- •Годин Владимир Викторович Корнеев Игорь Константинович Информационное обеспечение управленческой деятельности
- •Предисловие
- •Глава 1
- •Управленческая деятельность
- •И информационное обеспечение
- •Управления
- •1.1. Управление. Управленческая деятельность
- •1.2. Информация
- •1.3. Информационное обеспечение управленческой деятельности
- •1.4. Организация информационного обеспечения управленческой деятельности
- •1.4.1. Обобщенные цели и задачи информационного обеспечения
- •1.4.2. Требования к информационному обеспечению
- •1.4.3. Задачи создания и совершенствования системы информационного обеспечения
- •1.4.4. Нормативно-методическая база информационного обеспечения управленческой деятельности
- •1.4.5. Источники информации
- •1.4.6. Действия с информацией в процессе информационного обеспечения
- •1.4.7. Каким должен быть уровень централизации информационного обеспечения?
- •1.5. Влияние развития информационных технологий на информационное обеспечение управленческой деятельности
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 2 основы автоматизированных систем управления предприятием
- •2.1. Основы автоматизации деятельности предприятий
- •2.1.1. Основные категории и понятия
- •2.1.2. Структура информационных систем
- •Техническое обеспечение
- •Математическое и программное обеспечение
- •2.2. Создание и эксплуатация информационных систем
- •2.2.1. Стратегическое планирование информационной системы
- •2.2.2. Стандарты управления: использование при создании информационной системы организации
- •2.2.3. Жизненный цикл информационной системы
- •2.2.4. Способы построения информационной системы
- •1. Разработка системы.
- •2. Использование прототипов.
- •3. Использование готовых решений.
- •4. Использование услуг посторонней организации для передачи ей функций информационной системы.
- •2.2.5. Роль заказчика в создании информационной системы
- •План постановки задачи заказчиком по автоматизации обработки информации:
- •2.2.6. Требования к организациям, специализированным на информационных технологиях
- •2.2.7. Организационные подразделения, ответственные за информационную систему
- •2.2.8. Вопросы, оставшиеся за пределами рассмотрения
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 3 моделирование управления - источник информации
- •3.1. Использование моделей для поддержки управленческой деятельности
- •3.2. Моделирование как метод научного познания
- •3.2.1. Основные понятия метода моделирования
- •3.2.2. Проблема подобия модели и объекта
- •3.2.3. Общая схема процесса моделирования
- •3.3. Классификация моделей
- •3.4. Формальное определение модели. Три способа описания объекта моделирования
- •3.5. Схемы формализованного описания объектов моделирования
- •3.5.1. Дискретно-детерминированные модели
- •3.5.2. Непрерывно-детерминированные модели
- •3.5.3. Моделирование случайностей
- •3.5.4. Дискретно-стохастические модели
- •3.5.5. Непрерывно-стохастические модели
- •3.5.6. Обобщенная схема формализованного описания
- •3.6. Компьютерное моделирование
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 4 информационные сети
- •4.1. Сетевое объединение компьютерных систем
- •4.1.1. Эволюция вычислительных систем
- •Системы пакетной обработки
- •Многотерминальные системы
- •Появление вычислительных сетей
- •Первые локальные сети
- •Создание стандартных технологий локальных сетей
- •Тенденции развития вычислительных сетей
- •4.1.2. Основные аппаратные и программные компоненты сети
- •4.1.3. Преимущества и проблемы компьютерных сетей
- •4.1.4. Локальные и глобальные сети
- •Особенности локальных, глобальных и городских (региональных) сетей
- •Отличия локальных сетей от глобальных
- •Сближение глобальных и локальных сетей
- •4.1.5. Классификация компьютерных сетей
- •4.2. Глобальная компьютерная сеть интернет
- •4.2.1. Назначение и возможности Интернет
- •4.2.2. Организация взаимодействия в сети Интернет
- •4.2.3. Адресация в Интернет
- •4.2.4. Подключение к Интернету
- •4.2.5. Электронная почта
- •4.2.6. Телеконференции
- •4.2.7. Файловые архивы
- •4.2.8. Технологии www
- •4.2.9. Интерактивное общение в Интернете
- •4.2.10. Бизнес в Интернете
- •4.3. Локальные вычислительные сети
- •4.3.1. Топология локальных сетей
- •4.3.2. Физическая среда локальных сетей
- •4.3.3. Базовые конфигурации локальных вычислительных сетей
- •Высокоскоростные локальные сети
- •4.3.4. Технологии Интранет в локальных сетях
- •Контрольные вопросы и задания
- •Глава 5 программное обеспечение управленческой деятельности
- •5.1. Состав и назначение программного обеспечения управленческой деятельности
- •5.2. Системы подготовки текстовых документов
- •5.2.1. Состав и назначение систем подготовки текстовых документов
- •5.2.2. Набор текста
- •5.2.3. Редактирование текста
- •5.2.4. Форматирование текста
- •Символьное оформление
- •Оформление абзацев документа
- •Верстка страниц многостраничного документа
- •5.2.5. Печать документа
- •5.3. Системы подготовки табличных документов
- •5.3.1. Основные требования к оформлению табличных документов
- •Приставки и множители для образования десятичных кратных единиц
- •5.3.2. Общая характеристика современных табличных процессоров
- •5.3.3. Структура рабочего окна табличного процессора
- •5.3.4. Ввод и редактирование данных в электронной таблице
- •5.3.5. Форматирование элементов таблицы
- •5.3.6. Вычисления в электронных таблицах
- •Операция копирования ячейки в 2 в ячейку d5 с использованием относительного и абсолютного адресов
- •5.3.7. Вывод и сохранение данных электронных таблиц
- •5.4. Системы управления базами данных
- •5.4.1. Сущность и основные понятия систем управления базами данных
- •5.4.2. Компьютерные системы управления базами данных
- •5.4.3. Организация взаимодействия пользователя с субд
- •5.4.4. Обобщенная технология работы
- •5.5. Системы подготовки графических материалов
- •5.6. Интеграция функций информационного обеспечения управленческой деятельности
- •5.6.1. Проблема интеграции и пути ее решения
- •5.6.2. Офисные программные системы
- •5.6.3. Информационное взаимодействие в среде Windows
- •Связывание с помощью команды «Специальная вставка»
- •Связывание с помощью команды «Вставка объекта»
- •Редактирование связанных объектов
- •Управление установками обновления связей
- •Закрытие и открытие связей
- •Восстановление разорванной связи
- •Внедрение ole
- •Создание внедренных объектов
- •Редактирование внедренных объектов
- •Контрольные вопросы и задания
- •Список литературы
- •Содержание
- •Глава 1. Управленческая деятельность и информационное
- •Глава 2. Основы автоматизированных систем управления
- •Глава 3. Моделирование управления — источник информации ...……….48
- •Глава 4. Информационные сети ..........................................................……….72
- •Глава 5. Программное обеспечение управленческой
4.3.3. Базовые конфигурации локальных вычислительных сетей
В базовых конфигурациях обычно используются весьма простые процедуры доступа сетевых станций к общей передающей среде, которая образуется с помощью общей шины, звездообразной структуры, кольца или некоторого их сочетания. Стандартами таких сетей в настоящее время являются протоколы сетей ArcNet, Token Ring и Ethernet, основополагающие требования к которым сформированы комитетом 802 IEEE (Institute of Electrical and Electronic Engineers).
Несколько однотипных локальных сетей могут образовывать более сложные структуры посредством общих сетевых узлов-«мостов». Разнотипные же по используемым в них протоколах сети могут объединяться между собой с помощью общих узлов-«шлюзов».
ArcNet
Разработанный фирмой Datapoint в начале 1970-х годов стандарт ArcNet (IEEE 802.4) в настоящее время уже устарел и практически не используется. Станции сети ARCnet (персональные компьютеры), каждая из которых имеет уникальный физический адрес (номер от 0 до 255), соединяются между собой одним из двух способов — в виде «шины» или «распределенной звезды». Логически эта сеть, независимо от ее физической конфигурации, является «кольцом».
Файл-сервер сети циклически опрашивает станции (в порядке возрастания их номеров) на предмет их готовности к передаче данных. Данный опрос станций имеет вид перемещаемого по кольцу пакета (0,5 кбайта), который называется жетоном (token) разрешения на передачу. Жетон бывает пустым или содержит данные, передаваемые на опрашиваемую станцию. Получив жетон, станция может передать собственный пакет. Детерминированная процедура доступа данного протокола обеспечивает сети устойчивую работу при возникновении перегрузок. Однако скорость передачи в сети ARCnet не превышает 2,5 Мбит/с и не может считаться в современных условиях приемлемой.
Token Ring
Стандарт Token Ring (IEEE 802.2), предложенный фирмой IBM в 1984 г., представляет собой более совершенную схему реализации детерминированного метода управления доступа к сети с помощью жетона разрешения. Каждый из физически связанных в «кольцо» узлов сети Token Ring передает пакет с жетоном по кругу. Особенностью Token Ring является то, что к узлам может быть подключено несколько станций. Однако в целом принцип эстафетной передачи жетона по кольцу не нарушается. Каждый из узлов циклически опрашивает свои станции. Отдельная станция передает свой пакет информации, только получив свободный жетон. Для соединения узлов сети Token Ring в настоящее время используется экранированная (STP) или неэкранированная (UTP) витая пара.
Скорость передачи данных в сети Token Ring составляет всего 4 или 16 Мбит/с. Однако основным ее недостатком является относительно высокая стоимость.
Ethernet
Наибольшее распространение получил более дешевый вариант стандарта Ethernet (IEEE 802.3), разработанный фирмой Xerox. Логически эта сеть представляет собой «шину», с помощью которой каждый узел связан со всеми другими. Физически же данная сеть может быть «звездой» или несколькими «звездами», соединенными общей магистралью. Для соединения станций в настоящее время в основном применяется неэкранированная витая пара, которая практически вытеснила в ЛВС популярный ранее коаксиальный кабель.
Самая яркая особенность сети Ethernet — используемый в ней недетерминированный метод множественного доступа с контролем несущей и устранением коллизий (CSMA/CD). Сеть здесь всегда готова принять сообщение от любого узла. Однако перед отправкой информационного пакета станция сначала убеждается, что никто другой не работает в сети. Если две или более станций одновременно начинают передачу, возникает коллизия. Передающие информацию станции обнаруживают ее и прекращают функционировать. Повторная попытка станции отправить данные возобновляется через случайный интервал времени. Постоянно прослушивая сеть, каждая из станций обнаруживает и принимает посылаемые ей пакеты. В качестве аналогии данной схемы часто упоминается способ попарного общения группы воспитанных людей, находящихся в темной комнате.
Теоретически скорость передачи данных в сети Ethernet составляет 10 Мбит/с. Однако коэффициент практического использования пропускной способности кабельной системы в этой сети составляет всего 35%. Недетерминированный метод доступа уменьшает задержки при небольшой сетевой нагрузке, но при перегрузке сети коллизии и задержки существенно возрастают.