- •Содержание
- •Введение
- •Содержательный модуль № 1 «Менеджмент: функциональный аспект»
- •Тема 1 Понятие и сущность менеджмента
- •Эволюция развития науки «менеджмент»
- •Подход на основе выделения различные школ.
- •2. Менеджмент как хозяйственное управление в условиях рынка
- •3. Менеджмент с позиции взаимодействия с внешней средой
- •5. Менеджмент с позиции внутри организации
- •6. Системный подход в управлении организацией
- •7. Принципы управления организацией
- •Тема 2 Планирование в организации
- •1. Функции менеджмента, их классификация и взаимосвязь
- •2. Планирование: сущность и место в системе менеджмента предприятия
- •На основе миссии, сформулированной в общих чертах, определяются цели организации, которые отражают разнообразные конкретные направления ее деятельности с указанием сроков их выполнения.
- •3. Виды планов и подходы к их разработке
- •Тема 3 Организация как функция управления
- •1. Сущность функции «организация»
- •2. Организационно-распорядительные методы управления
- •3. Организации и их признаки
- •4. Характеристика организационных структур управления и их виды
- •1. Коэффициент полноты охвата функций
- •2. Коэффициент оперативности организационной структуры
- •3. Коэффициент надежности организационной структуры
- •4. Коэффициент звенности:
- •Тема 4 Мотивация как функция управления
- •1. Сущность мотивации как функции управления
- •2. Содержательные теории мотивации
- •3. Процессуальные теории мотивации
- •Тема 5 Управленческий контроль
- •1. Сущность контроля как функции управления
- •2. Виды управленческого контроля
- •3. Этапы процесса контроля
- •Содержательный модуль № 2 «Менеджмент: социально-психологический аспект»
- •Тема 6 Коммуникации в системе управления организацией
- •1. Управленческая информация и требования к ней
- •2. Классификация управленческой информации
- •3. Система информационного обеспечения торговых предприятий
- •4. Сущность коммуникаций и их виды
- •5. Процесс коммуникаций и характеристика его этапов
- •6. Повышение эффективности коммуникаций
- •Тема 7 Лидерство
- •1. Власть и ее источники
- •2. Руководство и лидерство в организации
- •3. Теории лидерства
- •Содержательный модуль № 3 «Результативность менеджмента»
- •Тема 8 Принятие управленческих решений
- •1. Управленческие решение и требования, предъявляемые к ним
- •3. Процесс принятия решений
- •4. Методы принятия управленческих решений
- •Тема 9 Эффективность управления
- •1. Сущность организационной эффективности и подходы к ее определению
- •2. Виды организационной эффективности
- •3. Критерии эффективности организационной деятельности
- •4. Результативность и эффективность системы менеджмента. Показатели эффективности управления
- •5. Обоснование эффективности реализации решений по проведению организационных изменений
- •Библиографический список
- •Глоссарий
- •Савельєва Катерина Вячеславівна, к.Е.Н., доцент кафедри маркетингового менеджмента Стельмашенко Олена Васильєвна, асистент кафедри маркетингового менеджмента
5. Обоснование эффективности реализации решений по проведению организационных изменений
Обоснование эффективности реализации управленческого решения предусматривает сопоставление полученных в результате реализации решения результатов с расходами, необходимыми для его реализации. Если результат реализации решения относительно совершенствования тех или других аспектов деятельности определяется на протяжении текущего года, процесс сопоставления не вызывает трудностей. Как правило, конечным результатом является прирост массы валовой прибыли, а расходы (обычно одноразовые) определяются на основе сметы проекта. Превышение результатов над расходами свидетельствует об эффективности такого решения.
В случае если решение связано со значительными инвестициями (например, создание системы локальной информационной сети, реализация проекта относительно освоения новых видов продукции или выхода на новый рынок и т.д.) и отдача от его реализации предусматривается на протяжении длительного периода, целесообразно использовать такие показатели:
1. Чистая текущая стоимость.
Чистая текущая стоимость (ЧТС) (интегральный эффект) — это разница результатов и расходов за расчетный период, приведенных к одному, как правило, начальному году, то есть с учетом их дисконтирования (формула 9.10).
ЧТС
=
,
(9.10)
где ЧТС - чистая текущая стоимость;
Тр — расчетный год;
Дt — результат (полученные доходы) на протяжении t-й года;
Вt — инновационные расходы на протяжении t-й года;
αt — коэффициент дисконтирования, который рассчитывается по формуле 9.11.
αt
=
,
(9.11)
где Е — ставка дисконта.
Решение целесообразно внедрять, если ЧТС является позитивной.
2. Индекс рентабельности инвестиций (JR).
Индекс рентабельности — это отношение приведенных доходов к приведенным на эту же дату расходам, которые сопровождают реализацию управленческого решения. Расчет индекса рентабельности JR осуществляется по формуле:
JR
=
,
(9.12)
Индекс рентабельности четко связан с ЧТС. Если ЧТС позитивная, то индекс рентабельности JR > 1, и наоборот. При JR > 1 инновационный проект считается экономически эффективным, а если (JR < 1) — неэффективным.
В условиях жесткого дефицита средств преимущество следует отдавать тем инновационным решениям, для которых индекс рентабельности является наиболее высоким.
3. Внутренняя норма рентабельности (ВНР). Показывает ту норму дисконта Ер, при которой величина дисконтированных доходов за определенное число лет становится ровной инвестиционным вложениям в реализацию решения. В таком случае доходы и расходы проекта определяются приведением к расчетному моменту (формулы 9.13 и 9.14).
Д
=
,
(9.13)
К
=
,
(9.14)
Следовательно, норма рентабельности определяется как такое пороговое значение рентабельности, которое обеспечивает равенство нулю интегрального эффекта, рассчитанному на экономический срок жизни инновационного проекта. Она равняется максимальному проценту по ссудам, который можно платить за использование необходимых ресурсов, оставаясь при этом на безубыточном уровне.
Расчет внутренней нормы рентабельности проводится методом последовательных приближений величины ЧТС к нулю при разных ставках дисконта. На практике можно применять такую формулу:
Ер
= А +
,
(9.15)
где А — величина ставки дисконта, при которой ЧТС позитивная;
В — величина ставки дисконта, при которой ЧТС негативная;
а — величина позитивной ЧТС при величине ставки дисконта А;
в — величина негативной ЧТС при величине ставки дисконта В.
Если значение ВНР проекта для частных инвесторов более высокое чем существующая ставка рефинансирования банков, а для государства — чем нормативная ставка дисконта, и больше чем ВНР альтернативных вариантах проекта с учетом степени риска, то решение о его инвестировании может быть позитивным.
Часто руководству предприятия приходится принимать решение относительно выведения на рынок новой продукции или услуги. Такой бизнес-проект предусматривает применение методики оценки зоны безубыточного ведения хозяйствования и запаса финансовой прочности. При наличии альтернативных вариантов реализации проекта принимается тот вариант, который обеспечит больший запас финансовой прочности.
В целом эффективность осуществления организационных изменений может оцениваться с помощью разных методик, которые в основном основываются на соотношении достигнутых экономических результатов и расходов, которые сопровождают эти изменения. Однако необходимо учитывать и социальные результаты, которые отображают влияние организационных изменений на человеческую компоненту организации. Позитивные социальные результаты повышают уровень удовлетворения потребностей работников, мотивируя тем самым увеличение их взноса в достижение организационных целей [57, С. 397-401].
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
1. Сущность организационной эффективности и подходы к ее определению
1.1 Раскройте сущность термина «организационная эффективность»
1.2 Как изменялись взгляды на эффективность в истории развития менеджмента?
1.3 Охарактеризуйте подходы к изучению организационной эффективности.
1.4 От каких факторов зависит организационная эффективность согласно целевому подходу?
1.5 Организационная эффективность с точки зрения системного подхода.
1.6 Охарактеризуйте выборочный подход к оценке организационной эффективности. Какие трудности возникают при использовании выборочного подхода?
2. Виды организационной эффективности
2.1 Перечислите виды эффективности, которые выделяют в современном менеджменте.
2.2 Раскройте сущность внутренней эффективности организации.
2.3 Дайте характеристику внешней эффективности организации.
2.4 Опишите общую организационную эффективность.
2.5 Охарактеризуйте рыночную эффективность организации.
2.6 В чем сущность стратегической (целевой) эффективности организации?
2.7 Раскройте сущность расходную эффективность.
2.8 Сущность оперативной эффективности организации.
2.9 Охарактеризуйте эффективность инновационного проекта.
3. Критерии эффективности организационной деятельности
3.1 Раскройте сущность термина «параметры эффективности».
3.2 Какие подходы к оптимизации эффективности организации Вам известны?
3.3 С помощью расчета, каких комплексных критериев может быть реализован поликритериальный подход к оценке организационной эффективности?
3.4 Предложите критерии оценки эффективности деятельности организации.
4. Результативность и эффективность системы менеджмента. Показатели эффективности управления
4.1 Сущность термина «результативность системы менеджмента».
4.2 Охарактеризуйте механизм внутренней координации.
4.3 Опишите процедуры стимулирования.
4.4 Раскройте структуру системы информационного обеспечения.
4.5 Осветите структуру принятия решений.
4.6 Назовите основные статьи расходов на управление.
4.7 Количественные показатели эффективности системы менеджмента организации
4.8 Какие качественные показатели эффективности системы менеджмента организации Вам известны?
4.9 Что предусматривает система оценивания эффективности работы менеджеров разных управленческих уровней и функциональных сфер?
5. Обоснование эффективности реализации решений по проведению организационных изменений
5.1 Чистая текущая стоимость: сущность и порядок расчета.
5.2 Охарактеризуйте индекс рентабельности.
5.3 Раскройте сущность внутренней нормы рентабельности
