2. Отношения управления, их классификация

Предметом (объектом изучения) науки управления является отношения управления.

Управленческие отношения представляют собой связи людей в процессе управления с учётом их прав и обязанностей, соподчиненности друг другу в общей трудовой деятельности.

Управленческие отношения классифицируются по таким признакам:

1. По уровням системы управления различают отношения субординации и координации.

Отношения субординации - это служебное подчинение младшего по занимаемой должности старшему, выполнение правил служебной дисциплины. Отношения субординации складываются между структурными подразделами системы управления, между руководителями и подчиненными разного уровня. Эти отношения характеризуются тем, что руководитель имеет право отдавать распоряжения соответственно должностным обязанностям подчиненного и требовать их выполнения, а подчиненный обязан добросовестно выполнять то, что от него требуется.

Отношения координации возникают между органами, звеньями, структурными подразделами, руководителями и подчиненными одного уровня при совместном участии в выполнении общей задачи. Координация осуществляется как распорядительная деятельность, с помощью которой организуются взаимодействие исполнителей, согласование действий управляемых объектов.

Различают отношения координации по горизонтали и по вертикали. Отношения координации между структурными подразделами, которые не подчиняются друг другу, называют отношениями координации по горизонтали. Отношения координации по вертикали складываются между подразделами разных уровней управления.

2) По месту возникновения различают отношения управления внешние и внутренние.

Внешние отношения возникают между предприятием, организацией и поставщиками товаров, финансовыми органами, банком, транспортными, строительными, а также вышестоящими организациями.

Внутренние отношения складываются внутри предприятия (организации) между структурными подразделами и отдельными работниками.

3) По масштабам деятельности различают отношения управления отраслевые, территориальные, межотраслевые.

4) По характеру организационных связей различают отношения управления линейные, функциональные и межфункциональные.

Линейные отношения складываются между руководителями и подчиненными по уровням управления. Это отношения по прямой линии «руководитель – подчиненный».

Функциональные отношения возникают между функциональными руководителями и функциональными подразделениями разных уровней управления.

Межфункциональные отношения управления складываются между подразделения предприятия, которые выполняют разные функции. Это отношения согласования действий при решении сложных управленческих задач.

5) По содержанию управленческие отношения подразделяются на экономические (при решении экономических вопросов), социальные: (кадровые вопросы), организационные (организационные вопросы) информационные, консультационные.

6) По форме – формальные и неформальные.

Формальные – это отношения, которые определяются соответствующими инструкциями, положениями, должностными обязанностями работника.

Неформальные – это отношения, которые складываются на базе симпатий, сходства характеров, совпадения интересов и т.д.

7) По характеру отношения управления подразделяются на межличностные, межсистемные и смешанные.

Межличностные – это отношения между людьми при выполнении функций управления производством.

Межсистемные – отношения между отдельными системами (органами управления, отраслям и т.д.).

Смешанные – отношения между личностью и системой.