37. Психологические механизмы изменения установок в различных областях социальной практики: пропаганда, реклама, система воспитания.

Взаимодействие между рекламой и СМИ привело к тому, что рекламе удалось полностью поглотить функцию пропаганды. Независимо от того, что пропагандируется, внушение и манипуляция общественным сознанием с каждым днем происходят все активнее. 

Одни исследователи считают, что пропагандистская деятельность чаще приводит к усилению или, по крайней мере, к стабилизации ранее сформировавшихся установок; другие утверждают, что действие пропаганды может в итоге привести к полному изменению системы установок. Ценным моментом первой точки зрения, является то, что авторы допускают, что человек приемлет в первую очередь содержание, которое согласуется с его установками, усвоенными ранее. Вторая группа авторов дополняет их точку зрения, утверждая, что существуют самые различные результаты воздействия пропаганды на установки реципиентов, в том числе их изменения. 

Психологический механизм изменения установок рассматривается в современной социальной психологии в основном сквозь призму разновидностей теории гомеостаза установок. По мнению Л. Войтасика, основным допущением этой теории является то, что движущей силой изменения установок выступают негативные психические переживания, вызванные отсутствием равновесия между отдельными компонентами установок. Склонность человека к изменению установок зависит также от структуры его личности и, в особенности, от подверженности убеждению, которая может привести в движение механизмы, нарушающие гомеостаз установок. 

Наиболее развитая и наиболее известная теория установки, сформулированная Л.Фестингером, – теория когнитивного диссонанса. Автор усматривает причину изменения установок в несоответствии интеллектуального компонента установки и фактов, относящихся к предмету этого взгляда. Когнитивный диссонанс имеет место в том случае, если пропагандистские передачи противоречат нашим знаниям о действительности.

Таким образом, согласно гомеостатическим теориям, изменение установок с помощью пропаганды является возможным. Для успешного изменения установок человека необходимо создать благоприятные условия, способствующие эффективному восприятию и воздействию информации, создать доверие к директивному органу пропагандистских сообщений, его авторитету, компетентности. Пропаганда должна содержать убедительные и проверенные аргументы, направленные против укоренившихся установок. 

Под средствами воспитания понимаются способы организованного и неорганизованного воздействия, при помощи которых одни люди — воспитатели — воздействуют на других людей — воспитанников — с целью выработать у них определенные психологические качества и формы поведения. Конкретно под средствами психологического воздействия на личность мы будем понимать предпринимаемые воспитателем действия, направленные на изменение личности воспитуемого. К ним можно отнести всевозможные виды научения, связанные с формированием поступков человека, убеждение, внушение, преобразования когнитивной сферы, социальных установок.

Средствами воспитания могут стать личный пример воспитателя, образцы поведения, демонстрируемые окружающими людьми, поступки, описываемые как нормативные и высоко оцениваемые в педагогической, художественной, публицистической и другой литературе.

Билет 38. Ценностно-установочные теории личности.

Шпрангер. По мнению Э. Шпрангера, понимание индивида возможно на основе его отношения к историческому окружению — явлениям культуры. Выделяя шесть основных человеческих ценностей, он развивал представления о шести жизненных формах, или культурно-психологических типах, каждому из которых соответствует своеобразная структура мотивации, восприятия реальности, организации аффективно-эмоциональной сферы и т. д.

1. Теоретический человек — тот, для которого высшей формой деятельности, определяющей характер всех его жизненных проявлений, является познание. Все прочие ценности для него вторичны. В сфере мотивации он стремится преодолеть аффекты, старается быть независимым от частных, конкретных целей, если не может включить их во всеобщую систему закономерностей жизни и поведения.

2. Экономический человек — тот, кто во всех жизненных отношениях ориентируется на полезность. Все становится для него средством поддержания жизни, квазиприродной борьбы за существование. Он экономит материю, энергию, пространство и время, чтобы извлечь из них максимум полезного для своих целей. Мотивы его отличаются от мотивов «теоретика» тем, что вместо ценностей логики решающую роль играют ценности полезности.

3. Эстетический человек — тот, кто «все свои впечатления преобразует в выражения». Его специфическая форма мотивации — «воля к форме», выражающаяся в мотивах частного порядка, таких, как самореализация, «построение и оформление самого себя», универсализация эстетического видения, тотализация форм.

4. Социальный человек — тот, организующим принципом жизни которого является любовь в религиозном смысле этого слова.

5. Властный человек — тот, который может существовать в любой из ценностных сфер. Это тот, кто хочет и может внушать другим людям собственную ценностную установку как мотив деятельности. В самом общем виде мотивация властного человека — это стремление преобладать над другими. Все прочие мотивации вспомогательны. Эстетическое, напр., для него — лишь звено в цепи средств для достижения целей власти. Но если властным человеком начинает двигать не столько рациональный расчет и знание обстоятельств, сколько безграничная фантазия, выливающаяся в гигантские проекты оформления и переоформления мирового целого, то он стоит на границе между человеком властным и человеком эстетическим. Таковы были многие из величайших завоевателей в мировой истории.

6. Религиозный человек — тот, чья целостная духовная структура постоянно ориентирована на обнаружение высшего и приносящего бесконечное и абсолютное удовлетворение ценностного переживания.

Э. Шпрангер полагал, что в каждом человеке могут быть представлены ориентации на все эти типы ценностей, но в разной пропорции, какая-то из них при этом будет доминировать.

Шварц-Билски. Из трех универсальных человеческих потребностей (биологические нужды, потребности согласованного социального поведения и потребности выживания и благосостояния своей группы) Шварц и Билски выводят основные типы человеческой мотивации (всего ими было выделено 10 типов). Они, по мнению авторов, и определяют направленность как конкретных действий индивида, так и всей его жизненной активности. Каждому типу мотивации соответствует своя ведущая мотивационная цель:

1. Саморегуляция. Мотивационная цель — свобода мысли и действия (выбор, творчество, познание), обусловленные потребностью индивида быть автономным и независимым.

2. Стимулирование (полнота жизненных ощущений). Мотивационная цель — новизна и состязательность в жизни, необходимые для поддержания оптимального уровня активности организма.

3. Гедонизм. Мотивационная цель — удовольствие, чувственное наслаждение, наслаждение жизнью. В основе его лежит необходимость удовлетворения биологических потребностей и испытываемое при этом удовольствие.

4. Достижение. Мотивационная цель — достижение личного успеха в рамках разделяемых куль­турных стандартов и вследствие этого - получение социального одобрения.

5. Власть. Мотивационная цель — достижение социального статуса, престижа и влияния на других людей. В основе – потребность в доминировании, господстве, лидерстве.

6. Безопасность. Мотивационная цель — стабильность, безопасность и гармония общества, семьи и самого индивида. В основе – потребность в адаптированности и предсказуемости мира, снижении неопределенности.

7. Конформность. Мотивационная цель — ограничение действий и побуждений, причиняющих вред другим или нарушающих социальную гармонию. Выводится из потребности групп к самосохранению и выживанию и потребности личности гармонично взаимодействовать с другими людьми, подавляя при этом свои социально-разрушительные наклонности.

8. Традиция. Мотивационная цель — уважение и поддержание обычаев, принятие и признание идей, существующих в определенной культуре и религии. Традиционное поведение становится символом солидарности группы, выражением уникальности её картины мира.

9. Благожелательность. Мотивационная цель — поддержание и повыше­ние благополучия людей, с которыми человек находится в контакте. В основе лежит потребность позитивного взаимодействия в целях благополучия группы и индивидуальная потребность в аффилиации.

10. Универсализм. Мотивационная цель — понимание, благодарность, терпимость и поддержание благополучия всех людей и природы. Этот мотивационный тип не был выведен априори из трех указанных универсальных человеческих потребностей, а был обнаружен эмпири­ческим путем при исследованиях ценностей. В основе этой цели, по-видимому, лежат универсальные потребности в красоте, гармонии и справедливости.

Я-концепция

Р.Бернс определяет понятие так: «Я-концепция - это совокупность всех представлений человека о самом себе, сопряженная с их оценкой. Описательную составляющую Я-концепции часто называют образом- Я или картиной- Я. Составляющую, связанную с отношением к себе или к отдельным своим качествам, называют самооценкой или принятием себя. Я-концепция, в сущности, определяет не просто то, что собой представляет индивид, но и то, что он о себе думает, как смотрит на свое деятельное начало и возможности развития в будущем».

Так, например, человек может думать: «Я - умный, общительный, находчивый (образ Я), и меня это радует (самооценка), но я - толстый и ношу очки (образ Я), и мне это неприятно (самооценка)». Предметом самоописания и самооценки могут быть тело человека, его способности, социальные отношения и другое.

В целом, мотивационная функция Я - концепции, регулирующая поведение человека, состоит в следующем:

1. Каждая социальная ситуация воспринимается и оценивается в соответствии с теми компонентами Я - образа, которые актуализируются этой ситуацией и которые необходимо проявлять индивиду (постигать, поддерживать, защищать, избегать).

2. На основе базовой потребности в самоактуализации, поддержании и защите своего Я, потребности в положительной самооценке, а также (и это самое главное) в зависимости от субъективной значимости для индивида тех параметров Я - концепции, которые активизированы ситуацией, формируется и выбирается конкретная форма поведения в данной ситуации.

Однако эти установки могут иметь различные ракурсы и модальности. Существует, по крайней мере, три основные модальности самоустановок:

Реальное Я - установки, связанные с тем, как индивид воспринимает свои актуальные способности, роли, свой актуальный статус, то есть с его представлениями о том, каков он на самом дело.

Зеркальное (социальное) Я - установки, связанные с представлениями индивида о том, как его видят другие.

Идеальное Я - установки, связанные с представлениями индивида о том, каким он хотел бы стать.

Билет № 39. Проблема личности в социальной психологии.

Концепция человека (теория): человек в социальной психологии рассматривается со стороны его включенности в общество, различные социальные группы, в связи с отдельными людьми. Социально- психологический анализ направлен на выявление социально-психологических механизмов, обеспечивающих связь человека с обществом, группами и людьми.

Личность в социальной психологии (в эмпирическом смысле) – это совокупность взаимосвязанных социальных качеств, благодаря которым человек идентифицирует себя как член общества, субъект социального поведения, реализующий определенные социальные роли, права и обязанности, включая право на уважение (социальный статус), обладающий социальным интеллектом, навыком решения многообразных социальных задач.

Изучение социальной психологией личности предполагает выяснение того, как человек приобщается к нравственным ценностям, как он становится просоциально ориентированным, т.е. социально зрелым, способным к сотрудничеству, общению, совместной жизни и т.д. Соответственно также надо знать, по каким причинам люди в процессе социализации не достигают успеха, становятся склонными к девиантному поведению, испытывают трудности в создании семьи, оказываются неспособными к командной работе и к реализации других социальных ролей. Человек как личность обладает желанием, мотивацией и умением жить и работать рядом с людьми, и для этого ему нужны некоторые психологические предпосылки, включая социальные инстинкты, социальные потребности, социальные способности, общее психическое здоровье (внутренняя гармония), социальные навыки, стремление приносить пользу людям, стремление к саморазвитию, знание норм морали.

Предметом изучения социально-психологических теорий личности является социальность человека, но подходы изучения разные. Все социально-психологические можно разделить на 2 группы:

1. Эволюционистские концепции, которые опираются на так называемую природу человека (имеют сильно выраженный биологический (генетический) подтекст)

2. Социальные концепции, главным в этих концепциях является идея прижизненного формирования социальности.

Диспоционализм и ситуационизм в социально-психологических теориях:

Диспоционализм – подход к личности с точки зрения устойчивых качеств, которые изнутри определяют социальное поведение.

Ситуационизм: социальное поведение в большей степени определяется социальными ситуациями (нормы, общественное мнение, награждение и наказание).

Суть их сводится к тому, что личность рассматривается в неразрывной связи с деятельностью. Поэтому ключом к научному пониманию личности может быть только исследование процесса порождения и трансформаций личности человека в его деятельности. Личность выступает в таком контексте, с одной стороны, как условие деятельности, а с другой – как ее продукт.

Социальная психология, пользуясь определением личности, которое дает общая психология, выясняет, каким образом, т.е. прежде всего в каких конкретных группах, личность, с одной стороны, усваивает социальные влияния (через какую из систем ее деятельности) а, с другой стороны, каким образом, в каких конкретных группах она реализует свою социальную сущность (через какие конкретные виды совместной деятельности).

Можно сказать, что для социальной психологии главным ориентиром в исследовании личности является взаимоотношение личности с группой (не просто личность в группе, а именно результат, который получается от взаимоотношения личности с конкретной группой).