Література:

Основна:

1.Петрович Й.М., Захарчин Г.М. "Організація виробництва" : Підручник.- Львів: "Магнолія плюс", 2005.-400с. Стор.78-92.

Додаткова:

1.Покропивний С.Ф. "Економіка підприємства"- К: КНЕУ, 2001.

2.Туровец О.Т. "Организация производства и управление предприятием"- М: ИНФРА, 2002.

3.Шепеленко Г.И."Экономика, организация и планирование производства на предприятии" Ростов/Дон: "Март", 2002.

Тема 12. Організаційно – виробниче забезпечення конкурентоспроможності продукції

1.Поняття якості, показники і методи оцінки.

2.Система забезпечення якості.

3. Система стандартів якості продукції.

4. Конкурентоспроможність, її зв'язок з якістю.

5. Сертифікація продукції. Міжнародні системи сертифікації.

Міні – лексикон

Якість продукції, показники якості продукції, "дерево якості", система контролю, конкурентоспроможність, сертифікація, міжнародні системи сертифікації.

1.Якість – це сукупність характеристик об'єкту, які відносяться до його здатності задовольняти існуючі і можливі потреби споживача.

На стадії виготовлення продукцію характеризують такі параметри:

■ Виробничо-технічні параметри характеризують продукцію як об'єкт виробництва в умовах промислового підприємства:

- допустимі відхилення параметрів продукції, вузлів, деталей;

- ступінь стандартизації та уніфікації;

- трудомісткість і собівартість продукції у виробництві.

■ Експлуатаційні параметри характеризують продукцію як об'єкт споживання і відображають властивості, пов'язанні із задоволенням потреб споживача:

- продуктивність, - швидкість.

- точність - чутливість,

-безвідмовність, - стабільність .

- габарити, - маса.

Показники якості продукції –це кількісна характеристика одної або кількох властивостей продукції, які складають її якість відповідно до потреб споживача.

Показники можуть бути одиничними, комплексними, інтегральними.

Одиничні характеризують одну властивість показника- швидкість, потужність.

Комплексні – сукупність декількох об'єднаних властивостей, наприклад, надійність.

Інтегральний показник якості виражається через відповідні економічні показники, оскільки він дорівнює відношення сумарного корисного ефекту від експлуатації або споживання продукту до сумарних витрат на його створення або експлуатацію.

Експлуатаційні показники якості продукції включають показники

◄ призначення,

◄ надійності,

◄ ергономічні,

◄ естетичні,

◄ екологічні показники,

◄ показники безпеки,

◄ показники уніфікації.

До показників, які визначають конкурентоспроможність продукції, відносять показники технологічності, що зумовлюють величину всіх видів ресурсів, що використовуються при виготовленні продукції.

Показники якості на стадії її реалізації обмежують потенційну величину пропозиції продукції на ринку, тому їх називають обмежувальними.:

◄ транспортабельності,

◄ патентно-правові,

◄ показники, які відображають узгодження властивостей продукції з умовами її використання(кліматичні, сервісні та ін.)

Ієрархічно показники якості можна представити у вигляді "дерева якості", яке ілюструє етапи формування інтегральної цінності продукції реалізованої якості (рис.12.1)

І рівень Інтегральна цінність продукції

реалізованої якості

ІІ рівень

Затрати за групами 2.1 2.2.Узагальнені показники якості за параметрів якості групами параметрів

ІІІ рівень

3.1.1 3.1.2 3.2.1 3.2.2

Затрати за Показники якості за напрямками якості окремими параметрами якості.

ІV рівень

3.1.2.1. 3.1.2.2. 3.2.2.1. 3.2.2.2.

Часткові показники якості

на різних етапах ЖЦТ