- •1. Понятие и сущность менеджмента.
- •2. Подходы характерные для японского и американского менеджмента.
- •3.Задачи и аспекты менедж-та
- •4. Требования предъявляемые к менеджеру.
- •5. Законы управления организацией.
- •6. История менеджмента.
- •7. Школа научного управления как этап в развитии менеджмента.
- •8. Административная (классическая) школа в управлении.
- •9. Школа человеческих отношений и поведенческих наук: общая характеристика.
- •10. Системный подход к менеджменту.
- •11. Ситуационный подход к менеджменту.
- •12. Внутренняя и внешняя среда фирмы и ее основные элементы.
- •13. Принципы управления.
- •14. Цели организации.
- •15. Миссия организации.
- •16. Мотивация в системе менеджмента.
- •17. Схема мотивационного процесса.
- •18. Содержательные теории мотивации (кроме теории Маслоу).
- •19. Теория мотивации а.Маслоу и ее применение на практике.
- •20. Процессуальные теории мотивации (кроме теории Лока).
- •21. Теория постановки целей Лока.
- •23. Планирование и прогнозирование, как экономические методы управления.
- •24. Экономические методы управления.
- •25. Бизнес-план, как метод планирования.
- •26. Стратегическое планирование деятельности организации.
- •27. Бюджетный метод управления.
- •28. Контроллинг и его роль в современном управлении предприятием.
- •29. Организация и проведение соревнований на предприятии.
- •30. Сущность, назначение и виды организационно-распорядительных методов управления.
- •31. Участие профсоюзов в управлении организацией.
- •32. Критика и самокритика в менеджменте.
- •33. Конфликтные ситуации в коллективе и пути их разрешения.
- •34. Стили руководства коллективом.
- •35. Лидерство в менеджменте.
- •36. Состав и классификация функций управления.
- •37. Классификация аппарата управления.
- •38. Понятие структуры управления предприятием. Виды структур управления.
- •39. Виды организационных структур: линейная структура, ее достоинства и недостатки.
- •40. Виды организационных структур: функциональная структура, ее достоинства и недостатки.
- •41. Виды организационных структур: линейно-функциональная структура, ее достоинства и недостатки.
- •42. Виды организационных структур: линейно-штабная структура, ее достоинства и недостатки.
- •43. Виды организационных структур: матричная структура, ее достоинства и недостатки.
- •44. Виды организационных структур: дивизиональная структура, ее достоинства и недостатки.
- •45. Виды организационных структур: проектная структура, ее достоинства и недостатки.
- •46. Алгоритм разработки принятия и реализации управленческого решения.
- •47. Управленческое решение. Качественные требования предъявляемые к управленческому решению.
- •48. Методы и подходы к принятию управленческих решений.
- •49. Контроль как функция управления. Виды контроля.
- •50. Классификация и потоки информации в управлении.
- •51. Показатели экономической эффективности управления.
- •52. Корпоративная культура организации.
- •53. Понятие делегирования и ответственности. Правила и виды делегирования.
- •54. Особенности управления акционерными обществами.
- •55. Структуры управления организацией: требования и методы разработки, основные элементы.
- •56. Методы отбора персонала в организацию и оценки существующего персонала.
- •57. Особенности управления холдинговыми компаниями.
- •58. Управление рисками, как важный элемент современной системы менеджмента.
- •59. Тайм-менеджмент и тимбилдинг.
- •60. Управление деловой карьерой.
54. Особенности управления акционерными обществами.
Акционерное общество непосредственно связано с процессом накопления капитала как в масштабе национальной экономики отдельно взятой страны, так и в мировом масштабе. Процесс накопления капитала - постоянное расширение ресурсной базы воспроизводства прибыли, являющийся главным стимулом предпринимательской деятельности.
Акционерное общество с экономической точки зрения - инструмент накопления и концентрации денежного капитала путем объединения средств его разрозненных владельцев.
Акционеры-собственники доверяют свои денежные капиталы управляющему, обязанному связать все необходимые ресурсы производства ради получения в виде дивидендов - прибыли, являющейся целью акционеров. Предпринимательство как деятельность, производящая прибыль, также делится на две составляющие: активную, т.е. представленную непосредственным организатором и управляющим производства, и пассивную, т.е. связанную с непосредственными собственниками денежного капитала, питающего производственный процесс. Пассивное предпринимательство зависит от активного, но при этом должно контролировать его, так как каждый владелец производственного ресурса заинтересован в получении соответствующей компенсации. Между собственниками и управляющими формируется определенный компромисс, в результате которого каждая из сторон доверяет другой, делегирует ей определенные функции и права.
Акционерная собственность требует особых правил удовлетворения прав собственников при условии делегирования непосредственных функций управления профессиональным менеджерам. Именно так определяется стержень акционерной собственности - защита прав собственника без оговорок относительно размеров денежного капитала, лежащего в основе его деятельности.
55. Структуры управления организацией: требования и методы разработки, основные элементы.
Структура управления - отражает состав её подразд-ий, управленч.взаимодей-ия м/д ними и формы их орг-ции.При этом набор отдельных подразд-иё управ-ия станов-ся структурой только тогда, когда м/д ними появл-ся взаимоотнош-ия в форме администрат-ого подчинения.
В любой орг-ции, даже самой небольшой и наименее формальной сущест-ет необх-ть принятия решений о разделении труда. Орг-ция должна обесп-ть выполн-ие всех необх-ых работ, и в то же время не должны возникать ситуации, когда сотруд-ки соперничают м/д собой, пытаясь исполнять одну и ту же работу.
Элементы структур управ-ия:
1) звено управления- это обособл.ячейка(подраздел-е или отдел.сотруд-ик), наделенное опред-ми управленч.фун-ями. Это основной структурообразующий элемент.В зав-ти от масштаба орг-ции звеньями управ-ия м.б.: филиалы, отдел.произв-ва, участки,службы, отделы и т.д. В т.ч. отдел.управ-щие.
2) уровень управл-ия - это совок-ть звеньев в управ-ии, занимающих опред.ступень в струк-ре управ-ия орг-цией.В любой орг-ции имеется, как минимум, два уровня управ-ия: уровень управ-ия X яв-ся субектом управ-ия для уровня Х-1 и обектом управ-ия Х+1. Минимиз-ция уровня управ-ия обесп-ет повыш-ие надеж-ти коммун-ции и оператив-ти струк-ры управ-ия в целом. Однако, осущес-мая без достаточных оснований сокращ-я числа уровней управ-ия приводит к расширению "объема-контроля"(кол-во непосред-но подчиненных), что может вызвать излишнюю нагрузку на рук-лей и привести к сниж-ю кач-ва разраб-ки и принятия управл.решений.
3) управл.связи - отраж-ют форму взаимодей-ия звеньев и уровней, струк-ры управ-ия. Вертик.связи отражают взаимоонош-ия рук-лей и подчин-ых. Горизонт.связи- взаимоотн-ия равноправн.звеньев одного уровня. Также в орг-иях выдел-ся формал. и неформал.связи управ-ия.Формал.- регламен-ся принятыми в орг-ции положениями, приказами, инструк-ями и т.д. В основе неформал. - лежат отнош-я м/д конкрет.личнос-ми, а не между установл-ми должн-ями.
Требов-ия, предъяв-ые к струк-ам управ-ия:
- научность: струк-ра управ-я должна базир-ся на науч.полож-ях менеджмента (принципы управ-ия), быть обоснованной и спроектир-ой с учетом современ.тенденций.
- оптимальность: струк-ра управ-я счит-ся оптим-ой, если м/д звеньями управ-ия на всех уровнях устан-ся рацион-ые связи при наименее возможном числе уровней управления. Струк-рам управ-ия д.б. присущи след-ие кач-ва: простота, компакт-ть...
- оперативность: закл-ся в том, что за время принятия реш-ия до его исполнения в орг-ции не должны произойти необратимые изменения, делающие ненужной реализ-ию принятых решений.
- надежность: струк-ра управ-ия должна гарант-ть достовер-ть передачи инфор-ции, не допускать искажений управленч.решений, быть безотказной и восстанав-мой.
- экономичность: задача состоит в том, чтобы нужный эффект от управ-ия достигался при минимал.затратах на управл.аппарат.
- гибкость: способность измен-ся в соотв-ии с измен-ем усл-ий окруж.среды.
Методы разраб-ки струк-ур управ-ия:
1) метод аналогии: основан на распрост-ии опыта наиб-ее эффективных предпр-ий с рацион.струк-рой управ-ия на орг-ции отрасли с аналогичн.характ-ми(числ-ть сотруд-ов, объем и состав выпускаемой прод-ии и т.д.). Использ-ие метода аналогии позв-ет сэкономить время и сре-ва на формир-ие струк-ры управ-ия.
2) метод структурирования целей и задач управ-ия: на 1 этапе формир-ся "дерево целей", необх-ое для достиж-ия миссии орг-ции. 2 этап- выполнение тех или иных целей закрепл-ся за опред-ми исполн-ми, находящ-ся на соответ-ем уровне управ-ия (кол-во уровней управ-ия должно соответ-ть кол-ву ступеней в "дереве целей").
3) экспертно-аналитическое моделирование: на 1 этапе формир-ся определ.критерии и показ-ли оценки оптимал-ти и эффетив-ти проектируемых структур управ-ия; далее группа экспертов на основе предлож-ых критериев и анализе различ.вариантов струк-ур управ-ия делает свое заключ-е о наиб.эффективн.модели струк-ры управ-ия для данн.конкретн.орг-ции. Основн.недостаток- высок.стоим-ть .
4) метод, основанный на проектир-ии потоков инфор-ции, складыв-ихся в системах управ-ия. Метод предполагает, что потреб-ть в инфор-ии возн-ет именно там, где приним-ся соответ-щие управленч.решения, поэтому каналы инфор-ции должны соответ-ть потреб-ям принятия эффективн.управленч.решений, при этом место принятия реш-ий будет соответ-ть элементам, или звеньям организац.струк-ры управ-ия.