- •1. Понятие и сущность менеджмента.
- •2. Подходы характерные для японского и американского менеджмента.
- •3.Задачи и аспекты менедж-та
- •4. Требования предъявляемые к менеджеру.
- •5. Законы управления организацией.
- •6. История менеджмента.
- •7. Школа научного управления как этап в развитии менеджмента.
- •8. Административная (классическая) школа в управлении.
- •9. Школа человеческих отношений и поведенческих наук: общая характеристика.
- •10. Системный подход к менеджменту.
- •11. Ситуационный подход к менеджменту.
- •12. Внутренняя и внешняя среда фирмы и ее основные элементы.
- •13. Принципы управления.
- •14. Цели организации.
- •15. Миссия организации.
- •16. Мотивация в системе менеджмента.
- •17. Схема мотивационного процесса.
- •18. Содержательные теории мотивации (кроме теории Маслоу).
- •19. Теория мотивации а.Маслоу и ее применение на практике.
- •20. Процессуальные теории мотивации (кроме теории Лока).
- •21. Теория постановки целей Лока.
- •23. Планирование и прогнозирование, как экономические методы управления.
- •24. Экономические методы управления.
- •25. Бизнес-план, как метод планирования.
- •26. Стратегическое планирование деятельности организации.
- •27. Бюджетный метод управления.
- •28. Контроллинг и его роль в современном управлении предприятием.
- •29. Организация и проведение соревнований на предприятии.
- •30. Сущность, назначение и виды организационно-распорядительных методов управления.
- •31. Участие профсоюзов в управлении организацией.
- •32. Критика и самокритика в менеджменте.
- •33. Конфликтные ситуации в коллективе и пути их разрешения.
- •34. Стили руководства коллективом.
- •35. Лидерство в менеджменте.
- •36. Состав и классификация функций управления.
- •37. Классификация аппарата управления.
- •38. Понятие структуры управления предприятием. Виды структур управления.
- •39. Виды организационных структур: линейная структура, ее достоинства и недостатки.
- •40. Виды организационных структур: функциональная структура, ее достоинства и недостатки.
- •41. Виды организационных структур: линейно-функциональная структура, ее достоинства и недостатки.
- •42. Виды организационных структур: линейно-штабная структура, ее достоинства и недостатки.
- •43. Виды организационных структур: матричная структура, ее достоинства и недостатки.
- •44. Виды организационных структур: дивизиональная структура, ее достоинства и недостатки.
- •45. Виды организационных структур: проектная структура, ее достоинства и недостатки.
- •46. Алгоритм разработки принятия и реализации управленческого решения.
- •47. Управленческое решение. Качественные требования предъявляемые к управленческому решению.
- •48. Методы и подходы к принятию управленческих решений.
- •49. Контроль как функция управления. Виды контроля.
- •50. Классификация и потоки информации в управлении.
- •51. Показатели экономической эффективности управления.
- •52. Корпоративная культура организации.
- •53. Понятие делегирования и ответственности. Правила и виды делегирования.
- •54. Особенности управления акционерными обществами.
- •55. Структуры управления организацией: требования и методы разработки, основные элементы.
- •56. Методы отбора персонала в организацию и оценки существующего персонала.
- •57. Особенности управления холдинговыми компаниями.
- •58. Управление рисками, как важный элемент современной системы менеджмента.
- •59. Тайм-менеджмент и тимбилдинг.
- •60. Управление деловой карьерой.
45. Виды организационных структур: проектная структура, ее достоинства и недостатки.
Характерис-ка проектной струк-ры управ-ия:
*это временная структура управления, создаваемая для решения конкретных задач;
*используется, как правило, в научно-исследовательских институтах и проектных организациях;
*смысл в том, чтобы собрать в команду наиболее квалифицированных сотрудников организации для осуществления сложного проекта в установленные сроки с заданными уровнем качества, не выходя за рамки установленной сметы. По завершении проекта команда распускается. Во время реализации проекта все сотрудники проектной группы подчиняются только руководителю проекта.
Достоинства: эффективна, когда не-обходимо произвести быстрое и обширное изменение (внедрить инновации).
Недостатки: *психологическая не-совместимость работ-ников проектных групп;
*возрастает нагрузка на работников, остаю-щихся в составе раз-личных звеньев в управлении;
*возможно возникно-вение конфликтов ме-жду подразделением и проектной группой.
46. Алгоритм разработки принятия и реализации управленческого решения.
Упpaвлeнчecкoe peшeниe - этo тpyдoeмкaя и oтвeтcтвeннaя дeятeльнocть, oт peзyльтaтoв кoтopoй зaвиcит paзвитиe пpeдпpиятия.
Алгоритм разработки, принятия и реализации управленческого решения
1 – анализ состояния управления объекта (планируемое и фактическое)
2 – если отклонение от плана требует принятия управления решения
3 – если отклонения по другим параметрам
4 – определение причин, вызываемые отклонения
5 – причины отклонений вызваны внутренними факторами
6 – вызваны ли отклонения внешними причинами
7 – стратегия решения
7а – определение целей
7б – составление перечня целей
7в – определение приоритета целей
7г – определение критериев достижения целей
7д – поиск средств и способов достижения целей
8 – оценка конкретной ситуации
8а – по кадрам
8б – по ресурсам
8в – по технике
8г – по времени
8д – по технологии
8е – по эффективности
9 – соответствует ли цель, способы ее реализации текущей обстановке
10 – подготовительный этап выработки решений
10а – определение функции, по которой определяются решения
10б – определение уровня, на котором применяются решения
10в – определение полномочий на принятие решений
10г – определение границ
10д – определение срока принятия решения
10е – план выработки решения
11 – информационный цикл
11а – поиск информации
11б – сбор информации
11в – обработка информации
11г – анализ информации
12 – достаточно ли информации для принятия решения
13 – возможно ли получение дополнительной информации
14 – уточнение прогнозирования резервов
15 – выработка экспертных рекомендаций
15а – разработка вариантов рекомендации
15б – сравнительный анализ рекомендации
15в – выбор рекомендации
16 – выработка решения
16а – разработка вариантов решения
16б – оценка вариантов решений
16в – определение вероятности реализации того или иного варианта
16г – выбор решения
17 – найден ли оптимальный вариант решения
18 – возможны ли дополнительные варианты решения
19 – принятие решения
19а – формулировка решений
19б – документальное оформление решения
19в – регистрация решения
20 – состояние плана реализации решений
20а – что
20б – кому
20в – как
20г – где
20д – когда
20е – с кем (индивидуальное/ групповое)
20ж – полезность действий
21 – документальное оформление задач
22 – организация выполнения работ
22а – пропаганда решений
22б – мобилизация коллектива
22в – координация выполнения
22г – регулирование/ корректировка действий
23 – контроль реализации принятого решения
23а – по промежуточным и конечным результатам
23б – по срокам исполнения
24 – имеются ли отклонения от программы реализации решения
25 – требует ли установление отклонения принятия дополнительного решения