- •1. Понятие и сущность менеджмента.
- •2. Подходы характерные для японского и американского менеджмента.
- •3.Задачи и аспекты менедж-та
- •4. Требования предъявляемые к менеджеру.
- •5. Законы управления организацией.
- •6. История менеджмента.
- •7. Школа научного управления как этап в развитии менеджмента.
- •8. Административная (классическая) школа в управлении.
- •9. Школа человеческих отношений и поведенческих наук: общая характеристика.
- •10. Системный подход к менеджменту.
- •11. Ситуационный подход к менеджменту.
- •12. Внутренняя и внешняя среда фирмы и ее основные элементы.
- •13. Принципы управления.
- •14. Цели организации.
- •15. Миссия организации.
- •16. Мотивация в системе менеджмента.
- •17. Схема мотивационного процесса.
- •18. Содержательные теории мотивации (кроме теории Маслоу).
- •19. Теория мотивации а.Маслоу и ее применение на практике.
- •20. Процессуальные теории мотивации (кроме теории Лока).
- •21. Теория постановки целей Лока.
- •23. Планирование и прогнозирование, как экономические методы управления.
- •24. Экономические методы управления.
- •25. Бизнес-план, как метод планирования.
- •26. Стратегическое планирование деятельности организации.
- •27. Бюджетный метод управления.
- •28. Контроллинг и его роль в современном управлении предприятием.
- •29. Организация и проведение соревнований на предприятии.
- •30. Сущность, назначение и виды организационно-распорядительных методов управления.
- •31. Участие профсоюзов в управлении организацией.
- •32. Критика и самокритика в менеджменте.
- •33. Конфликтные ситуации в коллективе и пути их разрешения.
- •34. Стили руководства коллективом.
- •35. Лидерство в менеджменте.
- •36. Состав и классификация функций управления.
- •37. Классификация аппарата управления.
- •38. Понятие структуры управления предприятием. Виды структур управления.
- •39. Виды организационных структур: линейная структура, ее достоинства и недостатки.
- •40. Виды организационных структур: функциональная структура, ее достоинства и недостатки.
- •41. Виды организационных структур: линейно-функциональная структура, ее достоинства и недостатки.
- •42. Виды организационных структур: линейно-штабная структура, ее достоинства и недостатки.
- •43. Виды организационных структур: матричная структура, ее достоинства и недостатки.
- •44. Виды организационных структур: дивизиональная структура, ее достоинства и недостатки.
- •45. Виды организационных структур: проектная структура, ее достоинства и недостатки.
- •46. Алгоритм разработки принятия и реализации управленческого решения.
- •47. Управленческое решение. Качественные требования предъявляемые к управленческому решению.
- •48. Методы и подходы к принятию управленческих решений.
- •49. Контроль как функция управления. Виды контроля.
- •50. Классификация и потоки информации в управлении.
- •51. Показатели экономической эффективности управления.
- •52. Корпоративная культура организации.
- •53. Понятие делегирования и ответственности. Правила и виды делегирования.
- •54. Особенности управления акционерными обществами.
- •55. Структуры управления организацией: требования и методы разработки, основные элементы.
- •56. Методы отбора персонала в организацию и оценки существующего персонала.
- •57. Особенности управления холдинговыми компаниями.
- •58. Управление рисками, как важный элемент современной системы менеджмента.
- •59. Тайм-менеджмент и тимбилдинг.
- •60. Управление деловой карьерой.
42. Виды организационных структур: линейно-штабная структура, ее достоинства и недостатки.
Характ-ка линейно-штабной струк-ры упрал-ия:
*является разновидностью линейно-функциональной структуры;
*используется в крупных и крупнейших предприятиях;
*различают 2 формы управленческих связей:
-вертикальные, которые отражают подчинение линейных подразделений соответствующему линейному руководителю, а штабов функций соответствующим функциональным подразделениям;
- горизонтальные, которые отражают взаимодействие линейных руководителей среднего и нижестоящих уровней с соответствующими штабами функции. При этом штабы получают различные задания от линейных руководителей, по решению специальных проблем, далее штаб в соответствии с нормативами, разработанными вышестоящим функциональным подразделением, предлагает руководителю линейного подразделения несколько вариантов решения, из которых последний выбирает наиболее эффективное с его точки зрения.
Достоинства:*способствует высокой профессиональной спе-циализации, стандарти-зации, формализации и т.д.
Недостатки: *резкое увеличение нагрузки на линейных руководителей среднего уровня, поскольку они координируют деятельность не только подчиненных, но и штабов, работающих с данными подразделе-нием;
*через линейного ру-ководителя проходит большое количество информации как свя-занной с непосредст-венным производст-вом, так и специаль-ным, которые он дол-жен обработать, про-анализировать и пред-ложить руководителю в различных формах;
*сложность соответствия принципу плавности.
43. Виды организационных структур: матричная структура, ее достоинства и недостатки.
Характер-ка матричной струк-ры упра-ия:
*реализует принцип множественности подчинения, заключенный в том, что линейные и функциональные звенья управления одновременно подчиняются руководителям проектов или ответственным за производство отдельных видов продукции с сохранением общей подчиненности вышестоящему ру-ководителю;
*сотрудники подразделений подчиняются как руководителю проекта, так и руководителем своих отделов, в которых они работают постоянно, то есть возникают вертикальные и горизонтальные управленческие связи. Исполнители остаются в составе своих подразделений;
*полномочия руководителя проекта или руководителя по выпуску продукции могут варьироваться от консультационной до практически неограниченной линейной власти.
Достоинства:*характеризуется высокой степень адаптации; *эффективно учитывает изменения во внешней среде; *использует приоритеты при распределении ре-сурсов.
Недостатки: *сложность разделения власти и подчиненности;*конкуренция за ре-сурсы между отдель-ными направлениями; *высокий уровень ор-ганизационной слож-ности.
44. Виды организационных структур: дивизиональная структура, ее достоинства и недостатки.
Характерис-ка дивизионн.струк-ры управ-ия:
*ключевые фигуры в управлении организацией - управляющие производственными отделениями;
*структурирование организации по отделениям осуществляется по следующим критериям:
-по видам выпускаемой продукции или предоставляемых услуг (продуктовая специализация – исходные элементы – отделения, представляющие собой «центр прибыли», разрабатывающие самостоятельно стратегию продвижения и реализации продукции, на которые возлагается руководство по выпуску и сбыту основных видов продукции; руководитель отделения наделяется полномочиями и ответственностью за эффективность деятельности подразделения);
-по ориентации на те или иные группы потребителей (потребительская специализация – дивизионы ориентируются вокруг отдельных групп потребителей (по уровню дохода, возраста и т.д.), используется в организациях с широким ассортиментом продукции, реализуемых на нескольких рынках сбыта);
- по территориям осуществления деятельности (региональная специализация – строится по территориальному принципу (по месту расположения основных подразделений));
*обеспечивает более тесную связь с потребителями и рынками сбыта и позволяет быстро реагировать на изменения в окружающей среде.
Достоинства:позволяет более эф-фективно удовлетворять запросы потребителей.
Недостатки:существенный рост затрат на управление (дублирование функ-циональных подразделений).