- •1. Понятие и сущность менеджмента.
- •2. Подходы характерные для японского и американского менеджмента.
- •3.Задачи и аспекты менедж-та
- •4. Требования предъявляемые к менеджеру.
- •5. Законы управления организацией.
- •6. История менеджмента.
- •7. Школа научного управления как этап в развитии менеджмента.
- •8. Административная (классическая) школа в управлении.
- •9. Школа человеческих отношений и поведенческих наук: общая характеристика.
- •10. Системный подход к менеджменту.
- •11. Ситуационный подход к менеджменту.
- •12. Внутренняя и внешняя среда фирмы и ее основные элементы.
- •13. Принципы управления.
- •14. Цели организации.
- •15. Миссия организации.
- •16. Мотивация в системе менеджмента.
- •17. Схема мотивационного процесса.
- •18. Содержательные теории мотивации (кроме теории Маслоу).
- •19. Теория мотивации а.Маслоу и ее применение на практике.
- •20. Процессуальные теории мотивации (кроме теории Лока).
- •21. Теория постановки целей Лока.
- •23. Планирование и прогнозирование, как экономические методы управления.
- •24. Экономические методы управления.
- •25. Бизнес-план, как метод планирования.
- •26. Стратегическое планирование деятельности организации.
- •27. Бюджетный метод управления.
- •28. Контроллинг и его роль в современном управлении предприятием.
- •29. Организация и проведение соревнований на предприятии.
- •30. Сущность, назначение и виды организационно-распорядительных методов управления.
- •31. Участие профсоюзов в управлении организацией.
- •32. Критика и самокритика в менеджменте.
- •33. Конфликтные ситуации в коллективе и пути их разрешения.
- •34. Стили руководства коллективом.
- •35. Лидерство в менеджменте.
- •36. Состав и классификация функций управления.
- •37. Классификация аппарата управления.
- •38. Понятие структуры управления предприятием. Виды структур управления.
- •39. Виды организационных структур: линейная структура, ее достоинства и недостатки.
- •40. Виды организационных структур: функциональная структура, ее достоинства и недостатки.
- •41. Виды организационных структур: линейно-функциональная структура, ее достоинства и недостатки.
- •42. Виды организационных структур: линейно-штабная структура, ее достоинства и недостатки.
- •43. Виды организационных структур: матричная структура, ее достоинства и недостатки.
- •44. Виды организационных структур: дивизиональная структура, ее достоинства и недостатки.
- •45. Виды организационных структур: проектная структура, ее достоинства и недостатки.
- •46. Алгоритм разработки принятия и реализации управленческого решения.
- •47. Управленческое решение. Качественные требования предъявляемые к управленческому решению.
- •48. Методы и подходы к принятию управленческих решений.
- •49. Контроль как функция управления. Виды контроля.
- •50. Классификация и потоки информации в управлении.
- •51. Показатели экономической эффективности управления.
- •52. Корпоративная культура организации.
- •53. Понятие делегирования и ответственности. Правила и виды делегирования.
- •54. Особенности управления акционерными обществами.
- •55. Структуры управления организацией: требования и методы разработки, основные элементы.
- •56. Методы отбора персонала в организацию и оценки существующего персонала.
- •57. Особенности управления холдинговыми компаниями.
- •58. Управление рисками, как важный элемент современной системы менеджмента.
- •59. Тайм-менеджмент и тимбилдинг.
- •60. Управление деловой карьерой.
27. Бюджетный метод управления.
Бюджетирование как метод управления означает сопостав-ие доходов(поступлений) и расходов (оттоков) различ.видов ресурсов.
Бюджеты м.б. выражены в денеж.единицах, в натур.ед-цах,в ед-цах трудов.ресурсов и т.д.
Бюджетирование основано на:1)совокуп-ти прогнозов, характ-щих усл-ия, при кот-ых будет осущест-ся деят-ть предпр-ия (в осн-ом, дают инфор-ию о будущ.поступл-ях ресурсов); 2) систематич.сопостав-ие фактич-ки достигнутых резул-ов с планируемыми; 3) устранение выяявленн.отклон-ий.
Бюджетиров-е позволяет руковод-ву более эффект-но использ-ть имеющиеся производств-ые мощности, поддерж-ть стабильный, расномерный уровень произв-ва и обеспечить рационал.запас сырья и материалов.
В бюджетир-ии примен-ся 2 подхода:
I. предусматривает неизмен-ть бюджета в течении рассматриваемого периода.Его пересмотр в критич.,форс-мажорных ситуациях возможен только по спец-ому решению высшего руков-ва.
II. гибкие бюджеты, предусмат-ие возмож-ть пересмотра показ-лей в теч. года под влиянием измен-ий внеш.среды.
Бюджетир-ие в целом способст-ет более экономич-му расходов-ию средств предприятия, и обеспечивает контроль над производ-ыми расходами. ДЛя эффективн-го использ-ия бюджетир-ия необх-мо наличие в орг-ции управленч.учета.
28. Контроллинг и его роль в современном управлении предприятием.
Контроллинг представ-ет собой метод управл-я, ориентир-ый на достиж-е конечн.целей, резул-ов орг-ции(получение прибыли).
Контроллинг: 1.оперативный(задача:созд-е сис-мы управл-ия по достиж-ю текущ.целей предприятия.Первич.показ-ль-прибыль).
2. стратегический- цель: обеспеч-е выживаем-ти орг-ции в усл-ях рыноч.конкуренции, соответ-ие деятел-ти миссии орг-ции.Ключев.показ-ль:потенциал предприятия(жизнеспособ-ть, т.е. способ-ть получить прибыль в будущем).
Структура контроллинга: постановка целей, планир-ие, сис-ма управленч.учета, информац-ые потоки, выработка рекоменд-ий для принятия управл.решений, выявл-ие отклон-ий, контроль, мониторинг.
Контроллинг вкл-ет в себя:
1)создание и использ-е сис-мы управленч.учета характерна для конкретн.орг-ции;
2)использ-ие модифицир-ых группировок затрат на произ-во и реализ-ию прод-ии
3)оперативн.передача инфор-ции о выявленных отклон-ях в соответс-щие службы управл-ия,
4)выявл-ие "узк.мест" деятел-ти орг-ции и их незамедлит-ое устранение.
В наст.время в число задач контроллинга входит также оценка и управление рисками предпр-ия.
Управл-ие риском в орг-ции означает деят-ть, напрвл-ую на минимизацию воздейс-ия риском, на резул-ты деят-ти орг-ции; вкл-ет в себя: 1. выявление риска, их качеств.анализ и количеств.оценку; 2. разработ-ку мероприятий по миним-ции возможн.послед-вий
С позиции контроллинга: его послед-ли счит-ют, что менедж-нт предст-ет собой: Менеджмент = Планирование + Контроллинг
29. Организация и проведение соревнований на предприятии.
Среди факторов, определяемых в качестве стимулов, влияющих на производительность труда, необходимо выделить организацию трудового соревнования. Именно организация соревнования, которое по-прежнему является движущим мотивом повышения творческой активности работников, позволит решить, определенные задачи производства, обеспечивающие его эффективность.Правильно построенная организация трудового соревнования является основой достижения результатов, эффективного использования внутренних резервов работника, его физических и интеллектуальных возможностей.Трудовое соревнование является основой повышения заинтересованности работников предприятия в высокопроизводительном труде, стимулирования лучшего использования оборудования, материально-технических и энергетических ресурсов, сокращения потерь и непроизводительных затрат рабочего времени, улучшения технико-экономических показателей деятельности подразделений и личных результатов работника.
Трудовое соревнование – это особая форма стимулирования, при которой поощрение коллективов или отдельных работников зависит от сравнения результатов эффективности их деятельности. Стимулирующий эффект достигается благодаря общественному признанию и поощрению лучших коллективов и передовиков производства. Желание соревноваться порождается внутренним состоянием работника быть лучшим и присутствует почти у каждого.
Ответственность за организацию проведения трудового соревнования несет менеджер по персоналу. Ответственность за своевременную подачу данных для подведения итогов несут руководители структурных подразделений
Трудовое соревнование в холдинговой компании организуется по двум уровням:
1-й уровень — общехолдинговое соревнование — организуется между дочерними обществами, а также производственными структурными подразделениями основного общества.
2-й уровень — внутреннее соревнование — организуется между структурными подразделениями, входящими в состав предприятий группы компаний.
МЕХАНИЗМ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДОВОГО СОРЕВНОВАНИЯ.
Определение целей и задач трудового соревнования.
-Рост производительности труда
-Стимулирование трудовой активности персонала
-Поддержание у работников стремления быть сопричастным к у спехам предприятия.
Организация проведения трудового соревнования.
-Утверждение состава производственно-массовой комиссии.
-Определение уровней проведения трудового соревнования.
-Определение соревнующихся групп на каждом уровне.
-Выбор и установление критериев сравнимости к успехам.
Подведение итогов соревнования.
-Предоставление структурным подразделениям данных о выполнении принятых обязательств.
-Сравнение достигнутых структурными подразделениями результатов и их оценка.
-Принятие производственно-массовой комиссией по результатам соревнования окончательного решения по определению победителей.
Определение победителей трудового соревнования.
-Утверждение победителей трудового соревнования.
-Доведение до сведения администрации и общественности итогов подведения соревнования.
-Поощрение победителей трудового соревнования.
Награждение победителей трудового соревнования производится ежемесячно и ежеквартально в зависимости от уровня соревнования.