28. Упаковка товара.

Упаковка - емкость или оболочка для товара, внутренний уровень которой вмещает в себя непосредственно товар, а внешний уровень выполняет защитную функцию, транспортный уровень упаковки облегчает доставку большими партиями.

Тара - емкость для хранения и транспортировки промышленных товаров и сельхоз продукции, часто имеет специфические свойства.

Упаковка выполняет следующие функции:

• Охраняет товар от порчи

- Сохраняет товарный вид

• Создает удобство при использовании и хранении

- Привлекает внимание покупателей

28. Место и роль политики распределения в системе маркетинга. Понятие канала распределения.

Каналы распределения - это все организации или лица, выступающие как посредники, участники сбыта, принимающие на себя или помогающие передать другому лицу право собственности на товар Причины использования тортовых посредников: посредник принимает на себя риск по функционированию каналов сбыта, изыскивают необходимые финансовые средства на его работу; они ближе к потребителю, это дает им возможность более точно оценить нужды и желания конкретных покупателей. Также посредник а канале распределения снижает количество товарных запасов у производителя, товарооборот ускоряется. Создание эффективной системы сбыта требует определенных знаний и опыта в области конъюнктуры рынка методов торговли. Канал нулевого уровня означает торговлю без посредников: производитель - покупатель. Одноуровневый канал: производитель - розничная торговли – покупатель. Двухуровневый канал: производитель - оптовик - розница - покупатель. Трехуровневый канал: производитель - опт - мелкий опт - розница - покупатель. Уровень канала определяется любым посредником, который выполняет те или иные функции по сбыту. Длина канала - количество посредников, участвующих в распределении. Ширина - количество независимых посредников. Прямые каналы сбыта - свои. Косвенные - связаны с использованием независимых посредников. Смешанные - комбинация прямых и косвенных каналов.

36. Выбор каналов товародвижения.

Товародвижение - перемещение товаров в экономическом и географическом пространстве. Структура затрат на товародвижение: 46% - транспортировка. 26% - складирование, 6% - упаковка, 12% - администрация. При формировании сбытовой системы и сети каналов распределения товародвижения производитель учитывает следующие факторы: особенности конечных потребителей, величина покупки, уровень доходов, особенности сопутствующих услуг, концентрация; возможности компании-производителя, характеристика товара, степень конкуренции, сравнительная стоимость различных сбытовых систем.

Влияние:

а) тип и особенности товара, например: дорогие товары сбываются без посредников, а в этом случае вся прибыль остается у предприятия; наукоемкие товары с целью удержания секретов стараются реализовать напрямую; сезонные товары, требующие длительного хранения, реализуются через оптовых торговцев; товары, подверженные моде, требуют быструю обратную связь, поэтому сбываются через магазины фирмы;

б) характер рынка, например, если рынок: очень емкий, то используются крупные оптовые торговцы; высокой плотности распределения потребителей, то сбыт осуществляется в специализированных магазинах; с высоким уровнем дохода, то проводятся индивидуализированные продажи;

в) объем сбыта;

г) издержки организации товародвижения.

Канал нулевого уровня целесообразен, если: товар не требует дополнительной складской обработки; товар производится по спецификациям; товар сопровождается сложным послепродажным сервисом; потребитель товара сконцентрирован; высокие затраты прямого маркетинга покрываются.

Воспользоваться одноуровневым каналом имеет смысл, если: товар не требует складской доработки; товар не сопровождается сложным техническим обслуживанием; отсутствуют средства для организации собственных подразделений по сбыту; товар предназначен для использования в одной - двух производственных отраслях. Многоуровневые каналы сбыта используют, если: объемы реализации товара большие; требуется складская доработка; товар используется во многих отраслях; потребитель не сконцентрирован; конъюнктура рынка неустойчива.

36. Понятие прямого маркетинга. Реализация товара через независимых коммерческих посредников. Сбытовые цепочки.

Прямой маркетинг — вид маркетинговой коммуникации, в основе которого — прямая личная коммуникация с потребителем или с целью построения взаимоотношений и получения прибыли. Прямой маркетинг основан на отношении к клиенту как к индивидууму, предполагает обратную связь и не использует для коммуникаций информационных посредников. Причины использования торговых посредников: посредник принимает на себя риск по функционированию каналов сбыта, изыскивают необходимые финансовые средства на его работу, они ближе к потребителю, это дает им возможность более точно оценить нужды и желания конкретных покупателей. Также посредник в канале распределения снижает количество товарных запасов у производителя, товарооборот ускоряется. Сбытовые маркетинговые системы могут быть построены по традиционному типу или представлять собой горизонтальные или вертикальные системы сбыта. Традиционные: Производитель - рынок – оптовик - рынок – розница - рынок - потребитель. Все участники находят друг друга на свободном рынке и не связывают себя долгосрочными отношениями. Участники неподконтрольны друг другу и преследуют цель максимизации прибыли на своем участке сбыта. Вертикальные системы сбыта: а) корпоративная система сбыта: производитель, оптовик и розница связаны между собой как корпорация, и продают свой товар потребителю через рынок; б) договорная маркетинговая система предполагает договорные связи между производителем и оптовиком, оптовиком и розницей с дальнейшей продажей продукции покупателю на свободном рынке; в) управляемая система: деятельность координируется благодаря размерам и возможностям одного из участников. Для вертикальных систем целью участников является оптимизация прибыли по всей системе целиком. Горизонтальные системы сбыта строится на основе объединения усилий двух и более компаний для того, чтобы решать вопросы оптимизации сбыта продукции. Сотрудничество идет на временной или постоянной основе, возможно создание специального совместного предприятия.