- •Маркетинг, как научная (учебная) дисциплина, система теоретических, методологических и практических знаний.
- •4. Основные принципы современного маркетинга.
- •Концепция маркетинга. Эволюция концепций маркетинга.
- •Понятие концепции маркетинга. Концепция совершенствования производства, концепция совершенствовании товара.
- •Маркетинг-микс.
- •Система функций современного маркетинга. Аналитическая функция. Анализ внешней среды. Исследование внутренней среды предприятия.
- •Типы маркетинга.
- •Понятие маркетингового исследования. Цели и объекты исследования.
- •Информационное обеспечение исследований в маркетинге. Процедура маркетингового исследования.
- •14. Кабинетные исследования: сбор, обработка и систематизация вторичной информации. Источники получения вторичной информации.
- •15.Полевые исследования: сбор, обработка и систематизация первичной информации. Источники получения первичной информации.
- •Конкуренция как фактор маркетинговой среды. Виды конкуренции.
- •Модель покупательского поведения.
- •Виды потребителей, их характеристика. Покупатели от организаций?.
- •Консьюмеризм.
- •Понятие целевого рынка. Критерии сегментации рынка.
- •23.Основные факторы сегментирования. Принципы сегментировании выбор целевых сегментов.
- •Массовый, дифференцированный, концентрированный маркетинг.
- •Позиционирование товара на рынке.
- •Понятие товара. Три уровня товара.
- •Классификация товаров. Создание новых, пионерных товаров.
- •Понятие жизненного цикла товара. Способы продления жцт.
- •Разработка товарной политики. Цели и задачи товарной политики предприятия.
- •Ассортимент. Номенклатура. Основные характеристики товарной номенклатуры.
- •Упаковка товара.
- •Место и роль политики распределения в системе маркетинга. Понятие канала распределения.
- •Выбор каналов товародвижения.
- •Факторы выбора торгового посредника. Экстенсивное, выборочное и эксклюзивное распределение.
- •Ценовая политика в маркетинге. Задачи и политика ценообразования. Факторы ценообразования.
- •Ценовые стратегии: проникновения на рынок, "снятия сливок" и т.П.
- •Система формирования спроса и стимулирования сбыта. Функции продвижения. Средства продвижения.
- •Роль рекламы в маркетинговой деятельности. Виды рекламы.
- •Средства распространения рекламы.
- •Методы исчисления бюджета на продвижение. Основные этапы разработки рекламной программы.
- •Стимулирование сбыта. Личные продажи.
Стимулирование сбыта. Личные продажи.
Методы стимулирования сбыта могут быть использованы в отношении тортовых посредников, персонала и конечных покупателей. К средствам стимулирования сбыта относятся:
1) Презентация товара и компании;
2)Сувениры и пробные образцы продукции на или внутри упаковки;
3) Бесплатное распространение образцов товара;
4) Лотереи;
5) Промо- акции;
6) Упаковка товара по льготной цене;
7) Гарантия возврата денег в определенной ситуации;
8) Премии за покупку;
9) Зачетные талоны\чеки
Для торговых посредников: 1) скидки, премии; 2) Выдача бесплатной продукции при определенной закупке; 3) Рекламные кампании
Для персонала: 1) Премии от объема продаж; 2) Дополнительный отпуск или отгул, 3) Организация бесплатного совместного досуга; 4) Оплата дополнительного обучения. Методы по стимулированию сбыта ориентированы на краткосрочный период и имеют ограниченность использования.
Личные продажи - это вид торговой деятельности, при котором информирование и убеждение покупателей осуществляется в ходе личного контакта продавца и покупателя. Является одним из самых дорогих способов воздействия и самым приоритетным на рынке товаров производственного назначения. Особенности: 1) Способствуют установлению формальных и неформальных отношений вплоть до дружбы; 2) близкое принятие интересов покупателя; 3) заставляют покупателя чувствовать себя в какой-то степени обязанным за проведение деловой беседы; 4) Предполагают непосредственное прямое участие продавца и покупателя.