- •Маркетинг, как научная (учебная) дисциплина, система теоретических, методологических и практических знаний.
- •4. Основные принципы современного маркетинга.
- •Концепция маркетинга. Эволюция концепций маркетинга.
- •Понятие концепции маркетинга. Концепция совершенствования производства, концепция совершенствовании товара.
- •Маркетинг-микс.
- •Система функций современного маркетинга. Аналитическая функция. Анализ внешней среды. Исследование внутренней среды предприятия.
- •Типы маркетинга.
- •Понятие маркетингового исследования. Цели и объекты исследования.
- •Информационное обеспечение исследований в маркетинге. Процедура маркетингового исследования.
- •14. Кабинетные исследования: сбор, обработка и систематизация вторичной информации. Источники получения вторичной информации.
- •15.Полевые исследования: сбор, обработка и систематизация первичной информации. Источники получения первичной информации.
- •Конкуренция как фактор маркетинговой среды. Виды конкуренции.
- •Модель покупательского поведения.
- •Виды потребителей, их характеристика. Покупатели от организаций?.
- •Консьюмеризм.
- •Понятие целевого рынка. Критерии сегментации рынка.
- •23.Основные факторы сегментирования. Принципы сегментировании выбор целевых сегментов.
- •Массовый, дифференцированный, концентрированный маркетинг.
- •Позиционирование товара на рынке.
- •Понятие товара. Три уровня товара.
- •Классификация товаров. Создание новых, пионерных товаров.
- •Понятие жизненного цикла товара. Способы продления жцт.
- •Разработка товарной политики. Цели и задачи товарной политики предприятия.
- •Ассортимент. Номенклатура. Основные характеристики товарной номенклатуры.
- •Упаковка товара.
- •Место и роль политики распределения в системе маркетинга. Понятие канала распределения.
- •Выбор каналов товародвижения.
- •Факторы выбора торгового посредника. Экстенсивное, выборочное и эксклюзивное распределение.
- •Ценовая политика в маркетинге. Задачи и политика ценообразования. Факторы ценообразования.
- •Ценовые стратегии: проникновения на рынок, "снятия сливок" и т.П.
- •Система формирования спроса и стимулирования сбыта. Функции продвижения. Средства продвижения.
- •Роль рекламы в маркетинговой деятельности. Виды рекламы.
- •Средства распространения рекламы.
- •Методы исчисления бюджета на продвижение. Основные этапы разработки рекламной программы.
- •Стимулирование сбыта. Личные продажи.
Понятие концепции маркетинга. Концепция совершенствования производства, концепция совершенствовании товара.
Концепция маркетинга— рыночный подход к предпринимательству, основанный на приоритете потребителя как главного агента рыночных отношений, на интересы, запросы которого должна ориентироваться маркетинговая деятельность. Концепция проявляется в стремлении к удовлетворению потребностей клиентов посредством продажи нужных им товаров, обеспечения их производства, поставки, использования, что одновременно приносит прибыль производителям и продавцам. Различают концепцию совершенствования производства, совершенствования товара, интенсификации коммерческих усилий, социально-этичного маркетинга.
Концепция совершенствования производства - базируется на утверждении, что потребители предпочитают товары с низкими ценами. Основное внимание уделяется производственному процесс и снижению производственных затрат. Концепция совершенствования товара - потребители приобретают продукт наивысшего качества с лучшими эксплуатационными характеристиками.
Маркетинг, как новая предпринимательская философия. Социально-этичный маркетинг.
Маркетинг — это новая деловая (предпринимательская) философия, система новых взглядов на современное общество и общественное производство, в основу которой положены социальноэтические и моральные нормы делового общения, международные кодексы и правила добросовестной коммерческой деятельности, интересы потребителей и общества в целом.
Социально-этичный маркетинг: достижение цели организации возможно в том случае, если организация удовлетворяет потребности покупателя и обеспечивает долговременное благополучие потребителя и общества в целом.
Маркетинг-микс.
Комплекс маркетинга (маркетинг-микс) - набор маркетинговых средств, которые поддаются контролю и позволяют добиться от рынка желаемой реакции.
Комплекс 4Р:
Product
Place
Price
Promotion
Эти элементы оказывают непосредственное влияние на спрос.
Система функций современного маркетинга. Аналитическая функция. Анализ внешней среды. Исследование внутренней среды предприятия.
Функции маркетинга в принципе определяются целями компании.
Общественно-социальные, внешние цели:
достижение максимально возможного уровня потребления;
-достижение максимальной потребительской удовлетворенности;
предоставление потребителям максимально широкого выбора;
повышение качества жизни;
-укрепление экономики страны;
забота о сохранении и улучшении экологии;
помощь слабым и нетрудоспособным;
внесение вклада в культурное достояние народа;
- забота о благополучии собственных сотрудников.
Внутренние цели:
-сохранение и расширение сисей доли рынка;
укрепление конкурентных позиций;
- обеспечение гарантированной прибыли в долгосрочной перспективе.
Можно выделить четыре блока комплексных функций с рядом подфункций: аналитическая, производственная функция, сбытовая функция (функция продаж), функция управления и контроля.
Аналитическая функция: изучение рынка как такового; изучение потребителей; изучение фирменной структуры; изучение товара; анализ внутренней среды предприятия.
Анализ внутренней среды предприятия - главная цель исследований данного направления заключается в определении реального уровня конкурентоспособности предприятия в результате сопоставления соответствующих факторов внешней и внутренней среды. Анализ сильных и слабых сторон предназначен дня выявления преимуществ и недостатков по отношению к основным конкурентам. В результате проведения исследований внутренней среды удается получить ответ на вопросы о том, что нужно сделать, чтобы деятельность предприятия была полностью адаптирована к динамично развивающимся факторам внешней среды.