- •Управління персоналом як наука і часткова функція менеджменту: поняття, об'єкт та суб'єкт, принципи, методи, функції.
- •Персонал організації та його основні характеристики.
- •Структура
- •Управлінський та виробничий персонал у системі кадрового менеджменту.
- •Еволюція поглядів на управління персоналом у системі науки про менеджмент
- •Поняття, цілі та чинники формування системи управління персоналом на підприємстві.
- •Структура системи управління персоналом на підприємстві, характеристика її підсистем.
- •Нормативно-правове забезпечення системи управління персоналом підприємства
- •Інформаційне та науково-методичне забезпечення управління персоналом підприємства
- •Матеріально-технічне, кадрове і фінансове забезпечення управління персоналом підприємства.
- •Поняття, цілі, напрями та етапи формування кадрової політики організації.
- •Типи (види) кадрової політики організації, їх характеристика
- •Особливості формування кадрових стратегій, основні їх типи.
- •Кадрове планування: поняття, мета, види та етапи здійснення.
- •Методи визначення планової чисельності виробничого персоналу підприємства.
- •Методи визначення планової чисельності управлінського персоналу підприємства
- •Алгоритм процесу залучення (набору) персоналу організаціями
- •Основні етапи процесу відбору персоналу, їх характеристика
- •Методи набору і відбору персоналу в організаціях,
- •Сутність договірного регулювання набору персоналу. Зміст та процедура підписання трудового договору.
- •Професійна орієнтація працівника: поняття, завдання, елементи
- •Професійна адаптація працівника: поняття, види та основні процеси.
- •Особливості ділового оцінювання управлінського персоналу
- •Атестація персоналу як вид ділового оцінювання: поняття, функції, види та етапи.
- •Види атестації.
- •Система професійного навчання і розвитку на підприємстві: поняття, цілі, складові, форми та особливості організації
- •Поняття, види, мотиви та етапи формування ділової кар'єри
- •Завдання, джерела, види та особливості формування кадрового резерву в організації.
- •Мотивація та стимулювання діяльності персоналу в організації
- •Види, чинники, показники та процеси руху персоналу.
- •Основні правові підстави припинення трудового договору з працівником.
- •Поняття, причини, показники та методи скорочення плинності персоналу.
- •Поняття трудової дисципліни, її чинники, та шляхи зміцнення
- •Значення і завдання регулювання трудової діяльності персоналу, чинники, що визначають його ефективність.
- •Регламентування трудової діяльності посадових осіб на підприємстві.
- •Регламентування діяльності структурних підрозділів підприємства.
- •Поняття та законодавче регулювання робочого часу на підприємстві.
- •Законодавче регулювання часу відпочинку працівників на підприємстві.
- •Поняття, чинники, види та напрями забезпечення умов праці на підприємстві
- •Організація роботи кадрової служби підприємства: структура, завдання та обов'язки
- •Посадова інструкція працівника кадрової служби: основні елементи та їхні характеристики
- •Поняття, принципи і напрями ведення кадрового діловодства на підприємстві
- •Класифікація кадрової документації за основними ознаками
- •Основні кадрові документи на підприємстві: особливості їх формування і ведення.
- •Накази по кадрах
- •Порядок і організація процесу ведення трудових книжок працівників, основні елементи записів у трудових книжках.
- •Поняття та складові елементи системи соціально-трудових відносин.
- •Сторони, суб'єкти і принципи соціально-трудових відносин
- •Рівні та предмет соціально-трудових відносин
- •Колективні договори та угоди як форма соціального партнерства: загальна характеристика.
- •Зміст колективних договорів та процедура їх підписання.
- •Статус профспілок та їх об'єднань в Україні.
- •Загальні засади та критерії оцінки ефективності управління персоналом
- •Сутність економічної ефективності управління персоналом, її показники
- •Сутність організаційної та соціальної ефективності управління персоналом
- •Поняття та основні групи витрат підприємства на персонал.
- •Особливості зарубіжних систем управління персоналом на підприємстві.
Мотивація та стимулювання діяльності персоналу в організації
Типи мотивації (за теорією Лапигіна-Єйдельмана):
Інструментальний тип – орієнтований на працю як на засіб отримання заробітку для задовольняння потреб в рамках сфери праці.
Досягнений – орієнтація на працю як на засіб підвищення професійного або посадового статусу.
Колективний – орієнтований на працю як на засіб задовольняння прагнення до співробітництва, спілкування, можливість отримати повагу колег.
Інтелектуальний – орієнтований на складну та цікаву роботу, яка дозволяє розкрити свої здатності та само реалізуватися.
Стимули – сукупність матеріальних та нематеріальних цінностей, благ, які використовуються керівником, в якості чинника трудової поведінки робітника. Стимули класифікуються на:
зовнішні (сукупність благ, матеріалізованих в конкретних формах, адекватних оцінці праці персоналу адміністрацією);
внутрішні (які містять зміст роботи, яка виконується, її соціальний статус, інтереси, коло спілкування, можливість самореалізації).
Стимулювання – процес дії на робітника, орієнтований на структуру його потреб, який також забезпечує формування або зміну поведінки персоналу.
Проблеми мотивації та стимулювання персоналу необхідно розглядати в двох аспектах:
мотивація та стимулювання індивідуальної трудової діяльності;
мотивація та стимулювання роботи групи.
Для ідентифікації мотиваційної моделі колективу співробітників необхідно згрупувати за трьома типами мотиваційної спрямованості: прагматичний тип, ціннісний та змішаний.
Правила ефективної дії на підлеглого:
Стимулювання може бути позитивним.
Для того, щоб робітник міг зіставити свої зусилля з винагородженням, винагородження повинно бути конкретним.
Найбільш сильну емоційну дію винагородження оказує, якщо воно здійснюється відразу після досягнення результату.
Робітник повинен відчувати реальність досягнення винагородження.
Досягти зміни поведінки робітника значно складніше, ніж підтримувати його на визначеному рівні.
Сильну емоційну дію на робітника оказує неочікуване винагородження.
Усне заохочення має більш сильну емоційну дію та формує поведінку робітників на майбутнє.
Щоб не знизилась гострота відчуттів, доцільно намагатися використовувати різні види винагородження. Психологічно сильно діють нові заохочення.
Система оплати праці – це сукупність форм і методів визначення розміру виплат робітникам організації для оптимізації їх праці. Крім державних законодавчих актів терміни виплат заробітної платні, відповідальність, нагляд та порядок контролю за їх виконанням регулюються генеральними, галузевими, регіональними тарифними угодами та колективними договорами.
Існують і міжнародні трудові норми. Це «Конвенція Міжнародної Організації Праці №95» та однойменна Рекомендація №85. Вони торкаються питань утримання із заробітної платні, термінів виплат, порядку та інформованості робітників щодо нарахувань та умовах виплат.