- •ТправлюПсихология как наука. Специфика психологического знания
- •Методы психологии, их классификация и основная характеристика
- •Сравнение психики животных и человека
- •Проблема изучения сознания в философии (р.Декарт)
- •Предмет, метод и основные задачи психологии поведения. Схема [s-r] как единица изучения поведения
- •Исследования поведения в необихевиоризме. Понятие "промежуточной переменной"
- •Проблема бессознательного в психоанализе: определения, факты, интерпретации
- •Неосознаваемые психические процессы и их классификация
- •1.Неосознаваемые механизмы сознательных действий
- •3.Надсознательные процессы
- •Понятия личности, индивида, индивидуальности
- •Понятия потребности и мотива. Специфика потребностей человека
- •Черты характера и проблема их выделения
- •Виды познавательных психических процессов и основные критерии их классификации
- •Представления о личности в психологии
- •Социальная психология в системе наук.
- •26. История формирования соц-психологических идей и подходов.
- •Методы социально-психологических исследований.
- •Проблемы эксперимента в социальной психологии.
- •Большие соц.Группы
- •2 Вида общностей:
- •Виды толп.
- •Малые группы как основной объект соц-псих исследований.
- •Динамические процессы в малой группе.
- •Социальная фасилитация. Социальная “леность”.
- •Деиндивидуация в группе.
- •Групповая поляризация.
- •Феномен огруппления мышления.
- •8 Симптомов огруппления мышления:
- •Влияние меньшинства.
- •Фундаментальная ошибка атрибуции.
- •Формирование суждения о других: интуиция, конструирование интерпретаций, иллюзорное мышление.)
- •Поведение и установки: проблема взаимовлияния.
- •Влияние культуры на социальное поведение.
- •Психологическое измерение культур
- •Конформизм. Классические эксперименты по изучению конформизма Шерифа, Аша, Милгрема. Психология подчинения.
- •Условия проявления конформизма.
- •Общение как обмен информацией
- •Социальная перцепция в межгрупповом взаимодействии.
- •Понятие о личности в социальной психологии. Личность в группе
- •Понятие о я-концепции.
- •Самопрезентация. Самоэффективность.
- •Экономическая психология в системе наук
- •Мотивационные тенденции по Мюррею и «пирамида потребностей» Маслоу
- •Индивидуальное и групповое принятие решений
- •Психология выбора потребителя
- •Влияние вовлеченности на поведение потребителя
- •Социальные представления о богатстве и бедности
- •Субъективное благополучие: возможности измерения
- •Влияние денег на формирование личности
- •Психологические аспекты сберегающего и инвестиционного поведения
- •Мотивация и готовность к риску как личностные предпосылки занятия предпринимательской деятельностью
- •Характеристика потребителей-новаторов
-
Влияние вовлеченности на поведение потребителя
Вовлеченность – степень интереса, волнения или возбуждения потребителя, которые вызывает у него торговая марка. Энтузиазм (или его отсутствие), возникающий у потребителя по отношению к продукту, влияет на его поведение и имеет значения для маркетинга.
Большинство современных моделей принятия потребительского решения предполагают наличие высокой вовлеченности (когнитивный потребитель). Т.е. покупатель рационален, для него важно принять правильное решение относительно покупки, он пытается разобраться в предлагаемой маркетинговой информации, может обнаружить тонкие различия между схожими продуктами и однозначно их сравнить.
Стадии обработки информации о продукте высоко-вовлеченным потребителем: поребитель получает информацию о различных продуктах; интерпретирует ее; ищет дополнительную, если необходимо; оценивает все предложенные альтернативы; формирует мнение о них и принимает решение о покупке; действует в соответствии с этим решением; оценивает полученный результат; закрепляет его в памяти. (Это подходит и для 48 вопроса)
Однако вряд ли такая схема подходит для ежедневных незначительных покупок: зубной пасты, жевательной резинки и т.д. Здесь потребитель демонстрирует низкую вовлеченность.
Низко-вовлеченные потребители:
- обычно используют намного меньше информации для принятия решения, чем высоко-вовлеченные;
- гораздо менее рациональны в своем решении;
- предпочитают опробовать марку, сравнить и оценить разные марки;
- при выборе продукта испытывают влияние незначительных, ситуационных факторов и используют источники информации внутри магазина.
-
Социальные представления о богатстве и бедности
Представления о богатстве и бедности непосредственно связаны с понятиями равенства и неравенства, так же как и с категорией социальной справедливости. При анализе отношения к бедности выделяют 3 группы ее причин:
-
индивидуалистические (ответственность возлагается на поведение и черты личности)
-
структурные (на экстремистское общество и экономические силы)
-
фаталистические (на удачу и судьбу)
Так же выделяют 3 фактора отношения к бедности или богатству:
-
«Легальность происхождения богатства» - отражает представление о том, что в современном российском обществе накопление богатства осуществляется благодаря криминальной деятельности и связям с криминальными кругами. С высокой отрицательной нагрузкой в этот фактор входит представление о том, что богатые стали богатыми, потому что «им просто повезло»
-
«Протекция властей как источник богатства» - наличие политических связей как источник формирования уже существующих богатств, а также как необходимое условие для их накопления.
-
«Бедность как результат изменившейся ситуации в стране» - определяется мнением, что источник бедности состоит в том, что люди не смогли приспособиться к изменившимся условиям жизни – с положительной нагрузкой, - а также несогласием с тем, что бедные «ленивы и сами виноваты».