12. Психогигиена в работе менеджера.

12.1. Профессиональное здоровье как психологическая проблема. Управление здоровьем как показатель менеджерской компетентности.

Анализ обширной информации по проблемам теории и практики управления показывает, что, несмотря на констатацию важности здоровья менеджеров для успешной профессиональной деятельности, данная проблема остается малоизученной.

Способность современного руководителя управлять своим здоровьем рассматривается как показатель менеджерской компетентности.

Управление здоровьем - это принятие решения о тех или иных способах здорового поведения, основанное на исходной информации о его состоянии (Ю. Мельник, 2001). Отсутствие или недостаток компетентности в области управления своим здоровьем, по замечанию М. Вудкока и Д. Френсиса (1999), является одним из потенциальных ограничений в деятельности менеджера. Самоуправление здоровьем предполагает осознание необходимости постоянно за него бороться, уверенность в своих возможностях на этом пути, знание себя. Это означает, что менеджер должен уметь «расшифровать» свое психическое состояние и оказывать на него, если потребуется, необходимое воздействие, знать свои сильные и слабые особенности, уметь беспристрастно, адекватно оценить уровень своих физических и психических возможностей.

Управление своим психическим здоровьем предполагает тренировку собственной психики, раскрытие ее резервов и развитие, с психических процессов (памяти, внимания, воображения и др.), воспитание в себе дисциплины ума и чувств. Следует учить человека активной, осознанной психической саморегуляции, овладению ее техникой и приемами как неотъемлемого компонента культуры поведения.

Отношение к здоровью - это система индивидуальных, и избирательных связей личности с явлениями окружающей действительности, способствующих или угрожающих здоровью людей. Формирование отношения к здоровью - процесс сложный, противоречивый и динамичный, детерминированный как личными особенностями, так и социальной средой, в которой человек живет, в которой осуществляется его деятельность, Отношение к здоровью содержит в себе три основных компонента:

• когнитивный компонент включает в себя знания о здоровье, осознание его роли и влияния на жизнь, понимание основных факторов риска и антириска;

• эмоциональный компонент отражает особенности переживания состояния здоровья и ситуаций, с ним связанных;

• поведенческий компонент характеризует особенности поведения человека, способствующие адаптации или дезадаптации к изменяющимся условиям окружающей среды, а также выработку определенной стратегии поведения, связанной с изменением состояния здоровья.

Таким образом, отношение к здоровью является основной «мишенью», на которую должно быть направлено психокоррекционное воздействие психолога, работающего в области психологического обеспечения профессионального здоровья менеджеров.

В индивидуальной иерархии ценностей большинства менеджеров здоровье как терминальная ценность занимает менее значимое место, чем работа (или карьера). Для 60 % современных руководителей доминирующей потребностью является «возможность сделать карьеру». Менее 40 % опрошенных руководителей включили здоровье в первую тройку жизненных ценностей. Анализ места здоровья в системе инструментальных ценностей показал, что оно также занимает достаточно низкое место, т. е. хорошее здоровье расценивается большинством менеджеров как средство достижения жизненно важных целей.

Более серьезно и ответственно менеджеры подходят к проблеме преодоления профессиональных стрессов. В качестве основных методов преодоления они называют: анализ ситуации, вызвавшей стресс; систематизацию своего рабочего времени; встречи и разговоры с друзьями; отдых. В данном случае просматривается тенденция решать проблемы самостоятельно, без привлечения посторонней помощи.

В отношении к своему здоровью менеджеров-женщин и менеджеров-мужчин наблюдается пассивное отношение к здоровью и непонимание его важности для эффективного осуществления профессиональной деятельности.

Должностной статус также оказывает влияние на психологические особенности отношения менеджеров к своему здоровью: менеджеры высшего звена лучше осознают, какое влияние оказывает их образ жизни и профессиональная деятельность на здоровье, понимают необходимость о нем заботиться, но их поведение характеризуется большей пассивностью и безответственностью, чем у руководителей среднего звена.

Основная причина невнимания менеджеров к своему здоровью заключается в том, что они не осознают ту важную роль, которую играет здоровье (как физическое, так и психическое) в эффективном осуществлении управленческой деятельности. Таким образом, одной из важнейших задач работы психолога в данном случае должны быть усилия по актуализации потребности менеджера в здоровье.