- •Тема 1.1. Сущность, содержание и цели маркетинговой деятельности.
- •Вопрос 1. Содержание маркетинга, цели и задачи, объекты и субъекты.
- •Тема 1.2. Функции маркетинга.
- •Вопрос 1. Задачи и функции маркетинга
- •Вопрос 2. Аналитическая функция маркетинга
- •Вопрос 3. Производственно-сбытовая функция
- •Вопрос 4. Формирующая и контролирующая функция
- •Тема 1.3. Организация маркетинговой деятельности.
- •Вопрос 1. Технология маркетинговой деятельности.
- •Вопрос 2. Основные задачи и функции службы маркетинга.
- •Вопрос 3. Внутренние и внешние факторы, влияющие на выбор спроса организации маркетинга.
- •Тема 2.1.Маркетинговые исследования
- •3 Информационное обеспечение маркетинга.
- •Тема 2.2. Изучение товара.
- •Вопрос 1. Понятие товара в системе маркетинга. Изучение товара.
- •Вопрос 2. Характеристика технико-экономических показателей продукции.
- •Вопрос 3.Жизненный цикл товара (жцт).
- •Тема 2.3. Изучение и анализ маркетингового рынка и условия выхода.
- •Тема 2.4. Сегментация и выбор целевого рынка.
- •Вопрос 1. Сегментация рынка: цель и механизм осуществления.
- •Вопрос 2. Выбор стратегии охвата рынка.
- •Вопрос 3. Выбор стратегии позиционирования товара.
- •Тема 3.1. «Товарная политика»
- •1)Формирование товарной политики?
- •2)Структура ассортимента продукции. Формирование товарных ассортиментов и управления?
- •3) Разработка нового продукта?
- •5)Товарный знак и его сущность?
- •6)Упаковка маркировка товара?
- •Тема 3.2. «Политика ценообразования»
- •1)Цена и ценовая политика в условии рыночной экономики?
- •3)Оценка спроса, анализ структуры затрат и изучение цен на продукты конкурентов?
- •4)Методы ценообразования?
- •1. Методы, ориентированные на издержки
- •2. Методы, ориентированные на конкуренцию:
- •3. Методы, ориентированные на потребителя:
- •3.1Метод ценообразования на основе оценки эластичности спроса
- •5)Основные виды ценовых стратегий?
- •Тема 3.3. «Сбытовая политика»
- •1)Сбытовая политика сбыта продукции?
- •2)Торговые посредники: оптовые и розничные?
- •4)Вертикальная маркетинговая система?
- •5)Виды стратегий сбыта?
- •6)Прямой маркетинг?
- •Тема 3.4 «Коммуникационная политика»
- •Вопрос 1. Основные направления коммуникационной политики.
- •Вопрос 2. Понятие и сущность рекламы. Товарный знак и его использование в рекламных целях.
- •Вопрос 3. Роль связи с общественностью а коммуникационной политику.
- •Вопрос 4. (Развитие системы личных продаж.
- •Вопрос 5. Характеристика основных направлений и форм стимулирования сбыта.
- •Тема 4.1. «Принципы и виды маркетинговой стратегии».
- •1) Понятие, роль и значение маркетинговых стратегий.
- •2) Анализ маркетинговых возможностей организации.
- •3) Этапы разработки маркетинговой стратегии.
- •4) Различные маркетинговые стратегии и их характеристика. Выбор стратегии маркетинга.
- •Тема 4.2. «Маркетинговая программа».
- •1) Место маркетинговой программы в плановой работе.
- •2) Методология разработки маркетинговых программ.
- •3) Основные виды маркетинговых программ.
- •4) Структура стандартной формы маркетинговой программы по продукту.
3 Информационное обеспечение маркетинга.
Сущность, роль и классификация маркетинговой информации
Реализация концепции маркетинга базируется на использовании разнообразной информации. Она является не только основой принятия оптимальных решений, связанных с управлением маркетингом, но и ресурсом, позволяющим предприятию:получать конкурентные преимущества;снижать финансовый риск;анализировать состояние внешней и внутренней среды;оценивать рыночную деятельность;координировать реализацию стратегии;определять отношение и повышать доверие потребителей к предприятию и предлагаемым им товарам;подтверждать или опровергать интуитивные предположения менеджмента;повышать эффективность деятельности.
Тема 2.2. Изучение товара.
Вопрос 1. Понятие товара в системе маркетинга. Изучение товара.
Товар – это материальное благо или вид деятельности, представленный на рынок для удовлетворения потребностей.
Товар в системе маркетинга: Обозначение (через дизайн, символ); Сорт (с комбинацией букв); Родовой признак (род или тип); Торговая марка дома (для всех видов товара).
Существует три уровня товаров: Товар по замыслу – основная выгода; Товар в реальном исполнении:- упаковка;- свойство;- внешнее оформление;- качество;- марочное название. 3. Товар с подкреплением:- монтаж;- послепродажное обслуживание;- гарантия;- поставки и кредитование.
Вопрос 2. Характеристика технико-экономических показателей продукции.
Показатели качества продукции: Назначение. Надежность – это свойство объекта выполнять установленные функции, сохраняя свои показатели в заданных пределах в течение требуемого промежутка времени. Критерии надежности:- безопасность;- ремонтопригодность;- сохраняемость;- домовечность. Технологичность (критерии). Эргономические критерии: гигиенические, антропометрические, физиологические, психологические. Эстетические критерии: - художественность;- выразительность; - оригинальность; - художественные решения. Стандартизация и унификация. Патентно-правовые показатели: - экономические: условно-внутренние, условно-внешние. Критические показатели – использование при создании правовой оболочки.
Конкуренция – элемент рыночного механизма, реализующийся в форме взаимодействия рыночных субъектов и борьбой между ними за наиболее выгодные условия приложения качества. конкурентоспособность товара как совокупность качественных показателей и стоимостных характеристик товара, способствующих созданию, превосходство данного товара перед товарами конкурентов в удовлетворение конкретной потребности покупателя. Качество – это совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности.
Вопрос 3.Жизненный цикл товара (жцт).
Основные принципы, на которых базируется жизненный цикл товара: Существование товара на рынке имеет временные ограничения; В процессе реализации товар проходит различные этапы; Уровень рентабельности и сбыта продукции меняется на различных этапах жизненного цикла товара.
Жизненный цикл товара – это особенности реализации и продвижения товара на рынке с момента его первоначального появления до его снятия с производства или прекращения реализации на данном уровне. Фазы жизненного цикла товара: Фаза разработки (прибыль и убыток); Фаза выдвижения на рынок; Фаза роста; Фаза зрелости; Фаза насыщения; Фаза спада.