Глоссарий

Апостериорные методы оценки - предполагают при оценке качеств эксперта использование результатов его участия в предшествовавших опросах. С их помощью в определенной степени могут быть выявлены гибкие качества, как конформизм, конъюнктурность, компетентность эксперта.

Априорные методы – это оценки качеств эксперта, при которых не используется информация о результатах его участия в предшествовавших экспертизах.

Бюджет - директивный документ, представляющий собой реестр планируемых доходов и расходов с распределением по статья на соответствующий период времени.

Декомпозиция — это особый вид классификации, не допускающий произвольного критерия. Декомпозиция предназначена для установления связанных между собой содержательных элементов некоторой объективной целостности.

Дерево целей - связный ориентированный граф (т.е. фигуру, состоящую из точек - вершин, соединённых отрезками - рёбрами), выражающий отношения между вершинами - этапами или проблемами достижения определённых целей.

Дивергенция — это прием расширения границ предмета исследования, которое необходимо для обеспечения достаточного пространства поиска эффективного решения.

Диверсификация — одно из заметных явлений современности. Она представляет собой соединение различных явлений, процессов или тенденций, позволяющее лучшим образом использовать имеющиеся ресурсы и достигать целей

Доказательство — это интеллектуальная операция, состоящая в установлении истинности некоторого суждения, посредством его вывода из других суждений, истинность которых полагается установленной до этой операции и независимо от нее, а также посредством подтверждения фактами и практической деятельностью.

Жизненный цикл проекта (проектный цикл)– это промежуток времени между моментом появления, зарождения проекта и моментом его ликвидации, завершения.

Информация – совокупность сведений о внутреннем и внешнем состоянии управляемой системы (объекта управления), используемых для оценки ситуации и разработке управленческих решений.

Исследование — процесс научного изучения какого-либо объекта (предмета, явления) в целях выявления его закономерностей возникновения, развития и преобразования его в интересах общества.

Конвергенция — это конкретизация и детализация исследовательских решений, сокращение поля поиска, определение сочетания различных характеристик и свойств, превращение совокупности идей в концепцию нового управления.

Конкурентоспособность – способность товаров или услуг выдерживать сравнение с аналогичными товарами или услугами других производителей и продаваться в связи с этим по ценам не ниже среднерыночных.

Концепция — это комплекс положений, связанных общей исходной идеей, определяющих деятельность человека (исследовательскую, управленческую, проектную, функциональную и пр.) и направленных на достижение определенной цели.

Концепция управления персоналом — это система теоретико-методологических взглядов на понимание и определение сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом, а также организационно-практических подходов к формированию механизма ее реализации в конкретных условиях функционирования организаций. Она включает: разработку методологии управления персоналом, формирование системы управления персоналом и разработку технологии управления персоналом.

Критерий конкурентоспособности - признак, показатель или система показателей, на основании которых оцениваются различные альтернативы (варианты).

Культура - это система отношений, действий и артефактов, которая выдерживает испытание временем и формирует у членов данного культурного общества довольно уникальную общую для них психологию.

Методология исследования — совокупность целей, подходов, ориентиров, приоритетов, средств и методов исследования.

Методология управления персоналом предполагает рассмотрение сущности персонала организации как объекта управления, процесса формирования поведения индивидов, соответствующего целям и задачам организации, методов и принципов управления персоналом.

Методы экспертных оценок - это методы организации работы со специалистами-экспертами и обработки мнений экспертов, выраженных в количественной и/или качественной форме с целью подготовки информации для принятия решений.

Механизм управления – совокупность средств и рычагов воздействия на деятельность людей.

Модель — это копия реального объекта, обладающая его основными характеристиками и способная имитировать его поведение.

Мотив – внутренняя сила, побуждающая человека к осуществлению определенных действий.

Мотивация - использование действующих и формирование необходимых мотивов поведения человека в практике управления его деятельностью.

Мыслительно-логические методы представляют собой использование интеллектуальных операций дедукции или индукции для разрешения исследуемой проблемы или ситуации.

Объект и предмет исследования. Объектом является система управления, относящаяся к классу социально-экономических систем, предметом — конкретная проблема, разрешение которой требует проведения исследования.

Обобщение — это логическая операция, заключающаяся в том, что для некоторой группы явлений находится новое, более широкое по объему понятие, отражающее общность свойств этих явлений на уровне нового знания о них.

Органиграмма - организационно-информационная модель, которая представляет графическое изображение распределения ролей в процессе принятия решений с учетом движения документов, их фиксирующих.

Организация исследования — порядок проведения, основанный на распределении функций и ответственности, закрепленных в регламентах, нормативах и инструкциях.

Персонал – это личный состав учреждения, предприятия; служащие, принадлежащие к одной профессиональной категории. Это наиболее сложный объект управления в организации, поскольку в отличие от вещественных факторов производства является «одушевленным», обладает возможностью самостоятельно решать, критически оценивать, предъявляемые к нему требования, чрезвычайно чувствителен к управленческому воздействию, реакция на которое не определена.

Полемика — это аргументированное обсуждение в группе исследователей проблем и способов их решения.

Полномочия – право на принятие управленческих решений, закрепленное организационным положением.

Потребность исследования — степень остроты проблемы, профессионализма в подходах к ее решению, стиль управления.

Принципы управления - это фундаментальные истины, объясняющие связи между двумя или более комплексами переменных величин. В своем наиболее чистом виде любой принцип заключает в себе одну независимую и одну зависимую переменную. Принципы и теория представляют собой структурную основу.

Проект – это ограниченное по времени целенаправленное изменение отдельной системы с установленными требованиями к качеству результатов, возможными рамками расхода средств и ресурсов и специфической организацией.

Процесс управления – последовательность и комбинация действий (операций и процедур) из которых складывается управленческое воздействие.

Результат исследования — рекомендации, модель, формула, методика, способствующие успешному разрешению проблемы, пониманию ее содержания, истоков и последствий.

Ресурсы исследования — комплекс средств и возможностей (например, информационных, экономических, людских и пр.), обеспечивающих успешное проведение исследования и достижение его результатов.

Решение управленческое – акт деятельности менеджера или управляющей системы, ведущий к разрешению проблемы и тем самым определяющий нормальное функционирование или развитие социально-экономической системы.

Риск – принятие решений, вероятность успеха которых недостаточно высока.

Синектика — соединение различных, даже несовместимых элементов.

Система - совокупность взаимосвязанных элементов, определяющих целостность образования благодаря тому, что его свойства не сводятся к свойству составляющих его элементов.

Система управления – совокупность звеньев, осуществляющих управление, и связей между ними.

Система управления персоналом предполагает формирование целей, функций, организационной структуры управления персоналом, вертикальных и горизонтальных функциональных взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений. Система управления персоналом организации — система, в которой реализуются функции управления персоналом.

Система управления проектом представляет собой определение, установление, регулирование и развитие связей между элементами проекта, обеспечивающих достижение поставленных перед проектом целей.

Стимул – фактор воздействия, который менеджер использует для достижения поставленных целей и получения результатов.

Стимулирование – создание атмосферы, условий и возможности заинтересованности человека в достижении определенного качества своей деятельности. стимулирование – это использование интересов в управлении, формирование системы интересов.

Стратификация — это определение слоев (страт) в многослойном явлении, т.е. зависимостей особого вида. В исследовании управления такими стратами могут быть внешняя и внутренняя среда, технические средства и человеческие ресурсы, стратегия и тактика управления и т. д.

Структура управления – это совокупность связей общей целеустремленности, согласованности действий, восприятия решений, это связи подчиненности в соответствии с распределением полномочий на принятие управленческих решений.

СТЭП – анализ – метод анализа внешнего макроокружения организации, направленный на изучение четырех групп факторов: социальных, технологических, экономических, политических (прочих).

Технология управления – последовательность и комбинация операций, выбираемые менеджером по критериям эффективности воздействия на объект управления.

Тип исследования — принадлежность его к определенному типу, отражающему своеобразие всех характеристик.

Типология -это группировка объектов на основе их подобия некоторому образцу, который именуется типом, эталоном, или идеальным образом. Здесь каждое явление в большей или меньшей степени приближается к одному из эталонов.

Трансформация — это изменение проблемы и представление ее в том виде, который наиболее приемлем для исследования, наиболее отвечает потребностям и целям исследования.

Управление – целенаправленное воздействие, необходимое для согласования совместной деятельности людей.

Управление проектом – это искусство руководства и координации людских и материальных ресурсов на протяжении жизненного цикла проекта путем применения системы современных методов и техники управления для достижения определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, времени, качеству и удовлетворению участников.

Финансовый анализ представляет собой процесс исследования финансового состояния и основных результатов финансовой деятельности предприятия с целью выявления резервов повышения его рыночной стоимости и обеспечения эффективного развития.

ФСА (функционально - стоимостной анализ) системы управления – метод технико-экономического исследования функций управления торгово-хозяйственной системы любого уровня иерархии, направленный на поиск путей совершенствования и резервов снижения затрат на управление торгово-хозяйственной системы на основе выбора экономичных способов осуществления функций управления в целях повышения эффективности управления и достижения наивысших результатов.

Целеполагание – этап процесса управления, включающий операции по разработке, формулированию и постановке цели управления и цели деятельности людей.

Эксперимент — это изучение предметов или явлений посредством создания искусственных, но близких к реальности условий их проявления.

Эксперт – это человек, которого лицо, принимающее решение, или проводящая экспертизу аналитическая группа считает профессионалом достаточно высокого уровня в каком-то вопросе, чьи оценки и суждения по поводу объекта экспертизы учитываются при принятии решений.

Экспертиза - проведение группой компетентных специалистов измерения некоторых характеристик для подготовки принятия решений. Экспертиза – это мнение, идея, решение или оценка, основанные на реализации ценного опыта специалиста, глубоких знаниях предмета исследования и технологиях качественного анализа.

Эмпатия означает отождествление личности человека с личностью другого человека, либо попытку поставить себя в положение другого.

Эмпирические методы построены на практической деятельности, осмысление которой дает нам представление о сути и особенностях событий и ситуаций.

Экономический анализ – изучение общеэкономических условий, которое предпринимается с целью оценки состояния и перспектив отраслей хозяйства, конкретных предприятий имитируемых ими ценных бумаг.

Эффективность исследования — соразмерность использованных ресурсов на проведение исследования и результатов, полученных от него.

Эффективность инвестиционного проекта – это категория, отражающая соответствие проекта целям и интересам его участников. В связи с этим необходимо оценивать эффективность проекта в целом, а также эффективность участия в нем каждого из его участников.

Эффективность управления – сопоставление результатов управления и ресурсов, затраченных на его достижение.

SWOT – анализ - исследования, направленные на определение и оценку сильных и слабых сторон предприятия, его возможностей и потенциальных угроз, а так же возможностей и угроз внешней среды, установление связей между ними и использование их для формирования стратегий фирмы.