Вывод:

СО как социальный институт заняли важное место в социальной структуре общества.

Исторический анализ развития PR и современные тенденции увеличения роли социальных коммуникаций позволяют прогнозировать неизменное усиление влияния СО и их профессионального сообщества практически на все процессы в трансформирующемся обществе.

33. Специалист по СО как профессия. Профессиограмма PR-специалиста. Профессиональные организации по связям с общественностью и профессиональные издания по PR в России

В 2003 г. профессия PR-специалиста в России приобрела официальный статус: в Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов были внесены характеристики следующих должностей: «Заместитель директора по связям с общественностью», «Начальник отдела по связям с общественностью», «менеджер по связям с общественностью», «Специалист по связям с общественностью». Однако для дальнейшей самоидентификации и внутренней самоорганизации отрасли PR не меньшее значение, чем признание государства, имеет уровень профессионализма самих PR-специалистов.

Профессиограмма – это документ, содержащий основные профессиональные требования, на которые должно быть ориентировано развитие профессиональных качеств человека в ходе овладения им профессией или замещения должности.

Можно выделить три основные группы знаний и навыков PR-специалиста:

- предметные знания и умения – то, в чем PR-специалист может назвать себя экспертом: передовые технологии в области коммуникации, формирования и укрепления корпоративной культуры, финансового планирования, управления маркетингом, обучения и развития персонала.

- собственно знания и умения в области паблик рилейшнз – знания и умения, касающиеся процесса PR-деятельности, например навыки диагностики ситуации, анализа данных, выработки рекомендаций и внедрения их.

- навыки взаимодействия с людьми – умение слушать и слышать, владение техникой постановки вопросов, предоставления обратной связи.

Качества, необходимые PR-специалисту, могут быть рассмотрены на уровне коммуникативной, эмоционально-волевой и познавательной сфер:

Коммуникативная сфера: потребность в общении, способность к эмпатии, ораторское мастерство, навыки невербальной коммуникации, обаяние.

Эмоционально-волевая сфера: самообладание, эмоциональная уравновешенность, активность, настойчивость, уверенность в себе, работоспособность, ответственность, потребность в достижениях.

Познавательная сфера: здравый смысл, гибкость ума, внимание к деталям, инициативность, креативность.

Их также можно разделить на базовые и второстепенные.

Базовые качества: коммуникативные способности, уверенность в себе, организаторские способности, самообладание, самоуправление, адекватная самооценка, критические способности, стрессогенная устойчивость.

Второстепенные качества: способность к эмпатии, ораторское мастерство, оптимизм, жизнерадостность, чувство юмора, личное обаяние, эмоциональная уравновешенность, активность, настойчивость, работоспособность, ответственность, потребность в достижениях, здравый смысл, гибкость ума, инициативность, креативность.

34. Информационный pr. Общее понимание. Базовые задачи и формы медиарилейшнз.

Медиарилейшнз - это система управляемых эффективных взаимоотношений со СМИ.

Базовые задачи MR:

Презентовать субъекта PR через - СМИ;( самый мощный коммуникационный источник)

Обеспечение доступа к информации о субъекте PR,

Обеспечение долговременной благоприятной информ. среды для базисного субъекта

Формы MR:

система регулярного информирования СМИ о деятельности субъекта пиар;

организация мероприятий для журналистов;

мониторинг СМИ;

подготовка выступлений представителей субъекта PR (спичрайтинг);

возможно - работа с корпоративными медиа;

Система информирования СМИ :

Цель – создание постоянного благоприятного фона о субъекте.

пресс конференции (брифинги, встречи с журналистами):

Пресс-конференция - встреча с журналистами по поводу к-либо события или проблемы

Виды (проблемный) и (событийный)

Двусторонний формат, диалоговый характер (+ вопросы) Желательно присутствие 1ого лица.

Цель: дать информацию "из первых рук", а также обсудить ее с представителями СМИ.

Брифинг - краткая встреча журналистов с представителями субъекта PR,

Посвящен 1му узкому вопросу.

Монологический характер Не обязательно присутствие первого лица компании.

Организуются непосредственно на предприятии,

Для мягкого манипулирования журналистами.

Цель - ознакомление с новыми территориями, субъектами, проектами и т.д.

Носят ознакомительно-познавательный характер,

организуются для представителей близких СМИ- стратегических партнеров субъекта.

Способствуют неформальному общению.

Семинары, конференции, круглые столы, деловые завтраки, клубы по интересам…

web-presence в формате web 1.0 (сайт)

web-presence в формате web 2.0 ( форум, открытая интеракция) + UGC (user generation content) – любой способен создавать, комментировать новости о компании.

35. . Информационный PR. Общее понимание. Спичрайтинг. Мониторинг СМИ, Понятие и функции корпоративных СМИ.

Медиарилейшнз - это система управляемых эффективных взаимоотношений со СМИ.

Базовые задачи MR:

Презентовать субъекта PR через - СМИ;( самый мощный коммуникационный источник)

Обеспечение доступа к информации о субъекте PR,

Обеспечение долговременной благоприятной информ. среды для базисного субъекта

Формы MR:

система регулярного информирования СМИ; организация мероприятий для журналистов;

мониторинг СМИ, спичрайтинг* работа с корпоративными СМИ.