1. Предмет и объект теории связей с общественностью.

Сегодня статус PR как науки признается далеко не всеми учеными. Существует мнение, что наука о PR не может быть самостоятельной и самодостаточной в силу того, что базируется на других дисциплинах: социологии, психологии, теории коммуникации, теории журналистики и др. Однако наличие профессионального вида деятельности, признанной государством профессии требуют наличия особой науки, отражающей сущностные характеристики этого вида деятельности.

• В рамках Петербургской школы пиар наука о связях с общественностью получила название «пиарология».

• Пиарология - наука о закономерностях, принципах и механизмах формирования и функционирования СО как совокупности социальных коммуникативных практик.

• В общем Объектом познания является все то, что подлежит исследованию в качестве объективной реальности.

• Объект Пиарологии - совокупность социальных коммуникативных практик

• В свою очередь, предмет науки –наиболее значимые закономерные связи и отношения этой реальности.

• Предметом Пароглогии – закономерности, принципы и механизмы формирования и функционирования связей с общественностью как социальных коммуникативных практик.

С объектом и предметом науки непосредственно связаны ее задачи, которые можно разделить на фундаментальные, прикладные и технологические.

Фундаментальные задачи:

- исследования в области истории и перспектив развития PR

- уточнение содержания предмета пиарологии по мере усложнения практики PR

- разработка методологических основ пиарологии, ее связей с другими науками, методологии PR-исследований

- обобщение опыта европейских связей с общественностью

- создание и легитимизация единого профессионального лексикона, глоссария

- развитие отраслевых дисциплин пиарологии

- разработка и обоснование теоретических основ PR-деятельности в различных сферах

Прикладные задачи:

- обобщение регионального опыта

- перевод и комментирование качественных европейских пособий

- определение перспектив создания и внедрения новых PR-технологий

- анализ и оценка социальных и социально-политических последствий реализации PR-проектов, а также применение тех или иных PR-технологий.

Технологические задачи:

- развитие отечественных научных школ

- создание научной специальности.

2. Понятие «связи с общественностью» и его интерпретации. Альтруистический, прагматический и реалистический подход. Словарные и международные дефиниции.

• Понятие «связи с общественностью» - существует уже более 200 лет, а может, и больше.

• Впервые термин public relations употребил президент США Джефферсон в своем 7 обращении к Конгрессу с значении «действие во благо общества».

• Современное понимание появилось в конце 19 в.

• Однако до настоящего времени понятие «связи с общественностью» не получили однозначной трактовки. ( насчитывается около 1000 дефиниций )

• Определения основываются на 3х подходах : альтруистический, прагматический и реалистический

1. Альтруистический подход – подход, построенный на понятиях «благо», «правда», «гармония» и прочих сугубо положительных и идеализированных характеристиках PR.

В альтруистическом подходе ключевым игроком считается общество, общественность, аудитории, и цели PR – это помогать компании или государственным организациям соответствовать запросам общества

• Определения - Сэма Блэка, Институт общественных отношений (IPR), Фонда исследования PR

• (Сэм Блэк): «PR – это искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности».

2. Прагматический подход.

• В прагматическом подходе ключевым игроком является организация, компания, которая решает свои задачи, максимизирует прибыль, выигрывает выборы, создает общественное мнение.

• PR – это вид управленческой деятельности, обеспечивающий максимальную эффективность деятельности компании.

• PR – это товар, который можно купить и использовать в процессе функционирования компании .

• Определения : Арнольда Н., В словаре новых иностранных слов, изданном МГУ, А.Н. Чумикова

• Пример : (Арнольда Н.: «PR – это искусство применения системы основанных на особенностях человеческого восприятия средств убеждения, направленной на увеличение конкурентных преимуществ одной идеи в ущерб другой».)

3. Реалистический подход ( компромиссный)

• Сочетает в себе черты альтруистич и прагматич подходов.

• Определения : Эдвард Бернейз, Всемирной ассамблее ассоциации по PR 1878, Доклад о трактовках PR

• Пример :

Эдвард Бернейз, один из основателей связей с общественностью:

«Паблик рилейшнз - это усилия, направленные на то, чтобы убедить общественность изменить свой подход или свои действия, а также на гармонизацию деятельности организации в соответствии с интересами общественности и наоборот».

3. Подходы к пониманию категории связей с общественностью. Базовая дефиниция связей с общественностью.

1. Категории PR - совокупность общенаучных и специфических понятий, используемых в теоретической, практичный и исследовательской деятельности субъектов управления и общественной деятельности по установлению и осуществлению СО.

• Назначение Категорий - помочь в фиксации, правильном (научном) определении и понимании существенных свойств связей и отношений процесса общения организаций, руководителей с общественностью и использовании их в качестве инструментов познания и практической деят-ти.

• Основными категориями СО как науки и искусства (практики) являются:

общественность, общественное мнение, связи с общественностью, коммуникации, вербальные коммуникации, , консенсус, имидж, информация, информационное поле, , маркетинг, маркетинговые коммуникации, масс-медиа, обратная связь , общение, пресса, паблисити, , пресс-конференция, пресс-релиз, реклама,, рынок, служба ПР, спич, , рекламные услуги, товарная информация, целевая аудитория, человеческий фактор, экономическая информация, эмблема бренд, ярмарки …

• Общие, категории PR, - общественность, общественное мнение, связи с общественностью, коммуникационная система, имидж.

• Общественность - это определенная группа людей, которые выражают свое мнение по той или с другой проблеме, а также реагируют на определенные события и ситуации.

( Например, студенческая общественность, общественность журналистов)

• Общественное мнение - это уровень и состояние массового сознания, содержит определенное отношение к событиям различных социальных групп, личностей, государственных и общественных организаций, фирм, СМИ.

• Коммуникационная система - это комплексная деятельность участников рыночных отношений или политического процесса, которая включает в себя всю совокупность операций, связанную с подготовкой, сбором, накоплением, перераспределением и использованием информации, а также установление межличностных связей, контактов между субъектами рынка или политической деятельности.

• Имидж - целенаправленно формируемый образ, призванный эмоционально-психологически воздействовать на целевую общественность (цель - популяризация или реклама)

Высокий имидж фирмы является определенной гарантией ее успеха, стабильного, эффективного функционирования, устойчивого финансового положения и активных коммуникаций с общественностью.

2. Базовое определение PR для петербургской школы следующее:

«Public relations - это управленческая коммуникативная деятельность (совокупность социальных практик), направленная на оптимизацию взаимодействий социального субъекта со значимыми сегментами социальной среды – с его общественностью».

Билет № 4. СО и смежные сферы социальной деятельности. PR и журналистика: сходства и различия