1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия

1.1 Характеристика предприятия и его деятельности

СПССК «АгроСнаб» (с 2010 года «Группа Компаний МАСТ») создано в 2004 году и с самого начала работы представляет в статусе официального дилера ведущих мировых производителей оборудования для сельского хозяйства: JohnDeer (Джон Дир), Lemken (Лемкен), Amazone (Амазоне), Krone (Кроне),Ropa(Ропа), Bergmann (Бергманн), Ploeger( Плогер), Joskin (Джоскин).[A]

Компания со 100% российским капиталом объединила единомышленников с богатым опытом работы в западных компаниях, начиная с момента формирования первых дилерских структур в России.

Компания строит бизнес на принципах долгосрочности, финансовой дисциплины и лояльности как по отношению к клиентам, так и партнерам-производителям. Поступательное следование принципам и реализация западного подхода к построению бизнеса позволили компании получить должное признание на рынке.

Западные компании видят в лице предприятия достойного участника рынка и надежного партнера.

В настоящее время филиалы компании работают в Республиках Мордовия, Чувашии, Оренбургской, Ульяновской , Самарской и Пензенской областях. Центральный офис расположен в г. Москва.

Все региональные офисы предоставляют клиентам полный комплекс услуг: продажи, сервис и обеспечение запасными частями. Компания аккредитована в Россельхозбанке, имеет давние партнерские отношения с филиалами Сбербанка, Росагролизингом, московскими и региональными лизинговыми компаниями.

Срок службы оборудования и качество выполняемых агротехнических операций зависят, главным образом, от технической поддержки приобретаемого оборудования. Поэтому сервис является главным звеном в цепочке построения эффективной системы эксплуатации поставляемого нами оборудования. Сервисная служба «АгроСнаб» обеспечивает высококачественное обслуживание, ремонт, предпродажную подготовку техники.

Партнерство с ведущими мировыми производителями определяет наличие развитой инфраструктуры и выполнение жестких международных стандартов сервисного обслуживания, а именно:

- сервисные центры, построенные на базе самого современного оборудования и расположенные во всех региональных филиалах компании;

- сервисное оснащение, позволяющее проводить любые виды работ по ремонту техники, включая самые сложные и редкие виды работ;

- современное программное обеспечение, предназначенное для диагностики и тестирования техники;

-более 40 высококвалифицированных инженеров и механиков, неоднократно прошедших обучение как на территории РФ, так и за рубежом;

- более 30 сервисных автомобилей (мобильные группы), укомплектованных полным набором всего необходимого инструмента, самым современным оборудованием для диагностики гидравлических, электрических и электронных систем сельскохозяйственных машин;

- склад запасных частей, отличающийся широкой номенклатурой комплектующих, расходных материалов и изнашивающихся деталей.

Компания уделяет большое внимание клиентскому обучению. Это позволяет снять вопросы с эксплуатацией и содержанием импортной сельхозтехники на ранней стадии, иногда еще задолго до поставки оборудования, и получать во время работы максимальную отдачу от использования техники. Специалисты службы готовы отреагировать на запрос клиента 7 дней в неделю.

Поставка запасных частей является одним из приоритетных направлений деятельности предприятия.

Основной задачей службы запасных частей является обеспечение работоспособности приобретаемого оборудования через доступность расходных материалов, запасных частей и дополнительных компонентов.

Служба запасных частей предлагает к услугам сельхозпроизводителей только оригинальные комплектующие и смазочные материалы, позволяющие гарантировать качество и бесперебойность работы оборудования.

Компания имеет склады запасных частей во всех региональных филиалах. Большая номенклатура запасных частей на складах позволяет оперативно решать любые задачи, с которыми сталкиваются наши клиенты.

Действие различного рода специальных программ делает приобретение запасных частей и комплектующих более привлекательным:

- в межсезонье действуют дополнительные скидки на приобретение запасных частей;

- в рамках партнерских отношений возможна отгрузка запасных частей в момент обращения без предоплаты;

- в период сельскохозяйственных работ с покупателем может быть подписан кредитный договор на поставку запасных частей, позволяющий приобретать запасные части с отсрочкой платежа в счет имеющегося кредита.

Филиал в г. Саранске (СПССК «АгроСнаб-М») был открыт в 2007 году и в данный момент предприятие находится в стадии постоянного развития, поиска новых решений для оптимизации бизнеса.

Общая территория предприятия составляет 18 га. Имеется площадка для хранения сельскохозяйственной техники площадью в 4 га. Производственная площадь всех подразделений предприятия составляет 5700 м². Стоимость производственных фондов в течение последних четырёх лет возрастает (см. табл.1). Численность работников к 2009 году имела тенденцию к снижению (см. табл.2), однако в 2010 году предприятие открыло набор на несколько новых вакансий в связи с реструктуризацией и появлением новых отделов. Прибыль предприятия в 2010 году резко (более чем в два раза) возросла по отношению к 2009 (см. табл.3) . Это связано в первую очередь с увеличением продаж в период летней засухи в Мордовии и стремлением аграриев с помощью современной техники извлечь максимум урожая в непростых условиях.

Таблица1

Стоимость производственных фондов, тыс. руб.

Вид основных фондов	2007г.	2008г.	2009г.	2010г.
Здания и сооружения	5054	5054	5178	5243
Машины и оборудования	632	637	328	330
Транспортные средства	505	448	1145	1670
Итого:	6191	6139	6651	7243

Таблица 2

Численность работников предприятия

Показатели	2007г.	2008г.	2009г.	2010г.
Среднее число работников	76	78	75	76
Среднее число рабочих	54	54	51	55

Таблица3

Показатели работы предприятия

Показатели (тыс. руб)	2007г.	2008г.	2009г.	2010г.
Товарная продукция, услуги,	152600	163000	126000	184 500
Себестоимость продукции, услуг	935000	87300	72300	71 400
Прибыль	59100	75700	53700	113 100