- •Управление временем
- •Обратитесь к наиболее важным для Вас темам:
- •Оглавление
- •Что значит управлять временем?
- •Полезные советы
- •Стратегия управления вашим временем и самоменеджмент
- •Полезные советы
- •Как определить на что вы тратите свое время
- •Индивидуальный тест «Проблемы в управлении Вашим временем».
- •Как бороться с дефицитом времени: работа над ошибками
- •Полезные советы
- •Оглавление
- •Умеете ли вы планировать свое время?
- •Полезные советы
- •Постановка целей
- •Полезные советы
- •Определение сроков выполнения работ
- •Планирование с помощью метода "альпы"
- •Планирование по системе франклина
- •Пример страницы дневника планирования работ по методу Франклина.
- •Полезные советы
- •«Прямое» планирование с помощью картотек и дневников учета времени
- •Фрагмент карточки ежедневного учета времени
- •Типичные ошибки при организации планирования времени
- •Оглавление
- •Умеете ли вы принимать решения?
- •Полезные советы
- •Анализ приоритетов по эйзенхауэру
- •Матрица приоритетов Эйзенхауэра
- •Полезные советы правило эйзенхауэра:
- •Принцип парето
- •80% Информации Вы получаете из 20% источников, необходимых для Вашей работы
- •80% Принимаемых решений укладываются в 20% времени, которое Вы потратили на всякого рода совещания и планерки
- •20% Вашего рабочего времени обеспечивают 80% Вашей производительной работы, то есть того, что определяет ее успех.
- •Полезные советы
- •Установление приоритетов с помощью абв - анализа
- •Полезные советы
- •Техника делегирования полномочий
- •Полезные советы
- •Типичные ошибки при принятии решений
- •Оглавление
- •«Пожиратели» времени – кто они?
- •Полезные советы
- •Привычка откладывать дела
- •Полезные советы
- •«Любимая» и «нелюбимая» работа.
- •Полезные советы
- •Неумение сказать «нет»
- •Полезные советы
- •Подчиненные и коллеги по работе
- •Непрошеные посетители
- •Телефонные звонки
- •Полезные советы
- •10 Советов, как правильно проводить телефонный разговор:
- •Типичные ошибки
- •Оглавление
- •Как создать надлежащие условия работы?
- •Полезные советы
- •Ваш индивидуальный рабочий стиль
- •Полезные советы
- •Ваш ежедневный план дел
- •Полезные советы
- •Ваш рабочий стол
- •Полезные советы
- •Ваш секретарь
- •Полезные советы
- •Типичные ошибки и самоконтроль полезные советы
- •Оглавление
- •Насколько продуктивна ваша «бумажная работа»?
- •Полезные советы
- •Ваша цель – минимум документов
- •Полезные советы
- •Краткость сестра таланта
- •Полезные советы
- •Правила «парковки» документов
- •Полезные советы
- •Компьютер – друг или враг?
- •Полезные советы
- •Типичные ошибки в работе с документами
- •Оглавление
- •Зачем вам нужны совещания и нужны ли вы на совещании?
- •Полезные советы
- •Правила проведения совещаний
- •Полезные советы
- •Повестка совещания
- •Полезные советы
- •Персональный состав присутствующих
- •Полезные советы
- •Время и место проведения совещания
- •Полезные советы
- •Продолжительность совещания
- •Полезные советы
- •Роль и функции председателя совещания
- •Полезные советы
- •Подведение итогов
- •Полезные советы
- •Типичные ошибки при проведении совещаний
- •Оглавление
- •Материалы к разделу «время – главный ресурс предпринимателя». Приемы организации времени.
- •Материалы к разделу «время – главный ресурс предпринимателя». Тест «Ваше отношение к управлению временем»
- •Материалы к разделу «время – главный ресурс предпринимателя». Тест «Ваши сильные и слабые стороны в управлении временем».
- •Материалы к разделу «время – главный ресурс предпринимателя». Мини-тест “Стратегия “бегства””.
- •Материалы к разделу «как научиться эффективно планировать время». Примерная схема журнала рабочих заданий.
- •Материалы к разделу «как научиться эффективно планировать время». Система учета времени а. Любищева.
- •Материалы к разделу «как научиться эффективно планировать время». Карточка ежедневного учета времени а. Гастева.
- •Материалы к разделу «как научиться эффективно планировать время». Ежедневный учет Вашего времени.
- •Материалы к разделу «как научиться правильно принимать решения». Образец формы распределения задач по приоритетам (на основе матрицы Эйзенхауэра).
- •Материалы к разделу «как научиться правильно принимать решения». Тест «Насколько Вы умеете устанавливать приоритеты и делегировать обязанности?»
- •Материалы к разделу «пожиратели времени» и как с ними бороться. Рациональные переговоры по телефону.
- •Материалы к разделу «пожиратели времени» и как с ними бороться. Образцы телефонных бланков. Телефонный бланк для секретаря
- •Бланк подготовки инициативного телефонного разговора
- •Телефонный бланк для «входящего» звонка
- •Материалы к разделу «пожиратели времени» и как с ними бороться. Ваш собственный телефонный формуляр.
- •Материалы к разделу «как грамотно организовать личную работу». Ваши индивидуальные временные зоны – тест Филипа Зимбардо.
- •Материалы к разделу «как грамотно организовать личную работу». Ваш индивидуальный рабочий стиль - анализ матрицы Эйзенхауера.
- •Материалы к разделу «как грамотно организовать личную работу». Ваш естественный рабочий ритм - тест «Жаворонок или сова?» .
- •Материалы к разделу «как грамотно организовать личную работу». Составление Вашего индивидуального рабочего графика.
- •Материалы к разделу «как научиться работать с документами». Как быстрее читать газеты и журналы.
- •Материалы к разделу «как научиться работать с документами». Как быстрее читать служебные записки.
- •Материалы к разделу «как научиться работать с документами». Как быстрее читать служебные отчеты.
- •Материалы к разделу «как научиться работать с документами». Как быстрее читать технические руководства.
- •Материалы к разделу «как научиться работать с документами». Как быстрее читать и разбирать почту.
- •Материалы к разделу «как научиться работать с документами». Как повысить свою обычную скорость чтения.
- •Материалы к разделу «как проводить собрания и совещания». Пример повестки дня.
- •Материалы к разделу «как проводить собрания и совещания». Образец приглашения на совещание
- •Материалы к разделу «как проводить собрания и совещания». Образец протокола совещания.
- •Материалы к разделу «как проводить собрания и совещания». Контрольный листок для подготовки и проведения совещания.
- •Материалы к разделу «как проводить собрания и совещания».
Полезные советы
ПАМЯТКА РУКОВОДИТЕЛЮ, ПРОВОДЯЩЕМУ СОБРАНИЕ:
УБЕДИТЕСЬ, ЧТО СОБРАНИЕ — ЛУЧШИЙ СПОСОБ ДОСТИЖЕНИЯ ПОСТАВЛЕННОЙ ЦЕЛИ.
ТЩАТЕЛЬНО ГОТОВЬТЕ СОБРАНИЕ, НЕ ЗАБЫВАЙТЕ О МЕЛОЧАХ.
ПРИГЛАШАЙТЕ ЛЮДЕЙ НА СОБРАНИЕ ТОЛЬКО В ТОМ СЛУЧАЕ, КОГДА ИХ ПРИСУТСТВИЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕОБХОДИМО.
СОСТАВЬТЕ ТОЧНУЮ ПОВЕСТКУ ДНЯ С РЕГЛАМЕНТОМ.
НАЧИНАЙТЕ И ЗАКАНЧИВАЙТЕ СОБРАНИЕ СТРОГО В УСТАНОВЛЕННОЕ ВРЕМЯ.
КОНТРОЛИРУЙТЕ ХОД И РЕГЛАМЕНТ ПРОВЕДЕНИЯ СОБРАНИЯ — ЭТО ВАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КАК ПРЕДСЕДАТЕЛЯ.
ЗАПИСЫВАЙТЕ УТВЕРЖДЕННЫЕ ДЕЙСТВИЯ.
ПОДВЕДИТЕ ИТОГИ СОБРАНИЯ, КОНТРОЛИРУЙТЕ РЕЗУЛЬТАТЫ.
Повестка совещания
Для корабля, не имеющего пристани, ни один ветер не бывает попутным. Луций Сенека
Если совещание небольшое, обязательно ли готовить повестку дня в письменном виде?
Каждое совещание, каким бы коротким оно ни было, должно иметь письменную повестку дня. Ее следует распространить задолго до начала совещания, чтобы у его участников была возможность заранее подготовиться к нему. Совещания без повестки дня очень часто превращаются в обсуждения общего характера, участники которых не сосредотачиваются на ключевых вопросах.
Спросите себя, что, по Вашему мнению, должны вынести с совещания его участники. Каких перемен в их позициях или поведении Вы добиваетесь? Разъясните повестку дня в самом начале совещания, а затем переходите непосредственно к основной цели.
Нужно ли включать в повестку дня информацию о цели совещания?
Да, обязательно. При этом цель совещания должна быть предельно конкретна. Не просто «как сберечь ресурсы», а «об экономии комплектующих за последние шесть месяцев в пределах 10%». Сразу становится намного понятнее, о чем конкретно пойдет речь, кто должен присутствовать, и какие данные необходимо подготовить к совещанию.
Как правильно подготовить повестку совещания?
Исконный смысл слова “повестка” означает примерно следующее: “то, что должно быть сообщено”.Повестка дня служит определенной цели — проинформировать людей о предполагаемом предмете собрания, о присутствующих, о месте и времени его проведения, о предполагаемой продолжительности, о том, какие вопросы будут обсуждаться, и том, как люди должны подготовиться, чтобы участвовать в собрании эффективно.
Руководствуясь этими принципами, сядьте и напишите повестку дня заранее, а потом разошлите для ознакомления всем участникам совещания. То же самое сделайте и с документами, которые будут обсуждаться на совещании. Они должны быть направлены участникам, чтобы была возможность ознакомиться с ними заранее.
Не перегружайте повестку чрезмерно большим количеством вопросов, иначе Ваше совещание никогда не закончится. Но и проводить совещание без повестки также не рекомендуется, ибо ничего путного из такого совещания не получится.
В повестке дня обычно находят отражение следующие моменты:
тема совещания
дата, время и место проведения, продолжительность
соблюдение формальностей (количество присутствующих, отсутствие по уважительным причинам и т.п.)
рассмотрение вопросов, упущенных на предыдущем совещании
порядок обсуждения вопросов с учетом их срочности, сложности, производственной необходимости
возможность высказаться по перечисленным вопросам (заранее оговаривается председательствующий, список выступающих и время на обсуждение каждого вопроса)
вопросы, не включенные в повестку, на совещании не обсуждаются
Пример повестки дня совещанияприведен в соответствующем разделе ПРАКТИКУМА.