
- •Управление временем
- •Обратитесь к наиболее важным для Вас темам:
- •Оглавление
- •Что значит управлять временем?
- •Полезные советы
- •Стратегия управления вашим временем и самоменеджмент
- •Полезные советы
- •Как определить на что вы тратите свое время
- •Индивидуальный тест «Проблемы в управлении Вашим временем».
- •Как бороться с дефицитом времени: работа над ошибками
- •Полезные советы
- •Оглавление
- •Умеете ли вы планировать свое время?
- •Полезные советы
- •Постановка целей
- •Полезные советы
- •Определение сроков выполнения работ
- •Планирование с помощью метода "альпы"
- •Планирование по системе франклина
- •Пример страницы дневника планирования работ по методу Франклина.
- •Полезные советы
- •«Прямое» планирование с помощью картотек и дневников учета времени
- •Фрагмент карточки ежедневного учета времени
- •Типичные ошибки при организации планирования времени
- •Оглавление
- •Умеете ли вы принимать решения?
- •Полезные советы
- •Анализ приоритетов по эйзенхауэру
- •Матрица приоритетов Эйзенхауэра
- •Полезные советы правило эйзенхауэра:
- •Принцип парето
- •80% Информации Вы получаете из 20% источников, необходимых для Вашей работы
- •80% Принимаемых решений укладываются в 20% времени, которое Вы потратили на всякого рода совещания и планерки
- •20% Вашего рабочего времени обеспечивают 80% Вашей производительной работы, то есть того, что определяет ее успех.
- •Полезные советы
- •Установление приоритетов с помощью абв - анализа
- •Полезные советы
- •Техника делегирования полномочий
- •Полезные советы
- •Типичные ошибки при принятии решений
- •Оглавление
- •«Пожиратели» времени – кто они?
- •Полезные советы
- •Привычка откладывать дела
- •Полезные советы
- •«Любимая» и «нелюбимая» работа.
- •Полезные советы
- •Неумение сказать «нет»
- •Полезные советы
- •Подчиненные и коллеги по работе
- •Непрошеные посетители
- •Телефонные звонки
- •Полезные советы
- •10 Советов, как правильно проводить телефонный разговор:
- •Типичные ошибки
- •Оглавление
- •Как создать надлежащие условия работы?
- •Полезные советы
- •Ваш индивидуальный рабочий стиль
- •Полезные советы
- •Ваш ежедневный план дел
- •Полезные советы
- •Ваш рабочий стол
- •Полезные советы
- •Ваш секретарь
- •Полезные советы
- •Типичные ошибки и самоконтроль полезные советы
- •Оглавление
- •Насколько продуктивна ваша «бумажная работа»?
- •Полезные советы
- •Ваша цель – минимум документов
- •Полезные советы
- •Краткость сестра таланта
- •Полезные советы
- •Правила «парковки» документов
- •Полезные советы
- •Компьютер – друг или враг?
- •Полезные советы
- •Типичные ошибки в работе с документами
- •Оглавление
- •Зачем вам нужны совещания и нужны ли вы на совещании?
- •Полезные советы
- •Правила проведения совещаний
- •Полезные советы
- •Повестка совещания
- •Полезные советы
- •Персональный состав присутствующих
- •Полезные советы
- •Время и место проведения совещания
- •Полезные советы
- •Продолжительность совещания
- •Полезные советы
- •Роль и функции председателя совещания
- •Полезные советы
- •Подведение итогов
- •Полезные советы
- •Типичные ошибки при проведении совещаний
- •Оглавление
- •Материалы к разделу «время – главный ресурс предпринимателя». Приемы организации времени.
- •Материалы к разделу «время – главный ресурс предпринимателя». Тест «Ваше отношение к управлению временем»
- •Материалы к разделу «время – главный ресурс предпринимателя». Тест «Ваши сильные и слабые стороны в управлении временем».
- •Материалы к разделу «время – главный ресурс предпринимателя». Мини-тест “Стратегия “бегства””.
- •Материалы к разделу «как научиться эффективно планировать время». Примерная схема журнала рабочих заданий.
- •Материалы к разделу «как научиться эффективно планировать время». Система учета времени а. Любищева.
- •Материалы к разделу «как научиться эффективно планировать время». Карточка ежедневного учета времени а. Гастева.
- •Материалы к разделу «как научиться эффективно планировать время». Ежедневный учет Вашего времени.
- •Материалы к разделу «как научиться правильно принимать решения». Образец формы распределения задач по приоритетам (на основе матрицы Эйзенхауэра).
- •Материалы к разделу «как научиться правильно принимать решения». Тест «Насколько Вы умеете устанавливать приоритеты и делегировать обязанности?»
- •Материалы к разделу «пожиратели времени» и как с ними бороться. Рациональные переговоры по телефону.
- •Материалы к разделу «пожиратели времени» и как с ними бороться. Образцы телефонных бланков. Телефонный бланк для секретаря
- •Бланк подготовки инициативного телефонного разговора
- •Телефонный бланк для «входящего» звонка
- •Материалы к разделу «пожиратели времени» и как с ними бороться. Ваш собственный телефонный формуляр.
- •Материалы к разделу «как грамотно организовать личную работу». Ваши индивидуальные временные зоны – тест Филипа Зимбардо.
- •Материалы к разделу «как грамотно организовать личную работу». Ваш индивидуальный рабочий стиль - анализ матрицы Эйзенхауера.
- •Материалы к разделу «как грамотно организовать личную работу». Ваш естественный рабочий ритм - тест «Жаворонок или сова?» .
- •Материалы к разделу «как грамотно организовать личную работу». Составление Вашего индивидуального рабочего графика.
- •Материалы к разделу «как научиться работать с документами». Как быстрее читать газеты и журналы.
- •Материалы к разделу «как научиться работать с документами». Как быстрее читать служебные записки.
- •Материалы к разделу «как научиться работать с документами». Как быстрее читать служебные отчеты.
- •Материалы к разделу «как научиться работать с документами». Как быстрее читать технические руководства.
- •Материалы к разделу «как научиться работать с документами». Как быстрее читать и разбирать почту.
- •Материалы к разделу «как научиться работать с документами». Как повысить свою обычную скорость чтения.
- •Материалы к разделу «как проводить собрания и совещания». Пример повестки дня.
- •Материалы к разделу «как проводить собрания и совещания». Образец приглашения на совещание
- •Материалы к разделу «как проводить собрания и совещания». Образец протокола совещания.
- •Материалы к разделу «как проводить собрания и совещания». Контрольный листок для подготовки и проведения совещания.
- •Материалы к разделу «как проводить собрания и совещания».
Полезные советы
ДЕЛЕГИРУЙТЕ СВОИ ПОЛНОМОЧИЯ ПОДХОДЯЩЕМУ ЧЕЛОВЕКУ
ПОДГОТОВЬТЕ ВАШЕГО ПОДЧИНЕННОГО К ПЕРЕДАЧЕ ПОЛНОМОЧИЙ
ЯСНО ИЗЛАГАЙТЕ СВОИ ИНСТРУКЦИИ
НЕ СЧИТАЙТЕ, ЧТО ПОДЧИНЕННЫЙ ПОНЯЛ ВАС, ПОКА ОН НЕ ПОВТОРИТ ВАМ КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ ЗАДАНИЯ
БУДЬТЕ СОБРАНЫ, СОСРЕДОТОЧТЕСЬ НА РЕЗУЛЬТАТАХ
КОНТРОЛИРУЙТЕ ХОД ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАНИЯ, НО НЕ ОБИЖАЯ ПРИ ЭТОМ ПОДЧИНЕННОГО
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ “ОБРАТНОГО ДЕЛЕГИРОВАНИЯ”, ПРЕСЕКАЙТЕ ПОПЫТКИ ПОДЧИНЕННОГО “ПЕРЕВАЛИТЬ” ЧАСТЬ РАБОТЫ НА ВАС
Типичные ошибки при принятии решений
Ситуация: “Принимая решения, я всегда руководствуюсь собственной интуицией. Она меня никогда не подводит...”
Ошибка:Все успешные предприниматели до известной степени руководствуются внутренним чутьем. Совершенно очевидно, что Вам никогда не удастся собрать абсолютно всю необходимую информацию, поэтому принятие решения – всегда риск. Однако на Вашем месте мы бы не стали полагаться только на интуицию. В современном бизнесе интуиция не является достаточным основанием для того, чтобы предпринимать практические шаги. Знание современных методов ведения бизнеса Вам обязательно понадобится. Соберите факты, продумайте различные варианты решений и нежелательные последствия, а уже потом обратитесь к интуиции.
Ситуация: “Все, что я делаю – важно!”
Ошибка: По-видимому, Вам трудно определить, какие задачи следует решать в первую очередь. Вы целиком заняты важными проблемами сегодняшнего дня. У Вас отсутствует стратегический подход к проблеме. Менеджер, да и просто человек, попавший в такую ситуацию, находится под ежедневным Дамокловым мечом стресса, вызванного непреходящей кризисной ситуацией. Вам нужно пересмотреть список Ваших приоритетов и подготовить лист обязанностей, которые Ваши сотрудники могли бы выполнять вместо Вас.
Ситуация: “Когда я хочу, чтобы работа была выполнена хорошо, я всегда делаю ее сам”.
Ошибка: Вы явно избегаете перепоручать работу другим. Возможно, в прошлом Вам пришлось потерять время из-за ошибок в делегировании. Такое могло произойти по трем причинам:
Неверный выбор исполнителя
Неэффективная передача информации
Недостаточный контроль за исполнением.
Подумайте, как избежать этих ошибок в будущем. А может быть, Вы просто не хотите делегировать полномочия из боязни потерять авторитет или утратить высокий статус в Вашей организации? Истина заключается в том, что передача ответственных заданий, способствующих росту подчиненных, делает их более заинтересованными в работе, а Вам помогает “не застрять” в ранге специалиста. В результате умело распределяющий задания менеджер пользуется в организации большим авторитетом и сам быстрее продвигается по службе. Научитесь делегировать обязанности, воспитывайте себе заместителей, которые заменят Вас при необходимости.
Ситуация: “По-моему, у меня слишком много времени уходит на срочную, но не важную работу”.
Ошибка: Если Вы сами признаете, что тратите время на выполнение неважных задач, то почему Вы так поступаете? Если Вы собираетесь поискать себе другое место работы, подумайте вначале, на какую рекомендацию от Вашего теперешнего руководства Вы можете рассчитывать? Наверное, целесообразнее привести в порядок дела на настоящем месте работы, чтобы Ваш начальник отпускал Вас со слезами на глазах и обещанием принять, как только Вы захотите вернуться назад. Для этого необходимо “просто” перенести центр тяжести Ваших дел, стать незаменимым и действительно нужным сотрудником. Надо немедленно пересмотреть лист приоритетов, графики выполнения задач, освоить все техники экономии времени. Займитесь всем этим безотлагательно, иначе Ваша ситуация может закончиться плачевно!
Искусство быть мудрым состоит в умении все предусмотреть. Уильям Джеймс
|