- •1. Роль управленческих решений в управлении организацией.
- •2. Место управленческого решения в алгоритме управления.
- •3. Типология ур
- •4. Процесс принятия решения
- •5. Особенности японской процедуры принятия решений.
- •6. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений.
- •8. Требования к лицу, принимающему решения (лпр)
- •9. Требования к качеству управленческих решений.
- •14. Контроль выполнения и причины снижения качества управленческих решений
- •Причины снижения качества управленческих решений
- •15. Методы оценки экономической эффективности ур
- •16. Ответственность руководителя за результаты принятого решения
- •17. Классификация проблем г. Саймона и а. Ньюэлла (1958 г.)
- •18. Основные методы принятия решений и области их применения
- •19.. Разработка плана потребностей на основе программного плана. Метод Гоцинто.
- •20. Построение коммуникационной сети минимальной длины
- •21. Метод аналитического выравнивания динамических рядов
- •22. Метод цепных подстановок
- •Исходные данные для определения влияния трудовых факторов на объем производства продукции.
- •23. Основные этапы процесса принятия ур в оптимизационных задачах «исследования операций»
- •24. Модели управления запасами. Оптимизация величины заказа.
- •Оптимизация величины заказа
- •25. Линейное программирование. Решение проблемы синхронного планирования
- •26. Этапы решения двухкритериальной проблемы.
- •27. Метод решения проблемы «стоимость эффективность».
- •28. Множество Эджворта - Парето
- •29. Динамическая модель устойчивости рыночного равновесия.
- •30. Метод сетевого планирования. Основные решения руководителя.
- •31. Оптимизация сетевого графика по ресурсам
- •32. Оптимизация сетевого графика по стоимости проекта.
- •33. Точка безубыточности бизнеса. Основные решения руководителя.
- •34. Функция полезности и установка на риск
- •35. Принятие управленческих решений в условиях риска. Виды риска.
- •Природные риски
- •36. Методы управления рисками
- •37. Оценка степени риска. Колеблемость риска.
- •38. Вероятностные методы принятия решений
- •39. Модель теории игр: «ситуация на рынке»
- •Ситуация на рынке
- •40. Экспертные методы принятия решений. Альтернативы и предпринимательские цели
- •Взаимодействие целей
- •41. Параметрический метод
- •42. Метод «суммирования рангов».
- •43. Метод парных сравнений.
- •44. Метод последовательных сравнений
- •45. Роль функционально-стоимостного анализа в принятии решения
- •46. Принятие Ур методом «мозгового штурма», «Дельфи», «суда», «сценариев».
- •47. Факторы, определяющие психологию поведения руководителя в рискованных ситуациях
- •48. Влияние темперамента на принятие ур.
- •49. Влияние паники на управленческие решения
- •50. Психологические аспекты коллективного принятия решений
50. Психологические аспекты коллективного принятия решений
Феномены Л. Планкетта и Г. Хейла: «аналитический паралич», «ослепление решением», «излюбленная альтернатива».
Феномен «позитивного сдвига риска» Р. Стоунера. Он состоит в большей рискованности групповых решений по сравнению с индивидуальными.
Феномен Ф. Ирвина – завышение значимости и вероятности желательного результата и занижение вероятности нежелательного.
Феномен «Виртуального решателя» – мнение членов группы, что должен кто-то появиться и решить проблему («самим не решить», «вот приедет барин, барин и рассудит»).
«Эффект состава» – процесс принятия решения в группе зависит от ее количественного и качественного состава. Оптимум – 5-6 специалистов.
«Избегание лидерства» – лидер в ситуации выбора и возникшей ответственности перекладывает свои функции на одного из членов групп, используя для этого свои властные полномочия.
«Гипертрофированное доверие к лидеру» - мнение членов группы, что никто лучше лидера не владеет ситуацией, поэтому именно ему и следует доверяться в большей степени при разработке решения.
Феномен «Ложного согласия» – отдельные члены группы, чувствуя свою некомпетентность, не принимают активного участия в решении проблемы, либо хотят «выделиться» - «демонстративного несогласия».
Рекомендуемая литература
Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. – М., 1997.
Голубков Е.П. Маркетинг. Выбор лучшего решения. – М., 1993.
Иванов А.И., Малявина А.В. Разработка управленческих решений. – М., 2000.
Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения: Учебник. – М., 1999.
Кхол Йозеф. Эффективность управленческих решений. – М., 1992.
Карминский А.М., Нестеров П.В. Информатика в современном бизнесе. - М., 1997.
Литвак Б.Г. Экспертные оценки и принятие решений. – М., 1996.
Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. – М., 2000.
Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений. – М., 2000.
Михайлов В. Как принимать решения. – Спб., 1999.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М., 1997.
Ременников В.В. Разработка управленческого решения. – М., 2000.
Смирнов Э.А. Разработка управленческого решения: Учебник. – М., 2000.
Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебное пособие. – М., 1997.
Цыгичко В.Н. Руководителю о принятии решений. – М., 1996.
Юкаева В.С. Управленческие решения: Учебное пособие. – М., 1999.