Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Upr_resh_vopr.doc
Скачиваний:
39
Добавлен:
14.03.2016
Размер:
507.9 Кб
Скачать

46. Принятие Ур методом «мозгового штурма», «Дельфи», «суда», «сценариев».

Метод мозговой атаки (коллективной генерации идей)

Отличительная особенность – запрещена критика предлагаемых альтернатив в процессе их выдвижения, что обеспечивает наиболее полное выявление и использование творческого потенциала экспертов и появления «безумных идей».

Основные этапы метода мозговой атаки

  1. Формирование экспертной группы

  2. Составление проблемной записки

  3. Генерация идей

  4. Систематизация идей

  5. Деструкция (разрушение) идей

  6. Составление перечня практически применимых идей

Метод Дельфи

Общая схема принятия решения состоит в следующем. На первом туре эксперты анонимно дают ответы на поставленные вопросы, как правило, без аргументации. Ответы анализируются, и результаты анализа сообщаются экспертам. После этого проводится второй тур опроса, в ходе которого эксперты должны объяснить, почему они изменили или не изменили свое мнение.

Данные анализа второго тура опроса и аргументация ответов с сохранением анонимности сообщаются экспертам перед проведением третьего тура опроса. Последующие туры проводятся по такой же схеме. Подобная организация принятия решений позволяет экспертам учесть в своих ответах новые для них обстоятельства без какого-либо постороннего давления при отстаивании своей позиции. Критерием окончания процедуры служит «близость» мнений экспертов. На практике оказывается достаточным проведение четырех туров.

Достоинство: наличие малоквалифицированных экспертов меньше сказывается на групповой оценке, чем при простом усреднении результатов ответов.

Недостаток: нехватка времени, которое отводится эксперту на обдумывание проблемы, что может привести к эффекту приспособления.

Этот недостаток можно уменьшить внедрением в систему опроса и анализа данных компьютерных сетей.

Метод «Суда»

Метод «Суда» основан на использовании процедуры судебного заседания. При этом одна часть экспертов – сторонники обсуждаемой альтернативы решения – выступают в качестве «защиты», приводя всевозможные доводы в ее защиту, другая – противники – в качестве «обвинения», приводя аргументы против альтернативы, а третья часть экспертов – «суд» - выступают в качестве присяжных заседателей, вынося окончательное решение.

Метод «Сценариев»

Суть этого метода – написание экспертами сценариев развития анализируемой ситуации с целью определить тенденции возможного развития и сформировать картину состояний, к которым она может прийти под влиянием тех или иных факторов. Данный метод широко используется для разработки стратегических решений в различных сферах деятельности: политике, военном деле, экономике и т.д.

47. Факторы, определяющие психологию поведения руководителя в рискованных ситуациях

Факторы, способствующие принятию рискованных решений

  • Добровольность принятия риска

  • Тяготение к успеху

  • Склонность к новизне

  • Коллективное решение

  • Малая группа лиц, принимающих решение

  • Прецеденты успешного разрешения рисковых ситуаций

Факторы, сдерживающие принятие рискованных решений

  • Принуждение к риску

  • Боязнь неудачи

  • Консерватизм Единолично принимаемое решение

  • Большая группа лиц принимающих решения

  • Отсутствие опыта разработки и реализации рискованных решений

Тут вы можете оставить комментарий к выбранному абзацу или сообщить об ошибке.

Оставленные комментарии видны всем.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]