Слово к читателю

Связи с общественностью - это особая сфера профессиональной деятельности, возникновение которой в России связано с необходимостью утверждения демократических ценностей гражданского общества. Связи с общественностью (Public Relations) как функция менеджмента и методология управления коммуникационными процессами получили в России заслуженное признание и широкое использование в различных сферах экономики, политики и культуры, в решении социальных проблем.

Специалисты во всех областях социальной реальности все более приходят к осознанию, что серьезные и долговременные перспективы в любой социально значимой сфере деятельности, будь то государственное управление, этноконфессиональные отношения или публичная политика, промышленность или банковская сфера, невозможны без налаживания серьезного и глубокого взаимопонимания со всеми, от кого зависит их успех и процветание: с клиентами, властью, религиозными и национальными слоями населения, журналистами, творческой интеллигенцией, профессионалами в сфере здравоохранения и образования.

В настоящее время в российской действительности в области связей с общественностью утвердился настоящий, высокого уровня профессионализм в осуществлении информационно-коммуникативной деятельности в различных сферах социальной реальности. Эффектные жесты 70-80 гг. ХХ века постепенно уступили место планомерной и целенаправленной работе с общественностью по непредвзятому информированию, убеждению, разъяснению своей позиции, привлечению сторонников. К сожалению, в разных сферах нашей жизни этот процесс протекает различными темпами - менее всего возможности связей с общественностью в нашей стране используются в культуре, в системе образования и здравоохранения.

Не просто и не сразу возникли и утвердились в общественном мнении представления о роли специалистов по связям с общественностью в организации взаимоотношений с общественностью, в формировании корпоративных стратегий поведения экономических структур и действий органов государственной власти, управлении коммуникационными процессами в сфере образования и культуры, а также национальных и религиозных отношений.

В настоящее время все более очевидной становится необходимость в квалифицированных кадрах, способных вести систематизированную информационно-коммуникативную деятельность. Эта деятельность направлена на предотвращение конфликтов, снятие напряжения в сфере этноконфессиональных отношений, формирование толерантного сознания, укрепление корпоративной и межкорпоративной культуры. Не менее важным в профессиональной сфере связей с общественностью является разработка имиджевой политики государства, регионов и организаций, а также многое другое, что характеризует безграничные возможности информационно-коммуникативной деятельности PR-специалиста.

Следует отметить, что в последние годы в России сформировалось высококвалифицированное профессиональное сообщество специалистов в области связей с общественностью, способное разработать соответствующие квалификационные и этические требования и обеспечить их соблюдение в практике профессиональной деятельности. Однако жизнь выдвигает все новые и новые требования к упорядочению коммуникационных процессов на всех уровнях социальной реальности, необходимость этих требований становится все более очевидной.

Связи с общественностью становятся сегодня массовой профессией, которая во многом определяет характер социальных коммуникаций и социальных процессов. От того, насколько сегодняшние студенты, изучающие связи с общественностью, смогут ощутить себя не просто агентами социального механизма информирования общественности, но и наследниками ценностей российской и мировой культуры, от того, в какой мере они овладевают современными эффективными технологиями массовых коммуникаций, позволяющими воплощать эти ценности в реальные социокультурные процессы, во все большей степени зависит образ России XXI века.

Представленный учебник по связям с общественностью (вводный курс), подготовленный доктором философских наук, профессором Нижегородского государственного лингвистического университета им. Н.А.Добролюбова Елизаветой Петровной Савруцкой, соответствует требованиям государственного образовательного стандарта специальности «Связи с общественностью». Он отличается систематизированностью в изложении основополагающих принципов организации деятельности в информационно-коммуникативной сфере. Опираясь на теоретические разработки и практический опыт ведущих зарубежных PR-специалистов, автор рассматривает возможности использования этого опыта в условиях России с учетом её историко-культурных традиций, национального самосознания, этноконфессионального многообразия и современного состояния развития рыночных отношений. В учебнике излагаются основные понятия, приемы и методы деятельности специалистов по связям с общественностью, а также дается представление о культурном контексте её осуществления.

Надеюсь, что эта книга не только поможет студентам постичь закономерности, правила и технологии паблик рилейшнз, но и будет способствовать дальнейшему становлению самой профессии.

Руководитель образовательных программ

Института коммуникационного менеджмента ГУ-ВШЭ

Ирина Огарь

