- •1 Теоретические основы управления ассортиментом
- •1.1 Основные понятия управления ассортиментом
- •1.2 Формирование и управление ассортиментом
- •1.3 Принципы управления ассортиментом
- •2 Характеристика и анализ деятельности предприятия чп «кукса»
- •2.1 Характеристика предприятия чп «Кукса о.С.»
- •2.2 Анализ основных показателей деятельности чп «Кукса о.С.»
- •2.2.1 Анализ доходов
- •2.2.2 Анализ расходов предприятия
- •2.2.3 Анализ прибыли предприятия
- •2.2.4 Анализ рентабельности
- •2.3 Swot – анализ чп «Кукса о.С.»
- •2.4 Анализ существующей системы управления ассортимента на предприятии чп «Кукса»
- •3 Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления ассортимента на предприятии чп «Кукса о.С.»
- •3.1 Цели и задачи управления ассортиментом на чп «Кукса о.С.»
- •3.2 Основные подходы по созданию системы управления ассортиментом чп «Кукса о.С».
- •3.3 Разработка отм по созданию системы управления ассортиментом чп «Кукса о.С.».
- •3.4 Разработка сметы расходов на программу отм. Построение графика финансирования проекта
- •3.5 Структурирование деятельности предприятия
- •3.6 Функционально-структурный анализ бизнес процессов деятельности чп «Om-cafe»
- •3.7 Моделирование бизнес процесса деятельности предприятия с помощью idef- технологий
- •3.8 Разработка регламентов выполнения смоделированного бизнес процесса.
- •3.9 Разработка положения о цос «Материально-техническое обеспечение» предприятия
- •3.10 Разработка процессных должностных инструкций
- •3.11 Анализ и оценка эффективности системы управления ассортиментом
- •4 Безопасность в чрезвычайных ситуациях на чп «Кукса о.С.»
2 Характеристика и анализ деятельности предприятия чп «кукса»
2.1 Характеристика предприятия чп «Кукса о.С.»
Заведение общественного питания состоит из двух ЧП: ЧП “Зинченко М.С. ” и ЧП “ Кукса О.С.” .
ЧП “Зинченко М.С.” работает на общей системе налогооблажения, т.к. держит бар и осуществляет продажу спиртного и табачных изделий. Работает на основе свидетельства о государственной регистрации, а также по торговому патенту и лицензиям на продажу спиртных и табачных изделий.
ЧП “Кукса” - единщица, т.к. осуществляет продажу фирменных блюд и кондитерских изделий. работает на основе св- ва о государственное регистрации.
История предприятия:
Бар- ресторан “OM- cafe” было создано 9 апреля 2009 года. Основной целью предприятия является получение прибыли путем удовлетворения общественных потребностей в питании, в предоставляемых услугах и предлогаемой продукции.
Организационно-правовая форма: Частное предприятие.
Форма собственности: частная.
Юридический адрес Общества: ул. Проспект Октябрьской Ревелюции 38/2, г. Севастополь, АР Крым.
Общее описание предприятия:
Предприятие общественного питания «OM-cafe»-относится к классу баров-ресторан. Отличается гармоничностью, комфортностью и выбором услуг, разнообразным ассортиментом блюд, изделий и напитков сложного приготовления.
Бар-ресторан «OM-cafe» рассчитан на 100 посадочных мест. В состав здания входят: бар, зал ресторана, производственные помещения, административные помещения, складские помещения, бытовые помещения для персонала, технические.
В состав производственных помещений входят; горячий цех, холодный цех, моечная кухонной посуды.
К административным помещениям причисляют кабинет управляющего, бухгалтерию.
К бытовым помещениям относят раздевалку для персонала, туалетные комнаты. К техническим помещениям относятся вентиляционная, щитовая, тепловой узел. Бар-ресторан имеет световую вывеску.
Интерьер зала выдержан в бело-фиолетовых тонах. При отделке зала были использованы современные материалы, а также дерево и ткани. Мебель повышенной комфортности в соответствии с интерьером ресторана. Для оформления зала и помещений для потребителей используются изысканные и оригинальные декоративные элементы (светильники, драпировки, картины и т.д.).
Для создания оптимального микроклимата в ресторане имеется система кондиционирования воздуха.
Составление меню:
Все блюда в меню перечисляются в последовательности, соответствующей порядку приема пищи. Порядок перечисления блюд должен соответствовать установленному для каждого предприятия ассортиментному минимуму – определенному количеству блюд и напитков, которые ежедневно должны быть в реализации.
Сокращение количества наименований блюд и закусок, предусмотренных ассортиментным минимумом, не допускается. Наоборот, ассортимент может быть расширен за счет включения в меню сезонных и фирменных блюд.
При составлении меню должно быть достигнуто разнообразие закусок, блюд как по видам сырья (рыбные, овощные, мясные), так и по способам кулинарной обработки (отварные, припущенные, жаренные, тушеные, запеченные), а также правильное сочетание гарнира с основным продуктом.
При составлении меню учитывают вкусовые качества пищи, внешнее оформление блюд. Следует также иметь в виду, что в блюдах должна достигаться вкусовая гармония за счет сочетания различных компонентов друг с другом.
Следующий фактор, учитываемый при составлении меню - сезонность потребления. Известно, что блюда, богатые жирами и белками, пользуются большим спросом в зимний период, а летом повышается спрос на холодные блюда, овощи и свежие фрукты.
Многие потребители в обеденные часы ежедневно посещают ресторан, поэтому меню следует разнообразить не только на данный день, но и по дням недели.
При подборе гарниров и соусов к блюдам необходимо добиваться, чтобы они соответствовали основному продукту. Блюда и закуски, включенные в меню, должны быть в наличии в течение всего дня работы. Следует также иметь в виду, что ресторан в дневное время часто посещают потребители с детьми. Поэтому в меню должны быть предусмотрены блюда в размере полу-порций или специальные блюда для детей.
В меню все закуски и блюда располагают в следующей очередности: от менее острых к более острым, от припущенных к отварным, жареным к тушеным.
Организационная структура
Организационная структура предприятия представлена в Приложении А.
Численность работников по подразделениям представлена в таблице 2.1.
Таблица 2.1 – Численность персонала
Наименование должностей |
Численность |
Административно-управленческий персонал: |
|
директор |
2 |
заместитель директора |
1 |
главный бухгалтер |
1 |
Итого: |
4 |
Работники производства: |
|
зав. производством |
1 |
повар-бригадир |
1 |
повар |
3 |
кухонный работник |
1 |
Итого: |
6 |
Работники зала: |
|
официант |
6 |
бармен |
2 |
администратор |
1 |
уборщица |
1 |
Итого: |
10 |
Прочие рабочие: |
|
ди-джей |
1 |
Всего: |
21 |
Основные сведения о конкурентах
Заведение общественного питания “Big Ben”
Адрес: Крым, г. Севастополь, ул. Юмашева
Заведение общественного питания “40 миля”
Адрес: г. Севастополь, пр. Октябрьской Революции 38
Ресторан “Лаваш”
Адрес: г.Севастополь. пр. Октябрьской Революции, д. 38