3.7 Моделирование бизнес процесса деятельности предприятия с помощью idef- технологий
Описание процессов возможно с помощью процедуры, называемой моделированием. Под термином «моделирование» следует понимать процесс созданияточного, достаточного, лаконичного, удобного для восприятия и анализа описания системы, как совокупности взаимодействующих компонент и взаимосвязей между ними.Моделирование – некоторое толкование рассматриваемой системы с целью получения ее точного описания на основе применения определенных правил пунктуации. Основная цель моделирования процесса состоит в том, чтобы идентифицировать и документировать все аспекты работы системы, поэтому можно считать, что модель М моделирует систему (объект) А, если модель М отвечает на все вопросы относительно системы А. Одна и та же схема моделирования может быть использована для моделирования любого выбранного объекта. Каждая модель ограничена в своих ответах, но нет ограничения на объекты моделирования.
В большинстве случаев, единственным набором изложенных правил, в соответствии с которыми должно функционировать предприятие, является набор отдельных положений и должностных инструкций. Чаще всего эти документы составлялись не один год назад, слабо структурированы и невзаимосвязаны между собой и, вследствие этого, просто пылятся на полках. На начальных этапах создания ИС обязательно возникает необходимость в изучении того, как работает предприятие, какие технологические процессы обработки циркулирующей в нем информации существуют. Обычно никто в организации ни знает, как она работает в той мере подробности, которая необходима для создания ИС:
руководитель хорошо знает работу в целом, но не в состояния вникнуть в детали работы каждого рядового сотрудника;
рядовой сотрудник хорошо знает, что творится на его рабочем месте, но плохо знает, как работают коллеги.
Поэтому для полного понимания работы предприятия необходимо построить модель процессов, существующих на предприятии, адекватную предметной области и содержащую в себе знания всех участников информационного обмена.
В настоящее время общая методология IDEF включает ряд частных методологийдля мо-делирования систем, в том числе:
IDEF- методология функционального моделирования используется для создания фун-циональной модели, с помощью наглядного графического языка IDEF отображающая структуру, процессы и функции системы, в виде набора взаимосвязанных функций (функциональных блоков), а также потоки информации и материальных объектов, преобразуемые этими функциями. Как правило, моделирование средствами IDEF0 является первым этапом изучения любой системы;
IDEF1- методология информационного моделирования, применяется для построения информационной модели, отображающей структуру и содержание информационных потоков внутри системы, необходимых для поддержки функций системы.Позволяетотображать и анализировать их структуру и взаимосвязь;
IDEF1X(IDEF1 Extended) - методология построения реляционных структур. IDEF1X относится к типу методологий «Сущность-взаимосвязь» (ER – Entity-Relationship) и, как правило, используется для моделирования реляционных баз данных, имеющих отношение к рассматриваемой системе;
IDEF2- методология динамического моделирования развития систем,позволяющая создавать динамическую модельменяющихся во времени поведения функций, информации и ресурсов системы. Из-за серьезных сложностей, связанных с анализом динамических систем стандарт по IDEF2 не был создан. Тем не менее, существуют реализации систем динамического моделирования (алгоритмы и их компьютерные реализации), преобразующие статические модели семейства IDEF0в модели на базе «раскрашенных сетей Петри» (CPN – Color Petri Nets);
IDEF3 - методология моделирования процессов, происходящих в системе, предназначен-ная для создания сценариев и описания последовательности операций для каждого процесса. IDEF3 напрямую связана с методологией IDEF0: каждая функция (функциональ-ный блок) может быть представлена средствами IDEF3 в виде отдельного процесса;
IDEF4- методология объектно-ориентированного проектирования и анализа систем.Средства IDEF4 позволяют наглядно отображать структуру объектов и принципы их взаимодействия, позволяя анализировать и оптимизировать сложные объектно-ориентированные системы;
IDEF5 - методология определения онтологий (словарей) исследования сложных систем. С помощью словаря терминов и правил позволяет описатьонтологию системы. В итоге могут быть сформированы достоверные утверждения о состоянии системы в некоторый мо-мент времени, на основе которых делаются выводы о дальнейшем развитии системы и производится её оптимизация.
IDEF9 - методологии моделирования требований.
Особенностью рассматриваемого семейства методологий является способность «задавать вопросы» в процессе моделирования при обеспечении неразрывной связи графических средств, методологии и технологии. Поэтому семейство методологий IDEF является единственной системой, которая предоставляет не только средства отображения процессов, но и методологию взаимодействия «аналитик-специалист», и, кроме того, технологию создания проектов, охватывающую все стадии «жизненного цикла» - от первичного анализа до формы представления окончательного проекта, через поэтапный процесс создания диаграмм и хранения версий.
Применение средств IDEF позволяет:
сохранить целостность и непротиворечивость модели;
создавать словари и примечания;
получить файлы для трансляции с помощью выбранной СУБД в конкретную базу данных;
получить спецификации на прикладные программные комплексы промышленной компьютерной системы.
Далее с помощью методологии IDEF0 и программы BPWIN смоделируем изучаемый в работе бизнес-процесс «Обеспечение предприятия материальными ресурсами».
Рисунок 4.1 – Контекстная диаграмма бизнес-процесса «Расширение ассортимента»
Рисунок 4.2 – Операционная модель бизнес-процесса «Расширение ассортимента»
Рисунок 4.3 – Процедурная модель бизнес операции «Исследование и прогнозирование оменклатуры и ассортимента товаров и услуг»
Рисунок 4.4 – Процедурная модель бизнес операции «Составление программы расширения ассортимента»
Рисунок 4.5 – Процедурная модель бизнес операции «Реализация программы расширения ассортимента»
Рисунок 4.6 – Процедурная модель бизнес операции «Оценка эффективности расширения ассортимента товаров и услуг»
Рисунок 4.7– Дерево узлов бизнес-процесса «Расширение ассортимента»
Рисунок 4.1 – Контекстная диаграмма бизнес-процесса «Расширение ассортимента»
Рисунок 4.2 – Операционная модель бизнес-процесса «Расширение ассортимента»
Рисунок 4.3 – Процедурная модель бизнес операции «Исследование и прогнозирование оменклатуры и ассортимента товаров и услуг»
Рисунок 4.4 – Процедурная модель бизнес операции «Составление программы расширения ассортимента»
Рисунок 4.5 – Процедурная модель бизнес операции «Реализация программы расширения ассортимента»
Рисунок 4.5 – Процедурная модель бизнес операции «Реализация программы расширения ассортимента»
Рисунок 4.7– Дерево узлов бизнес-процесса «Расширение ассортимента»