- •Вопрос 1. Понятие психологического консультирования.
- •3. Понятие психологического консультирования содержит в себе следующие основные положения:
- •Вопрос 2. Принципы психологического консультирования
- •3. Соотношение психологического консультирования и психотерапии
- •Вопрос 4. Методологические основы психологического консультирования
- •Вопрос 5. Теория личности как методологическая основа психологического консультирования
- •Вопрос 6. Теории личности в различных школах и направлениях
- •Вопрос 7. Личность психолога-консультанта в психологическом консультировании
- •2. Модель эффективного психолога-консультанта включает в себя следующие составляющие.
- •Вопрос 8. Профессиональные аспекты личности психолога-консультанта
- •2. Психолог-консультант должен обладать следующими профессиональными умениями:
- •4. Выдвигаются следующие требования к профессиональной подготовке психолога-консультанта.
- •Вопрос 9. Этические принципы психологического консультирования
- •1. Этические принципы психологического консультирования
- •2. Границы конфиденциальности в психологическом консультировании
- •2. В пространстве психологического консультирования существует два уровня конфиденииалъности:
- •Вопрос 10. Подходы в психологическом консультировании
- •Вопрос 11 . Психологическое здоровье
- •2. Понятие здоровья включает в себя ключевые характеристики:
- •3. Выделяют три уровня рассмотрения и оиенки здоровья:
- •Вопрос 12. Структура психологического консультирования
- •1. Понятие структуры психологического консультирования
- •2. Модели структуры психологического консультирования
- •Вопрос 13. Беседа в психологическом консультировании
- •1. Понятие беседы в психологическом консультировании
- •2. Схема беседы в психологическом консультировании
- •Вопрос 14. Модели психологического консультирования
- •1. Понятие модели психологического консультирования
- •2. Консультационная модель
- •3. Психотерапевтическая модель
- •Вопрос 15. Консультативный контакт
- •1. Понятие консультативного контакта
- •2. Консультативный контакт и теоретическая ориентация консультанта
- •3. Навыки поддержания консультативного контакта
- •Вопрос 16. Вербальный и невербальный контакт
- •Вопрос 17. Терапевтический климат
- •Вопрос 18. Процесс психологического консультирования
- •Вопрос 19. Психологический анамнез в консультировании
- •1. Понятие психологического анамнеза
- •2. Способы сбора психологического анамнеза
- •2. Выделяются следующие способы сбора психологического анамнеза:
- •Вопрос 20. Оценка проблем клиента
- •3. Существуют следующие причины, по которым консультант может отказаться от консультирования клиента:
- •Вопрос 21. Изменения в психологическом консультировании
- •1. Понятие изменений в психологическом консультировании
- •2. Факторы изменений
- •3. Оценка результатов психологического консультирования
- •Вопрос 22. Средства воздействия в психологическом консультировании
- •1. Понятие воздействия в психологическом консультировании
- •2. Приемы и способы воздействия
- •2. Приемы и способы воздействия в психологическом консультировании можно разделить на две группы:
- •Вопрос 23. Раппорт в психологическом консультировании
- •1. Понятие и функции раппорта
- •2. Техника построения раппорта
- •Вопрос 24. Процедуры и техники консультирования
- •Вопрос 25. Эмоциональные техники в психологическом консультировании
- •Вопрос 26. Техника молчания в психологическом консультировании
- •1. Суть техники молчания. Значение паузы
- •2. Правила использования
- •Вопрос 27. Техника структурирования и руководство в психологическом консультировании
- •1. Сущность и достоинства техники структурирования
- •2. Способы осуществления техники структурирования
- •3. Понятие руководства в психологическом консультировании
- •Вопрос 28. Фрустрация клиента в психологическом консультировании
- •1. Понятие фрустрации
- •2. Правила поведения консультанта
- •2. Существуют следующие правила поведения консультанта в ситуации фрустрации клиента:
- •Вопрос 29. Техника интерпретации в психологическом консультировании
- •2. Техника интерпретации имеет следующие специфические особенности:
- •4. Выделяют следующие виды интерпретации:
- •5. Выделяют следующие реакции клиента на интерпретацию консультанта:
- •Вопрос 30. Техника конфронтации в психологическом консультировании
- •1. Понятие конфронтации
- •2. Случаи применения техники конфронтации
- •3. Правила применения техники конфронтации
- •3. Существуют следующие правила применения техники конфронтации:
- •Вопрос 31. Перенос в психологическом консультировании
- •1. Понятие переноса
- •2. Функции переноса
- •3. Работа с переносом
- •Вопрос 32. Контрперенос в психологическом консультировании
- •1. Понятие контрпереноса
- •2. Функции контрпереноса
- •3. Работа с контрпереносом
- •Вопрос 33. Защитные механизмы личности
- •1. Понятие и функции защитных механизмов личности
- •2. Виды защитных механизмов личности
- •3. Работа с защитными механизмами личности
- •Вопрос 34. Сопротивление в психологическом консультировании
- •Вопрос 35. Методы терапевтического воздействия в психологическом консультировании.
- •1. Понятие метода в психологическом консультировании
- •2. Классификация методов терапевтического воздействия
- •Вопрос 36. Работа с модальностями в психологическом консультировании
- •1. Понятие модальности
- •2. Техника работы с модальностями
- •Вопрос 37. Техника рефреминга в психологическом консультировании
- •1. Понятие рефреминга
- •2. Виды рефремингов
- •3. Способы построения рефреминга
- •2. Выделяют два вида рефремингов:
- •Вопрос 38. Метафоры в психологическом консультировании
- •2. Выделяются следующие функции метафоры:
- •Вопрос 39. Характеристика творческих методов в групповом и индивидуальном консультировании
- •1. Понятие творческих методов в консультировании
- •2. Виды творческих методов в консультировании и психотерапии
- •Вопрос 40. Отдельные творческие методы в групповом и индивидуальном консультировании
- •Вопрос 41. Работа с индивидуальным стилем жизни в психологическом консультировании.
- •1. Понятие жизненного стиля
- •2. Виды жизненных стилей
- •Вопрос 42. Работа с жизненным сценарием в психологическом консультировании
- •1. Понятие жизненного сценария
- •2. Виды жизненных сценариев
- •Вопрос 43. Методы работы с индивидуальными стилями жизни и сценариями
- •1. Особенности работы с жизненными стилями и сценариями
- •2. Особенности коррекционной работы с жизненным стилем или сценарием
- •3. Методы исследования жизненного стиля и сценария
- •Вопрос 44. Метод анализа ранних детских воспоминаний в работе с жизненным стилем личности
- •1. Понятие и сущность метода "анализа ранних детских воспоминаний "
- •2. Использование метода анализа ранних детских воспоминаний
- •2. Процедуры получения материала ранних детских воспоминаний может осуществляться:
- •Вопрос 45. Понятие группового психологического консультирования
- •1. Понятие и специфика групповой консультативной работы
- •2. Пространственно-временные и организационные аспекты группового консультирования
- •3. Роль консультанта в групповом психологическом консультировании
- •Вопрос 46. Характеристики группового психологического консультирования
- •4. Выделяются следующие преимущества групповой работы:
- •5. Выделяются следующие наиболее распространенные виды группового консультирования:
- •Вопрос 47. Психологический тренинг
- •Вопрос 48. Профориентационное консультирование
- •Вопрос 49. Профориентационное психологическое консультирование в службе занятости населения
- •Вопрос 50. Профориентационное психологическое консультирование в школьной системе
- •3. На основе указанных задач выделяются следующие функции деятельности профориентации в школьной системе:
- •Вопрос 51. Организационное психологическое консультирование
- •2. Психологическое консультирование в организации выполняет следующие функции:
- •Вопрос 52. Телефонное консультирование
- •2. Выделяются следующие преимущества телефонного консультирования:
- •3. Выделяются следующие этапы ведения терапевтической беседы по телефону:
- •4. Выделяются следующие параметры психологического анализа деятельности консультанта телефона доверия:
- •209 Вопрос 53. Кризисное консультирование
- •1. Понятие и виды кризисного психологического консультирования
- •2. Условия эффективности кризисного консультирования
- •3. Стадии кризисного консультирования
- •3. Выделяются 4 стадии процесса кризисного консультирования:
- •Вопрос 54. Психологическое консультирование при переживании утраты
- •1. Понятие переживания утраты
- •2. Консультирование в связи с утратой, связанной со смертью близкого человека
- •3. Консультирование при разводе
- •Вопрос 55. Консультативная работа с различными возрастными, группами детей
- •1. Особенности работы консультанта с детьми различных возрастов
- •2. Функции психолога в консультативной работе с детьми
- •3. Условия эффективности психологической деятельности консультанта в работе с детьми
- •3. Для эффективной работы с детьми психолог-консультант должен обладать определенным набором качеств:
- •Вопрос 56. Особенности консультирования детей дошкольного возраста
- •Вопрос 57. Особенности консультирования детей младшего школьного возраста
- •1. Направления работы психолога-консультанта
- •2. Трудности в обучении и социальной адаптации у детей младшего школьного возраста
- •3. Стратегия работы психолога в решении проблемы трудностей в обучении социальной дезадаптации
- •3. Стратегия работы психолога в решении проблемы трудностей в обучении социальной дезадаптации имеет свои направления:
- •Вопрос 58. Особенности психологического консультирования подростков и юношества
- •1. Понятие подросткового возраста
- •2. Работа с подростковым кризисом
- •3. Работа с проблемой профессионального выбора
- •1. Понятие возрастного кризиса
- •2. Виды и характеристики возрастных кризисов
- •3. Специфика психологического консультирования по проблемам возрастных кризисов у взрослых
- •2. Выделяется следующая периодизация возрастных этапов и соответствующих им возрастных кризисов:
Вопрос 27. Техника структурирования и руководство в психологическом консультировании
1. Сущность и достоинства техники структурирования
2. Способы осуществления техники структурирования
3. Понятие руководства в психологическом консультировании
1. Техника структурирования представляет собой некоторые действия консультанта в пространстве психологического консультирования, направленные на определение сущности, пределов и целей консультационного процесса, структурирование границ консультационного пространства и границ взаимоотношений с данным конкретным клиентом.
Техника структурировав ния выполняет следующие функции:
• ориентировочную, информационную, помогающую клиенту понять сущность процесса консультирования, его рамки, ограничения и достоинства, то есть увидеть определенную логику взаимодействия и рациональную основу процесса, а это, в свою очередь, способствует формированию доверия клиента к консультанту в частности и к психологии и психотерапии вообще, снижает тревогу и другие негативные чувства клиента., типичные для начальных стадий процесса консультирования;
• регулирующую, помогающую как клиенту, так и консультанту структурировать свои взаимоотношения, определять обязанности и меру ответственности каждого и изменять их, если такая потребность возникает у кого-то из участников консультирования либо обусловливается самим процессом консультирования;
• реалистическую, то есть помогающую клиенту адекватно воспринимать процесс психологического консультирования, не превращая его в набор магических заклинаний, мгновенно решающих проблемы клиента при его пассивной и созерцательной позиции, а требующего от клиента усилий, активности и ответственности в решений своих затруднений;
• обучающую, так как процесс консультирования представляет собой мини-модель среды клиента, а структурирование этого процесса предполагает некоторые ограничения и запреты, это способствует формированию у клиента принятия факта наличия ограничений и в реальной среде, то есть через принятие ограничений в консультационном пространстве клиент учится адекватно воспринимать реальные ограничения и выстраивать адекватные схемы поведения.
Техника структурирования консультации имеет два элемента:
• неформальное, неявное, структурирование, основанное на том, что границы консультирования определяются формальной обстановкой и ролью консультанта и это само по себе дает клиенту определенное представление о консультировании, его рамках, своей роли в этом процессе;
• явное структурирование, когда консультант целенаправленно определяет границы консультирования, говоря об это клиенту и разъясняя ему специфику ролей, обязанностей и меры ответственности каждого из участников консультационного процесса (как индивидуальной, так и групповой формы психологического консультирования).
Существуют следующие принципы структурирования границ психологического консультирования:
• минимальность границ, то есть ограничения, которые устанавливаются в психологическом консультировании, не должны противоречить механизмам психологического консультирования, в частности взаимному стремлению консультанта и клиента к эмоциональной близости',
• отсутствие наказания — это означает, что соблюдение норм и границ психологического консультирования клиентом не должно мотивироваться и регулироваться страхом получить наказание за их несоблюдение, а консультант в свою очередь не должен своим поведением создавать таких ощущений и мотивов у клиента. Консультант и клиент должны соблюдать границы психологического консультирования, руководствуясь зрелыми мотивами и пониманием необходимости такого подхода, и обсуждать и анализировать нарушения пределов и границ консультационного пространства, если таковые случаются;
• четкие организационные границы, то есть четкое определение со стороны консультанта времени, количества и действий, и согласие с этими границами со стороны клиента;
• своевременность структурирования границ, то есть на консультанте лежит ответственность за обсуждение в начале консультирования с клиентом всех вопросов и моментов, касающихся структурирования консультационного пространства; отсутствие излишней жесткости в построении и структурировании границ, то есть действия консультанта, направленные на очерчивание границ консультативного пространства и определение меры ответственности каждого из участников этого процесса, должны быть адекватны и не разрушать взаимоотношений с клиентом, а также сопровождаться демонстрацией поддержки и принятия;
• непрерывность процесса структурирования, которая означает, что в любой момент, а не только на начальных стадиях консультант может корректировать представления клиента о процессе консультирования, о ролевых функциях участников, о границах ответственности и т. п.;
•степень, жесткость структурирования во многом зависят от индивидуальных особенностей клиента:, один клиент может нуждаться в информировании и ограничениях постоянно, в то время как другой клиент четко понимает свою роль и ответственность и ему необходимо лишь мягкое, направляющее руководство со стороны консультанта.
2. Существуют следующие способы ограничения и структурирования консультационного процесса, которые консультант может применять в работе с клиентом:
• ограничения по времени, имеющие следующие аспекты:
- чаще всего оговариваются на начальном этапе консультирования на стадии заключения динамического контракта и часто способствуют более продуктивной работе клиента, так как, имея определенную мотивацию на работу, он осознает, что у него не так много времени для решения своей проблемы;
- могут помочь консультанту принять решение об отказе от консультирования данного клиента, так как глубина его эмоциональных проблем не соответствуют времени, отведенному на консультирование, и возможностям консультанта;
- способствует более серьезному отношению клиента к своим обязательствам, роли, ответственности и всему процессу консультирования в целом, сводя к минимуму пропущенные без предварительного информирования сеансы, долгие телефонные разговоры с консультантом и т. п.;
• ограничения действий, имеющие следующие аспекты:
- не стоит ограничивать вербальные действия клиента, какими бы нелепыми они ни были, так как для него именно эти действия могут представлять важность;
- следует вводить запреты на определенные физические действия клиента, которые являются для него способом выражения некоторых чувств, например запрет на выражение агрессии или злости через битье стекол в кабинете консультанта, физическое нападение на консультанта и т. п.;
• ограничения ролей, имеющие следующие аспекты:
- часто проблемы понимания клиентом роли консультанта возникают, когда последний имеет несколько ролей: учитель (преподаватель), консультант, директор учреждения;
- в этом случае разъяснение консультантом клиенту своих ролевых функций в процессе консультирования имеет огромное значение, так как помогает выстраиванию адекватных взаимоотношений "консультант — клиент", а не "лектор — клиент" или "директор — клиент", и при этом две последние модели взаимоотношений будут качественно отличаться от первой модели и это уже будет не консультационное, а иное взаимодействие;
• ограничения процедуры или процесса, понимаемые в первую очередь как принятие клиентом своей ответственности за процесс и результаты консультирования, осознание им необходимости в активной работе, и имеющие следующие аспекты, которые клиент должен знать и использовать:
- адекватное исследование себя, своих проблем, чувств, установок, предполагающее прямое и максимально быстрое обращение клиента к тому, что его беспокоит;
- ориентация на исследование, а не на обвинение, то есть консультант сообщает клиенту, что его "плохие" поступки, мысли, чувства и т. п. не способствуют формированию у консультанта негативного отношению к клиенту как к человеку, так как он безоценочно исследует их;
- принятие важности и реальности эмоций, когда консультант поощряет выражение и исследование эмоций, определяя их не как признаки слабости со стороны клиента или неумения себя контролировать, а как значимые и реальные проявления клиента;
- свобода самовыражения, относящаяся к выбору темы беседы, так как в первую очередь важна эмоциональная составляющая значимой темы, а не ее социальные аспекты, которые могут быть приемлемыми или неприемлемыми для обсуждения с точки зрения норм социума, например тема секса;
- исследование связи прошлого опыта с настоящими фактами жизни клиента, когда клиент четко понимает, что изучение его воспоминаний, событий и т. п. имеет серьезное диагностическое и терапевтическое значение, а уровень и глубина исследования прошлого опыта зависят от целей консультирования и потребностей клиента;
• структурирование ценностей процесса, имеющее следующие аспекты:
- ознакомление клиента с принципами и философией консультанта, помогающее клиенту в понимании сути процесса консультирования и своего места в нем, и этот способ структурирования часто эффективен на начальных этапах в тех случаях, когда клиент не замотивирован на работу, а пришел по чьему-то требованию или направлению;
- разъяснение консультантом принципа не давать советы в ситуации, когда клиент предъявляет прямые требования такого характера, и ориентация на работу с чувствами, которые вызвали у клиента такое желание.
3. Руководство в психологическом консультировании понимается как определенное влияние, которое консультант оказывает на клиента в процессе психологического консультирования, двигая клиента в направлении, необходимом для достижения эффективных результатов консультирования. Это влияние имеет два аспекта:
• степень опережения консультантом мышления клиента;
• степень подталкивания клиента в необходимом для достижения поставленных целей консультирования направлении.
Выделяют следующие позиции, с которых рассматривается руководство в психологическом консультировании:
• руководство как технический метод, то есть составляющая в любом методе и технике работы, имеющая больший или меньший процент;
• руководство как терапевтический метод, то есть как отдельная
техника работы.
Применение руководства в процессе консультирования обусловлено следующими факторами:
• консультант может контролировать процесс взаимодействия с клиентом;
• консультант может варьировать степень ответственности за беседу, передавая ее клиенту или оставляя у себя;
• консультант может стимулировать мышление клиента.
Выделяют следующие принципы применения руководства как технического метода консультирования:
• адекватность силы руководства актуальному состоянию и потребностям клиента, то есть консультант должен уметь чувствовать и понимать, в какой мере клиент нуждается в руководстве в каждый конкретный момент консультационного пространства и какова должна быть сила воздействия;
• варьирование активности, то есть умение консультанта менять степень и силу своей активности в соответствии с потребностями и особенностями клиента, а также требованиями и спецификой консультационного пространства, например различные обсуждаемые темы могут требовать разной степени активности консультанта;
• минимальный уровень руководства в начале консультационного процесса, предполагающий, что основной задачей консультанта на начальных этапах является выстраивание доверительных и безопасных для клиента отношений, а затем увеличение консультантом доли своей активности и руководства процессом через применение директивных, глубинных и конфронтационных техник работы.
Выделяются следующие виды руководства:
• недирективное руководство, используемое для развития выбранных клиентом тем обсуждения и характеризующееся применением консультантом уточнений и углубляющих формулировок типа "Не могли бы вы это пояснить?" или "Расскажите об этом подробнее";
• директивное руководство, применяемое консультантом для выделения тем беседы и прямого подведения к их обсуждению, а также необходимое перекладывание ответственности на клиента через использование прямых вопросов и высказываний типа "Что это значит именно для вас?", "Нам следует совместно обсудить это" и т. п. Способы руководства обусловлены теми техниками, которые применяет консультант в работе с клиентом, так как в любой технике заложен определенный уровень руководства процессом со стороны консультанта, который провоцирует и побуждает клиента к активности, размышлениям над своей проблемой или затруднениями и принятием на себя ответственности за результаты.