- •Питання на держіспит дисципліна «ділове адміністрування» Менеджмент організацій
- •1.Охарактеризуйте організацію як складну систему та об'єкт її управління: взаємозв'язок та взаємозалежність її внутрішніх елементів і фактори зовнішнього середовища.
- •2. Дайте характеристику основних підсистем організації. Охарактеризуйте модель організації як відкритої системи.
- •3. Охарактеризуйте життєвий цикл діяльності організації та стадії виникнення змін.
- •4. Дайте визначення «жорсткому» та «м'якому» системним підходам до управлінню організаційними процесами.
- •Управління проектами
- •5. Розкрийте поняття умов, сфери та учасників інжинірингу. Поясніть загальні правила інжинірингу.
- •6. Розкрийте модель управління проектами для поєднання основних функцій проектного менеджменту та інструментів.
- •7. Охарактеризуйте основні риси проекту, розкрийте фази його життєвого циклу.
- •8. Назвіть функції та охарактеризуйте процеси проектного менеджменту.
- •9. Розкрийте структуру проектного аналізу: технічний аналіз, комерційний аналіз, фінансовий аналіз, екологічний аналіз, організаційний та соціальний аналіз, економічний аналіз.
- •10. Зміст та структура проектного завдання
- •1) Матричний метод 2) метод ієрархічного структурування
- •Управління змінами
- •1. Назвіть та охарактеризуйте види опору змінам (індивідуальний, груповий опір і опір системи) та форми опору.
- •2. Розкрийте сутність диверсифікації: причини, способи, фактори успіху і провалу. Охарактеризуйте процеси диверсифікації і зміни.
- •3. Проаналізуйте зміни і стабільність.
- •4. Охарактеризуйте зміни, нововведення, перетворення.
- •5. Висвітліть механізм впровадження змін в організації.
- •Управління якістю
- •1. Розкрийте сутність впровадження систем управління якістю на підприємствах України.
- •2. Опишіть етапи проведення сертифікації системи якості.
- •3. Розкрийте значення та сутність управління якістю продукції.
- •4. Охарактеризуйте механізм управління якістю продукції.
- •5. Охарактеризуйте міжнародну систему визначення результатів оцінки систем якості iso/ies.
- •Корпоративне управління
- •1.Розкрийте сутність антимонопольного регулювання в корпоративному секторі.
- •2. Назвіть та охарактеризуйте види депозитарної діяльності та її суб'єкти
- •3.Дайте характеристику визначення цілей діяльності корпорацій.
- •4.Розкрийте роль загальних зборів акціонерів та охарактеризуйте їхні повноваження.
- •5. Охарактеризуйте конфлікти інтересів між учасниками корпоративних відносин.
- •Дисципліна «публічне адміністрування»
- •1.Підходи до розуміння публічного адміністрування та його еволюція
- •2. Обґрунтуйте феномен влади.
- •3. Охарактеризуйте закон централізації та децентралізації влади.
- •4. Охарактеризуйте закон системності організації та саморозвитку системи публічного адміністрування.
- •5. Охарактеризуйте механізм взаємодії влади та публічного адміністрування.
- •6. Обґрунтуйте взаємозв'язок і взаємозалежність політичної та економічної влади.
- •7. Проаналізуйте пріоритетність політичного вибору цінностей та цілей.
- •8. Розкрийте особливості формування соціальної сфери: публічне адміністрування та людина (суспільство)
- •9. Проаналізуйте зміст теорії бюрократії як наукова категорія.
- •10. Охарактеризуйте закон розмежування центрів влади та управління.
- •Дисципліна «геоінформаційні системи та технології в організації»
- •1. Проаналізуйте основні прикладні аспекти збору та обробки інформації
- •2. Охарактеризуйте сучасний стан і тенденції розвитку інформаційних технологій
- •3. Розкрийте особливості створення інформаційних систем та їх ефективність в організації природоохоронної діяльності.
- •4.Проаналізуйте значення інформації у взаємодії систем різної природи
- •5. Дайте визначення гіс та розкрийте її структуру
- •6. Проаналізуйте основні функції гіс в організації природоохоронної діяльності
- •7.Охарактеризуйте основні програмні засоби субд в організації природоохоронної діяльності.
- •8.Охарактеризуйте дослідження, якими забезпечується функціонування гімс.
- •9. Розкрийте зміст інформації в організації природоохоронної діяльності.
- •10. Проаналізуйте особливості еволюції інформаційних систем.
- •Дисципліна «фінансовий менеджмент»
- •1. Розкрийте функції фінансового менеджменту.
- •2. Охарактеризуйте сутність закону вартості.
- •3. Назвіть види фінансових ризиків та методи управління ними.
- •4. Розкрийте сутність кредиту та принципи його застосування.
- •5. Назвіть та висвітліть сутність методів ліквідності грошових зобовʼязань.
- •6. Розкрийте сутність інвестицій.
- •7. Визначте фінансові заходи щодо покращення структури капіталу.
- •8. Назвіть методи управління фінансовими ризиками державою.
- •9. Поясніть, в чому полягає різниця між публічними та приватними фінансами.
- •10. Охарактеризуйте особливості управління власним капіталом комерційного банку.
- •Менеджмент готельно-ресторанного господарства
- •1. Розкрийте основні функції управління закладами готельно-ресторанного сервісу.
- •2. Назвіть основні критерії класифікації закладів харчування у структурі готельних комплексів. Визначити їхні основні функції.
- •3. Охарактеризуйте види організаційних структур, які застосовуються у готельно-ресторанному господарстві.
- •4. Охарактеризуйте методи оцінки персоналу, що застосовуються в готельно-ресторанному сервісі.
- •5. Назвіть типи закладів харчування, які виділяються залежно від характеру торгово-виробничої діяльності.
- •6. Назвіть і дайте характеристику видів організацій сфери готельно-ресторанного бізнесу України.
- •7. Розкрийте сутність і значення управлінських функцій у готельно-ресторанному сервісі. Види функцій управління.
- •8. Висвітліть сутність стимулювання праці в готельно-ресторанному бізнесі. Охарактеризуйте види стимулювання.
- •9. Охарактеризуйте методи контролю на підприємствах гостинності.
- •10.Висвітліть особливості управлінської праці в готелях і ресторанах.
- •Система місцевого управління туристсько-рекреаційною діяльністю (спеціалісти мті)
- •1. Проаналізуйте механізм реалізації державної політики в галузі туризму.
- •2. Туристична галузь, як об'єкт державного управління
- •3.Основні типи моделей туристичної діяльності
- •4. Регулювання туризму у розвинених країнах світу
- •5. Проблеми державного регулювання туристичної галузі в Україні
- •6. Охарактеризуйте управління галуззю туризму в Чернівецькій області.
- •7. Оцініть стан діяльності органів влади та місцевого самоврядування в сфері розвитку туризму.
- •8. Проаналізуйте національні туристичні організації.
- •9. Визначте об’єкт і суб’єкт управління туристичною організацією.
- •10. Проаналізуйте структуру управління туризмом в Україні.
6. Розкрийте сутність інвестицій.
Термін “інвестиції” походить від латинського “investire” – одягати. Поняття інвестицій на підприємстві передусім пов’язують з кількісною і якісною зміною виробничих потужностей. Без здійснення інвестицій неможливий нормальний процес виробництва.
В загальноекономічному розумінні інвестиції пов’язують з балансом підприємства. В такому розумінні інвестиції – це стан активів підприємства і уречевлення капіталу в активах.
Визначення інвестицій у фінансах пов’язують з використанням капіталу або довгостроковими капітальними вкладеннями з метою одержання прибутку. Отже, інвестиції мають фінансовий і виробничий аспекти.
Закордонні вчені вважають інвестиції вирішальним базисом майбутньої доходності підприємства. Втілення інвестиційних проектів потребує відмови від грошових коштів сьогодні на користь отримання прибутку в майбутньому. Як правило, на отримання прибутку слід розраховувати не раніше, ніж через рік після початкових витрат (інвестицій). В цей період вони є основною причиною виникнення фінансових проблем (наприклад, з ліквідністю), які підприємство намагається вирішити через додаткове фінансування.
Згідно зі статтею1 Закону України “Про інвестиційну діяльність” під інвестиціями розуміють “всі види майнових та інтелектуальних цінностей, що вкладаються в об’єкти підприємницької та інших видів діяльності, в результаті чого створюється прибуток (дохід) або досягається соціальний ефект. Такими цінностями можуть бути:
- кошти, цільові банківські вклади, паї, акції та інші цінні папери;
-рухоме та нерухоме майно (будинки, споруди, устаткування та інші матеріальні цінності);
- майнові права, що випливають з авторського права, досвід та інші інтелектуальні цінності;
- сукупність технічних, комерційних та інших знань, оформлених у вигляді технічної документації, навичок та виробничого досвіду, необхідних для організації того чи іншого виду виробництва, але незапатентованих (“ноу-хау”);
- права користування землею, водою, ресурсами, будинками, спорудами, обладнанням, а також інші майнові права;
- інші цінності.
7. Визначте фінансові заходи щодо покращення структури капіталу.
При прийнятті рішення щодо оптимізації структури капіталу фінансовий менеджер повинен використовувати принципи ефективної діяльності підприємства.
Дотримання принципу взаємокредитування, забезпечується, з одного боку, збільшенням позичкових коштів (пасива балансу), а з іншого - наданих кредитів (активи балансу). Мистецтво фінансового менеджера полягає в тому, щоб з одного боку підтримувати баланс дебіторської і кредиторс- ської заборгованості, а з іншого - забезпечити своєчасні розрахунки за зобов'язаннями. Для цього необхідно нормування відносин між кредиторами і позичальниками. Збільшення позичкових коштів буде для підприємства більш ефективним, якщо рентабельність його активів вища за процент на кредитному ринку.
Приймаючи рішення про залучення коштів, фінансовий менеджер повинен враховувати рівень довіри до підприємства з боку кредиторів, який вимірюється за допомогою нормативів DCR, LTV, ЕТІ та коефіцієнтом покриття зобов'язань.
При визначенні джерел позичкового капіталу суттєву роль відіграє розмір витрат на отримання позик.
При розрахунку витрат на отримання кредитів потрібно виходити з того, що витрати пов'язані з виплатами відсотків за банківськими позиками, включаються до собівартості продукції.
Розмір витрат на залучення коштів шляхом емісії та розміщення облігацій дорівнює сумі відсоткових платежів, що сплачуються по них, та витрат на емісію і розміщення облігацій.
При несприятливій зміні ділового циклу відбувається зменшення попиту на товари і послуги. Тому підприємство повинно мати певний запас надійності, що досягається збільшенням частки власного капіталу. Для цього фінансовий менеджер повинен зменшувати коефіцієнт фінансового важеля та збільшувати коефіцієнт автономії. Збільшення власного капіталу може здійснюватись як шляхом емісії акцій або додаткових внесків засновників, так і за рахунок прибутку.
Джерелом збільшення власного капіталу є також нерозподілений прибуток. Всі кошти, що залишились після спрямування прибутку на дивіденди, реінвестуються у підприємство.
При здійсненні фінансових заходів доцільно керуватись правилом операційного важеля: більша питома вага постійних витрат підприємства забезпечує більший вплив на прибуток за зміни обсягу продажів. Заходи щодо оптиміза- ції структури капіталу можуть враховувати також правило комбінованого важеля, який поєднує фінансовий і операційний лівередж. Якщо підприємство має значний як операційний так, і фінансовий лівередж, то в цьому випадку невелика зміна в обсязі реалізації може зумовити значні коливання в доходах на акцію.