- •Питання на держіспит дисципліна «ділове адміністрування» Менеджмент організацій
- •1.Охарактеризуйте організацію як складну систему та об'єкт її управління: взаємозв'язок та взаємозалежність її внутрішніх елементів і фактори зовнішнього середовища.
- •2. Дайте характеристику основних підсистем організації. Охарактеризуйте модель організації як відкритої системи.
- •3. Охарактеризуйте життєвий цикл діяльності організації та стадії виникнення змін.
- •4. Дайте визначення «жорсткому» та «м'якому» системним підходам до управлінню організаційними процесами.
- •Управління проектами
- •5. Розкрийте поняття умов, сфери та учасників інжинірингу. Поясніть загальні правила інжинірингу.
- •6. Розкрийте модель управління проектами для поєднання основних функцій проектного менеджменту та інструментів.
- •7. Охарактеризуйте основні риси проекту, розкрийте фази його життєвого циклу.
- •8. Назвіть функції та охарактеризуйте процеси проектного менеджменту.
- •9. Розкрийте структуру проектного аналізу: технічний аналіз, комерційний аналіз, фінансовий аналіз, екологічний аналіз, організаційний та соціальний аналіз, економічний аналіз.
- •10. Зміст та структура проектного завдання
- •1) Матричний метод 2) метод ієрархічного структурування
- •Управління змінами
- •1. Назвіть та охарактеризуйте види опору змінам (індивідуальний, груповий опір і опір системи) та форми опору.
- •2. Розкрийте сутність диверсифікації: причини, способи, фактори успіху і провалу. Охарактеризуйте процеси диверсифікації і зміни.
- •3. Проаналізуйте зміни і стабільність.
- •4. Охарактеризуйте зміни, нововведення, перетворення.
- •5. Висвітліть механізм впровадження змін в організації.
- •Управління якістю
- •1. Розкрийте сутність впровадження систем управління якістю на підприємствах України.
- •2. Опишіть етапи проведення сертифікації системи якості.
- •3. Розкрийте значення та сутність управління якістю продукції.
- •4. Охарактеризуйте механізм управління якістю продукції.
- •5. Охарактеризуйте міжнародну систему визначення результатів оцінки систем якості iso/ies.
- •Корпоративне управління
- •1.Розкрийте сутність антимонопольного регулювання в корпоративному секторі.
- •2. Назвіть та охарактеризуйте види депозитарної діяльності та її суб'єкти
- •3.Дайте характеристику визначення цілей діяльності корпорацій.
- •4.Розкрийте роль загальних зборів акціонерів та охарактеризуйте їхні повноваження.
- •5. Охарактеризуйте конфлікти інтересів між учасниками корпоративних відносин.
- •Дисципліна «публічне адміністрування»
- •1.Підходи до розуміння публічного адміністрування та його еволюція
- •2. Обґрунтуйте феномен влади.
- •3. Охарактеризуйте закон централізації та децентралізації влади.
- •4. Охарактеризуйте закон системності організації та саморозвитку системи публічного адміністрування.
- •5. Охарактеризуйте механізм взаємодії влади та публічного адміністрування.
- •6. Обґрунтуйте взаємозв'язок і взаємозалежність політичної та економічної влади.
- •7. Проаналізуйте пріоритетність політичного вибору цінностей та цілей.
- •8. Розкрийте особливості формування соціальної сфери: публічне адміністрування та людина (суспільство)
- •9. Проаналізуйте зміст теорії бюрократії як наукова категорія.
- •10. Охарактеризуйте закон розмежування центрів влади та управління.
- •Дисципліна «геоінформаційні системи та технології в організації»
- •1. Проаналізуйте основні прикладні аспекти збору та обробки інформації
- •2. Охарактеризуйте сучасний стан і тенденції розвитку інформаційних технологій
- •3. Розкрийте особливості створення інформаційних систем та їх ефективність в організації природоохоронної діяльності.
- •4.Проаналізуйте значення інформації у взаємодії систем різної природи
- •5. Дайте визначення гіс та розкрийте її структуру
- •6. Проаналізуйте основні функції гіс в організації природоохоронної діяльності
- •7.Охарактеризуйте основні програмні засоби субд в організації природоохоронної діяльності.
- •8.Охарактеризуйте дослідження, якими забезпечується функціонування гімс.
- •9. Розкрийте зміст інформації в організації природоохоронної діяльності.
- •10. Проаналізуйте особливості еволюції інформаційних систем.
- •Дисципліна «фінансовий менеджмент»
- •1. Розкрийте функції фінансового менеджменту.
- •2. Охарактеризуйте сутність закону вартості.
- •3. Назвіть види фінансових ризиків та методи управління ними.
- •4. Розкрийте сутність кредиту та принципи його застосування.
- •5. Назвіть та висвітліть сутність методів ліквідності грошових зобовʼязань.
- •6. Розкрийте сутність інвестицій.
- •7. Визначте фінансові заходи щодо покращення структури капіталу.
- •8. Назвіть методи управління фінансовими ризиками державою.
- •9. Поясніть, в чому полягає різниця між публічними та приватними фінансами.
- •10. Охарактеризуйте особливості управління власним капіталом комерційного банку.
- •Менеджмент готельно-ресторанного господарства
- •1. Розкрийте основні функції управління закладами готельно-ресторанного сервісу.
- •2. Назвіть основні критерії класифікації закладів харчування у структурі готельних комплексів. Визначити їхні основні функції.
- •3. Охарактеризуйте види організаційних структур, які застосовуються у готельно-ресторанному господарстві.
- •4. Охарактеризуйте методи оцінки персоналу, що застосовуються в готельно-ресторанному сервісі.
- •5. Назвіть типи закладів харчування, які виділяються залежно від характеру торгово-виробничої діяльності.
- •6. Назвіть і дайте характеристику видів організацій сфери готельно-ресторанного бізнесу України.
- •7. Розкрийте сутність і значення управлінських функцій у готельно-ресторанному сервісі. Види функцій управління.
- •8. Висвітліть сутність стимулювання праці в готельно-ресторанному бізнесі. Охарактеризуйте види стимулювання.
- •9. Охарактеризуйте методи контролю на підприємствах гостинності.
- •10.Висвітліть особливості управлінської праці в готелях і ресторанах.
- •Система місцевого управління туристсько-рекреаційною діяльністю (спеціалісти мті)
- •1. Проаналізуйте механізм реалізації державної політики в галузі туризму.
- •2. Туристична галузь, як об'єкт державного управління
- •3.Основні типи моделей туристичної діяльності
- •4. Регулювання туризму у розвинених країнах світу
- •5. Проблеми державного регулювання туристичної галузі в Україні
- •6. Охарактеризуйте управління галуззю туризму в Чернівецькій області.
- •7. Оцініть стан діяльності органів влади та місцевого самоврядування в сфері розвитку туризму.
- •8. Проаналізуйте національні туристичні організації.
- •9. Визначте об’єкт і суб’єкт управління туристичною організацією.
- •10. Проаналізуйте структуру управління туризмом в Україні.
8. Розкрийте особливості формування соціальної сфери: публічне адміністрування та людина (суспільство)
Конституція України одним із пріоритетних прав людини визначає право на отримання освіти, яка відіграє в суспільстві унікальну роль: вона збагачує особистість, озброює її знаннями, формує світогляд і творчі здібності, виховує як патріота і громадянина, тобто відтворює і нарощує інтелектуальний, духовний та економічний потенціал суспільства.
Визначення права на освіту, його гарантії, місце та роль у правовому статусі людини і громадянина особливо актуальне в складний час перетворень у політичному, економічному, культурному житті суспільства, побудови правової, демократичної держави та громадянського суспільства в Україні. На сьогодні освіта як сфера інтелектуального і духовного розвитку особистості переживає складні часи, що обумовлено розбудовою нової системи управління, створенням початкових основ інтеграції України в європейський освітній простір. Це обгрунтовано тим, що ця сфера повинна відповідати вимогам часу. Вона має бути: доступною, гуманною, з орієнтацією на кращі вітчизняні та світові зразки за змістом і технологіями навчання.
За сучасних умов освіта виступає потенційно могутнім фактором соціально-економічного, науково-технічного і культурного розвитку цивілізації. Вона проникає у всі аспекти соціального життя, бере на себе відповідальність за виховання підростаючого покоління, розвиток особистості, підготовку кваліфікованих кадрів для всіх сфер життєдіяльності суспільства.
Освіта як об'єкт публічного адміністрування, є одним з найдавніших соціальних інститутів, покликаних до життя потребами суспільства відтворювати і передавати знання, уміння, навички, готувати нові покоління до життя, суб'єктів соціальної дії - для розв'язання економічних, соціальних, культурних проблем, що виникають перед людством. У сучасному світі освіта є складним і багатоманітним суспільним явищем, сферою передавання, засвоєння і перетворення знань та соціального досвіду. Вона інтегрує різні види навчальної та виховної діяльності в єдину систему, орієнтує їх на соціальне замовлення суспільства
9. Проаналізуйте зміст теорії бюрократії як наукова категорія.
Бюрокрáтія— адміністративна система організації, що складається з ряду офіційних осіб, посади і пости яких утворюють ієрархію і які розрізняються формальними правами і обов'язками, що визначають їх дії і відповідальність.
Для бюрократії характерне перебільшення значення формальних процедур, скрупульозне виконання інструкцій, що спричиняє відокремлення бюрократичного управління від потреб об'єктів управління, помилки у керівництві та його неефективність при вирішенні проблем, які вимагають нетрадиційних підходів та засобів.
Ознаки бюрократії властиві будь-якому виду соціального управління. У недемократичному суспільстві панування бюрократії сприяє утвердженню безконтрольного і необмеженого панування чиновництва, яке перетворюється у самодостатню, відокремлену від суспільства верству, усуненню громадян від управління суспільними справами, стає підгрунтям для запровадження авторитарних процедур та методів управління.
Раціональна бюрократична організація характеризується:
• ефективністю, яка досягається завдяки чіткому розподілу обов’язків між членами організації, що дає можливість використовувати висококваліфікованих спеціалістів на керівних посадах;
• суворою ієрархічністю влади, що дозволяє вищим посадовим особам здійснювати контроль за виконанням завдань підлеглими;
• формально встановленою і чітко фіксованою системою правил, які забезпечують одноманітність управлінської діяльності і застосування загальних інструкцій до окремих випадків в найкоротший термін;
• безособовістю адміністративної діяльності і емоційною нейтральністю стосунків, що виникають між функціонерами організації, де кожен має виступати не як індивід, а як носій соціальної влади, уособлення певної посади.
Отже, у розумінні М.Вебера поняття бюрократії є близьким до поняття управління взагалі, а не поганого управління, як це склалось у нас. Втім, навіть у такому широкому розумінні бюрократія не співпадає з управлінням – по-перше, там, де в будь-якому управлінні присутні елементи самоуправління; по-друге, там, де бюрократизм обмежується політичним лідерством.