- •Министерство образования и науки Украины
- •Министерство образования и науки Украины
- •Методические основы исследования маркетинга.
- •Разных областей знаний:
- •Директор по вопросам маркетинга
- •Директор по вопросам маркетинга
- •Директор по вопросам маркетинга
- •Директор по вопросам маркетинга
- •Тема №3 «Информация в маркетинговом исследовании»
- •Источники и потоки маркетинговой информации
- •Информационная система управления маркетингом на предприятии
- •Носители и источники маркетингового исследования.
- •Источники (каналы) маркетинговой информации:
- •Тема №4 «Количественные и качественные методы маркетингового исследования»
- •Наблюдение
- •Особые виды интервью:
- •Панели.
- •Анкеты.
- •Затем идут более сложные вопросы, касающиеся уже непосредственно содержания анализа:
- •Ошибки в результатах опроса Искажения, связанные с неправильной выборкой Искажения, не связанные с неправильной выборкой
- •Метод коллективной генерации идей.
- •Тема №5 «Конъюнктурный анализ рынка»
- •Раздел I. Оценка конъюнктуры рынка в текущем периоде
- •Раздел 2. Прогноз основных показателей рынка
- •Раздел 3. Предложения и рекомендации
- •1. Определение круга потенциальных потребителей и обработка вероятного числа заказов, которые от них можно получить:
- •Тема №6. «Стратегический анализ»
- •Социально-демографическая среда
- •Приемы и методы прогнозирования:
- •Тема №7. «Исследование конкурентоспособности фирмы»
- •В зависимости от конкретных целей в стремлении "обойти конкурента" можно использовать различные приемы, среди которых следует выделить следующие:
- •20 Число ассортимент. Групп
- •Тема №8. «Конкурентный анализ»
- •Угроза со стороны новых конкурентов
- •Угроза со стороны товарозаменителей.
- •Тема №9. «Основные методы конкурентного анализа»
- •Целевой сегмент рынка
- •Тема № 2 «Маркетинговый анализ. План маркетингового исследования»
- •Посредники (между продавцом и торговлей) устанавливают контакты между звеньями сбытовой цепи, способствуют продвижению товаров по каналам распределения.
- •Тема № 10 «Аудит в системе маркетинговых исследований»
- •Тест № I Маркетинговые исследования
- •1. Конкуренция - это:
- •3. Различают четыре основные модели рынка:
- •6. Критерии потребностей по а. Маслоу:
- •7. Классификация потребностей по степени настоятельности:
- •8. Классификация потребностей по степени количественной определенности:
- •9. Классификация потребностей по степени конкретизации:
- •23. Способы типологии потребителей:
- •24. Методы, используемые консъюмеризмом:
- •25. Права потребителей в Украине в соответствии с Законом "о защите прав потребителей":
- •Задача 1
- •Пример решения задачи подобного типа
- •Задача 2
- •Пример решения задачи подобного типа
- •Задача 3
- •Пример решения для задания подобного типа
- •Задача 4
- •Пример решения задач подобного типа
- •Задача 5
- •Задача 6
- •Задача 7
- •Задача 8
- •Задача 9
- •Задача 10
- •Задача 11
- •3. Расчет объемов безубыточности при назначенных ценах. Задача 12
- •Литература
- •Уважаемые женщины!
- •Заранее благодарим за сотрудничество!
- •Уважаемые дамы и господа!
- •Заранее благодарим за сотрудничество!
- •17. Как Вы считаете, где удобнее размещать мебельные салоны: _________________________________
Уважаемые дамы и господа!
Просим Вас принять участие в анкетном опросе, проводимом салоном мебели «Max-диван» с целью выявления потребительских предпочтений. Результаты опроса помогут разработать привлекательную для Вас товарную и ценовую политику.
Заранее благодарим за сотрудничество!
Как часто Вы меняете интерьер в квартире (доме):
[ ] - один раз в год
[ ] - раз в 3 года
[ ] - раз в 5 лет
[ ] - раз в 10 лет
[ ] – очень редко
Когда Вы в последний раз приобретали мягкую мебель:
[ ] – 2-4 года назад [ ] – 6-10 лет назад
[ ] – 4-6 лет назад [ ] – более 10 лет назад
Какую из причин приобретения мягкой мебели Вы считаете основной:
[ ] – замена «морально устаревшей» мебели [ ] – улучшение жилищных условий
[ ] – дополнение имеющейся дома мебели [ ] – смена интерьера (стиля)
Мебель какой страны-производителя Вы хотели бы приобрести:
[ ] – Россия [ ] – Швеция
[ ] – Финляндия [ ] – другие
[ ] – Италия [ ] – не имеет значения
Какие из следующих характеристик мягкой мебели наиболее важны лично для Вас:
[ ] – стиль (классика, модерн…)
[ ] – удобство
[ ] – долговечность, прочность
[ ] – престижность
[ ] – экологичность
[ ] – другое (укажите что) ________________________________________________________________
При выборе мягкой мебели, какой стиль является для Вас наиболее предпочтительным:
[ ] – классика
[ ] – антикварная («под старину»)
[ ] – модерн (современная европейская мебель)
[ ] – авангард (арт-деко)
[ ] – необарокко (под роскошь)
[ ] – другой
[ ] – стиль значения не имеет
Во время выбора мягкой мебели для Вас важным является (укажите не более 3-х вариантов):
[ ] – фабрика-производитель [ ] – дизайн
[ ] – сроки поставки [ ] – наличие сборки
[ ] – имя торгующей марки [ ] – материал изготовления
[ ] – страна-производитель [ ] – гарантии
[ ] – консультации персонала [ ] – место приобретения
[ ] – цена
Какая цветовая гамма привлекает Вас при выборе мягкой мебели:
[ ] – холодные тона [ ] – тёплые тона [ ] – яркие тона [ ] - не имеет значения
Играет ли для Вас роль экологическая чистота материалов, из которых изготовлена мягкая мебель:
[ ] – да [ ] – нет
При покупке мебели Вы обращаете внимание на качество:
[ ] – обивочных материалов (кожа, плюш, нубук…)
[ ] – набивочных материалов (пух, вата, пенополиуретан)
[ ] – раскладных механизмов
Скажите, кто в Вашей семье принимает решение о покупке мягкой мебели:
[ ] – я
[ ] – супруг/супруга
[ ] – вместе
[ ] – другие члены семьи
Какие Вы знаете фирмы, торгующие мягкой мебелью (укажите не более
3-х): _____________________________________________________________________________________
Посещали ли Вы специализированные салоны мягкой мебели:
[ ] – да [ ] – нет
Видели ли Вы или слышали какую-либо рекламу мягкой мебели:
[ ] – да [ ] – нет
Где Вы заметили или услышали эту рекламу:
[ ] – плакат на улице (рекламный щит)
[ ] – телевидение
[ ] – радио
[ ] – газеты
[ ] – журналы
[ ] – в ином месте (укажите) ______________________________________________________________
Какую рекламу Вы считаете наиболее эффективной:
[ ] - реклама на телевидении [ ] – газеты
[ ] – журналы [ ] – радио
[ ] – рекламные щиты [ ] - другая (укажите)______________________________________