- •Министерство образования и науки Украины
- •Министерство образования и науки Украины
- •Методические основы исследования маркетинга.
- •Разных областей знаний:
- •Директор по вопросам маркетинга
- •Директор по вопросам маркетинга
- •Директор по вопросам маркетинга
- •Директор по вопросам маркетинга
- •Тема №3 «Информация в маркетинговом исследовании»
- •Источники и потоки маркетинговой информации
- •Информационная система управления маркетингом на предприятии
- •Носители и источники маркетингового исследования.
- •Источники (каналы) маркетинговой информации:
- •Тема №4 «Количественные и качественные методы маркетингового исследования»
- •Наблюдение
- •Особые виды интервью:
- •Панели.
- •Анкеты.
- •Затем идут более сложные вопросы, касающиеся уже непосредственно содержания анализа:
- •Ошибки в результатах опроса Искажения, связанные с неправильной выборкой Искажения, не связанные с неправильной выборкой
- •Метод коллективной генерации идей.
- •Тема №5 «Конъюнктурный анализ рынка»
- •Раздел I. Оценка конъюнктуры рынка в текущем периоде
- •Раздел 2. Прогноз основных показателей рынка
- •Раздел 3. Предложения и рекомендации
- •1. Определение круга потенциальных потребителей и обработка вероятного числа заказов, которые от них можно получить:
- •Тема №6. «Стратегический анализ»
- •Социально-демографическая среда
- •Приемы и методы прогнозирования:
- •Тема №7. «Исследование конкурентоспособности фирмы»
- •В зависимости от конкретных целей в стремлении "обойти конкурента" можно использовать различные приемы, среди которых следует выделить следующие:
- •20 Число ассортимент. Групп
- •Тема №8. «Конкурентный анализ»
- •Угроза со стороны новых конкурентов
- •Угроза со стороны товарозаменителей.
- •Тема №9. «Основные методы конкурентного анализа»
- •Целевой сегмент рынка
- •Тема № 2 «Маркетинговый анализ. План маркетингового исследования»
- •Посредники (между продавцом и торговлей) устанавливают контакты между звеньями сбытовой цепи, способствуют продвижению товаров по каналам распределения.
- •Тема № 10 «Аудит в системе маркетинговых исследований»
- •Тест № I Маркетинговые исследования
- •1. Конкуренция - это:
- •3. Различают четыре основные модели рынка:
- •6. Критерии потребностей по а. Маслоу:
- •7. Классификация потребностей по степени настоятельности:
- •8. Классификация потребностей по степени количественной определенности:
- •9. Классификация потребностей по степени конкретизации:
- •23. Способы типологии потребителей:
- •24. Методы, используемые консъюмеризмом:
- •25. Права потребителей в Украине в соответствии с Законом "о защите прав потребителей":
- •Задача 1
- •Пример решения задачи подобного типа
- •Задача 2
- •Пример решения задачи подобного типа
- •Задача 3
- •Пример решения для задания подобного типа
- •Задача 4
- •Пример решения задач подобного типа
- •Задача 5
- •Задача 6
- •Задача 7
- •Задача 8
- •Задача 9
- •Задача 10
- •Задача 11
- •3. Расчет объемов безубыточности при назначенных ценах. Задача 12
- •Литература
- •Уважаемые женщины!
- •Заранее благодарим за сотрудничество!
- •Уважаемые дамы и господа!
- •Заранее благодарим за сотрудничество!
- •17. Как Вы считаете, где удобнее размещать мебельные салоны: _________________________________
23. Способы типологии потребителей:
23.1. Типологии по факторам-детерминантам.
23.2. Типология на основе анализа поведения потребителей.
23.3. Указанные в п. 1 и 2.
23.4. Путем опроса сформированных панелей потребителей.
24. Методы, используемые консъюмеризмом:
24.1. Реклама, осуществление независимой экспертизы товаров, консультирование потребителей, воспитание потребителей, культуры потребления, предъявление исков за некачественные товары, издание специальных журналов.
24.2. Государственная защита интересов и прав потребителей, гарантированный уровень потребления, надлежащее качество товаров, торгового обслуживания, необходимая доступная информация о товарах, безопасность товаров, возмещение убытков, причиненных товарами ненадлежащего качества, обращение в суд и др. органы за защитой нарушенных прав, объединение в общественные организации потребителей.
24.3. Осуществление независимой экспертизы товаров, воспитание потребителей и культуры потребления, издание специальных журналов.
24.4. Государственная защита интересов и прав потребителей, надлежащее качество товаров, торгового обслуживания, необходимая доступная информация о товарах, обращение в суд и др. органы за защитой нарушенных прав.
25. Права потребителей в Украине в соответствии с Законом "о защите прав потребителей":
25.1. Реклама, осуществление независимой экспертизы товаров, консультирование потребителей, воспитание потребителей, культуры потребления, предъявление исков за некачественные товары, издание специальных журналов.
25.2. Государственная защита интересов и прав потребителей, гарантированный уровень потребления, надлежащее качество товаров, торгового обслуживания, необходимая доступная информация о товарах, безопасность товаров, возмещение убытков, причиненных товарами ненадлежащего качества, обращение в суд и др. органы за защитой нарушенных прав, объединение в общественные организации потребителей.
25.3. Осуществление независимой экспертизы товаров, воспитание потребителей, культуры потребления, издание специальных журналов.
25.4. Государственная защита интересов и прав потребителей, надлежащее качество товаров, торгового обслуживания, необходимая доступная информация о товарах, обращение в суд.
Задача 1
В результате маркетинговых исследований предполагается увеличение доли фирмы на рынке, с 10 до 12% при емкости рынка 175 млн. штук продукта. Рассчитать дополнительную прибыль фирмы в предстоящем году, если прибыль на одно изделие составляет 98 грн., а емкость рынка не изменяется. Затраты на маркетинговые усилия в расчете на год составляют 182 млн. грн.
Пример решения задачи подобного типа
В результате маркетинговых исследований предполагается увеличение доли фирмы на рынке с 14 до 18% при емкости рынка 52 млн. шт. продукта. Рассчитать дополнительную прибыль фирмы в предстоящем году, если прибыль на одно изделие составляет 1 400 грн., а емкость рынка не изменяется. Затраты на маркетинговые усилия в расчете на год составляют 65 млн. грн.
Решение
Возможная дополнительная доля рынка в результате маркетинговых усилий составит (18 -14) - 4%, что в единицах продукта эквивалентно
4% х 52млн. шт = 2,16 млн. шт.
Дополнительная валовая прибыль составит
1400 х 2,16 млн. шт. = 3024 млн. грн.
Дополнительная прибыль фирмы за вычетом расходов на маркетинг составит
3 024 млн. грн. - 65 млн. грн. =2 959 млн. грн. = 2 959 млн. грн.