Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ОТ Самара.doc
Скачиваний:
71
Добавлен:
20.02.2016
Размер:
2.87 Mб
Скачать

Вопросы для повторения

  1. Что представляют собой условия труда?

  2. Каковы факторы формирования условий труда?

  3. Охарактеризуйте социально-психологические условия труда.

  4. В чем сущность санитарно-гигиенических условий труда?

  5. Что включают в себя психофизиологические условия труда?

  6. Каково понятие эстетических условий труда?

  7. Что представляют собой социально-экономические условия труда?

  8. Какова сущность работоспособности человека?

  9. Перечислите фазы (стадии) работоспособности человека, охарактеризуйте их содержание.

  10. Что представляют собой режимы труда и отдыха, каковы их виды?

  11. Охарактеризуйте внутрисменный режим труда и отдыха.

  12. Каковы особенности суточного режима труда и отдыха?

  13. Что представляет недельный режим труда и отдыха?

  14. В чем особенность годового режима труда и отдыха?

12. Рабочее время и методы его изучения

Для замечаний

12. Рабочее время и методы его изучения

Введение. В данной главе раскрывается сущность рабочего времени, его функции, классификация и ее назначение.

Рассматриваются методы изучения рабочего времени, их разновидности и характерные признаки.

Акцентируется внимание на фотографии рабочего времени, методе моментных наблюдений и хронометраже, приводятся этапы их подготовки, проведения, обработки и анализа полученной информации. Показываются их особенности и область применения.

Выделяются основные направления экономии рабочего времени, рассчитываются показатели, характеризующие рациональное его использование и возможный рост производительности труда.

12.1. Классификация рабочего времени и ее назначение

Рабочее время как экономическая категория представляет собой отношения нанимателя и наемного работника по поводу его использования в рамках законодательно установленной продолжительности. Оно выступает как мера труда, мера стоимости и мера продолжительности рабочего дня.

Рабочее время – законодательно установленная продолжительность, в течение которой работник выполняет работу, функции и обязанности, достигая определенной результативности.

Классификация рабочего времени предполагает разделение его на группы по однородным признакам. Такая группировка может быть дифференцированная и укрупненная.

Классификация рабочего времени осуществляется по элементам производственного процесса: предмету труда, работникам и оборудованию. На их основе устанавливается состав затрат времени, включаемых в нормы.

Структура затрат рабочего времени по отношению к предмету труда, работнику и оборудованию основана на выделении двух составляющих: времени осуществления производственного процесса и времени перерывов.

Время осуществления производственного процесса – это период, в течение которого выполняются трудовые действия, связанные с работой. Оно включает три элемента: подготовительно-заключительное время, оперативное время и время обслуживания рабочего места.

Подготовительно-заключительное время (Тпз) расходуется на действия, связанные с началом и окончанием какого-либо конкретного задания. Его продолжительность не зависит от объема работы, на подготовку и завершение которой оно затрачено.

Оперативным (Топ) называется время, в течение которого рабочий изменяет предмет труда. Оно повторяется с каждой единицей продукции (объемом работ, услуг). Его затраты подразделяются на время основное (технологическое) и время вспомогательное.

Основное (То) время затрачивается на изменение предмета труда – его размера, формы, качества, структуры, физико-химических свойств, состояния и взаиморасположения отдельных частей.

В течение вспомогательного времени производятся работы, обеспечивающие основной (технологический) процесс. Сюда входят затраты по управлению оборудованием, изменению режимов его работы, контролем за ходом технологического процесса и качества продукции.

Время обслуживания рабочего места (Тоб) включает затраты по уходу за рабочим местом и поддержанием оборудования в нормальном состоянии в течение смены. В машинных и автоматизированных процессах оно делится на время технического (Ттехн) и организационного (Торг) обслуживания рабочего места.

Перерывы подразделяются на следующие виды: отдых и личные надобности (Тотл); обусловленные технологией и организацией производства (Тпт); по организационно-техническим причинам (Тпнт); связанные с нарушением трудовой дисциплины (Тпнд).

Перерывы на отдых и личные надобности используются работником для предупреждения утомления и поддержания нормальной работоспособности, личную гигиену, естественные надобности, проведение гимнастики. Продолжительность времени перерывов на отдых устанавливается в соответствии с условиями труда.

Перерывы, обусловленные технологией и организацией производства, связаны с ожиданием протекания какого-либо процесса из-за различной длительности сопряженных операций (например, в работе монтажников при подъеме блока краном, ожидание проветривания забоя в угольной шахте после проведения подрывных работ; перерывы на загрузку и выгрузку термических печей).

Перерывы организационно-технического характера (Тпнт) связаны с нарушением производственного процесса (например, из-за поломок оборудования, отсутствия заготовок, сырья, материала, инструмента, оснастки, электроэнергии, воды, пара, ожидания подъемно-транспортных средств и другие).

Перерывы, вызванные нарушением дисциплины труда (например, опоздание, преждевременный уход на обед и позднее возвращение, самовольные отлучки с рабочего места, выполнение общественных обязанностей и другие) являются простоями по вине исполнителей.

Рассмотренные затраты рабочего времени делятся на нормируемые (Тпз, Топ, Тоб, Тотл, Тпт) и ненормируемые (Тпнт, Тпнд).

12.2. Методы изучения рабочего времени, их разновидности и характерные признаки

Методы изучения рабочего времени классифицируются по следующим признакам:

  • цели и объекту наблюдения (фотография рабочего времени, хронометраж, фотохронометраж);

  • способу ведения наблюдений (метод непосредственных замеров, метод выборочных наблюдений – с равным одинаковым интервалом (групповая фотография) и неравным интервалом (метод моментных наблюдений));

  • способу записи – индексные (групповая фотография рабочего времени), цифровые (индивидуальная фотография рабочего времени), графические (бригадная фотография рабочего времени);

  • в зависимости от наблюдателя – специальный наблюдатель и самофотография;

  • по средствам наблюдения – визуальное и с помощью приборов.

12.3. Фотография рабочего времени, ее цели, методика проведения, обработка и анализ данных

Затраты внутрисменного рабочего времени исследуются с помощью фотографии. Это метод изучения и измерения всех без исключения затрат рабочего времени в течение наблюдательного периода. В зависимости от количества наблюдаемых объектов фотография может быть индивидуальной, групповой, бригадной.

Индивидуальная фотография проводится с целью получения исходных данных для улучшения организации труда путем устранения потерь и сокращения нерациональных затрат времени; разработки нормативов подготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего места, времени на отдых и личные надобности; определения норм обслуживания и нормативов численности; выявления причин невыполнения норм выработки отдельными исполнителями; изучения опыта экономии рабочего времени.

Этапы индивидуальной фотографии рабочего времени следующие:

  • подготовительный (установление цели и объекта наблюдения, ознакомление с организацией и условиями труда в цехе и непосредственно на рабочем месте, заполнение лицевой стороны наблюдательного листа, в котором содержатся общие сведения о наблюдаемом объекте);

  • проведение наблюдения, которое предусматривает фиксацию наименования затрат и текущего времени на оборотной стороне наблюдательного листа, примерная форма которого приведена в табл. 12.1.

Таблица 12.1. Наблюдательный лист индивидуальной фотографии рабочего времени

Название затрат

Текущее время

Продолжитель-ность, мин

Индекс

Ча-сы

Мин

Начало работы

8

30

-

-

Приход на рабочее место

8

30

-

-

Подготовка рабочего места

8

35

5

ОБ

Получение информации об объемах производства у начальника бюро

8

37

2

ПЗ

Разговор с начальником бюро о выполнении планового задания

8

40

3

ПЗ

Расчет плановых показателей

9

15

35

ОП

Разговор по телефону (личный)

9

20

5

ПНД

Расчет плановых показателей

9

48

28

ОП

Замена вычислительной техники

9

51

3

ПНТ

Поиск в канцелярии завода нормативных документов

10

18

27

ПНТ

Расчет плановых показателей

11

00

42

ОП

Проветривание помещения, отдых

11

10

10

ПТЛ

Расчет плановых показателей

12

27

77

ОП

Уборка документов в сейф

12

30

3

ОБ

Уход на обед

12

30

-

-

Приход с обеда

13

30

-

-

Расчет плановых показателей

13

30

-

-

………………………

Уход с работы

17

30

-

-

  • обработка и анализ полученных данных. Ее начинают с расчета продолжительности зафиксированных затрат времени. Для этого из текущего времени данного элемента затрат вычитают текущее время по предыдущему элементу (например, для второй записи в наблюдательном листе продолжительность составит 5 мин. (8.35-8.30), для третьей 2 мин. (8.37-8.35) и т.д.

Время обеденного перерыва в рабочее время не входит. Общее время наблюдения определяется как сумма продолжительности всех затрат (в нашем примере оно равно сменному – 480 мин.). В зависимости от характера затрат присваивается индекс в соответствии с принятой классификацией. Все затраты, имеющие одинаковый индекс, объединяются в группы. На основе этого составляется сводка одноименных затрат (табл. 12.2.). Она характеризует фактические затраты времени и их повторяемость в течение смены.

Таблица 12.2. Сводка одноименных затрат

Индекс

Наименование затрат времени

Повторяемость

Продолжительность, мин

ПЗ

1. Получение информации об объемах производства у начальника бюро

1

2

2. Разговор с начальником бюро о выполнении планового задания

1

3

ИТОГО

2

5

ОП

Оперативная работа

11

386

ОБ

Подготовка рабочего места

4

15

ОТЛ

Проветривание помещения, отдых

2

20

ПНТ

1. Замена вычислительной техники

1

3

2. Поиск в канцелярии завода нормативных документов

1

27

3…………

ИРОГО

3

40

ПНД

1. Разговор по телефону (личный)

1

5

2. Общественная работа

1

9

ИТОГО

2

14

ВСЕГО

480

Далее разрабатываются фактический и нормативный балансы рабочего времени (табл.12.3.). Для этого в графу фактического баланса заносятся данные из сводки одноименных затрат, а нормативный баланс составляется на основе действующих на предприятии нормативов.

Таблица 12.3. Фактический и нормативный балансы рабочего времени

Индекс

Наименование затрат рабочего времени

Фактические затраты

Нормативные затраты

Затраты, подлежащие сокращению, мин

Мин

% к итогу

Мин

% к итогу

ПЗ

Подготовительно-заключительное время

5

1,0

15

3,1

+10

ОП

Оперативное время

386

80,4

419

87,3

-

ОБ

Обслуживание рабочего места

15

3,2

21

4,4

+6

ОТЛ

Перерыва на отдых и личные надобности

20

4,2

25

5,2

+5

ПНТ

Перерывы из-за нарушения нормального течения производственного процесса

40

8,3

-

-

-40

ПНД

Перерывы из-за нарушения трудовой дисциплины

14

2,9

-

-

-14

ИТОГО

480

100

480

100

-33

Сравнение фактического и нормативного балансов позволяет выявить резервы рабочего времени (из фактических затрат времени следует вычесть нормативные).

Анализ данных фактического баланса показывает как используется рабочее время, какие имеются перерывы и потери, для чего применяется система показателей:

коэффициент использования рабочего времени (Кисп). Он рассчитывается по формуле:

;

где Тпз - подготовительно-заготовительное время, мин.;

Топ – оперативное время, мин.;

Тоб – время обслуживания рабочего места, мин.;

Тотл – перерывы на отдых и личные надобности, мин.;

Тнабл – продолжительность наблюдения, мин.

В нашем примере: .

Затем рассчитывается коэффициент возможного уплотнения рабочего времени (Купл) по формуле:

,

где Тпзф и Тпзн – фактическое и нормативное подготовительно-заключительное время;

Тобф и Тобн – фактическое и нормативное время обслуживания рабочего места;

Тотлф и Тотлн – фактическое и нормативное время на отдых и личные надобности.

В нашем примере ,

.

Возможное повышение производительности труда рассчитывается по формулам:

или .

В нашем примере .

Далее разрабатываются мероприятия по экономии рабочего времени за счет улучшения организации производства и организации труда.

Бригадная фотография рабочего времени (БФРВ) проводится аналогично индивидуальной с той лишь разницей, что фиксация текущего времени и его продолжительность осуществляется по каждому исполнителю в отдельности в соответствии с нижеприведенной формой наблюдательного листа (табл.12.4.).

Таблица 12.4. Наблюдательный лист бригадной фотографии рабочего времени

Что наблюдается

Порядковые номера или фамилии рабочих

1

2

3

Индекс

Текущее время

Продолжительность, мин

Текущее время

Текущее время

Текущее время

Продолжительность, мин

часы

мин

часы

мин

часы

мин

Начало наблюдения

8

00

8

00

8

00

-

Ознакомление с работой

8

05

8

06

8

05

ПЗ

Подготовка материала

8

12

-

-

-

-

ОБ

Наладка инструмента

-

-

8

10

-

-

ПО

Разборка узла

-

-

-

-

8

15

ОП

………………

Обработка данных проводится также, как и при индивидуальной фотографии рабочего времени, только сводка одноименных затрат и балансы (фактический и нормативный) составляются по каждому работнику и по всей бригаде (табл. 12.5.).

Таблица 12.5. Фактический баланс рабочего времени бригады

Затраты рабочего времени

Иванов И.И.

Петров П.П.

Сидоров С.С.

Всего по бригаде

мин

%

мин

%

мин

%

мин

%

Расчеты показателей использования рабочего времени и возможного роста производительности труда выполняются как по отдельным исполнителям, так и в целом по бригаде.

Групповая фотография рабочего времени проводится за группой рабочих, не связанных выполнением единого производственного задания или большой по численности бригадой. Значительное число одновременно наблюдаемых объектов не позволяет вести сплошное наблюдение и подробную запись как в индивидуальной фотографии рабочего времени. Изучение затрат времени ведется путем обхода рабочих мест через интервалы времени длительностью 3-5 мин., т.е. достаточные для фиксации действия рабочего условными индексами, которые заносятся в наблюдательный лист (табл. 12.6.).

Таблица 12.6. Наблюдательный лист групповой фотографии рабочего времени

Текущее время

Индексы затрат рабочего времени по рабочим местам (номера или фамилии исполнителей)

Часы

Мин

1

2

3

4

5

6

7

8

00

ПНД

8

03

ПНД

ПЗ

ПНД

ПЗ

В

ОБ

ПНД

8

06

В

В

ПЗ

ОП

ОП

В

ОП

8

09

ОП

ОП

ОП

ОП

ОП

ОП

ОП

8

12

ОП

ОП

ОП

ОП

ОП

ОП

ОП

8

15

ПНТ

ОП

ОБ

ОП

ОП

ПНД

ОП

Условные индексы разрабатываются заранее. Для этого рекомендуется использовать классификацию рабочего времени.

Количество рабочих, которое одновременно можно наблюдать, зависит от расстояния между рабочими местами и интервалом наблюдения (табл.12.7.).

Таблица 12.7. Количество рабочих мест, одновременно наблюдаемых

Расположение рабочих мест

Объект наблюдения

Интервал времени, мин

1

2

3

Максимальное количество рабочих

Расстояние между рабочими местами не более 1,5 м

Рабочие-станочники

13-18

19-22

23-25

Расстояние между рабочими местами не более 1 м

Рабочие, не работающие на станках (слесари, обмотчики и т.д.)

19-23

23-30

31-35

Расстояние между рабочими местами 3-4 м

Все рабочие

11-14

15-17

18-20

Обработка групповой фотографии рабочего времени заключается в подсчете одинаковых индексов в течение наблюдательного периода (смены) по каждому исполнителю и умножению на принятый интервал, получая таким образом затраты рабочего времени в минутах. Например, у 1-го рабочего ПНД повторялось за смену 4 раза, потери рабочего времени из-за нарушения трудовой дисциплины у него составили 12 мин (43).

После расчета продолжительности затрат рабочего времени в минутах составляются фактический и нормативный балансы как по отдельным исполнителям, так и по всей группе аналогично бригадной фотографии рабочего времени.

Самофотография рабочего времени является самым массовым методом его изучения и не требует специальных наблюдателей. Она проводится самими работниками, что позволяет изучать потери рабочего времени по предприятию и в его структурных подразделениях.

Самофотография имеет две разновидности:

  • самофотография рабочего (проводится для изучения потерь рабочего времени, фиксируются простои, их величина и причины);

  • самофотография специалиста проводится аналогично индивидуальной фотографии рабочего времени только самим работником.

12.4. Метод моментных наблюдений, его особенности, методика проведения, обработка и анализ данных

Метод моментных наблюдений (ММН) является сплошным по объектам наблюдения и выборочным по времени. Наблюдение основано на законе больших чисел, статистике, теории вероятности. При нем фиксируется момент работы или перерыва путем проведения серии внезапных, коротких и нерегулярных наблюдений. Он позволяет охватить исследованием 50-100 человек, для этого сплошное наблюдение заменяется выборочным.

Преимущества метода моментных наблюдений следующие: небольшая трудоемкость, оперативность информации, достоверность полученных данных; позволяет наблюдателю совмещать выполнение своих функций и проводить наблюдение; психологически не воздействует на работников; прост в проведении и обработке результатов.

Недостатки данного метода: не учитывает индивидуальное использование рабочего времени; большие интервалы не позволяют зарегистрировать все перерывы.

При методе моментных наблюдений непрерывная регистрация отдельных элементов затрат рабочего времени заменяется статистической выборкой. Поэтому наблюдения должны быть случайными, а их число – достаточным для того, чтобы получить правильное представление об уровне использования рабочего времени.

Количество моментов зависит от предъявляемой точности (допустимой ошибки результатов наблюдений) и доли интересуемых затрат рабочего времени (потерь) в общем его балансе и определяется по формуле:

;

где М – объем наблюдений;

К – коэффициент, зависящий от заданной вероятности, для массового и серийного производства равен 2, для мелкосерийного и единичного 3 (в зависимости от стабильности производства);

У – удельный вес интересуемых затрат рабочего времени в долях единицы (например, потери в цехе составили 10%, тогда У=0,1). Величина У приблизительно определяется по данным ранее проведенных наблюдений;

Q2 – допустимая величина относительной ошибки результатов наблюдений (5-10%). Это обеспечивает вероятность получения заданного результата в пределах 0,92 – 0,95.

Для ускорения определения объема наблюдений можно пользоваться данными таблиц 12.8. и 12.9. В них указывается необходимое число моментов наблюдений (М), которые следует зарегистрировать при разном уровне Q и У.

Таблица 12.8. Количество моментов для стабильного производства

Q У

0,1

0,2

0,3

0,4

0,5

0,6

0,7

0,8

0,9

3

20000

8890

5180

3330

2200

1480

670

560

250

4

11250

5000

2920

1870

1250

830

540

310

140

5

7200

3200

1870

1200

800

530

340

200

90

6

5000

2220

1300

830

550

370

240

140

60

8

2700

1250

730

470

310

210

130

80

35

10

1800

800

490

300

200

135

85

50

20

Таблица 12.9. Количество моментов для нестабильного производства

Q У

0,1

0,2

0,3

0,4

0,5

0,6

0,7

0,8

0,9

3

30000

13320

7780

5000

3300

2220

1000

840

380

4

16850

7500

4380

2810

1800

1150

810

470

210

5

10800

4800

2800

1800

1200

800

510

300

140

6

7500

3330

4940

1250

830

560

360

210

90

8

4280

1880

1100

700

470

310

180

120

50

10

2700

1200

700

450

300

200

130

75

35

Подготовка к наблюдению включает выбор объекта изучения; определение элементов наблюдения; расчет необходимого количества моментов; установление маршрута и фиксажных пунктов; составление графика и времени наблюдения; разработка форм документации.

Выбор объекта и элементов наблюдения должен соответствовать целям исследования.

Маршрут обхода должен быть выбран так, чтобы наблюдатель мог поочередно видеть всех наблюдаемых. Следует установить фиксажные пункты для каждого изучаемого объекта, в которых будет производиться запись происходящего на рабочем месте. После этого необходимо рассчитать потребное количество обходов путем деления числа наблюдений (моментов) на количество наблюдаемых работников (ЧР) по формуле:

.

При контрольном обходе по намеченному маршруту устанавливается время его продолжительности. Зная ее величину и количество обходов, можно определить время, необходимое для наблюдения. После этого рассчитывается время начала каждого обхода. Метод моментных наблюдений требует нерегулярных наблюдений (без какой-либо последовательности). В данной связи для определения времени начала обхода используется лотерейный метод или таблица случайных чисел (табл.12.10.).

Таблица 12.10. Таблица случайных чисел

11860

59114

81205

61429

17765

83699

59468

99699

14043

15013

38631

37984

84260

49095

77707

90045

77892

19639

84446

54317

69696

89766

36701

22018

48862

48572

86499

43233

19014

53623

05917

46619

62719

76781

52905

45644

50136

99784

16943

10747

26600

33122

94169

89916

08985

01951

31794

03652

55159

44999

72166

84423

80824

62184

36785

52682

58037

33407

86208

65035

97598

36065

40837

09764

65933

11955

32190

97749

20244

77378

70292

60721

49624

47484

99203

50394

96057

28510

05095

377086

62044

86031

27311

92335

81142

65591

83148

61586

55299

44271

09774

34970

28576

27161

36433

16216

30892

43092

64486

31726

63561

53489

69971

74307

74979

20975

35392

83376

12995

00204

13043

56097

87524

03581

00579

55921

87613

36897

37618

70630

82774

94627

17215

94851

37136

62745

63622

74339

63080

50922

48338

08110

69865

65348

83387

88348

16611

43622

55857

15014

87237

76855

94213

45411

35307

87879

50702

52971

74220

26526

01629

7855

85974

84157

80335

72184

94422

68067

23241

58090

33853

78809

78814

49332

85871

95144

40575

40103

23646

07205

67943

79714

70759

09390

31749

Правила пользования таблицей случайных чисел следующие:

  • из таблицы может быть выбрано любое двухзначное число не больше 59;

  • второе число должно занимать такое же положение, как и предыдущее при движении по вертикали или горизонтали;

разница между выбираемым и предыдущим числом должна быть равна или больше времени одного обхода. В противном случае не закончив один обход нужно будет сделать второй.

Проведение метода моментных наблюдений заключается в фиксации принятыми условными знаками (точками и линиями) в наблюдательном листе моментов затрат рабочего времени по видам, совершаемых на рабочих местах. Наибольшее распространение получила фиксация десятками (табл. 12.11.)

Таблица 12.11. Условные обозначения

Количество моментов

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Условные обозначения

.

. .

.

. .

. .

. .

. .

.

Техника наблюдения довольно проста, нужно придерживаться следующих правил:

  • каждый обход должен начинаться точно в назначенное время, указанное в графике;

  • обход должен осуществляться по заранее намеченному маршруту, равномерным шагом, без ускорения или замедления ходьбы, что позволит вести записи в наблюдательном листе не останавливаясь;

  • наблюдатель должен регистрировать происходящее на рабочем месте тогда, когда он находится в фиксажном пункте для данного рабочего, а не с другого рабочего места;

  • следует выполнять весь объем наблюдений (количество обходов), предусмотренный в единицу времени (час, смену). Каждый обход желательно проводить до конца. В случае, если по каким-то причинам обход необходимо прервать, то следующий нужно начинать с прерванного места.

Форма наблюдательного листа зависит от целей наблюдения и приведена в табл. 12.12.

Таблица 12.12. Форма наблюдательного листа

Что наблюдается

Отметка моментов

Всего

моментов

в % к итогу

1. Работа

в том числе:

а) подготовительно-заключительная;

б) по обслуживанию рабочего места;

в) основная;

г) вспомогательная.

2. Перерывы

а) отдых и личные надобности;

б) потери по вине рабочего;

в) потери по вине производства, в том числе:

ремонт станка;

отсутствие работы;

и т.д.

г) прочие простои.

Выполнив весь объем наблюдений, полученные данные обрабатываются, для чего суммируется количество моментов по каждому наблюдаемому элементу (работа, простои по причинам) и определяется отдельный вес каждого элемента в общем количестве моментов. Зная время наблюдения можно определить затраты в минутах. Например, .

На основании полученных данных и нормативов, действующих на предприятии, составляется фактический и нормативный балансы рабочего времени (табл.12.13.).

Таблица 12.13. Фактический и нормативный балансы рабочего времени

Затраты рабочего времени

Индекс

Фактические затраты

Нормативные затраты

Возможное уплотнение рабочего времени, мин

моменты

%

мин

моменты

%

мин

1. Оперативная работа

ОП

1755

65,0

936

2. Обслуживания рабочего места

ОБ

108

4,0

58

3. Подготовительно-заключительная работа

ПЗ

162

6,0

86

4. Отдых и личные надобности

ОТЛ

135

5,0

72

5. Потери по вине рабочих

ПНД

216

8,0

115

6. Потери по вине производства

ПНТ

324

12,0

173

ИТОГО

2700

100

1140

Показатели использования рабочего времени рассчитываются аналогично индивидуальной фотографии.

12.5. Хронометраж, его цели, сфера применения, методика проведения, анализ и обработка данных

Хронометраж - это изучение и измерение отдельных циклически повторяющихся элементов операции, составных частей подготовительно-заключительной работы или обслуживания рабочего места. В отличие от фотографии рабочего времени хронометраж является выборочным методом наблюдения, так как изучению подвергаются не все одинаковые операции, а только часть их.

Данные хронометражных наблюдений используются на предприятиях и в научно-исследовательских организациях для рационализации процесса труда, установления научно обоснованных норм труда и нормативов; проверки действующих норм и выявления причин их невыполнения отдельными рабочими; определения состава звена бригады исполнителей и эффективногораспределения между ними объема работ.

При подготовке к наблюдению намечается цель хронометража и выбирается объект исследования; операция расчленяется на составляющие элементы - комплексы приемов, приемы, действия (степень детализации зависит от типа производства); определяются фиксажные точки (момент начала и окончания выполнения элементов операции); разъясняется рабочим цель изучения.

При проведении наблюдения по секундомеру хронометражист фиксирует показания текущего времени в хронокартах по всем элементам операции.

Обработку полученных результатов начинают с расчета продолжительности элементов операции путем вычитания из текущего времени данного элемента текущего времени предыдущего; получают хронометражный ряд для каждого элемента операции.

Показателем, характеризующим устойчивость хроноряда, служит коэффициент устойчивости (Ку ). Он определяется как отношение -максимальной продолжительности (Тмакс) элемента операции к минимальной (Тмин) по формуле:

.

Полученные фактические коэффициенты устойчивости по каждому хроноряду сравниваются с нормативными его значениями. Если фактический коэффициент меньше нормативного или равен ему, то хроноряд считается устойчивым. Если данный коэффициент больше нормативного, то из этого ряда можно исключить одно или оба крайних значения - максимальное и минимальное. Количество дефектных и исключенных при обработке значений не должно превышать 15% всех замеров. Затем коэффициент устойчивости рассчитывается снова и сравнивается с нормативным.

Нормативные коэффициенты устойчивости хронометражных рядов для различных типов производства приведены в табл. 12.14.

Точность наблюдений зависит от точности норм и устанавливается в пределах: для массового производства - от 3 до 5%, крупносерийного - от 5 до 8, серийного - от 8 до 10, мелкосерийного и единичного - от 10 до 20%.

Средняя продолжительность каждого элемента определяется как среднеарифметическая величина годных замеров хроноряда. После этого проводится анализ полученных результатов с целью проверки рациональности процесса выполнения операции и выявляется оперативное время путем суммирования продолжительности элементов основного и вспомогательного времени по всем хронометражным рядам.

Таблица 12.14. Нормативные коэффициенты устойчивости хронорядов

Серийность производства на данном рабочем месте и продолжительность изучаемого элемента работы, сек

Нормативный коэффициент устойчивости хронорядов при

Машинной работе

Машинно-ручной работе

Наблюдении за работой оборудования

Ручной работе

Массовое: до 10

1,2

1,5

1,5

2,0

свыше 10

1,1

1,2

1,3

1,5

Крупносерийное: до 10

1,2

1,6

1,8

2,3

свыше 10

1,1

1,3

1,5

1,7

Серийное: до 10

1,2

2,0

2,0

2,5

свыше 10

1,1

1,6

1,8

2,3

Мелкосерийное и единичное

1,2

2,0

2,5

3,0

Выводы

Рабочее время выступает как мера труда, мера стоимости и мера продолжительности рабочего дня. Оно классифицируется по отношению к трем элементам производственного процесса: предмету труда, работнику и оборудованию.

Структура затрат рабочего времени основана на выделении двух составляющих: времени осуществления производственного процесса и времени перерывов.

Время осуществления производственного процесса включает подготовительно-заготовительное время, оперативное время и время обслуживания рабочего места.

Перерывы подразделяются на регламентированные (время на отдых, личные надобности, перерывы обусловленные технологией и организацией производства) и нерегламентированные (по организационно-техническим причинам и связанные с нарушением трудовой дисциплины).

Методы изучения рабочего времени классифицируются по различным признакам. Например, по цели и объекту различают фотографию рабочего времени, хронометраж, фотохронометраж; по способу наблюдения – метод непосредственных замеров и метод выборочных наблюдений и т.д.

Распространенным методом изучения рабочего времени является фотография. Она предусматривает 4 этапа: подготовительный, проведение наблюдения, обработку и анализ полученных данных, разработку мероприятий по экономии рабочего времени за счет рационализации организации производства и организации труда.

Значительное внимание должно быть уделено обработке полученной информации. Для этого определяется продолжительность затрат рабочего времени, проводится его индексация; составляется сводка одноименных затрат, фактический и нормативный балансы, рассчитываются показатели, характеризующие использование рабочего времени.

Бригадная и групповая фотографии имеют определенные особенности, которые необходимо учитывать при их проведении и обработке полученных данных.

Различают самофотографию рабочего и специалиста, они отличаются содержанием и спецификой проведения.

Метод моментных наблюдений является выборочным; обладает определенными недостатками и достоинствами; позволяет охватывать исследованием значительное число объектов; предполагает тщательную подготовку к наблюдению; проведение самого наблюдения; имеет особенности в обработке полученных данных; предусматривает разработку фактического и нормативного балансов, расчет показателей, характеризующих использование рабочего времени.

Хронометраж выступает как метод изучения и измерения отдельных циклически повторяющихся элементов операции. Он включает также 4 этапа. Наиболее важным является обработка полученных данных. Ее начинают с расчета продолжительности элементов операции; определения коэффициента устойчивости хроноряда; установления средней ее продолжительности и определения оперативного времени.

12. Рабочее время и методы его изучения

Тренировочные задания к главе 12

Ответ/ Решение

1. Как определяется коэффициент использования рабочего времени (Кисп)?

а) ;

б) ;

в) ;

где Тпз - подготовительно-заготовительное время, мин.;

Топ – оперативное время, мин.;

Тоб – время обслуживания рабочего места, мин.;

Тотл – перерывы на отдых и личные надобности, мин.;

Тнабл – продолжительность наблюдения, мин.

2. Как рассчитывается коэффициент уплотнения (Купл)?

а) ;

б) ;

в) ;

где Твозм.упл - время возможного уплотнения, мин.;

Тнабл – продолжительность наблюдения, мин.

3. Как устанавливается коэффициент перерывов (Кпнт и Кпнд)?

а) ;;

б) ;;

в) ;;

где Тпнт - время перерывов по вине производства, мин.;

Тпнд - время перерывов по вине исполнителя, мин.;

Тнабл – продолжительность наблюдения, мин.

4. Как рассчитывается возможное повышение производительности труда (ПТ)?

а) ;

б) ;

в) .

5. Как определяется необходимое количество моментов для получения достоверных данных?

а) ;

б) ;

в) ;

где М – объем наблюдений;

К – коэффициент, зависящий от заданной вероятности в зависимости от стабильности производства;

У – удельный вес интересуемых затрат рабочего времени;

Q2 – допустимая величина относительной ошибки результатов наблюдений.

6. Как установить необходимое количество обходов при проведении фотографии методом моментных наблюдений (Ко)?

а) ;

б) ;

в) ;

где М – объем наблюдений;

ЧР – количество наблюдаемых работников.

7. Как определяется коэффициент устойчивости хроноряда (Ку)?

а) ;

б) ;

в) ;

где Тмакс – максимальная продолжительность хроноряда;

Тмин – минимальная продолжительность хроноряда.

12. Рабочее время и методы его изучения

Для замечаний

Тесты

1. Классификация рабочего времени предполагает:

а) разделение рабочего времени на группы по однородным признакам;

б) дифференциация рабочего времени по отношению к предмету труда;

в) группировка рабочего времени по разнородным признакам.

2. По каким элементам производственного процесса осуществляется классификация рабочего времени?

а) предмет труда, работник;

б) оборудование и орудия труда;

в) предмет труда, работник и оборудование.

3. Группировка рабочего времени по однородным признакам бывает:

а) по времени бригады, рабочему месту;

б) по отдельным исполнителям;

в) дифференцированная, укрупненная.

4. На выделении каких составляющих основана структура затрат рабочего времени?

а) время осуществления производственного процесса и рабочего периода;

б) время перерывов и личных надобностей;

в) время осуществления производственного процесса и время перерывов.

5. Время осуществления производственного процесса включает:

а) подготовительно-заключительное время, оперативное время и время обслуживания рабочего места;

б) время технического обслуживания, время организационного обслуживания, время основное;

в) время вспомогательное, время оперативное, время обслуживания рабочего места.

6. Что включают в себя регламентированные перерывы?

а) перерывы на отдых и личные надобности, перерывы по вине исполнителя;

б) перерывы на отдых и личные надобности; перерывы обусловленные технологией и организацией производства;

в) перерывы по вине производства, перерывы на отдых и личные надобности.

7. Нерегламентированные перерывы включают:

а) перерывы по организационно-техническим причинам; перерывы на отдых и личные надобности;

б) перерывы по вине исполнителя; перерывы, предусмотренные организацией производства, перерывы, предусмотренные организацией труда;

в) перерывы по организационно-техническим причинам; перерывы, связанные с нарушением трудовой дисциплины.

8. Как классифицируются методы изучения рабочего времени по цели и объекту наблюдения?

а) фотография рабочего времени, хронометраж, фотохрономентаж;

б) хронометраж, метод моментных наблюдений, самофотография;

в) фотография рабочего времени, самофотография; групповая фотография рабочего времени.

9. По способу ведения наблюдений выделяются следующие методы:

а) групповая фотография рабочего времени, индивидуальная фотография рабочего времени;

б) метод непосредственных замеров, метод моментных наблюдений;

в) хронометраж, метод моментных наблюдений.

10. Каковы этапы индивидуальной фотографии рабочего времени?

а) подготовительный, обработка данных, разработка рекомендаций по экономии рабочего времени;

б) подготовительный, проведение наблюдения, обработка и анализ данных, разработка предложений по рациональному использованию рабочего времени;

в) проведение наблюдения, анализ данных, установление цели и объекта наблюдения, изучение условий труда на рабочем месте.

11. Какие документы используются при фотографии рабочего времени?

а) наблюдательный лист, сводка одноименных затрат, фактический и нормативный баланс рабочего времени;

б) сводка одноименных затрат, нормативный баланс рабочего времени;

в) наблюдательный лист, фактический баланс рабочего времени, расчет показателей.

12. Факторы, влияющие на количество объектов, которые одновременно можно наблюдать, при групповой фотографии рабочего времени зависит:

а) расстояние между рабочими местами, количество рабочих мест, интервал наблюдения;

б) интервал наблюдения, количество рабочих мест;

в) расстояние между рабочими местами и интервал наблюдения.

13. Какова совокупность выборки при методе моментных наблюдений?

а) 50-75 человек;

б) 50-100 человек;

в) 100-120 человек.

14. Какие факторы оказывают влияние на количество моментов при проведении метода моментных наблюдений?

а) точность результатов наблюдения; доля интересуемых затрат рабочего времени в общем его балансе;

б) допустимая ошибка, статистическая выборка;

в) баланс рабочего времени; величина потерь рабочего времени.

15. Какие используются методы для разработки графиков выхода на наблюдение при методе моментных наблюдений?

а) лотерейный метод, таблица случайных чисел;

б) таблица случайных чисел, фиксация десятками;

в) лотерейный метод, графический метод.

16. Какие факторы оказывают влияние на величину нормативного коэффициента устойчивости хроноряда?

а) тип производства, характер труда;

б) продолжительность изучаемого элемента операции;

в) тип производства, продолжительность изучаемого элемента операции, характер труда.

17. Для какого производства устанавливаются наиболее точные нормы?

а) единичное;

б) серийное;

в) массовое;

г) крупносерийное;

д) мелкосерийное

Задачи

1. Составить нормативный баланс рабочего времени, определить возможное его уплотнение и рост производительности труда, если нормативы подготовительно-заключительного времени (Тпз) равен 30 мин., на отдых и личные надобности (Тотл) - 25 мин., а на обслуживание рабочего места (Тоб) - 20 мин. Продолжительность смены равна 8 часам. По данным фотографии затраты времени рабочих составили: оперативное время (Топ) - 300 мин., время обслуживания рабочего места (Тоб) – 25 мин., время на отдых и личные надобности (Тотл) – 20 мин., простои из-за отсутствия электроэнергии – 18 мин., непредвиденного ремонта станка – 52 мин., по вине рабочего – 30 мин., подготовительно-заключительное (Тпз) – 35 мин.

2. На основании нижеприведенных данных определить показатели использования рабочего времени и возможный рост производительности труда за счет его экономии (табл.12.15.).

Таблица 12.15. Баланс рабочего времени

Наименование затрат, индекс

Фактические затраты

Нормативные затраты

Затраты, подлежащие сокращению, мин

Мин

%

Мин

%

Подготовительно-заключительная работа (ПЗ)

64

20

Оперативная работа (ОП)

308

Обслуживание рабочего места (ОБ)

30

25

Отдых и личные надобности (ОТЛ)

15

21

Перерывы по вине производства (ПНТ)

18

-

Перерывы по вине исполнителя

45

-

ИТОГО

480

100

480

100

3. Используя данные фотохронометражных наблюдений, установить нормированное задание на восьмичасовую смену сдатчикам готовой продукции (в рулонах), если по действующим нормативам на предприятии время обслуживания рабочего места (Тоб) но смену составляет 10 мин., а время на отдых и личные надобности (Тотл) – 20 мин. Исходные данные приведены в табл. 12.16.

Таблица 12.16. Затраты времени на элементы операций по результатам хронометража

№ п/п

Наименование элементов затрат

Оперативное время, мин.

1

Взять рулон ткани длинной 80-100 м с тележки и положить на стол

0,08

2

Проверить записи реквизитов в реестре, записать длину рулона и отложить рулон

0,13

3

Записать номер рулона партии в накладную и передать приемщику склада

0,18

4

Заготовить реестр

0,07

4. Обработать хронометражные ряды и проанализировать их (если нормативный коэффициент устойчивости хроноряда равен 1,6), рассчитать норму оперативного времени на исследуемую операцию. Исходные данные приведены в табл. 12.17.

Таблица 12.17. Исходные данные для расчета

Элементы операции

Номер наблюдений

1

2

3

4

5

1. Взять деталь и закрепить в патроне (мин.)

32

40

35

43

30

2. Обточить поверхность (мин.)

120

100

135

112

130

3. Снять деталь (мин)

11

15

9

12

12

5. Хронометражные наблюдения показали следующую продолжительность выполнения работы в серийном производстве (в мин.): 2,6; 1,3; 1,5; 1,9; 2,1; 1,7; 1,4;1,8; 1,3. Обработать хроноряд и определить оперативное время на вспомогательные работы, если нормативный коэффициент устойчивости хроноряда равен 1,6.

6. Методом моментных наблюдений за работой 12 слесарей-сборщиков в течение трех смен установлены следующие затраты рабочего времени (в моментах): подготовительно-заключительная работа – 156, оперативная – 2120, обслуживание рабочего места – 298, отдых и личные надобности – 153, перерывы по вине производства – 206, а по вине исполнителя – 162. Составить фактический и нормативный балансы рабочего времени на 8-мичасовую смену, если норматив подготовительно-заключительного времени (Тпз) равен – 22 мин., обслуживания рабочего места (Тоб) – 20 мин., отдых и личные надобности – 16 мин. Определить возможное повышение производительности труда.

7. По данным фотографии, проведенной методом моментных наблюдений в течение одной смены, получены следующие данные по 10 рабочим: оперативная работа составляет 1210 моментов, обслуживание рабочего места – 42, отдых и личные надобности – 61, подготовительно-заключительная работа – 50, перерывы по вине производства – 102, перерывы по вине исполнителя – 48 моментов.

Составить нормативный баланс рабочего времени и определить возможное его уплотнение, рост производительности труда, если нормативы времени на смену следующие: подготовительно-заключительное время (Тпз) – 30 мин., время обслуживания рабочего места (Тоб) – 20 мин., время на отдых и личные надобности (Тотл) – 20 мин.

8. Используя данные фотографии, проведенной по методу моментных наблюдений, необходимо определить коэффициент использования рабочего времени 20 станочников.

Результаты наблюдения показали, что оперативная работа составляет 215 человеко-моментов, подготовительно-заключительная – 35, обслуживание рабочего места – 33, а отсутствие на рабочем месте – 25, простои по организационно-техническим причинам – 37 человеко-моментов, наблюдение проводилось в течение смены, продолжительность которой равна 8 часам.