Вопросы для повторения

10. Организация рабочего места

Введение. В данной главе рассматриваются сущность рабочих мест, основные признаки их классификации.

Раскрывается содержание организации рабочего места, приводятся составные ее элементы.

Обращается внимание на особенности специализированных рабочих мест, их оснащение; приводится классификация технологической и организационной оснастки. Обосновываются требования, предъявляемые к ней.

Дается понятие планировки рабочего места, показываются ее виды, требования, которым она должна отвечать.

Приводятся зоны досягаемости, раскрывается их сущность. Показываются функции обеспечения рабочих мест, формы и системы, рассматривается их содержание.

10.1. Рабочее место и его виды

Рабочее место представляет собой часть производственной площади, закрепленной за одним или группой исполнителей, на которой выполняется порученная работа, функции, производственное задание.

Рабочие места разнообразны, специфичны и уникальны. В связи с этим их можно классифицировать по важнейшим отличительным признакам:

тип производства:

• мелкосерийное производство – на рабочих местах выполняется большое количество разнообразных операций, они оснащены универсальным оборудованием, технологической оснасткой и инструментом (универсальные рабочие места);

• серийное производство – на рабочих местах выполняется ограниченный круг технологических операций, трудовые приемы часто повторяются, оснащены специализированным оборудованием, приспособлением и инструментом (специальные рабочие места);

• массовое производство – специализация рабочих мест с закреплением за каждым из них одной-двух технологических операций, специальное оборудование и комплект специальной оснастки и инструментов (специализированные рабочие места);

по размещению в пространстве:

• стационарное – зона рабочего места постоянна;

• передвижные – рабочие места организуются для вспомогательных рабочих;

степень механизации труда – ручные, механизированные, автоматизированные, аппаратурные;

по условиям труда – с нормальными условиями, тяжелым трудом, вредными условиями, особо тяжелым физическим трудом, особо вредными условиями, высокой нервно-психической напряженностью, монотонным трудом;

разделение и кооперация труда – индивидуальное, коллективное (бригадное);

количество оборудования, закрепленное за рабочим местом – одностаночные и многостаночные;

по выполняемым функциям - рабочие места рабочих (основных и вспомогательных), руководителей специалистов, служащих;

по времени функционирования – постоянные, временные, односменные, многосменные.

По характеру протекания производственного процесса – непрерывные, прерывные, циклические, периодические.

10.2. Организация рабочего места, ее сущность, элементы, их взаимосвязь

Организация рабочего места представляет собой систему мер, направленных на создание благоприятных условий труда и высокой его результативности. Это обеспечивается комплексом мер по одновременному введению, поддержанию и формированию всех ее элементов. Она включает в себя специализацию, оснащение, планировку и обслуживание рабочих мест.

Специализация рабочего места предполагает установление, закрепление работ, функций и обязанностей за данным рабочим местом. Если на нем выполняется до трех работ, операций, то это специальные рабочие места (характерные для массового производства при поточных методах изготовления продукции); если до 10 – специализированные рабочие места (серийное производство, партионные методы); если свыше 10 – универсальные рабочие места (единичное производство, индивидуальные методы).

Уровень специализации рабочих мест влияет на его оснащенность. Различают следующие виды оснастки:

• технологическое оборудование - предназначено для выполнения основной работы на рабочем месте (станки, механизмы, агрегаты, аппараты, компьютерная техника и др.);

• вспомогательное оборудование - индивидуальные подъемно-транспортные устройства, транспортеры, тележки, подъемные устройства и т.д.;

• технологическая оснастка - рабочие и мерительные инструменты, приспособления, запасные части, канцелярские принадлежности для служащих;

• рабочая документация и специальная литература - инструкции, технологические карты, правила техники безопасности, картотеки, дела и т.д.;

• организационная оснастка, к которой относятся рабочая мебель, средства для размещения технологической оснастки и рабочих документов, приспособления типа подставок, приставок к столам;

• средства безопасности - ограждения, экраны, средства индивидуальной защиты, средства противопожарной защиты, вытяжная вентиляция, предупреждения об опасности;

• средства освещения;

• средства связи;

• средства сигнализации о неисправностях, аварийных ситуациях;

• рабочая тара для сырья, материалов, полуфабрикатов, готовых изделий, отходов производства;

• хозяйственные средства для ухода за оборудованием и рабочим местом.

Средства оснащения подразделяются на постоянные и временные. Постоянные средства оснащения находится на рабочем месте всегда независимо от вида и характера проводимых работ. Переменные предназначены для проведения разовых или случайных работ.

Перечень и количество оснастки зависят от уровня специализации рабочих мест.

Большое значение для рационального, научно обоснованного оснащения рабочих мест имеет выполнение эргономических требований к основному и вспомогательному оборудованию, инструменту и другим видам. Они отражаются в эргономических показателях, совокупность которых характеризует уровень системы «человек-машина-среда». Различают пять групп таких показателей:

• гигиенические - это состояние воздушной среды, наличие и уровень шума, вибрация; радиация магнитных и электрических полей и их напряженность, наличие или отсутствие производственных вредностей;

• антропометрические - соответствие конструкции оборудования и органов управления им размерам тела человека;

• физиологические и психофизиологические - степень соответствия конструкции оборудования и особенностей технологических процессов силовым и энергетическим, психофизиологическим, а также слуховым, осязательным, вкусовым и обонятельным возможностям человеческого организма;

• психологические - степень соответствия производственной среды, технологии и конструктивных особенностей машин и механизмов возможностям работников в части восприятия и переработки информации.

Технологическая оснастка должна соответствовать следующим требованиям:

• легкость установки и снятия инструментов (удобство в работе);

• обеспечивать наименьшие затраты физических сил рабочего;

• исключить шум, вибрации;

• создавать возможность применения прогрессивных методов работы;

• соответствие требованиям эстетики.

При выборе организационной оснастки учитывается оптимальное ее количество, рациональное использование рабочей площади, состав и характер выполняемых работ и рабочих мест.

Для правильного размещения оснастки необходима планировка рабочего места. Это ее размещение в горизонтальном и вертикальном пространстве на отведенной площади.

Планировка рабочего места бывает внешней (связь с другими рабочими местами) и внутренней (перемещение в пределах рабочего места).

Внешняя планировка заключается в пространственном размещении рабочих мест на производственных площадях оборудования, рабочей мебели, оснастки и предметов труда. Требования, предъявляемые к внешней планировке рабочих мест различны и зависят от отраслевых особенностей, оборудования, технологии работ.

При определении конкретного рабочего места следует руководствоваться строительными нормативами и правилами, санитарными нормами проектирования, стандартами безопасности труда. При этом должны решаться следующие задачи:

• экономное использование (не)производственных площадей;

• рациональная взаимосвязь между смежными рабочими местами, а также с рабочим местом непосредственного руководителя;

• сокращение расстояний переходов рабочих и транспортировки материалов;

• изоляция рабочих мест с вредными условиями труда;

• обеспечение безопасности труда.

Изучение внешней планировки позволяет составить схему грузопотоков и документооборота, выявить встречные потоки, дублирование и построить схему прямого документооборота.

С внешней планировкой рабочих мест тесно связана внутренняя планировка. Она означает размещение на их площади всех предметов оснащения, рациональную компоновку по отношению друг к другу и работнику.

При внутренней планировке рабочих мест должен соблюдаться ряд требований:

• обеспечение наименьших затрат рабочего времени на выполнение работ, которые закреплены за рабочим местом;

• минимизация физиологических усилий и нервно-психической напряженности работника;

• удобство выполнения работы и обслуживания оборудования;

• хороший обзор в активной рабочей зоне всех частей оборудования, приборов, механизмов;

• оптимизация маршрутов передвижения работника по рабочему месту;

• рационализация рабочей позы работника;

• создание благоприятных условий труда;

• безопасность труда.

Основные требования планировки – размещение всего необходимого в зонах досягаемости, что не потребует лишних движений.

Различают следующие зоны досягаемости:

• зона максимальной досягаемости – описывается кончиками пальцев вытянутой руки;

• зона минимальной досягаемости – описывается кончиками согнутых в локтях руками;

• оптимальная зона досягаемости – сектор положения двух рук.

В первую очередь заполняется максимальная зона досягаемости по следующим правилам:

• все, что берешь левой рукой, клади слева, что правой – справа;

• одновременная работа обеих рук;

• чем пользуешься чаще – клади ближе, чем реже – дальше;

• ничего лишнего на рабочем месте.

Здесь используется правило постоянного направления движений. При размещении учитываются антропологические требования – восприятия, видения, взять без наклона.

Следует учитывать психологические требования: уменьшение физических усилий, темпа работы, затрат энергии. Это достигается путем правильной рабочей позы: если вес детали до 5 кг, то рекомендуется рабочая поза – «сидя», до 10 кг – «сидя» и «стоя», свыше 10 кг – «стоя». Самая легкая работа – «сидя». Каждой рабочей позе должна соответствовать высота рабочей поверхности. Ее задачи следующие:

• определение высоты рабочей поверхности от уровня пола и согласование ее с ростом рабочего;

• проектирование приспособлений для такого согласования (подставок под ноги для рабочих низкого роста, регулирование высоты рабочих сидений и уровня самой рабочей поверхности);

• определение удаленности объекта труда от глаз рабочего и угла зрения, при необходимости регулирование этих параметров.

Нормативные значения указанных показателей приведены в табл. 10.1.

Таблица 10.1. Нормативные значения.

Обеспечение расстояния видения: расстояние от предметов обработки по вертикали 450 мм и по горизонтали 300-320 мм. Угол мгновенного зрения должен быть равен 18⁰, а эффективного зрения – 30⁰, угол обзора – 120⁰ при повороте головы на 220⁰.

При размещении компьютера на рабочем месте необходимо соблюдать следующие требования:

• расстояние от экрана – 90-120 см;

• клавиатура компьютера на высоте рук, согнутых под прямым углом;

• высота компьютера – верх экрана на уровне «кромки лба»;

• работа за компьютером – через 2 часа отдых продолжительностью 3-5 мин.

При проектировании и практическом осуществлении планировки рабочих мест необходимо обеспечить условия для высокопроизводительного труда с соблюдением всех эргономических требований; создать удобства и комфорт в работе при экономичном использовании производственных мощностей.

Одним из элементов организации труда является обслуживание рабочего места. За счет него создаются необходимые условия для ведения трудовых и производственных процессов без перебоев, с более полным использованием технологического оборудования по времени и мощности, высокой производительностью труда.

Обслуживание рабочего места – это система мер, включающая следующие элементы – функции обслуживания, формы и системы обслуживания.

Структура обслуживания образуется из обслуживания средств труда, предметов труда и работника (рис. 10.1.).

Под функцией обслуживания понимается определенный вид трудовой деятельности по обслуживанию основного производства, выполняемый соответствующими работниками вспомогательных подразделений и служб предприятия.

Основные функции обслуживания можно классифицировать следующим образом:

• производственно-подготовительная - комплектование предметов труда, выдача производственного задания и технической документации, проведение производственного инструктажа;

• инструментальная - обеспечение инструментом и приспособлениями, заточка и ремонт инструмента;

• наладочная - наладка, переналадка и подналадка оборудования и технологической оснастки;

• контрольная - контроль качества продукции и соблюдение технологического режима, предупреждение брака, обслуживание и ремонт мерительного инструмента и контрольно-измерительной аппаратуры;

• транспортно-складская - приемка, учет, хранение и выдача материалов, деталей, доставка к рабочим местам предметов и средств труда, вывоз с рабочих мест готовой продукции, а также отходов производства;

• поддержание в рабочем состоянии основного и вспомогательного оборудования, включающее его профилактическое обслуживание, все виды ремонтов;

• энергетическая - обеспечение рабочего места всеми видами энергии;

• ремонтно-строительная - текущий ремонт производственных помещений, строительство мелких вспомогательных помещений, ремонт дорог и подъездных путей;

• хозяйственно-бытовая - систематическая уборка производственных помещений и территорий, санитарно-гигиеническое и культурно-бытовое обслуживание.

Все эти функции могут выполняться по следующим системам: централизованной, децентрализованной, смешанной.

Централизованная система предусматривает, что обслуживание осуществляется едиными функциональными службами предприятия.

При децентрализованной системе обслуживание выполняется либо производственными, либо обслуживающими рабочими, находящимися в данных подразделениях.

При смешанной системе одни функции обслуживания выполняются централизовано, другие - децентрализовано.

При выборе оптимальной системы обслуживания необходимо руководствоваться минимальными затратами рабочего времени и материальных ресурсов на обслуживание при его высоком качестве. Основываясь на этом правиле, для построения любой из перечисленных систем должны быть заложены следующие принципы: планово-предупредительный, профилактический характер; гибкость; комплексность; высокое качество обслуживания; экономичность.

Непосредственное обслуживание рабочих мест может осуществляться в виде одной из трех основных форм: стандартной, планово-предупредительной и дежурной.

Стандартное обслуживание позволяет строго увязать работу обслуживающего персонала с графиком основного производства и тем самым свести к минимуму простои основных рабочих и оборудования. Эта система наиболее целесообразна в условиях массового и крупносерийного производства.

В серийном производстве, где существует большая вероятность возможных отклонений от нормального течения производственного процесса, используется планово-предупредительное обслуживание. Эта форма носит предупредительный характер и обеспечивает минимальную вероятность возникновения простоев у основных рабочих.

Дежурное обслуживание используется в единичном и мелкосерийном производстве и характеризуется отсутствием заранее разработанных графиков и расписаний. Оно проводится по вызовам основных рабочих по мере необходимости.

Однако в реальном производстве не всегда удается применять ту или иную форму обслуживания в чистом виде. Поэтому на предприятиях нередко используется смешанная форма обслуживания, когда часть функций выполняется по регламенту, соответствующему планово-предупредительной или стандартной формам обслуживания, а часть менее ответственных функций - в порядке дежурного обслуживания или самообслуживания. Критериями выбора форм обслуживания являются их достаточность, надежность и экономическая эффективность.

1. Какие эргономические показатели характеризуют систему «человек-машина-среда»?

а) гигиенические, психологические, психофизиологические;

б) гигиенические, антропометрические, физиологические и психофизиологические, психологические;

в) психологические, гигиенические и физиологические.

2. При выборе организационной оснастки учитываются:

а) оптимальное количество организационной оснастки, рациональное использование рабочей площади, состав и характер выполняемых работ, характер рабочих мест;

б) рациональное использование рабочей площади, состав и характер выполняемых работ, количество оснащения;

в) характер рабочих мест, состав выполняемых работ, использование производственной площади.

3. Какая зона досягаемости заполняется в первую очередь?

а) минимальная;

б) максимальная;

в) оптимальная.

Какая самая легкая рабочая поза?

а) стоя;

б) сидя-стоя;

в) сидя.

5. Какие факторы учитываются при размещении компьютера на рабочем месте?

а) расстояние от экрана, клавиатура компьютера, высота компьютера, продолжительность отдыха;

б) высота компьютера, продолжительность отдыха;

в) клавиатура компьютера, расстояние от экрана.

Тесты

1. Составные элементы организации рабочего места:

а) специализация, планировка, приемы и методы труда;

б) оснащение, условия труда, обслуживание;

в) специализация, планировка, оснащение и обслуживание;

г) методы труда, организационная оснастка, тара;

д) приемы труда, специализация, технологическая оснастка.

2. Системы обслуживания рабочих мест:

а) централизованная, вызовная, плановая;

б) плановая, дежурная и самообслуживание;

в) стандартная, плановая и предупредительная;

г) децентрализованная, стандартная, дежурная;

д) централизованная, децентрализованная и смешанная.

3. К какому виду относится тара?

а) техническая;

б) организационная;

в) производственная;

г) внепроизводственная;

д) технологическая.

4. На каких рабочих местах более широкий выбор оргтехоснастки?

а) специальных;

б) специализированных;

в) универсальных;

г) массовых;

д) поточных.

5. От чего зависит оснащение рабочего места?

а) уровня специализации;

б) систем обслуживания;

в) принятой планировки;

г) условий труда;

д) безопасности труда.

6. Какие рабочие места организуются при поточных методах изготовления продукции?

а) специальные;

б) специализированные;

в) универсальные;

г) серийные;

д) единичные.

7. От чего зависит уровень специализации рабочего места?

а) организации труда;

б) разделения труда;

в) кооперации труда;

г) темпа работы;

д) монотонности труда.

8. Каковы зоны досягаемости на рабочих местах?

а) нормальная, оптимальная, рациональная;

б) минимальная, максимальная, нормальная;

в) оптимальная, минимальная, максимальная;

г) эффективная, рациональная, нормальная;

д) минимальная, рациональная, эффективная.

9. Функции обслуживания рабочих мест.

а) производственно-подготовительная, энергетическая, инструментальная, складская, ремонтная, наладочная, контрольная и транспортная;

б) инструментальная, энергетическая, контрольная и плановая;

в) наладочная, ремонтная, централизованная и смешанная;

г) вызовная, дежурная, плановая, ремонтная;

д) складская, контрольная, централизованная, смешанная.

10. К какому виду оснастки относится производственная мебель?

а) технической;

б) организационной;

в) производственной;

г) технологической;

д) организационно-технической.

11. Чем определяется специализация рабочего места?

а) формой обслуживания;

б) рабочей позой;

в) трудовым процессом;

г) техникой;

д) технологией.

12. Что характеризует внешнюю планировку рабочего места?

а) связь с другими рабочими местами;

б) рабочие зоны;

в) рабочая поза;

г) специализация;

д) оснащение.

13. Какие рабочие места организуются при партионных методах изготовления продукции?

а) специальные;

б) специализированные;

в) универсальные;

г) массовые;

д) серийные.

14. Как классифицируются рабочие места по характеру выполняемой работы?

а) стационарные и передвижные;

б) основные и вспомогательные;

в) постоянные и передвижные;

г) обслуживающие и вспомогательные;

д) передвижные и переменные.

15. Что такое внутренняя планировка рабочего места?

а) связь с другими рабочими местами;

б) перемещение в пределах рабочего места;

в) рабочая зона;

г) рабочая поза;

д) перемещение в пределах структурных подразделений.