Вопросы для повторения

11. Условия труда на рабочем месте

Введение. Одним из элементов организации труда являются условия труда.

В данной главе раскрываются сущность условий труда и их факторы – социально-экономические, санитарно-гигиенические, психофизиологические, эстетические и социально-психологические; дается их характеристика и рассматривается содержание.

Акцентируется внимание на работоспособности человека, приводятся ее фазы, показывается их чередование, раскрывается степень утраты работоспособности.

Рассматриваются режимы труда и отдыха, их сущность, виды и особенности. Выделяются внутрисменные, суточные, недельные и годовые режимы труда и отдыха, дается их характеристика.

11.1. Условия труда и факторы их формирования

Условия труда представляют собой совокупность факторов производственной среды, оказывающих влияние на функциональное состояние организма персонала, его здоровье и работоспособность, на процесс восстановления рабочей силы. Они определяются используемым оборудованием, технологией, предметами и продуктами труда, системой защиты рабочих, обслуживанием рабочих мест и внешними факторами, зависящими от состояния производственных помещений, создающими определенный микроклимат.

Факторы, формирующие условия труда, можно разделить на группы, которые взаимосвязаны между собой и оказывают влияние на работоспособность человека в течение определенного промежутка времени.

Социально-экономические факторы, включающие законодательную и нормативно-правовую базу, регламентирующую условия труда.

Эти факторы в отношении к рассматриваемому рабочему месту находят отражение в коллективном договоре, принятом на данном предприятии, который в свою очередь составлен в соответствии с Конституцией Республики Беларусь, трудовым законодательством и др. нормативно-правовыми актами государства. Например, начало смены не ранее 6 часов утра, окончание не позднее чем в 24 часа, продолжительность смены – 8 часов при пятидневной рабочей неделе (40-часовая неделя) с нормальными условиями труда, при вредных условиях труда до 6-4 часов (не более 36 часов в неделю).

Ночное время с 22 часов вечера до 6 часов утра.

Санитарно-гигиенические условия характеризуют состояние внешней среды в рабочей зоне, ее микроклимат. Он определяется температурой, освещенностью, шумом, вибрацией, запыленностью, влажностью и подвижностью воздуха, а также воздействием теплового излучения на человека. Температура влияет на терморегуляцию организма, т.е. ее способность регулировать теплообразование и теплоотдачу в зависимости от окружающих условий, сохраняя температуру тела на постоянном уровне.

Теплоотдача организма на внешнюю среду зависит от температуры воздуха, тяжести выполняемой работы, количества выделяемого организмом пота и физического состояния человека.

Исходными материалами для оценки состояния температуры, относительной влажности и скорости движения воздуха должны служить санитарные нормы проектирования промышленных предприятий. В них нормированы оптимальные (комфортные) и допускаемые перечисленные выше температуры на постоянных рабочих местах и допускаемая температура вне рабочих мест в зависимости от времени года, холодного и переходного периодов (когда температура наружного воздуха ниже 10⁰С) и теплого периода (при температуре наружного воздуха 10⁰С и выше); от характеристики производственных помещений (с незначительным избытком явного тепла и со значительным избытком), а также от категории работы (легкая, средней тяжести и тяжелая).

Наиболее оптимальными для человека, работающего в закрытых помещениях, являются температура на уровне 20-21⁰ при относительной влажности 60-80%.

Важным показателем санитарно-гигиенических условий труда, значительно влияющим на эффективность трудового процесса, является освещенность. Ее уровень на рабочих местах устанавливается в зависимости от характера и точности работы, размеров объекта, сложности его различения и контраста рассматриваемого объекта с фоном.

Освещение промышленных помещений должно отвечать следующим требованиям:

• достаточному уровню освещенности рабочей поверхности;

• равномерности освещения, достигаемой целесообразным распределением яркости в поле зрения и пространственном освещении;

• обеспечению необходимого яркостного контраста между рассматриваемой деталью и фоном;

• правильному выбору источников света, особенно в производствах, где требуется тонкое различие цветов.

Для увеличения уровня освещенности, получения рассеянного и равномерного освещения необходимо окрашивать интерьер (стены, потолки, строительные конструкции) и оборудование в светлые цвета, обладающие высоким коэффициентом отражения (например белый цвет –0,85, цвет слоновой кости – 0,75, светло бежевый – 0,62 и т.д.)

Естественное освещение создает ощущение непосредственной связи с окружающим пространством.

Одним из факторов, неблагоприятно действующим на организм человека, является шум. Он представляет собой беспорядочное сочетание звуков различной силы и частоты. Орган слуха воспринимает как звук (шум) только колебания определенной частоты: от 16 до 2000 колебаний в секунду.

Постоянная работа в условиях интенсивного шума отрицательно влияет на работоспособность и здоровье человека, снижает производительность труда. Продолжительное воздействие сильных шумов на организм работников притупляет остроту зрения, изменяет ритм дыхания и сердечной деятельности, повышает кровяное давление и замедляет психические реакции, приводит к потере слуха и влияет на центральную нервную систему (табл.11.1.).

Таблица 11.1. Степень потери слуха.

Уровень шума в рабочих помещениях не должен превышать 50 дб, а в лаборатории – 75 дб.

Механические колебания твердых упругих тел с небольшой частотой воспринимаются как вибрация. Она возникает при работе оборудования, вызывает колебание пола, перекрытий зданий и передается персоналу. При некоторых условиях вибрация может оказывать неблагоприятное влияние на здоровье человека и приводить к ухудшению качества продукции.

Одним из факторов санитарно-гигиенитческих условий труда является производственная пыль. Она может быть органического и неорганического происхождения, по химическому составу токсическая (ядовитая) и нетоксическая и по дисперсности (степени измельчения) собственно пыль (размером более 10 мк), туман (от 10 до 0,1 мк) и дым (менее 0,1 мк). Действие пыли на организм выражается в механическом раздражении кожи и слизистых оболочек дыхательных путей, органов зрения и пищеварительного тракта.

Запыление кожи приводит к острым и хроническим воспалительным процессам (дерматиту, экземе), развитию конъюнктивита. Длительное вдыхание большого количества пыли может способствовать поражению верхних дыхательных путей и легких.

На рабочем месте санитарно-гигиенические условия должны быть близки к физиологическому комфорту, что способствует поддержанию высокой работоспособности и здоровья работника (табл. 11.2.).

Таблица 11.2. Санитарно-гигиенические факторы рабочего места.

Психофизиологические факторы учитывают величину физической, динамической и статистической нагрузок, рабочую позу, темп работы, напряженность внимания и анализаторных функций, монотонность, нервно-эмоциональное напряжение, эстетический и физический дискомфорт.

В формировании психофизиологических условий труда важное значение имеют темп и ритм работы.

При проектировании трудового процесса предусматривается оптимальный темп, который должен соответствовать 1/5 максимально возможного, установленного применительно к отдельным органам двигательного аппарата человека: для пальцев – 6 движений в секунду, ладони – 3, руки – 80 движений в минуту, ноги – 45, корпуса – 30 движений в минуту.

Рабочий режим – это четкое по времени чередование отдельных элементов работы и пауз между ними.

Монотонность возникает при выполнении простых по содержанию и коротких по продолжительности трудовых операций, многократно повторяющихся в течение длительного периода. Она может возникнуть при однообразной окружающей обстановке, цвета или звука, а также при ограничении информации.

Рациональная рабочая поза с физиологической точки зрения обеспечивается в том случае, если человек может работать сидя и стоя.

Повышению работоспособности в значительной мере способствует применение функциональной музыки. Ее использование целесообразно на сложных работах, которые характеризуются ритмичностью, монотонностью, небольшой и равномерной физической нагрузкой в течение смены, однообразием движений и позы.

Противопоказано применение музыки в рабочее время на следующих работах:

• экспериментально-опытного и контрольного характера, а также по наладке и ремонту оборудования;

• требующих высокой концентрации внимания, умственной сосредоточенности и ответственности;

• характеризующихся следующим комплексом отрицательных условий: неблагоприятный микроклимат, повышенный шум, значительная физическая нагрузка, многообразие движений и поз, повышенное нервно-психическое напряжение.

Созданию благоприятных условий в определенной степени способствует их эстетизация. Она осуществляется в двух направлениях:

• эстетическая организация предметного окружения – композиционное оформление и художественное конструирование производственной среды; использование элементов искусства путем применения недорогих архитектурно-планировочных и декоративно-художественных решений интерьеров помещений, эстетически выразительной формой и цветовой гаммой средства труда;

• эстетическая организация трудового процесса. Она представляет психологическое воздействие средств информации, использование декоративных растений и применение функциональной музыки. Особая роль отводится свету и цвету. Умелым их сочетанием можно достигнуть исключительно сильного и в благоприятном смысле эффективного воздействия окружающей среды на психику человека, его эмоциональное творческое настроение.

Для оформления помещений рекомендуется прежде всего те цвета и их сочетания, которые имеют коэффициент отражения не менее 0,40.

Цвета различаются не только по формальному признаку (красный, желтый, зеленый и т.д.), но и по их психологическому восприятию человеком. Цвет может быть легким и тяжелым, теплым и холодным, возбуждающим и успокаивающим.

Использование декоративной зелени, цветов и художественных интерьеров в благоустройстве рабочих помещений существенно повышает уровень эстетизации производственной среды. Кроме того способствует снижению шума и регенерации состава воздуха.

Социально-психологические факторы характеризуют взаимоотношения в трудовом коллективе, создают у работника соответствующий психологический настрой.

Количественная и качественная оценка совокупного воздействия всех факторов производственной среды на работоспособность, здоровье и жизнедеятельность человека находит выражение в показателе тяжести труда. Это понятие применимо как к физическому, так и умственному труду. Под воздействием условий труда формируются три основных функциональных состояния организма: нормальное, пограничное и патологическое. Каждое из них имеет собственные отличительные признаки, и от того, в каком из них находится организм человека, зависят результаты его трудовой деятельности и здоровье.

Указанные признаки служат физиологической шкалой тяжести работ, а они согласно медико-физиологической классификации, разработанной НИИ труда, разделены на шесть категорий тяжести.

Для измерения условий труда применяется коэффициент (Кут), который рассчитывается по формуле:

или ;

где Кут – коэффициент условий труда;

Ун – нормативное значение условий труда по факторам;

Уф – фактическое значение условий труда по факторам.

Общий показатель условий труда (Кобщ) рассчитывается по формуле:

;

где К1, К2, К3,…, Кn – фактическое значение отдельных частных коэффициентов условий труда;

n- количество коэффициентов.

Проектирование условий труда должно осуществляться с учетом различий сотрудников предприятия по полу, возрасту, состоянию здоровья, квалификации, психологическим и социальным характеристикам. Разработаны системы требований и нормативных материалов различной степени общности и обязательности – рекомендации МОТ, общегосударственные, отраслевые, региональные и заводские нормы.

Основными директивными документами, регламентирующими условия труда, являются санитарные норма проектирования предприятий, строительные нормы и правила (СНИП), ГОСТы, требования техники безопасности и охраны труда.

11.2. Работоспособность человека и ее фазы

Работоспособность представляет собой способность человека производить в единицу времени установленное количество продукции (работ, услуг) соответствующего качества в течение определенного периода. Она является динамичной величиной. В данной связи различают следующие виды работоспособности – сменную, суточную, недельную и годовую.

Фазы (стадии) работоспособности следующие:

• фаза врабатываемости, в зависимости от характера труда и индивидуальных особенностей человека, продолжительность ее составляет 10-60 минут;

• фаза устойчивой работоспособности длится 120 минут, в течение которой повышается качество выполнения работ и сокращаются их сроки;

• фаза спада работоспособности наступает за час до обеда по причине накопления утомления. В результате снижается внимание, появляются лишние движения, ошибочные реакции, ухудшается состояние сердечно-сосудистой деятельности. После обеда они повторяются, но по длительности короче.

В течение суток работоспособность изменяется следующим образом: с 6 утра до 15 часов она постепенно повышается; к 10-12 часам дня достигает максимума, а затем снижается; с 15 часов она вновь начинает повышаться, а с 22 часов понижается до 3 часов, когда достигает своей минимальной величины.

Работоспособность человека непостоянна и в течение недели. В первые ее дни она увеличивается в связи с вхождением в работу. Затем достигая наивысшего предела на третий день, постепенно снижается, резко падая к субботе.

Годовая работоспособность также подвержена изменению, утомление накапливается к концу межотпускного периода.

Работоспособность имеет свои специфические условия воспроизводства. В этой связи различают три степени утраты работоспособности – временная, устойчивая и полная.

Временная возникает в течение рабочего дня как результат использования рабочей силы. Однако в течение суток работоспособность человека восстанавливается полностью за счет физиологического отдыха, материального и интеллектуального потребления.

Устойчивая потеря связана с возрастом – состоянием физического здоровья человека.

Полная утрата возникает по старости, болезни и инвалидности, когда человек становится профессионально непригодным.

11.3. Режимы труда и отдыха, их виды

В системе мероприятий по созданию комфортных условий труда большое значение имеют режимы труда и отдыха, обеспечивающие высокую его эффективность и сохранение здоровья.

Для восстановления работоспособности человека необходимо чередовать работу и отдых, чтобы максимально снять его усталость. Это достигается путем построения рациональных режимов труда и отдыха, которые могут быть внутрисменными, суточными, недельными, годовыми.

Внутрисменные режимы предполагают установление общей продолжительности рабочего дня (время начала и окончания смены), обеденного перерыва (для приема пищи, снятия или ослабления утомления, накопившегося в течение первой половины рабочего дня). Время обеда должно делить рабочую смену ровно пополам и продолжительностью от 40 или 60 мин., максимальной – до двух часов;

кратковременных перерывов на отдых при спаде работоспособности (за час до обеда и за 1,5 часа до окончания смены). Их количество и длительность определяется в зависимости от характера труда, глубины развития утомления и необходимого времени для восстановления работоспособности;

микропауз, которые представляют собой самопроизвольно возникающие короткие продолжительностью в несколько секунд перерывы между операциями, работами, вызванными необходимостью определенной перестройки нервной системы работника при переходе одного действия к другому.

Работы, требующие внимания, напряжения предполагают предоставление коротких перерывов через каждый час.

Суточный режим труда и отдыха определяется особенностями отрасли. Он может быть односменным, двухсменным и трехсменным. Основная его цель – сокращение работ в ночное время на основе применения наиболее рациональных графиков сменности.

Режим труда и отдыха на протяжении рабочей недели (месяца) определяется установленным количеством рабочих дней и часов в неделю (месяц), порядком чередования работы в течение недели. Недельные режимы определяются графиком сменности. Он регламентирует количество рабочих и нерабочих дней в неделе, месяце; начало, окончание, продолжительность и порядок чередования смен.

Годовой режим труда и отдыха должен предусматривать рациональное чередование работы с периодом длительного отдыха, который способствует снятию накопившегося утомления и сохранению здоровья. Снижение работоспособности наблюдается к концу межотпускного периода. В данной связи целесообразно предоставлять очередные отпуска каждому работнику в одно и то же время года.

При разработке режимов труда и отдыха необходимо руководствоваться следующими общими правилами:

• рациональное чередование работы и отдыха, как одно из средств предупреждения утомления, должно проводится на всех работах;

• при совершенствовании режимов работы и отдыха требуется учитывать воздействие условий труда на организм человека, его работоспособность;

• регламентированный отдых эффективнее, чем беспорядочные перерывы в работе, устанавливаемые по усмотрению работающих;

• содержание отдыха и его продолжительность должны быть подчинены одной цели – максимальному снижению утомления и обеспечению высокой устойчивой работоспособности на протяжении рабочего дня. Отдых по содержанию должен быть противоположен характеру выполняемой работы.

Построены типовые режимы труда и отдыха для различных видов работ (всего их 14): 1-4 режимы предусматривают два перерыва на 3-м и 7-м часах работы, а 5-14 режимы – три перерыва на 3, 6, 7 часах работы.

Общая их продолжительность составляет от 24 до 36 мин.

11.4. Методы повышения работоспособности

Эффективность отдыха работников во многом зависит от его организации.

Для сокращения периода врабатываемости, снятия усталости отдельных мышечных групп применяются следующие методы:

• производственная гимнастика проводится в начале рабочего дня (вводная гимнастика) для переключения деятельности всех функциональных систем организма на предстоящую работу (6-8 упражнений в течение 5-7 минут) в темпе, несколько более высоком, чем предстоящая деятельность. Такая гимнастика хорошо сочетается со специально подобранными музыкальными программами;

• физкультурные паузы проводятся для работающих в условиях ограниченной подвижности при вынужденной рабочей позе (5-10 мин. от одного до четырех раз в смену);

• физкультурные минутки (2-3 упражнения за 2-3 мин.) используются для снятия напряжения при больших нервных нагрузках; могут проводиться либо организовано, либо индивидуально;

• аутогенная тренировка – психологический метод. Это комплекс приемов психической саморегуляции навыков мышечного расслабления. Она позволяет работникам улучшить эмоциональное состояние, повысить психологический тонус, сконцентрировать внимание, снять нервное утомление;

• комнаты психологической (эмоциональной)разгрузки. Здесь используются фотообои, цветные слайды с изображением картин природы. Во время отдыха проводится сеанс психотерапевтического внушения (очной или по магнитофонной записи), сопровождающийся специальной музыкой. Общая продолжительность сеанса психологической разгрузки не должна превышать 18-20 минут;

• правильный подбор работы в соответствии с характером человека;

• сознательное управление психологическими процессами (сон, комплименты);

• формирование благоприятного психологического климата.

Тесты

1. Какие факторы характеризуют условия труда на рабочем месте?

а) санитарно-гигиенические и микроклимат, социально-экономические;

б) психофизиологические, взаимоотношения людей и социально-психологические;

в) психофизиологические и эстетические, социально-экономические;

г) санитарно-гигиенические и социальные;

д) санитарно-гигиенические, психофизиологиеские, эстетические, социально-экономические, социально-психологические.

2. Назовите фазы максимальной работоспособности.

а) первый и второй час работы;

б) второй и третий час работы;

в) четвертый и пятый час работы;

г) пятый и шестой час работы;

д) первый и третий час работы.

3. Что характеризует санитарно-гигиенические условия труда на рабочем месте?

а) шум, вибрация, запыленность, монотонность;

б) температура, освещенность, темп работы, микроклимат;

в) физические усилия, температура, освещенность, запыленность;

г) температура, освещенность, шум, вибрация, запыленность;

д) нервно-психическое напряжение, физические усилия, темп работы, монотонность.

4.Назовите фазы работоспособности человека в течении рабочего дня.

а) врабатываемость, устойчивая работоспособность, стабильность;

б) подъем, спад, стабильность;

в) врабатываемость, устойчивая работоспособность, спад;

г) стабильность, спад, врабатываемость;

д) врабатываемость, устойчивая работоспособность, спад, стабильность.

5. Перечислите режимы труда и отдыха.

а) внутрисменный, суточный, недельный, годовой;

б) месячный, квартальный, годовой;

в) годовой, недельный, месячный;

г) суточный, недельный, месячный;

д) месячный, внутрисменный, годовой.

6. Психофизиологические условия труда включают:

а) монотонность труда, темп и ритм работы, удобство рабочей позы, функциональная музыка;

б) функциональная музыка, работоспособность, темп, психологический климат в коллективе;

в) освещение, шум, темп, функциональная музыка;

г) монотонность, темп, интенсивность труда, социально-психологический климат в коллективе;

д) социально-психологический климат в коллективе, функциональная музыка, темп работы и интенсивность труда.

7. Каковы виды рабочей позы?

а) сидя или стоя;

б) сидя-стоя;

в) стоя;

г) сидя;

д) сидя, стоя, сидя-стоя.

8. Что включают в себя эстетические условия труда?

а) производственный интерьер, дизайн, цвет;

б) функциональная музыка, свет и цвет;

в) дизайн, цветовое оформление, свет;

г) производственный интерьер, социально-психологический климат, цвет;

д) цвет, свет и дизайн.

9. Каковы направления улучшения условий труда?

а) техническое, организационное, социальное, эстетическое;

б) техническое, технологическое, организационное, психофизиологическое, санитарно-гигиеническое, эстетическое, социальное;

в) технологическое, эстетическое, санитарно-гигиеническое;

г) организационное, психологическое, физиологическое, социальное;

д) эстетическое, технологическое, техническое, социальное.

10. Какие основные факторы влияют на работоспособность человека?

а) физические усилия, температура, загрязненность воздуха, освещенность, производственный шум, толчки, вибрация;

б) температура, влажность, тепловое излучение, монотонность, рабочее положение, вибрация, нервное напряжение, загрязненность воздуха;

в) физические усилия, нервное напряжение, темп работы, рабочее положение, монотонность труда, температура, влажность, тепловое излучение, загрязненность воздуха, производственный шум, вибрация, освещенность;

г) тепловое излучение, вибрация, температура, влажность, производственный шум, монотонность труда, рабочее положение, вибрация;

д) нервно-психическое напряжение, температура, шум, вибрация, толчки, влажность, загрязненность воздуха, тепловое излучение, темп работы, рабочее положение.

Задачи

1. Определить коэффициент изменения условий труда, используя следующие данные.

По существующим нормативам установлено 400 тыс. нормо-часов на отдых (по условиям труда). Проведенные мероприятия по оздоровлению условий труда позволили сократить указанные затраты на 50%. Объем производства ( по затратам оперативного времени) составил соответственно в базовом и отчетном периодах 8446,7 и 8387,6 тыс. нормо-часов.

2. Определить частные и общие (по каждому цеху и в целом по трем цехам) индексы санитарно-гигиенических условий труда, использовав следующие исходные данные (табл.11.3.).

Таблица 11.3. Санитарно-гигиенические условия труда