- •Конспект лекций
- •Тема 1. Методологические основы формирования стратегии предприятия 4
- •Тема 2. Стратегический анализ внешней среды 24
- •1.2. Сущность стратегического менеджмента и стратегического маркетинга
- •1.3. Основные методы и модели, применяемые при формировании стратегии
- •1.3.1. Swot-анализ
- •1.3.2. Матрица Бостонской консультационной группы
- •1.3.3. Матрица и. Ансоффа (модель развития товара/рынка)
- •1.3.4. Типовые стратегии по м. Портеру
- •1.3.5. Модель pims (Profit impact of market strategy - влияние рыночной стратегии на прибыль)
- •1.2.6. Модель Гарвардской школы бизнеса
- •1.4. Функциональные стратегии предприятия
- •Тема 2. Стратегический анализ внешней среды
- •2.1. Анализ макроокружения
- •2.2. Анализ покупателей
- •2.3. Анализ конкурентов
- •2.4. Анализ привлекательности рынка
- •2.5. Прогнозирование спроса
- •Тема 3. Интерактивное планирование
- •3.1. Теоретические основы интерактивного планирования
- •3.2. Стадии интерактивного планирования
- •Тема 4. Стратегии роста
- •4.1. Стратегия интенсивного роста
- •4.2. Стратегии интегрированного роста
- •4.3. Стратегии диверсифицированного роста
- •Тема 5. Конкурентные стратегии
- •5.1. Стратегии лидера рынка
- •5.2. Стратегии претендента на лидерство
- •5.3. Стратегии последователя
- •5.4. Стратегии обитателя рыночной ниши
- •Тема 6. Особенности стратегического маркетинга в постиндустриальной экономике
- •6.1. Проблемы применения маркетинга взаимоотношений в современных условиях
- •6.2. Повышение роли информационных технологий в маркетинге
- •6.3. Концепция системы сбалансированных показателей
- •1. Клиентская перспектива
- •2. Перспектива внутренних бизнес-процессов
- •3. Перспектива обучения и роста
- •4. Финансовая перспектива
Тема 2. Стратегический анализ внешней среды
Разработка стратегии маркетинга предприятия начинается с оценки ситуации на рынке и попытки предсказать ее развитие на будущий, достаточно длительный период, а также анализа влияния сил и факторов макросреды. После этого оценивается собственный потенциал и перспективы позиции фирмы на рынке. Из сил микросреды к стратегическому анализу следует отнести изучение потребителей, конкурентов и их потенциальных возможностей и намерений.
Стратегический анализ рынка – изучение закономерностей его развития с учетом влияния макросреды маркетинга, потребностей потребителей и конкурентной борьбы в целях прогнозирования долгосрочных перспектив рыночной ситуации.
2.1. Анализ макроокружения
Анализ внешней среды предполагает изучение двух ее составляющих: макроокружения (среда косвенного воздействия) и непосредственного окружения - прямого воздействия (микроокружения).
Логическим выходом стратегического анализа фирмы является оценка альтернатив для выбора стратегии.
Анализ внешней среды (макроокружения и непосредственного окружения) направлен на то, чтобы выяснить, на что может рассчитывать фирма, если она успешно поведет работу, и на то, какие осложнения могут ее ждать, если она не сумеет вовремя отвратить возможные негативные выпады.
Для результативного изучения состояния компонент макроокружения на фирме создается специальная система отслеживания внешней среды. Данная система должна осуществлять как проведение специальных наблюдений, связанных с какими-то особыми событиями, так и проведение регулярных (обычно один раз в год) наблюдений за состоянием важных для фирмы внешних факторов. Проведение наблюдений может осуществляться множеством различных способов. Наиболее распространенными способами наблюдения являются:
анализ материалов, опубликованных в периодической печати, книгах, других информационных изданиях;
участие в профессиональных конференциях;
анализ опыта деятельности фирмы;
изучение мнения сотрудников фирмы;
проведение собраний и обсуждений внутри фирмы.
Изучение компонент макроокружения не должно заканчиваться только констатацией того, в каком состоянии они пребывали ранее или пребывают сейчас. Важно также вскрыть тенденции, которые характерны для изменения состояния отдельных важных факторов и попытаться предсказать тренды развития этих факторов, чтобы предвидеть то, какие угрозы могут ожидать фирму и какие возможности могут открыться перед ней в будущем.
Анализ макроокружения включает изучение влияния экономики, правового регулирования и управления, политических процессов, природной среды и ресурсов, социальной и культурной составляющих общества, научно-технического и технологического развития общества, инфраструктуры и т.п.
Весьма популярным методом исследования происходящих в макросреде событий является ПЭСТ-анализ (политический/правовой экономический, социокультурный и технологический). Первый его шаг - идентификация основных внешних, воздействующих на деятельность фирмы факторов. Примеры некоторых из них представлены на рис. 6.
Рис. 6. Идентификация факторов макросреды - ПЭСТ-анализ
Источник: [12]
Факторы макросреды оказывают различное, изменяющееся со временем (в зависимости от размера, формы и стадии роста организации) влияние на стратегию бизнеса. Причины и следствия этих перемен необходимо рассматривать в связи с их влиянием на конкурентное позиционирование.
Цель ПЭСТ-анализа заключается не просто в составлении перечня факторов внешней среды, но и в использовании схемы для выявления изменений или тенденций развития факторов внешней среды; концентрации внимания на тенденциях, которые имеют наибольшее значение для организации; учета происходящих перемен при разработке стратегий организации.
ПЭСТ-анализ призван облегчить оценку менеджментом влияния факторов внешней среды на стратегию, он привлекает внимание к динамической природе деловой среды и подчеркивает необходимость периодического пересмотра планов.
Статический анализ факторов внешней среды необходимо дополнять динамическим, что позволяет выявить тенденции ее развития и определить уровень возможных изменений.
В настоящее время наиболее значимыми, как правило, является: уровень инфляции и инфляционные ожидания, уровень политической стабильности (нестабильности), научно-технический прогресс в отрасли.
Характеристика этих факторов дается в качественной или количественной форме. Количественная характеристика может быть дана соответственно уровню инфляции и его влиянию на доходность и себестоимость продукции (табл. 5).
Таблица 5
Характеристика уровня инфляции и анализ его влияния на показатели работы фирмы
Показатель |
Год | ||||
2005 |
2006 |
2007 |
2008 |
2009 | |
Индекс инфляции, % |
|
|
|
|
|
Доходы предприятия |
|
|
|
|
|
Затраты предприятия |
|
|
|
|
|
Себестоимость (затраты на рубль доходов) |
|
|
|
|
|
Себестоимость ед. продукции, руб. |
|
|
|
|
|
Стоимость основных фондов |
|
|
|
|
|
Коэффициент переоценки основных фондов |
|
|
|
|
|
Изучение социоэкономических и политических факторов, формирующих операционную среду фирмы, - первый шаг в изучении косвенного воздействия окружающей среды. Особое внимание следует обращать на факторы конкурентной среды, влияющие на способность организации к эффективному соперничеству на целевых рынках.
Ситуационный анализ касается ближайшего окружения фирмы (микроокружения). Непосредственное окружение анализируется по следующим основным компонентам: покупатели, поставщики, конкуренты.