- •Содержание
- •I. Принципы личности
- •Договоримся о терминах
- •Каковы мотивы разработки миссии?
- •Что первично: миссия или стратегия?
- •1. Лидерство по продукту
- •2. Ориентация на близость потребителю.
- •3. Ориентация на производственное совершенство.
- •Кому и зачем нужны миссия и корпоративные правила?
- •Что получает компания вместе с миссией?
- •Общие подходы к разработке миссии
- •Меняется ли миссия?
- •1. Сотрудники,
- •Как разработать миссию?
- •1, Объем продаж
- •2. Зарплата
- •1. Проведение комплексного анализа компании (группы компаний) «как она есть»:
- •Что включить в Корпоративный кодекс?
- •8. Какие трудности возникнут на пути внедрения миссии и корпоративныхправил?
- •9. Что делать, если попытка внедрить «Корпоративный кодекс» встречает сопротивление сотрудников?
- •10. Как преодолеть сопротивление сотрудников?
- •3. Процедура.
- •1. Прием жалоб.
- •4, Апелляционная комиссия.
- •5, Процедура рассмотрения апелляций,
- •6, Этические кодексы сетевых компаний.
- •Примеры Корпоративных кодексов
- •1. Государственная служба.
- •2. Борьба с коррупцией.
- •3. Развитие человеческих ресурсов.
- •4. Лидерство.
- •Компании будущего. Гипотезы и прогнозы
- •1. Горизонтальные корпорации
- •3. Сетевая организация
- •Типы корпоративных культур и стилей управления
- •3. Ориентированные против людей. Власть основана на принуждении. Персонал не рассматривается в качестве ключевого ресурса для выполнения поставленных целей.
- •(Из разных источников)
- •2. «Бюрократическая» (ролевая) культура
- •3. Результативная (культура задачи)
- •4. Инновационная (личностная) культура
- •5. Социальная культура
- •Классификация «по системе признаков»
- •Стандарты управления качеством
- •1. Определение процедур (стандартов предприятия).
- •8. Контрольное, измерительное и испытательное оборудование.
3. Сетевая организация
Сеть может формироваться вокруг крупной компании. В этом случае крупная компания, представляющая собой ядро сети, собирает вокруг себя фирмы меньшего размера, поручая им выполнение отдельных видов деятельности. Крупная компания может занимать доминирующее положение в деловых операциях, являясь головным заказчиком. В этом случае мелкие компании быстро попадают в зависимость от более мощного партнера. Сеть может быть сформирована компаниями, близкими по масштабу. Большинство компаний, объединенных в такую сеть,
юридически самостоятельны, но в хозяйственной деятельности поддерживают устойчивость друг друга. Характерные черты.
В условиях сетевой модели вся цепочка создания благ превращается в совокупность услуг. Договорные отношения переносятся на владельцев долей капитала, оборудования и отдельных сотрудников, заключаются различного рода договора.
Создание временных рабочих групп, ориентированных на проект, современные компьютерные технологии позволяют осуществлять совместную групповую работу в удаленном режиме.
Изменяется сам статус работника в компании (в том числе и управленца): он уже рассматривается не как функционер, а как потенциальный ресурс, представляющий собой совокупность знаний и умений, доступный для всех в рамках компании. Формально для виртуальной компании имеет значение только содержание ресурса и его доступность.
Пример.
Оболочечная компания, то есть компания, которая часть бизнес-функций (чаще всего, производство продукции) передает на контрактной основе сторонним подрядчикам, а сама сосредоточивается на транс-акционной составляющей бизнеса, то есть определяет, что и сколько производить, как и кому реализовывать произведенный продукт.
Есть примеры эффективных оболочечных компаний на рынках Ы-1есп, производства обуви, игрушек, спортивной одежды, в других отраслях, зависящих от моды и характеризующихся постоянной сменой новинок. Например, десять лет назад на российском обувном рынке доминировали неповоротливые компании, нацеленные на выпуск больших объемов однотипной обуви, После перестройки ситуация быстро менялась. Потребовалось выпускать широкий ассортимент небольшими партиями. Поэтому некоторые российские компании стали заказывать дизайнерские разработки в Италии. В Германии, Испании или Бразилии размещался заказ на производство опытных образцов, а затем и партии продукции. Всем известная компания №ке считает себя «исследовательской, дизайнерской и маркетинговой корпорацией, имеющей возможность инвестировать средства в НИОКР и рекламу, а не в фиксированные активы (основной капитал)». По этому же принципу строят свой бизнес зарубежные «одежные» компании, которые являются владельцами брэнда и имеют контрактные отношения с сотнями пошивочных предприятий, разбросанных по всему миру. Оболочечные фирмы действуют в соответствии с принципом «был бы брэнд, а производитель найдется». Невозможно выработать какой-либо универсальный рецепт для всех компаний, невозможно механически перенести опыт одной компании на другую.
Для крупных компаний с массовым производством невозможно отменить функциональное разделение труда, наиболее эффективными для них продолжают оставаться иерархические структуры с использованием в низовых звеньях «горизонтальных» принципов управления.
Для многих компаний эффективна смешанная организационная модель, ключевым звеном которой становится постоянное взаимодействие маркетологов, финансистов, производственников, разработчиков новой продукции. В таких структурах карьера менеджера все больше будет зависеть от умения работать на стыке функциональных областей.