I. Принципы личности

Прибыль важнее всего, но честь дороже прибыли.

Уважай участников общего дела — это основа отношений с ними и самоуважения. Оно дается выполнением принятых деловых обязательств.

Воздерживайся от насилия и угрозы применения насилия как способов достижения деловых целей.

П. Принципы профессионала

Всегда веди дело сообразно своим средствам.

Оправдывай доверие, в нем — основа предпринимательства и ключ к успеху. Стремись завоевать репутацию честного, компетентного и порядочного партнера. Будь таким, каким ты хочешь видеть своего лучшего партнера.

Конкурируй достойно. Не доводи деловые разногласия до суда. Самый надежный партнер — тот, который тоже выигрывает от сделки.

III. Принципы гражданина России

Соблюдай действующие законы и подчиняйся законной власти.

Для законного влияния на власть и законотворчество объединяйся с единомышленниками на основе данных принципов.

Твори добро для людей, а 1С ради корысти и тщеславия, Не требуй за него непременного общественного признания.

IV. Принципы гражданина Земли

При создании и ведении дела как минимум не наноси ущерба природе.

Найди в себе силы противостоять преступности и коррупции. Спо­собствуй тому, чтобы они стали невыгодными всем.

Проявляй терпимость к представителям других культур, верований и стран. Они — не хуже и не лучше нас, они просто — другие.

Перед нами «идеальный образ», с некоторыми пунктами, прямо противоположными задачам бизнеса. Пункт девятый, к примеру, под силу выполнить разве что религиозной организации. Несомненно, идеалы существуют для того, чтобы к ним стремиться. Но дореволюцион­ные русские купцы и промышленники, как свидетельствуют авторитет­ные источники, «смотрели на свою деятельность не только как на спо­соб наживы, но и как на выполнение задачи, своего рода миссии, возложенной Богом или судьбою», а про богатство говорили, «что Бог его дал в пользование и потребует по нему отчета». Какие внутренние ограничения существуют у нынешних, явных и теневых олигархов, в недавнем прошлом «ортодоксальных атеистов» или «верующих комму­нистов»?

Чтобы создать в России необходимые макроэкономические условия, социальные и правовые гарантии партнерства бизнеса и общества, нуж­но время. Чтобы российские бизнесмены в массовом порядке зависели не столько от связей в высших эшелонах власти и личных представле­ний о потребителях, сколько от здоровой конкуренции и реальных по­требностей жителей страны, нужно время.

Но всегда есть группа, которая идет впереди, именно для нее пред­назначена эта книга. Обращена она к практикам российского рынка, интересующимся заявленной темой, и предлагает не только общие под­ходы к разработке миссии и корпоративных правил, но и примеры ре­шения «идеологических» проблем, вставших перед многими россий­скими коммерческими фирмами.

Тема миссии слабо проработана в отечественной литературе по мар­кетингу и РК, а имеющиеся разрозненные публикации носят скорее-публицистический, нежели прикладной характер. Этот факт определил структуру и содержание данной книги, в которой, помимо схем и при­меров, очерчен круг тем, которые необходимо изучить (с разной степе­нью глубины) специалисту, который интересуется вопросом разработки миссии и корпоративного кодекса.