Компании будущего. Гипотезы и прогнозы

Сегодня довольно четко обозначились тенденции, которые бу­дут определять содержание деятельности организаций в наступив­шем столетии. Все большую важность будет приобретать «экологичность» предпринимательской деятельности. Усилится зависимость предприятий от женской и «старческой» рабочей силы. Разработки в области биотехнологий, искусственного интеллекта и «логики хаоса» ужесточат конкуренцию на рыке услуг, приведут к миниатюризации товаров. Развитие сети коммуникаций, в том чис­ле способов передачи информации, вызовет рассредоточение го­родских ресурсов. Глобализация бизнеса, развитие информацион­ных технологий неизбежно повлекут за собой принципиальные из­менения в подходах к определению структуры организаций и принципов управления. Предлагаю вашему вниманию некоторые прогнозы в области модификации организационных структур и смены типов управления компаниями,

Основные тенденции модификации компаний и структур управления

Переход от узкой функциональной специализации к интеграции в содержании и характере самой управленческой деятельности, стиле управления.

Сокращение числа иерархических уровней благодаря тому, что более предпочтительными будут не крупные централизованные компании, а сети компаний, состоящие из мелких фирм с гибкими специализированными формами труда.

Трансформация организационных структур компаний из пирамидальных в горизонтальные, с минимальным числом уровней управления между высшим руководством и непосредственными исполнителями.

Децентрализации ряда функций управления, прежде всего, производственных и сбытовых; создание полу автономных или автономных отделений, стратегических бизнес-единиц, отвечающих за прибыли и убытки.

Создание в рамках крупных компаний инновационных фирм, ориентированных на производство и самостоятельное продвижение на рынках новых изделий и технологий, действующих на принципах «рискового финансирования».

Сравнительная характеристика современной и будущей модели управления

Объект изменения	Современная модель	Модель будущего
1 . Организация	Иерархия, бюрократия	Сети
2. Основной принцип организационной деятельности	Функциональные подразделения	Интеграция, рабочие группы
3. Принцип руководства	Автократический	В зависимости от цели организации
4. Стиль руководства	Авторитарный	Координационный
5. Источник власти	Должностная позиция	Знание
6. Деятельность	Индивидуальная	Групповая
7. Ключевая ориентация компании	Прибыль	Удовлетворение потребностей клиентов
8. Основное конкурентное преимущество	Капитал (материальные и финансовые активы}	Инновационные активы
9. Рынки	Внутренние	Глобальные
10. Выгоды	Стоимость	Время
1 1 . Статус подразделений	Замкнутые функциональные единицы	Открытые группы, имеющие доступ к определенным ресурсам
12. Реакция на изменения	Реактивность	Проективность

Портрет «эффективной компании будущего»

Компания будущего будет иметь глобальную стратегию и соответ­ствующую ей организационную структуру, которая позволит ей дей­ствовать в разных странах на любой стадии цепочки по созданию до­бавленной стоимости. Она будет не только производить или экспор­тировать товары в другие страны, а сможет использовать лучшие в мире ресурсы: сырьевые, трудовые, финансовые. Производственная деятельность, научные исследования и опытно-консгукторские раз­работки будут осуществляться в наиболее пригодных для этих целей странах. Компания не обязательно будет выполнять все виды дея­тельности — от научных исследований и опытно-конструкторских разработок до маркетинга, распределения и реализации продукции. Она сможет заключать договора с другими фирмами для выполнения определенных функций перераспределять ресурсы или создавать стратегические альянсы.

Компания будущего будет представлять собой интегрированную организацию с перекрещивающимися функциями управления. Адап­тивность как важнейшее свойство организации будет обеспечиваться целенаправленным обучением и тренировкой работников. Компания будет в значительной мере зависеть от использования информацион­ных технологий в интересах повышения эффективности операций и принимаемых решений, достижения устойчивых конкурентных пре­имуществ на рынке. Компьютеры, информационные системы, систе­мы связи будут оказывать существенное влияние на деятельность орга­низации и результаты ее работы, на интеграцию с партнерами. Базой для принятия решений будет служить основанное на расчетах и интуи­ции предвидение. Оно будет представлять для работников ту цель, на достижении которой они могут сосредоточить свои усилия. Достиже­ние общего понимания долгосрочной цели и реализация стратегической программы компании будет одной из ключевых задач высшего управленческого персонала. Будет возрастать индивидуальная и ко­мандная ответственность работников за результаты деятельности. Ос­новной составной частью компании будущего станут автономные группы (команды). Компания будет нацелена на постоянное повыше­ние творческой и производственной отдачи персонала. Компания не сможет функционировать как «закрытая» организация, заинтересован­ная лишь в достижении своих внутренних целей. Расширение коопера­ционных связей между конкурентами, поставщиками и потребителя­ми, создание сетей компаний и компаний-сетей сотрут традиционные границы организации. Компании будут объединяться для того, чтобы использовать специфические рыночные возможности, которые для от­дельно взятых компаний не существуют. Скорость внедрения новой продукции станет одним из основных факторов конкурентной борьбы. Рыночная ориентация и удовлетворение потребностей клиентов оста­нутся ключевыми факторами успеха. Все большее число фирм будет основывать свои системы поощрений персонала, исходя из уровня удовлетворения потребностей клиента. В рамках крупных компаний будут создаваться инновационные подразделения, ориентированные на производство и самостоятельное продвижение на рынках новых из­делий и технологий.

Типы компаний будущего