3. Развитие человеческих ресурсов.

Сингапур вовремя осознал, что ключ не только к процветанию, но и просто к выживанию лежит в развитии человеческих ресурсов. Про­грамму развития человеческих ресурсов здесь можно назвать инвести­рованием в людей, в их образование, здоровье, жилище, профессио­нальные навыки.

Одна из наиболее поразительных черт Сингапура — принцип отбо­ра лучших для привлечения к работе в правительстве и в руководстве компаний и предприятий. Сделать так, что бы эта система работала — главная составляющая внутренней политики правительства острова. Здесь действует специальное ведомство — Министерство человеческих ресурсов. И результаты его деятельности налицо: сегодня стремиться к совершенству в работе стало в Сингапуре совершенно обычным.

Талантливым людям выдают стипендии, они проходят курсы обуче­ния. Новые молодые высококвалифицированные специалисты привле­каются к работе на высоких государственных, руководящих и полити­ческих постах. Высокий уровень заработной платы служит стимулом оставаться на общественном поприще.

Сингапурские лидеры стремятся развивать рабочую силу. Таким образом, признается важность личностных качеств: трудолюбие, дисциплинированность и способность к учебе, стремление приобре­тать и ценить знания. Человек должен с уважением относиться к об­разованию, занятиям и упорному труду, в то время кг: общество должно вознаграждать предприимчивость и поощрять образование и творческую деятельность. С середины восьмидесятых годов на Син­гапуре действует гибкая система оплаты труда — важный инструмент сокращения расходов на зарплату во время кризисов. Была введена система, позволяющая увязать стимулирование труда отдельного ра­ботника с результатами всего предприятия. Более 15 процентов син­гапурских компаний используют те или иные формы поощрения своих сотрудников.

Рабочие острова сегодня понимают, что качество выпускаемой ими продукции зависит от отношения к труду в такой же мере, как от знаний и опыта. Образовательный уровень работников значительно вырос за последнее время. Так, за период с 1966 по 1994 годы количество работ­ников с высшим образованием выросло с 4 до 10 процентов. Число ра­ботников с начальным образованием сократилось с 83 до 43 процентов. Соответственно, произошел сдвиг в структуре занятости рабочей силы: стало больше менеджеров и меньше работников физического труда.

Программа развития человеческих ресурсов (РЧР) определяется как система практических, образовательных, развивающих, обучающих мероприятий, способствующих повышению трудовых показателей. Во главу угла она ставит отношение к рабочим, прежде всего, как к живым людям со своими нуждами.

В начале девяностых годов наступил всеобщий экономический подъем, и на первый план вышло долговременное обучение на рабо­чем месте.

Автоматизация и информационные технологии ведут к сокращению количества рабочих мест, поэтому современные рабочие должны часто проходить переподготовку и переобучение, для того чтобы сохранить свое рабочее место, успешно конкурировать на рынке труда и представ­лять интерес для работодателя. Философия, лежащая в основе долго­временного обучения, красноречиво выражена в китайском изречении:

Когда взращиваешь урожай на один год, лучше взрастить зерно. Когда взращиваешь урожай на десять лет, лучше взрастить дерево. Когда взра­щиваешь урожай на всю жизнь, лучше всего взрастить человека.

Философия программы РЧР основывается также на принципе «воз­награждение за труд, труд за вознаграждение». Она направлена на мак­симальную реализацию потенциала всех граждан путем образования, обучения и воспитания таких качеств, как трудовая этика, дисциплини­рованность, творчество и дух коллективизма.

В широком смысле эти меры можно разделить на обучение до и после трудоустройства. Обучение после трудоустройства помогает рабочим добиваться большей производительности и соответствовать изменяющимся требованиям. Оно проводится в рамках националь­ного движения за повышение производительности труда. А обучение до трудоустройства производится через систему образования.

Развитие человеческих ресурсов стало решающим фактором в успе­хе программы реструктуризации экономики. Правительство поощряло введение автоматизации и информационных технологий и призывало компании переключаться на капиталоемкие технологии с более высо­кой оплатой труда. Были созданы новые учебно-производственные центры совместно с иностранными правительствам и транснациональ­ными компаниями. Они предлагали возможности обучения новым спе­циальностям, например, в области промышленного машиностроения, информационных технологий.

План сертификации навыков предлагал компаниям большое коли­чество стимулов к повышению квалификации работников.

Исследования Национального управления по производительности и стандартам показали, что программа РЧР обеспечила 17 процентов рос­та производительности в Сингапуре, или 10 процентов экономического роста за последние десять лет.

В ответ на возникающие потребности Управление по производи­тельности и стандартам организовало обучающие программы для дом­работниц, пенсионеров и сокращенных работников; для работников старшего возраста и тех, у кого низкое образование; для мелких мест­ных фирм. В результате реализации этих обучающих программ каждый третий трудящийся в Сингапуре прошел переподготовку.

Программа развития человеческих ресурсов в широком смысле включает такие аспекты, как лидерство, производительность, иннова­ции, творчество, исследования и развитие, планирование и подготовка

рабочей силы, информационная технология, привлечение зарубежных специалистов, конкурентоспособность. Связь программы РЧР с этими аспектами заключается в следующем:

Важность лидерства состоит в том, что развитие потенциала лидеров — ключ к успеху государства. Сильные и мудрые лидеры оказывают решаю­щее влияние на успехи и неудачи страны. Лидеры — это те, кто принима­ют решения и становятся для людей воодушевляющим примером. Их по­ступки и решения оказывают влияние на жизнь людей и судьбу нации.

Продуктивность — неотъемлемая часть программы РЧР, поскольку она затрагивает подготовку работника и формирование его отношения к труду. Более совершенные навыки и мотивация помогает людям до­стигать лучших результатов,

Инновации и творчество ведут к улучшению труда и производству товаров и услуг более высокого качества, что идет во благо экономике. А это и есть цель программы РЧР.

Исследования и развитие также ведут к улучшению товаров и ус­луг. Кроме того, важно проводить исследования по различным ас­пектам РЧР.

Образование — также компонент РЧР, формально предшествующий трудоустройству.

Планирование и подготовка рабочей силы — это технический аспект программы.

Информационная технология — ключ к достижению экономическо­го процесса и конкурентоспособности, помогающий ускорить эконо­мическое развитие.

Зарубежные специалисты составляют международный аспект про­граммы РЧР, который связан с притоком жизненно важного опыта из-за рубежа, дополняющего внутренний потенциал.

Конкурентоспособность можно назвать движущей силой программы РЧР, так как в этом понятии отражается сознание того, что националь­ные программы РЧР не существуют изолировано. Другие страны и наро­ды в равной мере имеют отношение к решению проблемы трудовых ре­сурсов и укреплению профессиональных навыков и подготовке рабочих.

Плотники, строившие храмы в Японии, на протяжении веков руко­водствовались простой философией:

«Чтобы создать пагоду, надо создать древесину. Чтобы создать древе­сину, надо создать дерево. Чтобы создать дерево, надо создать человека. Чтобы создать человека, надо создать разум».

Таким образом, чтобы построить сооружение, которое простоит тыся­чу лет, необходимо формировать разум, иными словами — творчество, преданность своему делу, гордость за свой труд и другие вечные качества.