Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Рабочая книга практического психолога

.pdf
Скачиваний:
440
Добавлен:
15.02.2016
Размер:
10.81 Mб
Скачать

осознать и назвать используемые им приемы общения для решения раз­ ных задач — согласования, преодоления конфликтов и т. д.

10. Способность абитуриента обучаться, профессиональная обучае­ мость и самообучаемость, открытость к обогащению и перестраиванию уже имеющегося профессионального опыта, умение осознать и ответить на вопросы: какие профессиональные знания и умения хотелось бы по­ лучить в образовательном учреждении, как складываются этапы профес­ сионального саморазвития, как будут использованы новые знания в даль­ нейшей профессиональной деятельности?

Общая картина направлений предлагаемого психологического ана­ лиза профессионального развития абитуриента учебного учреждения при «входном контроле» представлена в табл. 41.

Опыт проведения психологического собеседования в образователь­ ных учреждениях, учет возможности его использования указывает на актуальность выделения таких основных сторон, как содержание, орга­ низация и процедура проведения.

Содержание психологического собеседования с абитуриентами РАГС при «входном контроле»

Инструкция к проведению психологической беседы при «входном контроле»:

психолог в начале беседы стремится расположить абитуриента к об­ щению, создать доверительную обстановку, атмосферу психологичес­ кой безопасности;

психолог проводит беседу с абитуриентом в соответствии с группами вопросов, указанными в табл. 42. Необходимо убедиться в том, что абитуриент понимает суть вопросов. Вопросы могут задаваться в любом порядке, чтобы не нарушать естественности беседы (хотя в зак­ лючительной характеристике ответы и их оценку важно расположить в соответствии с их порядком в разработке);

психолог задает абитуриенту вопросы, приведенные в табл. 41 графа 5, а затем учитывает возможные ответы абитуриента (табл. 42 графа 6);

психолог как эксперт анализирует ответы абитуриента и оценивает их в условных баллах (от 5 до 2, см. графа 7) и в уровнях (Ж — желае­ мый, Д — допустимый, К — критический, Н — неприемлемый (см. графу 8, табл. 42);

при анализе и оценке ответов особое внимание целесообразно уде­ лить качественному содержательному анализу ответов абитуриента, например, обратить внимание на активность абитуриента при само­ оценивании, при определении планов своего внутреннего профес­ сионального развития, на его стремление не только отвечать на гото­ вые вопросы, но и выйти за пределы этих вопросов и обозначить свои собственные проблемы профессионального развития.

442

Таблица 41

Анализ состояния профессионального развития абитуриента учебного учреждения

 

 

 

 

Изучаемые стороны профес­

Конкретные профессио­

Возмож ­

В е р о я т ­

О ц е н к а

О б щ и й

 

 

 

 

сионального развития

нально значимые каче­

ные воп­

ные типы

о т в е т а

вывод

 

 

 

 

 

ства абитуриента

росы

к

о т в е т о в

а б и т у ­

 

 

 

 

 

 

 

абитури-

а б и т у р и ­

риента в

 

 

 

 

 

 

 

е н т а м

ента (см.

баллах

 

 

 

 

 

 

 

(см. в тек­

в тексте)

 

 

 

 

 

 

 

 

сте)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Блок 1

П р о -

А. Мотивация к профессио­

1. Ценностные ориента­

 

 

 

 

 

П р о ­

фессио-

нальной деятельности гос­

ции в профессиональной

 

 

 

 

 

фессио­

н а л ь -

служащих

деятельности госслужа­

 

 

 

 

 

нальная

н

ы

й

 

щих

 

 

 

 

 

мотива­

О П ЫТ

 

 

2. Волевая самоорганиза­

 

 

 

 

 

ция

 

 

 

 

ция в профессиональной

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

деятельности

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Локус контроля в про­

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

фессиональной деятель­

 

 

 

 

 

 

З о н а

 

 

ности

 

 

 

 

 

 

ближай-

 

4. Эмоциональная устой­

 

 

 

 

 

 

ш

е г

о

 

чивость и удовлетворен­

 

 

 

 

 

 

профес-

 

ность трудом

 

 

 

 

 

 

с

и о

-

 

5. Соотношение мотивов

 

 

 

 

 

 

нально-

Б. Мотивация к профессио­

профессионального раз­

 

 

 

 

 

 

го

раз­

нальному обучению в РАГС

вития и должностного

 

 

 

 

 

 

вития

 

 

продвижения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Блок 2

П р о ­ фессио­ нальные способ­ ности

П р о -

А. Способности к про­

6. Профессиональное созна­

 

 

 

 

фессио-

фессиональной деятель­

ние

 

 

 

 

н а л ь -

ности госслужащих

7. Профессиональная само­

 

 

 

 

н

ы

й

 

оценка (рефлексия)

 

 

 

 

опыт

 

 

8. Профессиональное мышле­

 

 

 

 

 

 

 

 

ние

 

 

 

 

 

 

 

 

9. Профессиональное обуче­

 

 

 

 

 

 

 

 

ние, речь

 

 

 

 

З о н а

Б. Способность к про­

10. Профессиональная обуча­

 

 

 

 

ближай-

фессиональному обуче­

емость, готовность к профес­

 

 

 

 

ш

е

г о

нию в РАГС

сиональному саморазвитию

 

 

 

 

профес-

 

 

 

 

 

 

с

и

о -

 

 

 

 

 

 

нально-

 

 

 

 

 

 

го

раз­

 

 

 

 

 

 

вития

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Иными словами, психологу при оценке ответов важно постараться увидеть зрелость абитуриента как целостной личности, как активного субъекта своей профессиональной деятельности и своего профессиональ­ ного развития. Беседа может занять 30—60 минут.

В ходе беседы психолог ведет протокол. Протокол может быть в крат­ кой форме, например: вопрос 1, ответ балл 5, уровень Ж — или может быть (что лучше) более полным, дополняться индивидуально окрашен­ ными высказываниями абитуриента, важными для последующего состав­ ления характеристики.

Кроме ответов абитуриента на вопросы (группа 1-10) психолог фик­ сирует также его поведенческие реакции, например, степень управле­ ния своими эмоциональными состояниями, правильность речи и т. д. Беседа может быть проведена в полном объеме с применением всех 10 групп вопросов или в отдельных случаях в сокращенном варианте, с ис­ пользованием только некоторых групп вопросов. Так, например, для краткого обследования можно рекомендовать вопросы пунктов 5, 7, 10 из графы № 4 (см.табл. 41).

Аналогичная беседа может быть проведена повторно после обучения в РАГС, или после обучения в образовательном учреждении, или после усвоения программ учебных курсов для отслеживания динамики профес­ сиональной и личностной зрелости слушателей, студентов.

В табл. 42 приведены вопросы для психологической беседы с абиту­ риентами и возможные типы ответов абитуриента.

После психологического собеседования его результаты психолог от­ ражает в психологической характеристике и в рекомендациях абитури­ енту.

В психологической характеристике отражается: общее впечатление об

абитуриенте как о личности и профессионале (насколько об этом позво­ ляют судить материалы одной, хотя и длительной беседы) и затем харак­ теристику ответов (в баллах, уровнях) на каждый вопрос (см. пример­ ный образец характеристики ниже); общее число баллов за ответы и на этой основе общий вывод о целесообразности приема в образовательное учреждение, при этом используются апробированные на кафедре психо­ логии профессиональной деятельности количественные интервалы: желаемый уровень — 50 — 47 баллов; допустимый уровень — 46 — 42 бал­ ла, критический уровень — 41 — 31 балла; неприемлемый уровень — 30 — 20 баллов.

Краткие рекомендации психолога адресуются абитуриенту и могут быть переданы ему для учета в работе по совершенствованию в процессе про­ фессиональной деятельности и в дальнейшем профессиональном обуче­ нии, профессиональном росте.

Под этими двумя документами ставится личная подпись психолога. Они являются сугубо конфиденциальными и без согласия респондента не могут быть доступны для ознакомления иным лицам.

445

Таблица 42

 

 

 

Возможные вопросы для собеседования с абитуриентами при

«входном контроле»

 

Изучае­

К о н к р е т н ы е

Возможные вопросы к абитури­

Вероятные типы ответов абитуриента

О ц е н к а

О б щ и й

мые сто-

п р о ф е с с и о ­

енту

 

 

о т в е т а

вывод

р о

н

ы

нально значи­

 

 

 

аб и т у -

 

профес-

мые качества

 

 

 

риента в

 

с и о -

абитуриента

 

 

 

ус л о в -

 

нально-

 

 

 

 

 

ных бал­

 

го

раз-

 

 

 

 

 

лах

 

в и т и я

 

 

 

 

 

 

 

а б и т у ­

 

 

 

 

 

 

 

риента

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Блок

1

1. Профессио­

В чем состоит главная направ­

Называет четко пути учета и сочетания

5

Ж

П р о ­

нальные

цен­

ленность труда госслужащих,

государственных, общественных инте­

 

 

фессио­

ностные ори­

что является оптимальным ре­

ресов граждан в профессиональной де­

 

 

нальная

ентации,

мо-

зультатом труда госслужащих?

ятельности: определяет смысл профес­

 

 

мотива­

т и в а ц и о н н а я

На какие нравственные ценно­

сиональной деятельности для себя.

 

 

ция

 

 

н а п р а в л е н ­

сти Вы ориентируетесь в своем

 

 

 

 

 

Называет отдельные разрозненные

4

Д

 

 

 

ность на соче­

профессиональном труде?

ценностные ориентации, но не может

 

 

 

 

 

тание государ­

Как Вы сочетаете в профессио­

 

 

 

 

 

их соотнести.

 

 

 

 

 

 

ственных,

об­

нальной деятельности интересы

 

 

 

 

 

 

 

Называет отдельные

ценностные ори­

3

К

 

 

 

щественных и

государства, общества, отдель­

 

 

 

личных инте­

ных граждан?

ентации госслужбы,

но затрудняется

 

 

 

 

 

ресов граждан

В чем состоит для Вас лично

определить ее смысл для себя.

 

 

 

 

 

в труде госслу­

смысл деятельности госслужа­

Не называет ценностные ориентации,

2 •

Н

 

 

 

жащего

 

щего?

характерные для госслужбы и для себя

 

 

 

 

 

 

 

 

лично.

 

 

I

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.

Волевая са­

Умеете ли Вы планировать свою

Умеет называть этапы своих ближай­

5 1

ж " !

 

моорганизация

профессиональную деятель­

ших и отдаленных профессиональных

 

 

 

 

в

профессио­

ность?

жизненных планов; приемы преодоле­

 

 

 

 

нальной

дея­

Пытаетесь ли строить самосто­

ния затруднений в профессиональной

 

 

 

 

тельности

ятельно профессиональные

деятельности.

 

 

 

 

П р о ф е с с и о ­

жизненные планы, умеете ли

Умеет назвать этапы планирования и

4

 

д

 

нальное

целе-

гибко их перестраивать?

организации своей профессиональной

 

 

 

 

полагание и

Какие психологические приемы

деятельности, приемы ее перестраива­

 

 

 

 

прогнозирова­

Вы используете для преодоления

ния.

 

 

 

 

ние, их поме­

затруднений в Вашей професси­

 

 

 

 

Не умеет называть этапы жизненных

3

 

к

 

х о у с т о й ч и ­

ональной деятельности?

профессиональных планов; затрудня­

 

 

 

 

вость в услови­

 

 

 

 

 

 

ется назвать приемы преодоления зат­

 

 

 

 

ях

препят­

 

 

 

 

 

 

руднений в своей профессиональной

 

 

 

 

ствий.

 

 

 

 

 

 

 

 

деятельности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Не умеет определить и назвать спосо­

2

 

н

 

 

 

 

 

бы гибкого перестраивания своей про­

 

 

 

 

 

 

 

 

фессиональной деятельности при из­

 

 

 

 

 

 

 

 

менении ситуации.

 

 

 

 

3.

Локус конт­

В чем вы видите причины дос­

Называет в качестве причин своих до­

5

 

ж

 

роля в профес­

тижений и неудач в вашей про­

стижений и неудач свои собственные

 

 

 

 

сиональной де-

фессиональной деятельности, в

качества и усилия, т. е. обнаруживает

 

 

 

 

я т е л ь н о с т и

труде ?

внутреннюю ответственность.

 

 

 

 

( о б ъ я с н е н и е

Удается ли Вам влиять на собы­

 

 

 

 

Называет в качестве причин успеха или

4

 

д

 

причин успеш­

тия Вашей профессиональной

 

 

неуспеха в труде и внутренние, и вне­

 

 

 

 

ности профес­

жизни?

 

 

 

 

шние факторы.

 

 

 

 

сиональной

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

деятельности

[

 

 

Считает причиной своих достижений

3

 

 

К

 

внутренними

[

 

 

и неудач внешние факторы (невезение

 

 

 

 

 

или внешнимт

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

действия начальника, коллег), выяв­

 

 

 

 

 

факторами).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ляет отсутствие внутренней ответ­

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ственности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Не умеет назвать причины своих дос­

2

 

 

Н

 

 

 

 

 

 

тижений и неудач в профессиональной

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

деятельности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.

Эмоцио ­

 

Испытываете ли Вы

тревож­

Отмечает преобладание положитель­

5

 

 

Ж

 

нальная устой­

 

ность в процессе труда?

ных эмоций в труде; указывает удов­

 

 

 

 

 

чивость и удов­

 

Как часто Ваша тревожность

летворенность процессом труда, воз­

 

 

 

 

 

летворенность.

выходит за пределы «полезной

можностью саморазвития.

 

 

 

 

 

 

 

 

тревоги»?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Называет приемы управления эмоци­

4

 

 

д

 

 

 

 

Какие приемы управления сво­

 

 

 

 

 

 

ональными состояниями и достиже­

 

 

 

 

 

 

 

 

им эмоциональным состоянием

ния эмоциональной устойчивости; от­

 

 

 

 

 

 

 

 

Вы используете в стрессовых

мечает удовлетворенность от взаимо­

 

 

 

 

 

 

 

 

ситуациях?

 

отношений с коллегами.

 

 

 

 

 

 

 

 

Преобладают ли в Вашем труде

 

 

 

 

 

 

 

 

Затрудняется назвать приемы управле­

3

 

 

к

 

 

 

 

положительные или

отрица­

 

 

 

 

 

 

тельные эмоции?

 

ния своими эмоциональными состоя­

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ниями, проявляет интерес только к ре­

 

 

 

 

 

 

 

 

Что вызывает у Вас наибольшее

 

 

 

 

 

 

 

 

удовлетворение — интерес к со­

зультату профессиональной деятель­

 

 

 

 

 

 

 

 

держанию и процессу выполня­

ности.

 

 

 

 

 

 

 

 

емой работы, интерес только к

Обнаруживает преобладание отрица­

2

 

1

Н

 

 

 

 

результату, без учета средств вы­

тельных эмоций и неудовлетвореннос­

 

 

 

 

 

 

 

полнения работы; интерес «к

ти в профессиональной деятельности.

 

 

 

1

1

 

 

1 хорошо выполненной работе»

 

 

 

 

 

(нужный результат допустимы­

 

 

 

 

 

ми средствами), интерес к вза­

 

 

 

 

 

 

 

имоотношениям с коллегами, к

 

 

 

 

 

 

 

возможности

саморазвития?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5.

Соотноше­

Что Вы считаете наиболее важ­

Осознает профессиональное развитие

5

Ж

 

ние

мотивов

ным показателем своего про­

в ходе обучения в РАГС как необходи­

 

 

 

в н у т р е н н е г о

фессионального роста — внут­

мое условие профессионального раз­

 

 

 

п р о ф е с с и о ­

реннее

профессиональное раз­

вития.

 

 

 

нального раз­

витие, возрастание компетент­

Четко называет профессиональное

 

 

 

вития

(компе­

ности

или

занятие

более

развитие (возрастание компетентнос­

 

 

 

тентности) и

высокой должности?

 

ти) необходимым условием должнос­

 

 

 

мотивов повы­

Какую роль профессиональное

тного (социального) продвижения.

 

 

 

шения

соци­

развитие имеет в должностном

 

 

 

 

Рядоположенно оценивает роль про­

4

д

 

ального статуса

продвижении?

 

 

 

фессионального развития и должнос­

 

 

 

(более высокой

Какую роль может играть про­

 

 

 

тного (социального) продвижения.

 

 

 

должности).

фессиональное

обучение в

 

 

 

 

 

 

 

РАГС

и возрастание

Вашей

Называет только этапы должностного

3

к

 

 

 

 

 

 

 

 

компетентности для дальней­

продвижения.

 

 

 

 

 

 

шего должностного продвиже­

Не умеет соотнести внутреннее про­

2

Н

 

 

 

 

ния?

 

 

 

 

фессиональное развитие и должност­

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ное продвижение.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Блок 2

6. Профессио­

Перечислите

состав (задачи,

Указывает на связь между объектив­

5

Ж

Профес­

нальное созна­

средства, результат) Вашей про­

ным составом профессиональной де­

 

 

сиональ­

ние

(полнота

фессиональной

деятельности.

ятельности и ПВК.

 

 

ные спо­

осознания со­

Назовите 3 признака успешной

Умеет перечислить состав своей про­

 

 

собности

става профес-

профессиональной деятельное-

фессиональной деятельности, называ-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

сиональной де­

ти и 3 признака неуспешной

ет 3 признака успешной деятельности

 

 

 

 

ятельности и

профессиональной деятельнос­

в труде и 3 качества (ПВК) успешного

 

 

 

 

необходимых

ти.

работника.

 

 

 

 

п р о ф е с с и о ­

Перечислите 3 профессиональ­

Частично соотносит состав професси­

4

1

д

 

нально

важ­

но важных качества личности

ональной деятельности и ПВК.

 

 

 

 

ных качеств —

неуспешного работника.

Называет менее 3 признаков успешной

 

 

 

 

ПВК).

 

 

 

 

 

 

 

 

профессиональной деятельности и ка­

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

честв личности (ПВК) успешного ра­

 

 

 

 

 

 

 

ботника.

 

 

 

 

 

 

 

Не умеет соотнести состав професси­

3

 

К

 

 

 

 

ональной деятельности и ПВК.

 

 

 

 

 

 

 

Называет менее 2 признаков успешной

 

 

 

 

 

 

 

профессиональной деятельности и ка­

 

 

 

 

 

 

 

честв личности (ПВК) успешного ра­

 

 

 

 

 

 

 

ботника.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Затрудняется назвать состав своей

2

 

Н

 

 

 

 

профессиональной деятельности, вы­

 

 

 

 

 

 

 

делить признаки и качества успешно­

 

 

 

 

 

 

 

го работника.

 

 

 

 

7. Профессио­

Что Вы считаете в настоящее

Обнаруживает интерес к профессио­

5

 

Ж

 

нальная

само­

время сильной и слабой сторо­

нальному самооцениванию, умеет

 

 

 

 

оценка

(про­

ной в Вашей профессиональной

полно назвать свои более и менее раз­

 

 

 

 

фессиональная

деятельности?

витые ПВК.

 

 

 

 

рефлексия).

Какие ПВК у Вас наиболее и

 

 

 

 

Умеет назвать сильные и слабые сто­

4

 

д

 

 

 

наименее развиты?

роны своей профессиональной дея­

 

 

 

 

 

 

Что считаете главным достиже-

 

 

 

 

 

 

тельности, называет конкретные выво-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

нием Вашего прошлого профес­

ды из своего прошлого профессио- ]

 

I

 

 

 

сионального опыта?

нального опыта.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Что Вы назвали бы главным

Умеет только в общем виде назвать до­

3

 

К

 

 

«уроком» из Вашего професси­

стижения и выводы из своего прошло­

 

 

 

 

 

онального опыта?

го профессионального опыта.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Не обнаруживает интереса к самооце­

2

 

н

 

 

 

ниванию, не умеет назвать сильные и

 

 

 

 

 

 

слабые стороны своей профессиональ­

 

 

 

 

 

 

ной деятельности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8. Профессио­

Какие виды и уровни професси­

Умеет назвать 2 профессиональные

5

 

ж

 

нальное мыш­

онального мышления Вы ис­

ситуации, требующие нестандартного

 

 

 

 

ление, способ­

пользуете в своем труде?

(творческого) мышления.

 

 

 

 

ность к приня­

 

 

 

 

 

Назовите 1-2 нестандартных

Называет 2 разные профессиональные

4

 

д

 

тию решений в

профессиональных ситуаций,

ситуации, требующие то стратегичес­

 

 

 

 

нестандартных

где приходилось принимать не­

кого, то тактического профессиональ­

 

 

 

 

условиях.

стандартные решения и приме­

ного мышления.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

нять творческое мышление.

 

 

 

 

 

 

Затрудняется в различении уровней и

3

 

К

 

 

Назовите 1-2 профессиональ­

 

 

 

видов профессионального мышления

 

 

 

 

 

ных ситуаций, требующие от

в зависимости от характера професси­

 

 

 

 

 

Вас стратегического (перспек­

ональных ситуаций.

 

 

 

 

 

тивного) и тактического (опера­

 

 

 

 

 

 

Называет в качестве нестандартных

2

 

н

 

 

тивного) профессионального

типовые профессиональные ситуации,

 

 

 

 

 

мышления.

демонстрируя репродуктивное мыш­

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ление.