7. Интегрирование методов поиска позитивного – путь к запланированным переменам общие предпосылки

Сочетание методологии, теории и практики является сущностью квалифицированного консультирования и терапии.

Методологиядает основу для эффективной терапии и практики. КО-терапевт знает, как построить творческую, плодотворную беседу и как использовать знание этих техник, чтобы воздействовать на клиента в нужном направлении. Важной в этом процессе является индивидуальная и культурная эмпатия, наблюдательность, оценка личности и ее социальной среды, а также применение методов позитивного роста и развития.

Теориясоздает организующие принципы для консультирования и психотерапии; КО-терапевт имеет запас альтернативных терапевтических подходов и способов общения.

Практика– это сочетание методологии и теории. КО-консультант компетентен в теории и методиках и способен применять их как в целях исследования, так и в практической работе на благо клиента.

Подразумевается, что общая компетентность в методологии, теории и практики проявляется в осознании своего собственного мировоззрения и личностных особенностей, а также того, насколько они отличаются от мировоззрения клиента и других профессионалов.

НЕОБХОДИМОСТЬ ИНТЕГРИРОВАНИЯ МЕТОДОВ ПОИСКА ПОЗИТИВНОГО

Методы, навыки и конструкции, которые излагались в первых шести главах, можно объединить в цельное интервью, которое есть нечто большее, чем сумма частей. Поняв и освоив методы, надо научиться использовать эти возможности при любой теоретической ориентации. В этой Главе мы преследуем следующие цели:

1. Дать пример неэффективного интервью как образец того, как не надо делать. Будет дан анализ с точки зрения общей модели навыков (первые шесть глав).

2. Продемонстрировать поиск позитивного на примере интервью. Для иллюстрации будут даны два интервью, в которых показано, как объединить методы в живое интервью. Поиск позитивного - главное средство переориентации взглядов клиента на более оптимистичное.

3. Показать, как поиск позитивного описан в различных теориях. Это понятие является центральным в клиент-центрированной теории принятия решений и в когнитивной теории.

Изучая материал этой Главы, вы часто встретите ссылки на предыдущие главы. Дело в том, что мы хотели бы перекинуть мостик от методов (первые шесть глав) к теориям (последующие главы). Если вы хорошо усвоили материал предыдущих глав, то вы сумеете их правильно использовать при любой теоретической ориентации. Вы обнаружите, что содержание и применение методов различаются, к примеру, в бихевиоральной и психодинамической концепции, но совокупность методов и понятий дают хороший фундамент для овладения новой теорией.

Как нельзя работать с клиентом?

Чтобы лучше понять, какой должна быть психологическая помощь, полезно взглянуть на то, как нельзя работать с клиентом. В приведенных ниже отрывках терапевт в учебных целях демонстрирует неверно проведенное интервью. Давайте посмотрим и проанализируем, используя наработанные понятия и критерии. Далее в этой Главе будут даны примеры положительного интервью, одно из которых построено на трансактном анализе, а второе опирается на общетеоретический подход.

Обозначения: М (Мэри) - терапевт, Ч (Чарльз) - клиент.

1. М: Может, Чарли, вы расскажите немного о тех проблемах, 1. Открытый вопрос

с которыми вы пришли сегодня?

2. Ч: Да, кое-что произошло сегодня утром... дело в том, что в 2. - -

доме был беспорядок. Надо было немного убраться, прежде чем

выйти из дому. Я знал, что дети сейчас заняты, поэтому стал за

них убирать вещи. Вначале у меня не было никаких чувств. Но

вдруг я почувствовал усталость и по-настоящему рассердился.

3. М: Устали и рассердились? 3. Поощрение

4. Ч: Да, видите ли, у меня есть и свои дела. Что же я тогда 4. —

убираю вещи за детьми?.. Тут я вышел, но с трудом удержался

от скандала.

5. М: Итак, вы торопились, устали, прервали уборку и прочие 5. Итог

неприятные дела?

(В этом месте Мэри умело использовала последовательность выслушивания. Она довольно быстро выявила основные факты и то, как клиент себя чувствовал. Конечно, неплохо бы побольше конкретности и тщательности в данной ситуации. Итог делается слишком рано.)

6. Ч: Да... 6. —

7. М: Знаете, это мне напоминает то, о чем мы с вами уже 7. Интерпретация

говорили... Вы очень любите своего отца... А он любит

полный порядок, чтобы все вещи были на своих местах, и он

немного навязчив в этом вопросе.

8. Ч: (Обороняясь) Вы считаете, что я слишком навязчив? 8. —

9. М: Я считаю, что в этом случае это так. У вас не было 9. Обратная связь /

нужды делать это, но вы вылезли и занялись уборкой? Интерпретация

10. Ч: (Более миролюбиво) Ну... я не думал в таком разрезе. 10. —

В этом коротком отрывке мы ощущаем власть терапевта над клиентом. Клиентам не хватает интенциональности, когда они приходят на сеанс: их часто раздражает и беспокоит новый взгляд на их трудности, им не но душе новое мировоззрение. В приведенном отрывке мы видим, что терапевт Мэри довольно профессионально слушала клиента и легко завоевала его доверие. Клиент очень быстро принял ее точку зрения и ее конструкции ("навязчивый", "как отец"). Рассмотрим это интервью с точки зрения обобщенной теории:

1. Интенциональность.У клиента появилась новая точка отсчета, с которой он смотрит на проблему. .По это взгляд терапевта, умело навязанный клиенту. И хотя ее взгляд может оказаться правильным, но это ее взгляд.

2. Творческое принятие решений.Творчеством занимался только терапевт. Цель интервью установилась терапевтом, а не клиентом. А поскольку это так, то вероятность того, что у клиента изменится поведение и мышление, довольно мала. Кроме того, поведение клиента рассматривается как негативное, поиск позитивного не проводился.

3. Применение микротехник.В этом коротком примере терапевт использовала основную последовательность выслушивания и сумела выявить основные мысли и чувства клиента по проблеме и подытожила их. Ее интерпретация была принята после некоторого сопротивления. Ясно, что клиент воздействует на клиента. Хорошо это или плохо? Использование микротехник убеждения еще не означает, что беседа проведена правильно и по окончании у клиента появится возможность для роста.

4. Культурная и индивидуальная эмпатия.Похоже, терапевт понимает клиента довольно хорошо, но не демонстрирует это адекватно. Корни клиента - в англо-кельтской среде, где сильный упор делается на индивидуальную ответственность. Поведение клиента типично для выходцев их этой культурной среды. Терапевт шведского английского происхождения. Раз так, есть культурное соответствие между ними, но нигде не проявляется понимание того факта, что культурный аспект лежит в основе даже таких проблем, как отношение к "бедламу" в детской. Такое недопонимание культурно-этнических различий встречается довольно часто, если оба — клиент и терапевт - относятся к среднему классу и оба белые. Вот почему важно, чтобы клиент понимал значимость своих культурных корней. Как видно, "проблема" излишне сознательного отца довольно обычна для англо-кельтской традиции. Осознание культурного аспекта поможет клиенту по-новому, в более широком аспекте взглянуть на проблему.

5. Навыки наблюдения клиента.Терапевт не обратила должного внимания па вербальные проявления защиты и сопротивления во время интерпретации. Она не обратила внимания и на поверхностную структуру предложения. Она умело провела присоединение к клиенту и использовала в речи ею основные слова. Ее умение позволяет вести за собой клиента, и он принимает ее конструкции. Конфронтация, скорее, неявная, и клиенту не дали возможность построить свою картину реальности.

6. Взаимодействие личность-окружение.Трудно в таком коротком отрывке дать сколько-нибудь существенную оценку. Однако можно заметить, что терапевт решил, что его опенка "правильная", и заметно, что мировоззрение терапевта вытесняет мировоззрение клиента. Его учат видеть мир глазами психолога.

В Табл. 7.1 приводится свод вопросов, которые помогают оценить качество интервью в терминах, которые давались в первой части книги. Можно убедиться, что терапевт действовал не лучшим образом. Это не означает, что интерпретация терапевта неверна. Навязчивость и повторение штампов своего отца - это обычная проблема, особенно для данной культурной среды. Отсюда вопрос: "Как выбрать более эффективный путь, который обеспечит клиенту перемены, откроет путь к интенциональности?"