Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
учебник по менеджменту.doc
Скачиваний:
70
Добавлен:
10.02.2016
Размер:
731.65 Кб
Скачать

Соціальна відповідальність сучасного менеджменту

Тід Ордуей ― американський дослідник бізнесу, економіки і соціальних проблем, розвивав ідеї соціальної відповідальності менеджменту. У своїй першій книзі "Інстинкти на виробництві: вивчення психології робочого класу"  [9] Т. Ордуей досліджував найбільш істотні, на його думку, інстинкти, властиві всім людським істотам, в їх зв'язку з темами психології праці і лідерства У своїй головній роботі "Мистецтво адміністрування" [10] він в остаточній і досконалій формі виклав свої погляди на менеджмент і соціальну філософію.

Однак в Америці в 50-і рр. минулого століття ці погляди виявилися передчасними й незатребуваними. Максимум прибутку – ось що панувало в головах менеджерів. Всі погоджуються з тим, що відношення менеджерів до відповідальності і цінностей в наші дні викликає різку критику [2, с. 112], тому менеджмент просто зобов'язаний виконувати нову соціальну функцію, й ефективність роботи менеджерів не може визначатися тільки прибутком. Місце, яке підприємство посідає на ринку, новаторство, продуктивність, зростання і розвиток персоналу, якість продукції, фінансові результати – все це є мірилом ефективної діяльності менеджерів. Проаналізувавши наведене, хотілося б підкреслити один немаловажний аспект, пов'язаний із чітким перекладом слова "феномен". У словнику С.І. Ожегова воно має таке трактування: видатне явище, виняткове в якому-небудь відношенні [5, с. 837]. Соціальна відповідальність бізнесу в Україні не повинна бути чимось "видатним й винятковим у якому-небудь відношенні", а повинна стати об'єктивною реальністю як перед суспільством у цілому, так і перед окремими людьми, що працюють на підприємстві.

На підприємствах сформувалися елементи реалізації соціально відповідального менеджменту:

  • види діяльності: постійно вести пошук нових видів діяльності (на додаток до основного), що забезпечують стабільність, надійність функціонування підприємства;

  • співробітництво: з повагою ставитися до ділових партнерів, активно працювати з ними, розширювати сфери ділових відносин;

  • персонал: бути уважним і чуйним до його запитів і потреб, сприяти підвищенню віддачі праці;

  • зовнішня обстановка (середовище): усіляко сприяти формуванню стабільного в економічному й соціальному аспектах, екологічно безпечного зовнішнього середовища;

  • суспільна орієнтація підприємства – формування клімату соціальної відповідальності підприємства перед суспільством і людьми: інтегрувати свої економічні інтереси з інтересами суспільства [6].

Орієнтація на ці елементи дозволяє підприємству реалізовувати ділову стратегію з організаційного розвитку, освоєння нових сегментів ринку, реалізації різного роду нововведень.

Зміни в житті суспільства, викликані прискоренням науково-технічного й соціального прогресу, ведуть до зростання ролі людського фактора, трудової діяльності й значення особистісних якостей працівників. Ця обставина на всіх рівнях, включаючи й підприємство, підсилює потребу в регулюванні соціальних процесів, у грамотному, дійсно науковому управлінні соціальним розвитком.