- •Часть I
 - •Часть II
 - •20% Определяться им-
 - •Часть III
 - •Часть IV
 - •Часть V
 - •Часть VI
 - •Часть VII
 - •Часть VIII
 - •Часть IX
 - •11 Вопросов, которые приводят к сделке
 - •1. Вопрос-мнение
 - •2. Вопрос о фактах
 - •3. Наводящий вопрос
 - •4. Обоснованный вопрос
 - •5. Вопрос о презентации
 - •6. Вопрос о согласии
 - •7. Вопрос-объяснение
 - •8. Суммирующий вопрос-мнение
 - •9. Вопрос, нацеленный на поиск ориентиров
 - •10. Вопрос-заявление
 - •11. Вопрос о скрытых причинах
 - •Часть X
 - •1. Техника «Эхо».
 - •Часть XI
 - •1. Открывающая часть – привлечение внимания.
 - •2. Вводная часть.
 - •3. Основная часть.
 - •4. Обзорная часть.
 - •5. Завершающая часть – побуждение к действию.
 - •1. Метод «Сравнение».
 - •2. Метод «Использование профессиональных терминов».
 - •3. Метод «Похвала».
 - •4. Метод «Использование метафор».
 - •5. Метод «Говорящие руки».
 - •6. Метод «Использование известных имен».
 - •7. Метод «Убеждающие слова».
 - •8. Метод «Вопрос в монологе».
 - •9. Метод «Включение в действие».
 - •10. Метод «Сократовские вопросы».
 - •11. Метод «Использование цифр и конкретных фактов».
 - •12. Метод «Наглядное представление».
 - •13. Метод «Картина будущего».
 - •14. Метод «Эмоциональность».
 - •12 Элементов успешной презентации
 - •Часть XII
 - •1. Нежелание изменяться
 - •1. Нежелание изменяться
 - •2. Несогласие с ценой и величиной расходов
 - •3. Несогласие с предложением
 - •4. Нежелание затовариваться
 - •5. Несогласие эмоционального характера
 - •6. Несогласие, вызванное негативным опытом
 - •1. Молчите
 - •2. Внимательно слушайте
 - •3. Делайте записи
 - •4. Выказывайте понимание, сочувствие и принесите клиенту
 - •5. Выказывайте благодарность
 - •6. Немедленно примите меры
 - •1. «Метод бумеранга»
 - •2. Метод повторения и смягчения
 - •3. Сообщайте отзывы
 - •4. Обобщайте несколько возражений
 - •5. Принимайте определенные условия
 - •6. Соглашайтесь и компенсируйте недостаток преимущес-
 - •7. Сравнительная таблица плюсов и минусов
 - •Часть XIII
 - •Часть XIV
 - •Часть XV
 - •1. Периодически "будите" покупателя
 - •2. Перефокусировка внимания покупателя на его внутреннее
 - •3. Вовлечение в процесс
 - •1. Навязывание срочности принятия решения
 - •2. Гипотетические предположения
 - •3. Иллюзия выбора
 - •4. Гипнотическое внушение сделать покупку
 - •1. Заинтересованный слушатель или шаг в сторону
 - •2. Вскрытие позиции или шаг навстречу
 - •1. Я такой же, как вы.
 - •2. Мы можем найти друг с другом общий язык.
 - •3. Вы можете мне полностью доверять.
 - •Часть XVI
 - •17 Декабря), так что давайте отложим наш разговор до окончания
 - •Часть XVII
 - •5% Своего времени самосовершенствованию. Чтобы иметь средства,
 - •Часть XVIII
 - •Часть XIX
 - •Часть XX
 - •1. Упражнения
 - •2. Контроль собственного веса
 - •3. Заведите дневник
 - •32 Способа начать более спокойную жизнь
 - •1. Не позволяйте стрессовым ситуациям накапливаться. Улажи-
 - •2. Во многих случаях лучшим выходом будет вообще ничего не
 - •14. Если вы курите — бросьте. Помимо того что вы вводите этим
 - •15. Сбросьте с себя зависимость от медицинских препаратов.
 - •16. Дайте возможность своему организму работать так, как
 - •17. Не отравляйте свой организм мнимыми лекарствами. Мно-
 - •18. Каждый день внимательно оценивайте свое физическое со-
 - •19. Не поступайтесь своими личными правами. Если вы уступи-
 - •20. Каждодневно отводите время на повторение про себя опре-
 - •21. Старайтесь обезопасить себя от губительного воздействия
 - •22. С энтузиазмом подходите к празднованию знаменательных
 - •10 Очков отмечайте свои ответы «да» или «всегда». Очки между
 - •1. Примите вызов и действуйте
 - •2. Возьмите длительный отпуск
 - •3. Умение отключаться также немаловажно
 - •1. Профессиональное признание
 - •2. Профессиональное развитие
 - •3. Слушатели
 - •4. Вызов самому себе
 - •Часть XXII
 - •10 Миллионов ударов
 - •Часть XXIII
 - •1. Дети обладают огромным желанием научиться языку сво-
 - •2. Детям до пяти лет практически безразличны те ошибки в
 - •3. Дети совершенно естественно используют в своем обуче-
 - •1. Составьте график занятий. Сможете ли вы уделить занятиям по
 - •2. Установите контроль времени. Пользуйтесь будильником для
 - •3. Прежде чем окунуться в книгу, над которой сейчас работаете,
 - •4. Постоянно пополняйте в процессе занятий свою справочную
 - •5. Повторяйте написанное на контрольных карточках через каж-
 - •6. Каждое занятие начинайте с повторения пройденного. Уже со
 - •38 Повторений, но произведенных в течение трех дней.
 - •1. Запишите цели, которые вы перед собой ставите. Пока цель
 - •1. Используйте данную форму контракта в отношении любых це-
 - •10. Если вы хотите, чтобы ваша жизнь изменилась, то вы
 - •Часть XXIV
 - •1. Ведение переговоров. Достаточно ли вы подготовлены в дан-
 - •2. Умение разбираться в людях. Не считаете ли вы, что правиль-
 - •3. Творческий подход к делу. Я очень сомневаюсь, что люди рож-
 - •4. Иностранный язык. Окажет ли знание иностранного языка по-
 - •5. Убедительность. Знакомились ли вы когда-нибудь с техникой
 - •11. Математика. Даже сегодня, когда за закуску приходится по-
 - •12. Компьютер. Если пока вы избегаете общения с компьютером,
 - •13. Скорость печати. Сегодня до смешного просто научиться
 - •14. Распределение обязанностей. По мере того как уровень ва-
 - •15. Достижение наивысших результатов. Возможно, вы удиви-
 - •Часть XXV
 - •1. Если вы должны что-то сделать, то делайте это сразу. Если вы
 - •2. Если бумага не стоит вашего внимания, то выбросьте ее не-
 - •3. Разработайте двойной стандарт по тщательности обработки
 - •1. Сосредоточьтесь. Уберите со своего стола все, за исключени-
 - •2. Рассортируйте. Внимательно, но быстро просмотрите бумаги
 - •3. Выбросьте. В процессе сортировки сразу выбрасывайте те бу-
 - •4. Проанализируйте. Быстро распределив все ваши бумаги по
 - •5. Выделите наиболее важное дело. Разделите оставшиеся в
 - •6. Подготовьте место и принимайтесь за работу. Уберите со
 - •1. Намеченные встречи. Пометки о таких встречах должны быть
 - •2. Отслеживание нового. Сегодня наш мир меняется быстрее,
 - •3. Семья. Начните записывать все важные события вашей семей-
 - •4. Физическое состояние. Составьте программу поддержания
 - •5. Поиск клиентуры. Не забудьте про этот пункт. Если вы не от-
 - •6. Отдых. Лучшие продавцы больше других работают и... Уга-
 - •7. Мероприятия компании. Отмечая в своих записях время про-
 - •8. Обучение. Отведите время на участие в семинарах, прослуши-
 - •9. Духовные потребности. Реализуя свои возможности и выпол-
 - •1. Клиенты-покупатели
 - •2. Цикличность спроса
 - •3. Наведенные клиенты
 - •4. Налоги
 - •Часть XXVI
 - •Часть XXVII
 - •10 Звонков потенциальным клиентам равняются 1 проведенным
 - •2 Проведенных переговоров равняются 1 полученному тз;
 - •2 Полученных тз равняются 1 договору;
 - •1000 000 Долларов в месяц, или количество сотрудников не меньше
 - •500 Человек. Можно так же добавить сюда компании из наиболее бы-
 - •1) В то время, которое Вы отвели для поиска клиентов. Вы де-
 - •16.00. Отлично.
 - •1. Зачем нужно вести учет Ваших звонков, назначенных встреч,
 - •2. Какая связь между звонками, проведенными переговорами,
 - •3. Можете ли Вы увеличить размер Ваших комиссионных?
 - •4) Каким образом Вы можете это сделать?
 - •1. Для чего нужно знать среднее количество звонков клиенту,
 - •1. Каким образом можно повысить эффективность звонков?
 - •1. Какая зависимость между количеством звонков и суммой до-
 - •2. Какие данные можно получить, сравнив графики количества
 - •3. Что важней, искать новых клиентов, или заниматься старыми?
 - •1. Какую задачу вы должны решить в течение первых 10 секунд
 - •1. Что является основным источником возражений?
 - •2. Как Вы должны относится к возражениям?
 - •3. Что нужно делать для того, чтобы справится с возражением?
 - •1. Что нужно сделать перед тем, как звонить клиенту?
 - •2. Почему клиент просит продублировать информацию?
 - •3. Когда Вы можете быть абсолютно уверены в том, что клиент
 - •1. Что является основной причиной отказа, мотивированного
 - •2. Почему нужно использовать разные подходы к наемному пер-
 - •3. В чем отличие в подходах при работе с наемным персоналом
 - •1. Сколько вы знаете крупных клиентов, у которых действи-
 - •2. Почему важно иметь с крупным клиентом хорошие отноше-
 - •3. Какие достоинства Вашего продукта, могут в первую очередь
 - •Часть 1. Личная анкета
 - •1.Формы посттренинга, связанные с обучением:
 - •2. Методы посттренинга, не связанные с обучением:
 - •Igor@coachtraining.Ru
 - •1 Уровень: Коучинг для руководителя
 - •2 Уровень: Консалтинг (решения)
 - •3 Уровень: Консалтинг (внедрение)
 - •4 Уровень: Бизнес-мастерские
 - •5 Уровень: Проекты роста продаж
 - •1. Брайан Трейси. "Психология продаж" в 6-ти компакт-дисках.
 - •2. Брайан Трейси. "Психология достижений" в 6-ти компакт-дисках.
 - •3. Брайан Трейси. "Как управлять своим временем" в 6-ти компакт-
 - •1. Какое общее отношение сложилось у Вас к книге (хорошая –
 - •Info@intellect-capital.Ru
 - •Info@coachtraining.Ru
 - •Часть I..........................................................................................................8
 - •Часть II ......................................................................................................17
 - •Часть III .....................................................................................................29
 - •Часть IV.....................................................................................................43
 - •Часть V ......................................................................................................62
 - •Часть VI.....................................................................................................73
 - •Часть VII .................................................................................................112
 - •Часть VIII ................................................................................................125
 - •Часть IX...................................................................................................138
 - •11 Вопросов, которые приводят к сделке ..................................... 140
 - •Часть X ....................................................................................................158
 - •Часть XI...................................................................................................165
 - •12 Элементов успешной презентации ........................................... 185
 - •Часть XII .................................................................................................186
 - •Часть XIII ................................................................................................374
 - •Часть XIV................................................................................................393
 - •Часть XV .................................................................................................409
 - •Часть XVI................................................................................................428
 - •Часть XVII...............................................................................................444
 - •Часть XVIII .............................................................................................462
 - •Часть XIX................................................................................................482
 - •Часть XX .................................................................................................503
 - •32 Способа начать более спокойную жизнь ................................. 519
 - •Часть XXI................................................................................................525
 - •Часть XXII...............................................................................................551
 - •Часть XXIII .............................................................................................561
 - •Часть XXIV.............................................................................................590
 - •Часть XXV ..............................................................................................601
 - •Часть XXVI..........................................................................................625
 - •Часть XXVII.........................................................................................652
 - •2005 Г. «7 шагов построения отдела продаж» ..............723
 
Igor@coachtraining.Ru
Спасибо Вам за то, что Вы приобрели мою книгу.
Успехов и всего самого хорошего.
731
ИНСТИТУТ КОУЧИНГА И ТРЕНИНГА
БИЗНЕС-ТРЕНИНГИ И КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ
Система корпоративных и открытых тренингов и тренинговых
программ Игоря Добротворского, направленная на повышение эф-
фективности организации. Освоение современных методов организа-
ции и ведения бизнеса. Выявление и раскрытие потенциала сотрудни-
ков всех уровней. Психологическое тестирование.
Уникальные авторские разработки.
Адаптация программ к структуре и специфике
Вашей компании. Высококвалифицированные
бизнес-тренеры.
Эффективные продажи. Успешная коммуникация.
Командная работа. Искусство презентации.
Пробуждение подлинного лидерства.
Управление временем. VIP-коучинг.
КОУЧИНГ. ОБУЧЕНИЕ КОУЧИНГУ
Персональные тренировки Игорем Добротворским
руководителей высшего и среднего звена.
Освоение принципов руководства в стиле коучинг.
Обучение и тренировки сотрудников: повышение профессионализма, достижение
мастерства в коммуникации, увеличение компетентности и уверенности. Создание
отдела коучинга и внедрение коучинговой культуры в организации. Обучение коучин-
гу.
ТРЕНИНГИ ЛИЧНОСТНОГО РОСТА
Система тренингов, направленная на раскрытие внутреннего по-
тенциала человека, повышение его личной эффективности и социаль-
ной интеграции.
Самые современные технологии обучения и развития.
Программа "Созидание": Открытие, Прорыв,
Лидерская программа. Мастерство.
Современный стиль общения, руководства и обучения.
Тел./факс: (495) 769-69-63
E-mail: info@coachtraining.ru
http://www.coachtraining.ru
732
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ КОУЧИНГ
Мы с Вами сможем успешно работать над разрешением таких
проблем, как:
• Повышение эффективности Вашего бизнеса и карьеры.
• Снятие стрессов, депрессий, волнений, тревог.
• Разрешение конфликтов на работе и в семье….
И над достижением таких целей, как:
• Создать долгосрочную стратегию развития компании.
• Начать успешную политическую карьеру.
• Начать новое направление бизнеса.
• Взрастить одного из директоров холдинга до партнера и двигателя бизнеса.
• Сделать компанию № 1 в отрасли и выйти на международный рынок.…
Программы для персональной тренировки первых лиц:
• Цикл "Принятие управленческих решений".
• Цикл "Персональное управление временем".
• Цикл "Делегирование и контроль за исполнением".
Каждая из программ представляет собой цикл из нескольких индивидуальных
тренировочных сессий по 3 часа.
В результате Вы вырабатываете новые и более эффективные на-
выки и способы поведения, получаете индивидуально разработанные
рекомендации, обучаетесь методам организации своего рабочего про-
цесса…
Курс VIP-тренинг "7 шагов" для предприятий и организаций, руководителей,
топ-менеджеров, спортсменов высшего класса и профессионалов включает:
• От чего зависит успех, радость, счастье в нашей жизни?
• Какие убеждения ограничивают нас?
• Как избавиться от психологических зажимов, связанных с детством?
• Как выстраивать стратегию жизни?
• Как научиться видеть ситуацию глазами другого человека?
• Как достигать поставленных целей?
• Как открыть в себе источник неограниченных возможностей и пользоваться им каж-
дый день?
733
ВОЗМОЖНЫ СЛЕДУЮЩИЕ
ВАРИАНТЫ СОТРУДНИЧЕСТВА:
