1.101. Функція: Забезпечення функціонування обладнання та системного програмного забезпечення автоматизованих робочих місць

Містить такі процедури:

1.101.1. проведення робіт із встановлення (переустановлення), налагодження комп’ютерної техніки та програм;

1.101.2. сервісне обслуговування, заміна витратних матеріалів та комплектуючих виробів комп’ютерної техніки;

1.101.3. налагодження роботи автоматизованих робочих місць з інформаційними ресурсами;

1.101.4. організація та супроводження робіт з гарантійного і післягарантійного технічного обслуговування та ремонту комп’ютерної техніки;

1.101.5. аналіз ефективності використання комп’ютерної техніки та програм, надання відповідних рекомендацій щодо поліпшення ефективності використання;

1.101.6. організація та проведення тестування комп’ютерної техніки, програм, аналіз результатів, надання рекомендацій щодо закупівлі і застосування;

1.101.7. щорічна підготовка та внесення обґрунтованих пропозицій щодо забезпечення витратними матеріалами, комплектуючими виробами, сервісним обслуговуванням та ремонтом комп’ютерної техніки;

1.101.8. участь у підготовці тендерної документації для проведення закупівель обладнання автоматизованих робочих місць;

1.101.9. підготовка і супроводження виконання договорів про закупівлю витратних матеріалів, комплектуючих виробів, комп’ютерних програм та робіт для забезпечення функціонування автоматизованих робочих місць;

1.101.10. створення архівів комп’ютерних програм, збереження супровідної документації;

1.101.11. оформлення, збереження та ведення формуляра кожного комп’ютера з карткою обліку встановлених комп’ютерних програм;

1.101.12. участь в інвентаризації комп’ютерного обладнання та встановлених комп’ютерних програм, складання інвентарного списку;

1.101.13. підготовка комп’ютерного обладнання та програм з супровідною документацією на списання.

1.103. Функція: Адміністрування локальних і корпоративних мереж

Містить такі процедури:

1.103.1. контроль за роботою та впровадженням проектів з локальних обчислювальних мереж та корпоративних мереж;

1.103.2. адміністрування та забезпечення функціонування вузла електронної пошти:

1.103.2.1. забезпечення обміну інформацією із серверами вузлів корпоративної пошти регіональної ДПС;

1.103.2.2. введення користувачів вузла електронної пошти;

1.103.2.3. адміністрування вузла електронної пошти;

1.103.2.4. забезпечення чергування на вузлі електронної пошти;

1.103.3. адміністрування поштових серверів;

1.103.4. забезпечення функціонування, обслуговування технічних та системних програмних засобів корпоративної мережі і корпоративної ІР-телефонії;

1.103.5. адміністрування корпоративної мережі:

1.103.5.1. налагодження конфігурації активного обладнання корпоративної віртуальної мережі для підключення до нього користувачів;

1.103.5.2. супроводження активного обладнання корпоративної віртуальної мережі;

1.103.5.3. забезпечення функціонування, обслуговування технічних та системних програмних засобів корпоративної мережі та зв’язку в локальних обчислювальних мережах;

1.103.6. забезпечення функціонування, обслуговування технічних та системних програмних засобів локальної обчислювальної мережі шляхом:

1.103.6.1. керування встановленням, запуском та призупиненням активного обладнання локальної обчислювальної мережі;

1.103.6.2. налагодження конфігурації активного обладнання локальної обчислювальної мережі для підключення користувачів;

1.103.6.3. супроводження активного обладнання локальної обчислювальної мережі;

1.103.6.4. введення користувачів до локальної обчислювальної мережі;

1.103.6.5. надання прав доступу до ресурсів локальної обчислювальної мережі;

1.103.6.6. зміна паролів користувачів у локальній обчислювальній мережі;

1.103.7. облік обладнання та моніторинг роботи локальних обчислювальних мереж регіональної ДПС;

1.103.8. облік обладнання та моніторинг роботи корпоративної віртуальної приватної мережі з передачі даних та голосу;

1.103.9. адміністрування вузла доступу до мережі Інтернет:

1.103.9.1. підключення користувачів до вузла доступу мережі Інтернет;

1.103.9.2. конфігурування та тестування мереженого обладнання;

1.103.9.3. керування продуктивністю апаратних компонентів системи та керування оптимальним використанням системних ресурсів;

1.103.9.4. моніторинг використання користувачами ресурсів мережі Інтернет;

1.103.9.5. забезпечення автоматичного обліку подій усіх користувачів засобами мережених операційних систем;

1.103.9.6. створення на вузлі доступу фільтрів, які блокують доступ до сайтів, що не мають ніякого відношення до професійної діяльності користувачів; занесення у вищезазначені фільтри баннерні мережі, з метою зменшення трафіку, та мінімізації часу завантаження сторінок;

1.103.9.7. реєстрація нових та ліквідація старих адрес електронної пошти;

1.103.9.8. лімітування максимального об’єму інформації, завантаженої користувачем з мережі Інтернет;

1.103.10. участь у підготовці технічних завдань та вимог для створення проектів інформаційно-телекомунікаційних мереж;

1.103.11. адміністрування корпоративної ІР-телефонії:

1.103.11.1. адміністрування роботи серверу ІР-телефонії ( Call Manager);

1.103.11.2. керування встановленням, запуском та призупиненням активного обладнання корпоративної ІР-телефонії;

1.103.11.3. налагодження конфігурації апаратів ІР-телефонії;

1.103.11.4. створення облікових записів користувачів та ведення бази телефонних номерів обласного та районного рівнів;

1.103.11.5. ведення довідника ІР-телефонії податкових органів області та надання його до ДПС України;

1.103.12. адміністрування та підтримка функціонування Web-серверу регіональної ДПС:

1.103.12.1. ведення програмного забезпечення Web-сторінок регіональної ДПС (українська та іншомовні сторінки);

1.103.12.2. резервне копіювання інформації, що розміщується на Web-сервері регіональної ДПС;

1.103.12.3. проведення робіт з створення банерів на Web-сервері регіональної ДПС та внесення змін в структуру сайту.