- •Корпоративная информационная система управления
- •5. Коммерческий отдел 43
- •2. Описание технологии работы подсистемы (рекомендации)
- •3. Словарь терминов
- •4. Классификаторы и справочники
- •4.1. Описание приоритетов установленных в настройке на пользователя для задач подсистемы «Отель»
- •4.2. Константы Портье (Системные Константы) для службы асу.
- •Описание констант Портье.
- •4.3. Конфигурация гостиницы
- •4.4. Конфигурация номерного фонда.
- •Технология выведения номера из номерного фонда
- •4.5. Справочник услуг
- •Описание алгоритмов работы начисления услуг
- •4.6. Прейскурант на дополнительные услуги
- •4.7. Тарифы
- •4.8. Группы тарифов
- •4.9. Справочник стран
- •4.10. Списки гостей
- •5. Коммерческий отдел
- •5.1. Квоты
- •5.2. Ведение договоров
- •Технология работы с комиссией
- •Работа с путевками.
- •6.1. Справочники. Бсо (Бланки Строгой Отчетности)
- •6.2. Журнал документов бсо
- •6.3. Журнал бсо
- •6.4. Работа с путевками за наличный расчет
- •6.5. Работа с путевками по безналичному расчету
- •7. Работа с заявками
- •7.1. Резервирование
- •7.2. Бронирование
- •7.3. Перспективная таблица загрузки
- •7.4. Счета группы
- •8. Работа с гостями
- •8.1. Поселение по заявкам
- •8.2. Свободное поселение
- •8.3. Корректировка гостей
- •8.4. Выселение
- •9. Паспортный стол
- •9.1. Паспортный стол
- •10. Работа с номерным фондом
- •10.1. Состояние номерного фонда
- •10.2. Статус номеров
- •10.3. Ремонт номеров
- •Номерной фонд (шахматка)
- •11.1 Номерной фонд
- •12. Плановый отдел
- •12.1. Отчеты Финансово – Экономического Отдела (фэо суточно)
- •12.2 «Финансово-Экономический Отдел (по расчетному часу)»
- •13. Отчеты
- •13.1. Отчеты по гостям
- •13.1.15. Список гостей с дополнительной информацией
- •13.1.16. Список гостей по тарифам
- •13.1.17. Список должников за проживание (только проживание)
- •13.1.18. Отчет по путевкам
- •13.1.19. Сводка по питанию
- •13.1.20. Отчет по услугам предоставленным гостям
- •13.1.21. Отчет по переселяющимся гостям
- •13.1.22. Общий отчет по гостям
- •13.1.23. Должники на дату
- •13.1.24. Отчет «Отчет по депозитам гостей».
- •13.2.6. График заезда
- •13.2.7. Лист заезда
- •13.2.8. Лист заезда сводный
- •13.2.9. Сводная бронь на дату
- •13.2.10. Текущая загрузка
- •13.2.11. Текущая сводка загрузки
- •13.2.13. Свободные номера за период
- •13.3. Статистическая отчетность
- •13.3.5. Прогноз загрузки с учетом заезда-выезда
- •13.3.6. Страны/цели приезда
- •13.3.7. Прогноз загрузки и дохода
- •13.3.8. Отчет по движению отдыхающих за период
- •13.3.9.Сводка использования номерного фонда за период
- •13.3.10.Доходность номеров
- •13.3.11. Отчет «Статистические показатели для гостиничных номеров»
- •13.5. Отчеты по заявкам
- •13.5.1. Заявка на вынос багажа
- •13.5.2. Список обработанных заявок
- •13.5.3. Список безналичных заявок с неоформленными счетами
- •13.5.4. Список заявок заезжающих в период с планом и фактом бронирования
- •13.5.5. Отчет по плану и факту заезда групп за период
- •13.6. Системные отчеты
- •13.6.1. Непривязанные телефонные переговоры
- •13.6.1. Телефонные переговоры гостей
- •13.7. Отчеты по квотам и аренде
- •13.7.1. Отчет по договору/квоте
- •13.7.2. Сводный отчет по договору
- •13.7.3. Комиссионные проценты
- •14. Горничные
- •14.1. Справочники горничных
- •14.1.1. Типы уборок
- •14.1.2. Участки уборок
- •14.1.3. Список горничных
- •14.1.3. График работы
- •14.1.5. Нормы белья
- •14.1.6. Типы смен
- •14.1.7. Бригады
- •14.1.8. Помещения
- •14.2. Распределение уборок
- •15. Бельевой склад
- •15.1. Настройка бельевого склада
- •15.1.1. Подразделения склада
- •15.1.2. Ассортимент белья и моющих средств
- •15.1.3. Комплектация номеров
- •15.2. Бельевой склад
- •15.2.1. Документы движения
- •15.2.2. Оборотная ведомость
- •15.2.3. Наличие белья в подразделениях
- •15.2.4. Отчеты по бельевому складу
- •16. Диспетчерская служба
- •16.1. Диспетчер
- •16.2. Заявки на ремонт
- •17. Бюро пропусков
- •17.1. Бюро пропусков
- •17.2. Поиск посетителей
- •18. Связь с системой «Бухгалтерия»
- •18.1. Отгрузка услуг. Описание технологии работы задачи «Отгрузка услуг»
15. Бельевой склад
15.1. Настройка бельевого склада
15.1.1. Подразделения склада
Данная задача предназначена для настройки подразделений модуля "Бельевой склад".
При работе в режиме "Warehouse" или "Granary" наличие белья связано с наличием в подсистеме "Складской учет" по подразделению, указанному в настройках.
При работе в режиме "Без склада" при начале работы с задачами бельевого склада создаются документы внешнего прихода на секции и далее происходит движение.
К "Группе наименований белья" и "Группе моющих средств" приписываются соответствующие значения.
Начальный этап учета оборота белья состоит в том, что необходимо заполнить справочник подразделений, справочник ассортимента белья и моющих средств и комплектации номеров. Затем необходимо укомплектовать секции и кладовые, т.е. создать соответствующие документы.
Подразделения склада- это субъекты, по которым необходимо учитывать движение белья.
Типы подразделений определяют правила движения белья по подразделениям:
Секция- субъект, получающий белье со склада, т.е. материально ответственное лицо (МОЛ).
Может выполнять как функции "Секции", так и функции "Кладовой" для какого-либо участка уборок.
Возможные состояния белья: Хранение, Белье в номерах, Грязное белье, Склад, Списание.
Вводит белье в эксплуатацию.
Создаются документы на передачу белья из состояния "Склад" в состояние "Хранение";
- Распределяет белье по подчиненным ей подразделениям. Создается документ на передачу белья из состояния "Хранение" в подразделение "Кладовая";
- Получает белье из "Прачечной" и "Кладовых".
Создается документ на получение из какого-либо состояния указанного подразделения в подразделение "Секция";
- Осуществляет вывод белья из эксплуатации.
Создается документ на передачу белья из состояния "Хранение" в состояние "Списание".
Кладовая- как правило, это бельевая на этаже, обслуживающая номера и привязанная непосредственно к участку уборок.
Возможные состояния белья: Чистое белье, Белье в номерах, Грязное белье.
- Получает белье от "Секции" по документу распределения белья;
- Выдает белье в номера.
Создается документ на передачу белья из состояния "Чистое белье" в состояние "Белье в номерах";
- Принимает белье из номеров и помещений в состояние "Грязное".
Создается документ на передачу белья из состояния "Белье в номерах" в состояние "Грязное";
- Сдает грязное белье в стирку.
Создается документ на передачу белья из состояния "Грязное белье" в подразделение "Прачечная".
- Дозаказывает белье для перестила.
Создается документ на передачу белья из какого-либо доступного подразделения в подразделение "Кладовая".
- Передает белье для последующего списания матриально ответственному лицу.
Создается документ на передачу белья из состояния "Грязное белье" в подразделение "Секция".
Клиент- МОЛ или внешнее подразделение, не имеющее отношение к обеспечению бельем номерного фонда, но пользующееся услугами прачечной.Возможное состояние белья: Наличие.
- Сдает белье в стирку.
Создаются документы на передачу белья из состояния "Наличие" в подразделение "Прачечная";
- Получает белье из стирки.
Создается документ на передачу белья из подразделения "Прачечная" в подразделение "Клиент".
Прачечная- подразделение, производящее стирку белья.
Возможные состояния белья: Чистое белье, Грязное белье.
Принимает белье в стирку по документам сдачи белья в стирку от подразделений.
- Стирает белье.
Создается документ на передачу белья из состояния "Грязное белье" в состояние "Чистое белье";
- Выдает белье из стирки.
Создается документ на передачу белья из состояния "Чистое белье" в подразделения.
Подразделение можно добавить, откорректировать и удалить.
При добавлении или корректировки подразделения указывается, следующая информация:
Наименование подразделения.
Тип подразделения.
Стоимость стирки 1 кг белья (в рублях).
Используется, если нужно получать информацию о стоимости стирки для подразделения (например, для подразделений, являющихся клиентами);
Коэффициент заполнения в процентах от полного перестила.
На основании этого значения производится дополнительный заказ белья для подразделения;
Также указывается список подчиненных подразделений.
Подразделение может формировать документ в подчиненные подразделения и подразделения того же подчинения, что и оно само. Например, "Кладовая" может передать белье в другую "Кладовую", подчиненную той же "Секции" или "Секции", которой она подчинена. "Секция" может передать белье подчиненным кладовым. Следовательно "Прачечная" должна быть подчинена всем секциям, для того, чтобы все "Секции" и "Кладовые" могли передавать белье в "Прачечную" и наоборот.