- •Корпоративная информационная система управления
- •5. Коммерческий отдел 43
- •2. Описание технологии работы подсистемы (рекомендации)
- •3. Словарь терминов
- •4. Классификаторы и справочники
- •4.1. Описание приоритетов установленных в настройке на пользователя для задач подсистемы «Отель»
- •4.2. Константы Портье (Системные Константы) для службы асу.
- •Описание констант Портье.
- •4.3. Конфигурация гостиницы
- •4.4. Конфигурация номерного фонда.
- •Технология выведения номера из номерного фонда
- •4.5. Справочник услуг
- •Описание алгоритмов работы начисления услуг
- •4.6. Прейскурант на дополнительные услуги
- •4.7. Тарифы
- •4.8. Группы тарифов
- •4.9. Справочник стран
- •4.10. Списки гостей
- •5. Коммерческий отдел
- •5.1. Квоты
- •5.2. Ведение договоров
- •Технология работы с комиссией
- •Работа с путевками.
- •6.1. Справочники. Бсо (Бланки Строгой Отчетности)
- •6.2. Журнал документов бсо
- •6.3. Журнал бсо
- •6.4. Работа с путевками за наличный расчет
- •6.5. Работа с путевками по безналичному расчету
- •7. Работа с заявками
- •7.1. Резервирование
- •7.2. Бронирование
- •7.3. Перспективная таблица загрузки
- •7.4. Счета группы
- •8. Работа с гостями
- •8.1. Поселение по заявкам
- •8.2. Свободное поселение
- •8.3. Корректировка гостей
- •8.4. Выселение
- •9. Паспортный стол
- •9.1. Паспортный стол
- •10. Работа с номерным фондом
- •10.1. Состояние номерного фонда
- •10.2. Статус номеров
- •10.3. Ремонт номеров
- •Номерной фонд (шахматка)
- •11.1 Номерной фонд
- •12. Плановый отдел
- •12.1. Отчеты Финансово – Экономического Отдела (фэо суточно)
- •12.2 «Финансово-Экономический Отдел (по расчетному часу)»
- •13. Отчеты
- •13.1. Отчеты по гостям
- •13.1.15. Список гостей с дополнительной информацией
- •13.1.16. Список гостей по тарифам
- •13.1.17. Список должников за проживание (только проживание)
- •13.1.18. Отчет по путевкам
- •13.1.19. Сводка по питанию
- •13.1.20. Отчет по услугам предоставленным гостям
- •13.1.21. Отчет по переселяющимся гостям
- •13.1.22. Общий отчет по гостям
- •13.1.23. Должники на дату
- •13.1.24. Отчет «Отчет по депозитам гостей».
- •13.2.6. График заезда
- •13.2.7. Лист заезда
- •13.2.8. Лист заезда сводный
- •13.2.9. Сводная бронь на дату
- •13.2.10. Текущая загрузка
- •13.2.11. Текущая сводка загрузки
- •13.2.13. Свободные номера за период
- •13.3. Статистическая отчетность
- •13.3.5. Прогноз загрузки с учетом заезда-выезда
- •13.3.6. Страны/цели приезда
- •13.3.7. Прогноз загрузки и дохода
- •13.3.8. Отчет по движению отдыхающих за период
- •13.3.9.Сводка использования номерного фонда за период
- •13.3.10.Доходность номеров
- •13.3.11. Отчет «Статистические показатели для гостиничных номеров»
- •13.5. Отчеты по заявкам
- •13.5.1. Заявка на вынос багажа
- •13.5.2. Список обработанных заявок
- •13.5.3. Список безналичных заявок с неоформленными счетами
- •13.5.4. Список заявок заезжающих в период с планом и фактом бронирования
- •13.5.5. Отчет по плану и факту заезда групп за период
- •13.6. Системные отчеты
- •13.6.1. Непривязанные телефонные переговоры
- •13.6.1. Телефонные переговоры гостей
- •13.7. Отчеты по квотам и аренде
- •13.7.1. Отчет по договору/квоте
- •13.7.2. Сводный отчет по договору
- •13.7.3. Комиссионные проценты
- •14. Горничные
- •14.1. Справочники горничных
- •14.1.1. Типы уборок
- •14.1.2. Участки уборок
- •14.1.3. Список горничных
- •14.1.3. График работы
- •14.1.5. Нормы белья
- •14.1.6. Типы смен
- •14.1.7. Бригады
- •14.1.8. Помещения
- •14.2. Распределение уборок
- •15. Бельевой склад
- •15.1. Настройка бельевого склада
- •15.1.1. Подразделения склада
- •15.1.2. Ассортимент белья и моющих средств
- •15.1.3. Комплектация номеров
- •15.2. Бельевой склад
- •15.2.1. Документы движения
- •15.2.2. Оборотная ведомость
- •15.2.3. Наличие белья в подразделениях
- •15.2.4. Отчеты по бельевому складу
- •16. Диспетчерская служба
- •16.1. Диспетчер
- •16.2. Заявки на ремонт
- •17. Бюро пропусков
- •17.1. Бюро пропусков
- •17.2. Поиск посетителей
- •18. Связь с системой «Бухгалтерия»
- •18.1. Отгрузка услуг. Описание технологии работы задачи «Отгрузка услуг»
7.3. Перспективная таблица загрузки
Задача предназначена для просмотра планируемой загрузки номерного фонда с возможностью ввода заявок.
При просмотре на текущую дату до расчетного часа - отображаются данные на расчетный час. При просмотре таблицы на текущую дату после расчетного часа - данные отображаются на текущее время. На будущие даты данные отображаются на расчетный час.
В таблице представлена информация о количестве свободных номеров на дату по каждому классу номера.
Если в системе используются заявки со статусом «Введена», то при подсчете свободных номеров в строке «Подтвержденных» будут учитываться занятые номера (поселение, бронь, ремонт, суммарная квота по всем договорам на данный период) и количество номеров планового обслуживания по заявкам со статусом «Подтверждена». В строке «Всех» будет учитываться помимо количества номеров строки «Подтвержденные», количество номеров планового обслуживания по заявкам со статусом «Введена».
Если в системе заявки со статусом «Введена» не используются, то при подсчете свободных номеров в строке «Всего» будут учитываться занятые номера (поселение, бронь, ремонт, суммарная квота по всем договорам на данный период). А в строке «С учетом заявок» помимо количества номеров строки «Свободные с учетом Подтвержденных заявок», будет учитываться количество номеров планового обслуживания по заявкам со статусом «Подтверждена».
При использовании параметров, можно просматривать информацию по загрузке номеров.
При просмотре информации по номерам, если есть 2 заявки с предполагаемым видом размещения Место на 1 человека каждая, то как занятые считается 2 номера. Если 2 заявки с поселенными гостями с видом размещения Место, но в 1м номере комнаты, то как занятый считается 1 номер.
При установке этого режима просмотра перспективной таблицы загрузки на экране показана информация о количестве номеров на ремонте, занятых номеров (проживанием или бронью), количестве занятых дополнительных мест и процент загрузки по каждому классу номера. Информацию можно просматривать на различные периоды времени, и в режиме подсчета параметров по местам.
При установке режима просмотра перспективной таблицы загрузки по письму и типу плана по квотам, на экране будет отображаться квота свободного поселения (квота свободного поселения=НФ - суммарная квота по всем договорам на данный период).
При установке режима просмотра перспективной таблицы загрузки по договору и типу плана по квотам, на экране будет отображаться квота выбранного договора.
При установке просмотра сводной информации в таблице появляется подсчет свободных мест, занятых мест и процент использования по всему номерному фонду.
Создавать заявки можно как по письмам, так и по договорам. При вводе заявки по договору сначала указывается договор и затем можно заводить несколько заявок по этому договору, не меняя основные параметры. При создании заявки: нужно выбрать даты, класс номера, нажать кнопку «Выбрать» и далее работа с заявкой аналогична работе в задаче «Резервирование» (см. пункт 7.1).
По правой кнопке мыши можно получить список заявок (с возможностью просмотра информации о каждой), требующих номерного фонда на интересующую дату по какому-либо классу номера. В данном списке заявки со статусом «Введена» можно подтвердить. Также заявки со статусом «Введена», «Подтверждена» можно аннулировать.
Кнопки, предназначенные для работы с данной задачей:
- - печать перспективной таблицы загрузки в выбранном режиме;
- - установка параметров просмотра таблицы (период дат, режим по по местам, смена вида информации);
- - обновление информации;
- - выбор отмеченной информации, с последующим вводом заявки;
- - возвратиться в окно ввода заявки (если добавляем или корректируем плановое обслуживание).