57. Классификация методов управления и особенности их использования.

М-тод упр-я – это совок-сть приемов и сп-бов возд-вия на управл-й объект для достиж-я поставл. орг-цией целей. С пом. м-дов реализ-ся ф-ции упр-я. Классификация м-дов упр-я 1.по сод-ю: организац-распорядит-е (админ); экон-е, соц-псих-е; правовые 2.по мотивации возействия: матер-е; моральные; принудит-е 3.по организац. форме: единоличные; колективные; колегиальные 4.по сфере прим-я: общие (по всей сис-ме упр-я); локальные (по отд. частям сис-мы уп-я) 5.по объекту упр-я: упр-е пр-вом, персоналом, коч-вом, внеш. связями. Администр-е м-ды – сис-ма сп-бов воз-вия на объект, кот-е обесп-ют планомерную и слаженную деят-ть упр-щей и упр-мой сис-мы. Формы: приказа, распор-я, директивы вышестоящ. органа, кот-е носят обязат. хар-р. Основа – четкое опред-е прав, обязтей и отв-стей рук-ля и подчин-го. Орг-адм. м-ды в основном опир-ся на власть рук-ля, его права, присущую орг-ции дисциплину и отв-сть. В рамках орг-ции возм-ны 3 формы проявл-я адм. м-дов: 1)обязат. предприсание (приказ, запрет) 2)согласительные (консуль-ции, компромисс) 3)реком-ции, пожелания (совет, разъясн-е, предлож-е, обещание). в целом, адм. м-ды рук-ва сущ-ют в форме организац-го и распорядит-го возд-вия. В общ. виде сис-ма орг-адм. м-дов м.б. предс-на как совок-сть 2х эл-тов: возд-е на стр-ру упр-я (реглам-ция деят-сти, нормир-е в сис-ме упр-я, орг-метод. инструктир-е и проектир-е) и на пр-с упр-я (подгот-ка, прин-е, орг-ция выполн-я и контроль за управл. реш-ми). В орг-ции эти м-ды служат ср-вом прям. возд-вия на пр-с пр-ва и труд раб-ков, что позволяет координ-ть вып-е ими отдел. ф-ций или реш-е общ. з-чи. Экономич. м-ды упр-я – использ-е в упр-нии экон-х рычагов и инсрум-в, кот. м. целенапр-но дейст-ать на усл-ях работы и развития орг-ции в целом и личности в частн-ти. Сущность: цель достиг-ся путем возд-вия на эк. интересы упр-мого объекта. Переход к эк. м-дам возможен только в усл-ях обоснованной самост-ти орг-ции: колектив полнлстью распор-ся мат. фондами, полученными доходами. Экон. м-ды способ-ют выявл-ю нов. возм-стей, резервов, что особ-но важно в переходный к рын. отн-ям пер-д. В отличие от орг-адм. м-дов упр-я эк. м-ды предпол-ют разраб-ку общих план-экон. пок-лей и ср-в их достиж-я. В рез-те повыш-я действенности экон. рычагов и стимулов форм-ся такие усл-я, при кот. труд. колектива и его члены побужд-ся к эффект. работе не столько адм. влиянием ск-ко экон. стимул-ем. Мех-змы: договорн. процент отчисляемой Пр, догов. цена прод-та, догов. з/п, мат-е санкции, предусм-е договором. «+»: стим-ся проявл-е инициативы, реализ-ся творч. потенциал раб-ков на основе удовл-я мат. потреб-й. «-»: остаются неудовл-ми многие потр-сти, лежащие вне сферы мат. интереса, что снижает мотивацию. 3.Психологические – совок-сть специф-х сп-бов возд-ия на личностные отн-я и связи, возникающие в труд. клле-ве, а также на соц. пр-сы в них. Основа: исп-е моральных стимулов, возд-ие на личность с пом. псих-х приемов в целях превращ-я адм. задания в осознанный долг. Гл. цель – формир-е в коллективе положит. соц-псих. климата, благодаря чему в значит. мере будут реш-ться воспитат., организац., экон. з-чи. Осн. ср-во возд-вия на кол-в – убеждение. Объектом соц-псих. м-дов упр-я в труд. колл-ве явл. взаимоотн-я раб-ков, их отн-ие к ср-вам труда и окр. среде. М. реком-ть след. формы возд-ия: 1.планир-е соц-эк. разития колл-ва 2.введ-е эк. соревн. 3.пост. действ-щие произв. совещания 4.организ. культура 5.выговор, объявл-ный в приказе, награждение грамотой по распор-ю рук-ва, благод-сть в приказе

в кадрах опр-ся спросом на т-ры и услуги и ур-нем ПТ. Выводы: 1)интуитив. м-ды отбора кадров неприемлемы для формир-я труд. рес-сов рын. типа 2)подбор перс-ла д. провод-ся на строг. планов. основе 3)в пр-се планир-я труд. рес-сов опр-ют наличие, будущ. потр-сть в кадрах и разраб-ют программы их разв-я 4)для подбора кадров исп-ют внутр. и внеш. рынки раб. силы. Оценка персонала – целенапр-й пр-с устан-ия соотв-вия делов. и личн. качеств личности треб-ям должности или раб.места. Цели оц-ки: 1.инфрмац-я – информир-е раб-ков об ур-не их р-ты 2.администр-я – повыш-е по службе, пониж-е, переводы 3.мотивационная. М-ды оц-ки: 1)Прогностическ. м-д: исп-ют анкет. данные; письмен или устн. хар-ки, мнения и отзывы рук-ля и коллег по р-те; личн.беседы; психолог.тесты 2)Практич. м-д - провер-ся пригод-сть раб-ка к вып-ю служеб. з-ч на основе рез-тов его практич. р-ты 3)Имитацион-й – претен-ту предлаг-ся реш-ть конкр. ситуацию. Пров-ся эксп. оц-ка св-в и дел. кач-в. для экспериты предлаг-ся 5 осн. критериев: 1)Кол-во труда – опр-ся объем, результ-сть, интенс-ть труда, исполь-е времени 2)Кач-во труда – устан-ся доля ошибок в р-те, кач-во прод-и 3)Отн-е к р-те – инициат-ть раб-ка, его спос-сть выдерж-ть нагрузки на р-те, возм-сть присп-ия к разл. ситуациям, особ. новым 4)Тщатель-сть в р-те – отн-е к ср-вам пр-ва, их испол-е, оптим-сть использ-я сырья и мат-в, степень учета мат. затрат на раб. месте 5)Гот-сть к сотруд-ву внутри пред-я – участие раб-ка в реш-и совмест. з-ч, отн-я в колл-ве, умение участ-ть в коллект. р-те, реакция на замеч-я со стороны.