Лекция 14. Социальные конфликты

Аннотации. Лекция посвящена выявлению специфики феномена социального конфликта, его объяснительным теориям, типам и функциям. Предложена обобщенная модель динамики социального конфликта и способов его урегулирования.

План лекции

1. Понятие, структура и функции социального конфликта.

2. Основные конфликтологические концепции.

3. Типология социальных конфликтов.

4. Динамика социального конфликта и способы его урегулирования.

Всякое понятие, входящее в сферу мышления и чувств человека, вызывает у него определенные ассоциации. Слово «конфликт» вызывает, как правило, негативные ассоциации: произнося его, мы представляем себе людей разраженных, враждующих друг с другом. Большинство людей искренне и чаще всего обоснованно рассматривают конфликт как нечто такое, чего нужно любыми способами избегать. Особенно это касается России, где масштабные конфликты часто заканчивались кровопролитием.

Однако такой обыденный взгляд на вещи не позволяет нам постигнуть сущность явления, тем более такого сложного как конфликт. Необходим научный подход к этому феномену, заключающийся в признании того, что конфликт есть не только неизбежное, но и необходимое явление: без него в социальной жизни – будь то экономика, политика, культура, спорт, бытовые отношения и т.д. – не происходит ничего нового. Следовательно, конфликты способны выполнять целый ряд разнообразных и позитивных функций, но при условии, что они будут протекать в мирных, ненасильственных формах.

В современной социологической литературе понятия «конфликт», «кризис» распространены достаточно широко, что объясняется теми реальными экономическими, политическими, социокультурными, духовными процессами, которые переживает современный мир и Россия. В прошлом в отечественном обществоведении в силу определенных идеологических установок эта проблематика не разрабатывалась должным образом. Политическому руководству страны это сослужило плохую службу: в момент обвального нарастания конфликтов оно оказалось без серьезных теоретических наработок и практических рекомендаций по этому вопросу.

Между тем на Западе существует солидная школа конфликтологии, в рамках которой разработаны многие теоретические и прикладные аспекты социальных конфликтов. В последнее время наблюдается активное становление конфликтологии как отрасли знания и самостоятельной дисциплины и в нашей стране.

1. Понятие, структура и функции социального конфликта.

Феномен социального конфликта – в силу его сложности – можно определять в рамках разных методологических подходов. Одним из наиболее релевантных предмету исследования является интеракционистский подход, т.е. трактовка конфликта через взаимодействие субъектов, их обмен акциями и реакциями. Одно из определений в рамках этого подхода, принадлежащее американским социологам Р.Макку и Р.Снайдеру, звучит следующим образом: под конфликтом понимается такой способ взаимодействия людей, социальных общностей и социальных институтов, при котором действия одной стороны, столкнувшись с противодействием другой, препятствуют реализации ее целей (интересов).

Другой подход – поведенческий (бихевиористский) определяет конфликт как определенный тип поведения. Одно из наиболее известных определений такого рода предложил американский социолог Л.Козер: конфликт – это такое поведение, которое влечет за собой борьбу между противными сторонами из–за дефицитных ресурсов и включает в себя попытку нейтрализовать, причинить вред или устранить противника. Здесь четко названы причины конфликта – дефицит ресурсов; его предмет – власть, статус, материальные или духовные блага, а также охарактеризована стратегия противоборствующих сторон в отношении друг друга – нейтрализация, нанесение ущерба или уничтожение соперника. Термин “борьба” в определении конфликта подчеркивает не только ожесточенность взаимодействия его субъектов, но и возможную динамику его форм.

Третий подход – структуралистский – определяет конфликт через противоречия, присущие социальной структуре. По словам известного немецкого ученого Р.Дарендорфа, конфликтным считается любое отношение между элементами, которое можно охарактеризовать через объективные («латентные») или субъективные («явные») противоположности. Социальные противоречия связаны с различиями в образе жизни людей, принадлежащих к разным социальным группам, неравенством их жизненных шансов, которые, в свою очередь, определенным образом влияют на формирование картины мира, т.е. идеального образа будущего.

Четвертый подход – психологический – подчеркивает, что социальные конфликты рождаются на основе антагонизма, из противоположного определения систем ценностей друг друга, а также негативного предубеждения, возникающего из чувства опасности. Индивид или группа в конфликте стремятся к достижению собственных целей путем устранения, уничтожения или подчинения себя другого индивида или группы, стремящихся к сходным или идентичным целям. Конфликт может также возникнуть между группами, стремящимися к разным целям, но использующими для их реализации одни и те же средства.

Суммируя все вышеназванные подходы, можно выделить несколько объединяющих признаков конфликта.

Во–первых, для возникновения конфликта необходимы, по меньшей мере, две стороны, поскольку конфликтное взаимодействие предполагает определенный минимум соприкосновения и «зримости» сторон.

Во–вторых, интересы сторон должны реально и предположительно сталкиваться.

В–третьих, социальный конфликт обусловлен двумя видами «дефицита»: позиционным дефицитом (т.е. невозможностью одновременного исполнения одной роли или функции двумя субъектами, что ставит их в отношения состязательности) и дефицитом источников (т.е. ограниченностью определенных материальных или духовных ресурсов), так что два субъекта не могут удовлетворить свои притязания в полной мере.

В–четвертых, конфликт возникает в том только случае, если стороны стремятся к получению выгоды за счет друг друга.

В–пятых, при конфликте всегда идет речь о доминировании, т.е. каждая из сторон стремится направлять и контролировать действия другой стороны.

Совпадение всех этих характеристик порождает зрелый, полномасштабный социальный конфликт. Какова его структура? Строго говоря, социальный конфликт состоит из нескольких элементов:

1 – конфликтная ситуация или база конфликта (противоречие, сложившееся между субъектами по поводу спорного объекта);

2 – оппоненты – будущие субъекты конфликта;

3 – объект – спорный ресурс как источник противоречий;

4 – угроза – катализатор конфликта (страх, предубеждения и т.д.);

5 – противники – субъекты конфликта;

6 – предмет – восприятие спорного объекта в сознании субъектов;

7 – инцидент – действие, направленное на открытие конфликта, т.е. выход его из латентной в открытую стадию;

8 – открытый конфликт.

БАЗА

КОНФЛИКТА

1

ОППОНЕНТЫ

2

ОБЪЕКТ

3

УГРОЗА

4

ПРОТИВНИКИ

5

ПРЕДМЕТ

6

ИНЦИДЕНТ

7

ОТКРЫТОЕ

КОНФЛИКТНОЕ

ПОВЕДЕНИЕ

8

Рис. 2. Схема анализа открытого конфликта

Что касается функций конфликта, то наиболее основательно они исследованы Л.Козером. Последний полагал, что функции конфликта напрямую зависят от типа социальной структуры, в которой происходит конфликт. Чем менее жесткой является ее внутренняя организация, тем вероятнее, что именно конфликт может установить равновесие и иерархию власти, способствовать созданию ассоциативных коалиций (группосозидающая функция конфликта) и тем самым укреплять сплоченность и интеграцию социальной системы. Чем чаще возникают конфликты и чем они мягче, тем вероятнее что они будут содействовать нормативному регулированию. Отсюда к числу функций социального конфликта принято относить сигнальную (дает первичную информацию о социальном неблагополучии); информационную (более обширная информация); дифференцирующую (разрушает прежнее единство и способствует консолидации на новой основе); инновационную (обеспечивает социальные нововведения); социализирующую (конфликт обучает правилам социального порядка) и т.д. По мнению конфликтологов, конфликт обычно бывает дисфункционален (т.е. разрушителен) для тех социальных структур, которые нетерпимы по отношению к конфликту, и в которых он не институционализирован.