- •Л. Є. Азарова, н. Й. П’яст, т. Ю. Іванець
- •Професійне спілкування науково-технічних працівників і студентів інженерних
- •Спеціальностей
- •Усі цитати, цифровий, фактичний матеріал та бібліогра-фічні відомості перевірені, напи-сання одиниць відповідає стан-дартам.
- •Затверджено
- •З м і с т
- •Передмова
- •1 Норми літературної мови та професійне спілкування. Орфоепічні й акцентологічні норми
- •Завдання для самоконтролю
- •2 Лексичні норми та професійне спілкування. Лексика науково-технічних і ділових паперів
- •2.1 Терміни
- •2.2 Професіоналізми
- •2.3 Багатозначні слова
- •2.4 Омоніми
- •2.5 Пароніми
- •2.6 Синоніми
- •2.7 Запозичена лексика
- •Завдання для самоконтролю
- •3 Фразеологізми. Джерела української фразеології
- •Завдання для самоконтролю
- •4 Граматичні норми літературної мови та професійне спілкування
- •4.1 Іменники чоловічого роду іі відміни
- •В родовому відмінку однини
- •Завдання для самоконтролю
- •Завдання 26. Зазначте групу, у якій подані закінчення родового відмінка однини позначають іменники назви істот?
- •Завдання 27. Іменники яких груп мають закінчення -у (ю) в родовому відмінку однини?
- •4.2 Іменники у кличному відмінку однини
- •Завдання для самоконтролю
- •4.3 Категорія роду іменників
- •Завдання для самоконтролю
- •5 Науково-технічний текст як засіб комунікації
- •Запитання для самоконтролю
- •Завдання для самоконтролю
- •6 Науковий документ, його структура та оформлення
- •6.1 Курсова робота
- •6.1.1 Загальна характеристика курсової роботи
- •6.1.2 Послідовність виконання курсової роботи
- •Алгоритм написання курсової (дипломної) роботи
- •6.2 Дипломна робота
- •6.2.1 Опрацювання літературних джерел
- •6.2.2 Складання плану дипломної роботи
- •6.2.3 Основні вимоги до оформлення дипломної роботи
- •6.2.4 Підготовка до захисту дипломної роботи
- •Завдання для самоконтролю
- •6.3 Магістерська дисертація як кваліфікаційне дослідження
- •6.3.1 Вимоги до змісту кваліфікаційної роботи магістра
- •6.3.2 Вимоги до структури та оформлення кваліфікаційної роботи магістра
- •Ознайомтеся зі зразком реферату реферат
- •Завдання для самоконтролю
- •6.4 Наукова стаття
- •6.4.1 Зміст і структура наукової статті
- •6.4.2 Вимоги до оформлення наукової статті
- •Зразок оформлення наукової статті
- •Поточне шифрування на основі теорії лінійної послідовнісної машини
- •Завдання для самоконтролю
- •6.5 Рецензія
- •6.6 Анотація
- •Зразки анотацій
- •6.7 Реферат
- •Завдання для самоконтролю
- •6.8 Оформлення посилань
- •6.9 Бібліографія
- •6.9.1 Правила складання бібліографічного опису
- •6.9.2 Приклади оформлення бібліографічного опису у списку джерел, який наводять у дисертації, і списку опублікованих робіт, який наводять в авторефераті
- •Завдання для самоконтролю
- •Завдання для самоконтролю
- •7 Документування управлінської, виробничої та наукової діяльності
- •Запитання для самоконтролю
- •Завдання для самоконтролю
- •Копія документа – це:
- •7.1 Ділові папери. Вимоги до укладання та оформлення документа
- •Запитання для самоконтролю
- •Завдання для самоконтролю
- •7.2 Мова ділових паперів
- •Перелік основних графічних скорочень звань і посад
- •Графічні скорочення років, століть
- •Найпоширеніші графічні скорочення у ділових та наукових документах
- •7.3 Документи з кадрово-контрактних питань
- •7.3.1 Автобіографія
- •Запитання для самоконтролю
- •Завдання для самоконтролю
- •7.3.2 Резюме
- •Резюме Ясакова Наталія Юріївна
- •Запитання для самоконтролю
- •Завдання для самоконтролю
- •7.3.3 Заява
- •Запитання для самоконтролю
- •Завдання для самоконтролю
- •7.4 Розпорядчі документи. Наказ
- •16 Листопада 2006 р. № 183 м. Вінниця
- •21.06.2007 № 202-К м. Вінниця
- •Запитання для самоконтролю
- •Завдання для самоконтролю
- •7.5 Довідково-інформаційні документи
- •7.5.1 Довідка
- •Запитання для самоконтролю
- •Завдання для самоконтролю
- •7.5.2 Доповідна записка
- •Запитання для самоконтролю
- •Завдання для самоконтролю
- •7.5.3 Пояснювальна записка
- •Пояснювальна записка
- •Запитання для самоконтролю
- •Завдання для самоконтролю
- •7.5.4 Протокол
- •Запитання для самоконтролю
- •Завдання для самоконтролю
- •7.5.5 Витяг із протоколу
- •Інституту ядерної фізики нан України
- •Запитання для самоконтролю
- •Завдання для самоконтролю
- •7.5.6 Службовий лист
- •Запитання для самоконтролю
- •Завдання для самоконтролю
- •7.5.6 Оголошення
- •Пропонує:
- •Завдання для самоконтролю
- •7.6 Обліково-фінансові документи
- •7.6.1 Акт
- •Печатка завдання для самоконтролю
- •7.6.2 Розписка
- •Завдання для самоконтролю
- •7.6.3 Доручення
- •Доручення видано терміном на________________________________
- •Запитання для самоконтролю
- •Завдання для самоконтролю
- •7.7 Господарсько-договірні документи. Договір
- •1. Предмет договору
- •Запитання для самоконтролю
- •Завдання для самоконтролю
- •7.8 Заявка на винахід. Заявка на корисну модель
- •Зразок заяви про видачу патенту України
- •Запитання для самоконтролю
- •8 Усне спілкування в науковій та офіційно-діловій сферах. Прилюдні виступи
- •8.1 Наукова лекція
- •8.2 Наукова дискусія
- •8.3 Наукова доповідь
- •8.4 Ділова доповідь. Звітна доповідь
- •8.5 Нарада
- •8.6 Підготовка до прилюдного виступу
- •8.7 Виголошення доповіді, промови
- •Запитання для самоконтролю
- •Завдання для самоконтролю
- •9 Мовний етикет службовця
- •9.1 Етикет ділового листування
- •9.2 Етикет інтернету
- •9.3 Візитна картка
- •Дп дак „Хліб України”
- •9.4 Етикет телефонної розмови
- •9.5 Ділова бесіда в установі
- •9.6 Розгляд скарг в установі
- •Запитання для самоконтролю
- •Завдання для самоконтролю
- •Наталія Йосипівна п’яст
Завдання для самоконтролю
Завдання 1. Підготуйте коротку промову (доповідь) на одну із запропонованих тем:
Пошук альтернативних джерел енергії.
Чорнобиль – найбільша техногенна катастрофа на планеті.
Екологічні катастрофи: причини, наслідки, уроки.
Україна та Болонський процес.
Проблеми роботизації.
Перспективи розвитку нанотехнологій.
Атомна енергетика: “за” і “проти”.
Високі технології й українська наука.
Наука і псевдонаука.
Пошук позаземних цивілізацій.
Напишіть текст промови (доповіді), відредагуйте його, зробіть розмітку тексту знаками партитури. Підготуйтеся до виголошення промови (доповіді) в аудиторії.
Завдання 2. Поясніть, у чому полягає різниця між описом, оповіддю й міркуванням. Наведіть приклади опису, оповіді, міркування (роздуму) з фахових статей, підручників і посібників.
Завдання 3. Пригадайте якомога більше українських скоромовок. Поясніть, як артисти, оратори використовують скоромовки.
Завдання 4. Поясніть, хто з відомих діячів політики, культури, науки є для вас взірцем ораторського мистецтва?
9 Мовний етикет службовця
Мовний етикет – це правила ввічливого спілкування. У сучасному суспільстві політичні, економічні, культурні відносини мають базуватися на дотриманні норм етикету, на повазі колег, партнерів один до одного.
Знання норм ділового спілкування полегшує встановлення контактів між його учасниками, допомагає їм порозумітися, поліпшити взаємини.
9.1 Етикет ділового листування
Службові листи друкують на комп’ютері, пишуть на бланку або на чистому аркуші паперу. Лист, написаний нерозбірливим, нечітким почерком, свідчить про брак культури автора листа. Перш ніж відправляти службовий лист адресату, прочитайте його, перевірте, чи не містить він помилок. У тексті не повинно бути виправлень, закреслених слів або фрагментів неякісного друку. Для листа обирайте високоякісний папір. Якість конверта й паперу мають справляти приємне враження отримувача кореспонденції про відправника листа. Якщо обсяг службового листа перевищує одну сторінку, то нумерацію сторінок починають із другої. Біля цифри, якою позначають номер сторінки, не ставлять ніяких позначок. Текст листа поділяють на абзаци. Лист починають із звертання до адресата:
Шановний Андрію Петровичу!
Шановні панове!
Шановні колеги!
Вельмишановна Оксано Сергіївно!
Відсутність звертання можна витлумачити як зневагу до адресата, як порушення норм етикету. Якщо ваш лист є відповіддю на запрошення, запит, доречно на початку тексту висловити вдячність:
Щиро дякуємо Вам за лист.
Дозвольте висловити свою вдячність ...
Вдячні Вам за запрошення ...
Дякуємо за надану інформацію ...
Звертаючись у листі до однієї особи, займенники Ви, Ваш (Ваша, Ваше, Ваші) пишуть з великої літери. Якщо лист адресовано колективу, займенники ви, ваш (ваша, ваше, ваші) пишуть з малої літери.
Ввічливими, тактовними мають бути листи-відмови. Слід використовувати коректні, доброзичливі словесні формули:
На жаль, не маємо змоги задовольнити Ваше прохання ...
Ми ознайомилися з Вашою пропозицією. Із прикрістю повідомляємо, що змушені відмовитися від ...
Дуже шкода, але не можемо підтримати ...
У прикінцевій частині листа можна повторити подяку, висловлену на початку, дати запевнення щодо своїх намірів, висловити сподівання, попросити вибачення за клопіт:
Дозвольте ще раз подякувати Вам за ...
Будемо раді співпрацювати з Вами ...
Запевняємо, що Ви можете розраховувати на нашу підтримку ...
Сподіваємося, що Ви розглянете наші пропозиції ...
Прощальну фразу можна подати у таких формах:
З повагою ...
З повагою й найкращими побажаннями ...
З удячністю й повагою ...
Бажаємо успіхів.
Ділові листи не повинні бути довгими. Викладати думки слід чітко, стисло, логічно, аргументовано. Для перевірки листа можна скористатися програмою Word. На одержаний лист потрібно відповісти протягом 7 – 10 днів. Якщо на лист-запит доведеться довго шукати інформацію в архіві, можна впродовж трьох днів повідомити адресата, що його лист одержано, а відповідь надіслати протягом місяця.